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Análisis del Libro LoveMarks

Autor: Kevin Roberts, Mercadotecnia aplicada
by

Cindy Antonio

on 13 May 2015

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Transcript of Análisis del Libro LoveMarks

Kevin Roberts
?
Las Lovemarks son aquellas que han pasado de un lugar en el mercado al corazón de una cultura, y puede ser un cosmético, automóvil, restaurante entre otros, que la gente busca hasta encontrarla y la recomienda a sus amigos.
Debe considerarse que lo que para una persona o grupo es un lovemark para otros no lo es.
¿Cual es su caso?
Lovemarks no son solo marcas o productos
Cada persona tiene sus propias Lovemarks, y no todas son de productos

algunas de ellas pueden ser:
Una Playa
Un equipo de Futbol
5. Transformase en quien genera ganancias más importantes para la empresa.
1. Ser una oportunidad de reinventar el fortalecimiento de marca
2. Conectar a la compañía, la gente y la marca
3. Inspirar lealtad al cliente, sin enjuiciarla racionalmente
4. Pertenecer a los consumidores siempre y desde su origen
L
o
v
e
M
a
r
k
s
Principios del
Acepte responsabilidad para con las personas que lo
aman; los Lovemarks están en lo más alto y son lo mejor de la categoría, la pasión de un lovemark puede ser intensa; incluso en el extremo, las personas entregaran su vida por un lovemark
.
Sea apasionado
, los consumidores pueden oler una falsa sonrisa a un kilómetro, sepa que si usted no está enamorado de su negocio sus consumidores tampoco lo estarán
.
Involucre a sus consumidore
s, tómelos en cuenta en el proceso de desarrollo de nuevos productos e ideas para servicios. Haga su propio compromiso de cambio y sea creativo
.
Celebre la lealt
ad, esta demanda conciencia, el cambio viene bien cuando ambas partes son participantes de él
.
Encuentre, diga, y repita grandes histor
ias, historias evocativas y poderosas que recuerden las aventuras de los negocios, productos y consumidores. Las narraciones a abrir pasos a nuevos significados, conexiones y sentimientos
.
Características Elementales de un Lovemark
Los ejes
Amor
/
Respeto
+
-
-
+
+
-
-
+
+
-
-
+
+
-
-
+
Poco respeto
+ poco amor
= Genéricos
Mucho amor
+ Poco respeto
= Modas pasajeras
Mucho respeto
+ poco amor
= Marcas
Mucho respeto
+ Mucho amor
=
"Para que las grandes marcas puedan sobrevivir, necesitan crear lealtad más allá de la razón. Ésa es la única forma en la que podrán diferenciarse de las millones de insulsas marcas sin futuro. El secreto está en el uso del Misterio, la Sensualidad y la Intimidad. Del compromiso con estos tres poderosos conceptos surgen las Lovemarks, que son el futuro más allá de las marcas".
Es una marca que crea lealtad más allá de la razón ya que lo que mueve a los seres humanos es la emoción. En esto encontramos que es la la evolución máxima de una marca, que pasa de ser irremplazable a ser irresistible.
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