Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Jungheinrich Deurne 8 februari 2013

Ef en CC
by

Heleen Hulshof

on 10 February 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Jungheinrich Deurne 8 februari 2013

Aanleiding Results welkom bij : Etiquette
FUNdament Research (cc) photo by Franco Folini on Flickr (cc) photo by jimmyharris on Flickr Verbinden
Netwerken
Aarden
Hartslag Normen en waarden Gedrag Beeld Overtuigingen
Betekenissen
Vooronderstellingen Verbinden Succes!

1.Wat wil ik, waar ben ik op uit?
2.Wie (wat) ben ik?
3.Waar geloof ik in, wat vind ik? waarde/norm

MORES: zelf, directe omgeving, anders dan dit

Waarom? smeerolie, orde, respect, zingeving

Capaciteiten Wat kan ik?
Gedrag Wat doe ik?
Omgeving Waar ben ik? Herken jij je hierin? Spiegel Wat zijn je gedachten
na deze sessie mbt het onderwerp? Heb je bij jezelf eventueel belemmeringen gevoeld? Wat heeft deze sessie je gebracht? Hartelijk dank voor jullie bijdrage! Sociaal
Esthetisch
Individualistisch
Praktisch
Intellectueel
Traditionalistisch Filmpje Enjoy!! Cultuur, gecultiveerd?
Leren en lezen!
Duidelijkheid - Respect voor die ander: ethiek?
Om te vereenvoudigen
Verkeersregels
Beheersing,vrees om anderen te kwetsen Etiquette is ouderwets
Inhoudsloos
Het is een middel…..
Edward VII
1841-1910 Etiquette is onnatuurlijk
Je mag jezelf niet zijn
Leve de vrijheid! Etiquette is niet algemeen
geldig. Het is voor elite en het
benadrukt standsverschillen.
Louis XIV
1638-1715

Kastensysteem IQ
SQ
EQ
MQ De show!

Waarom de workshop & etiquette?
Netwerken
Voorgaan en contact (algemeen)
Tafelmanieren, indeling, gastheer/dame
Kleding zakelijk versus casual? Geschiedenis! Privé - Zakelijk? 1. Niets wordt zo gewaardeed en kost zo weinig als
beleefdheid



2. De omgangsvormen geven je rente, verwaardelozen?
Dan teer je in op je kapitaal Uitstel Mentaal programma Denkt
Voelt
Doet

Reflectie:denken over je denken Ruis-vrije omgeving om zaken te doen........ Cortisol....... Regio Religie Etnische groep Etnocentrisch

R. Return on investment
E. Enjoyable relations
S. Strength in collaboration
P. Professionalism
E. Enhance brand loyalty
C. Cultural awareness
T. Trust (resource) Bewustzijn Reputatie, in- extern, maak gebruik van verschillen. Absoluut Relatief

Das?

Geen das? Molière Broques No brown in town A real gentlemen schould always be so wel dressed that his dress is never observed at all Condoleances, felicitaties niet via e – mail, brief
Juiste aanhef: Mevrouw, Meneer, beste….
Juiste onderwerp
Blijf zakelijk, zet het op als een brief
Lees altijd na
Ironie…is lastig
Geen ;o) en afkortingen e.d.
Leesbevestiging soms en bevestig zelf als ontvangst
Geen ketting reclame doorsturen
Geen spreektaal en is jouw mail wenselijk?
Reageer nooit agressief (op ongewenst mails)
Gebruik niet zomaar bcc
De ontvanger selecteren met de tekst (spiegel)
Gooi privémail weg aan het einde van de dag
Niet afzeggen via de mail
Humor Juiste ringtoon?
(Te)Hard praten
Vraag altijd: bel ik gelegen? 9 tot 9. 30
Goede…, bedrijf, naam
Niet smsen of fluisteren (ook onderling) tijdens een vergadering of toespraak. Trillstand (eventueel) mogelijk
Ontvangst telefoon?Bij iemand? In restaurant?Loop weg
Bel zelf terug a.s.a.p.
Niets anders doen tijdens (telefoon)gesprek
Leer converseren, een natuurlijk balspel
Kwets niemand, denk dan eerst na voordat je wat zegt
Dram niet door
Breek niet zomaar in en voer geen gesprek door gesprek
Praat niet over iemand heen
Geen volle mond, geen volle oren Ingroup(s) Verkeersregels Zelfvertrouwen Verbinden Heleen Hulshof Waarden Praktijken:
Symbolen - Helden - Rituelen Outgroup(s) Vrees om de
ander te kwetsen Nieuwsgierigheid The WHY&HOW! Willem Verbeke Bob Waisfisz Context Primaire IK, verstoten IKKEN Dynamiek The Key to good manners lies in an ability to readily ignore the fault of other but avoid falling short yourself Iemand met slechte tafelmanieren geeft meer om het eten dan om zijn tafelgenoten Mensen laten zich niet lijden door programma's maar door personen Conceptuele kennis Perceptuele kennis IQ SQ EQ MQ In het restaurant:

voorkeur van restaurant?
dieet?
eindtijd aangegeven?
op tijd in het restaurant?
beste plek voor gast?
wees de gastheer
geef je gangen aan?
wijn?
wat te nemen?
bestellen?
(niet) lekker?
bedanken?
en betalen? Praktijken: symbolen, helden en rituelen (zichtbaar)

Waarden: wat is goed of fout? Culturele nuances Wat ben jij aan het doen in de komende tijd? Gaat dit goed? Zo ja wat wil je nog meer? zo nee wat dan niet? Jitske Kramer 1.Gevolgenethiek
2.Plichtenethiek
3.Deugdenethiek
Prudentie Van doel naar middel! Gezin
Opleiding
Functie FEIT - OORDEEL


Te goede trouw zijn?
Te kwade trouw zijn? Met wat anders is..... De reden van een dubbel moraal? INgroup Neurons that fire, wire
Use it or loose it INTERN - EXTERN Persoonlijkheid &TOM:
theory of mind FOCAL POINT ENGE VALLEI WELKOM!
Familiale afkomst, wat maak je mee?
Is hij/zij getrouwd, kent verantwoordelijkheid?
Kan hij/zij verkopen (=training)?
Is hij/zij slim?
Zijn of haar financiële situatie?
Kan hij/zij presenteren? C. van Top
Full transcript