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“TIPOS DE SEGMENTACIÓN EN EL MERCADO HOTELERO Y TURÍSTICO”

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Frank Mio Vásquez

on 24 November 2015

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Transcript of “TIPOS DE SEGMENTACIÓN EN EL MERCADO HOTELERO Y TURÍSTICO”

POR:
Castillo Alvarado, Angelly Allison.
Mio Vásquez, Frank Ericson.
Segmentación de Mercado
Según Philip Kotler:
-El éxito de una compañía es la capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.
• Medibles.
• Accesibles.
• Sustanciales.
• Diferenciable.
• Abarcables.
“TIPOS DE SEGMENTACIÓN EN EL MERCADO HOTELERO Y TURÍSTICO”
INTECI - 2015
Introducción al Marketing
1. Identificar los deseos actuales y potenciales de un mercado.
2. Identificar características que distinguen unos segmentos de otros.
3. Determinar el potencial de los segmentos y el grado en que se satisfacen.
Características de la segmentación de mercado.
Dividir un mercado total de consumidores finales nos da por resultado segmentos que todavía son demasiado extensos y variados.
Segmentación de mercado de consumidores.
“El marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupo e individuos obtienen lo que necesitan y desean, a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes”.
Beneficios de la segmentación de mercado
• Permite la identificación de las necesidades de los clientes.

• La empresa crea una oferta de producto o servicio más afinada.

• La empresa enfrenta menos competidores en un segmento específico.


Proceso de la segmentación de mercado
Variables de la segmentación de mercado.

Segmentación Geográfica
Segmentación Demográfica
Segmentación Psicográfica
Segmentación Conductual
Requiere dividir al mercado en diferentes parámetros, tales como naciones, regiones, estados, municipios, ciudades o incluso distritos.
Este tipo de segmentación nos brinda variables como la edad y etapa de ciclo de vida, género, ingresos, ocupación, educación, religión, origen étnico, generación, etc.
Este tipo de segmentación nos brinda características como la personalidad, el estilo de vida o clase social.
Este tipo de segmentación se basa en los conocimientos y actitudes del consumidor.
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