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Renting1.1

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Andrés Londoño

on 19 August 2011

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RENTING Plan de Negocios 1. Mercado 2. Área Técnica 3. Organización 4. Finanzas - Proyecciones 5. Impacto 6. Resumen Ejecutivo 7. Anexos 8. Preguntas 1. Mercado 1.1 Investigación de Mercado 1.2 Estrategias de Mercado 1.3 Modelo Financiero 1.1.1 Definición de Objetivos 1.1.2 Justificación y Antecedentes del Proyecto 1.1.3 Análisis del Sector 1.1 Investigación de Mercado 1.1.4 Análisis del Mercado 1.1.5 Análisis del Consumidor/Cliente 1.1.6 Análisis de la Competencia 1.2 Estrategias de Mercado 1.2.1 Concepto del Servicio 1.2.2 Estrategia de Servicio 1.2.3 Estrategias de Comercialización 1.2.4 Estrategias de Precio 1.2.6 Estrategias de Comunicación 1.2.7 Estrategias de Servicio 1.2.8 Presupuesto de la Mezcla de Mercadeo 1.2.9 Estrategias de Proveedores 1.2.5 Estrategias de Promoción 1.3 Proyecciones de Ventas 1.3.1 Proyeccion de Ventas y Politica de Cartera 2. Área Técnica 2.1 Operación 2.2 Plataforma Tecnológica 2.1 Operación 2.1.1 Ficha Técnica del Servicio 2.1.2 Estado de Desarrollo 2.1.3 Descripción del Proceso 2.1.4 Necesidades y Requerimientos 2.2 Plataforma Tecnológica 2.2.1 Software de la operación 2.2.2 Software Contable - Tema contable 3. Organización 3.1 Estrategia Organizacional 3.2 Aspectos Legales 3.3 Costos Administrativos 3.1 Estrategia Organizacional 3.2 Aspectos Legales 3.3 Costos Administrativos 3.1.1 Análisis DOFA 3.1.2 Organismos de Apoyo 3.1.3 Estructura Organizacional 3.2.1 Constitución Empresa 3.3.1 Gastos de Personal 3.3.2 Gastos de Puesta en Marcha 3.3.3 Gastos Anuales de Administración 4. Finanzas - Proyecciones 4.1 Fondeo 4.2 Inversión Inicial 4.3 Ingresos Operacionales 4.4 Ingresos No Operacionales 4.5 Egresos Operacionales 4.6 Egresos No Operacionales 4.7 Formatos Financieros 4.8 Indicadores Financieros 4.8 Indicadores financieros 4.1 Fondeo 4.7 Formatos Financieros 4.6 Egresos No Operacionales 4.5 Egresos Operacionales 4.4 Ingresos No Operacionales 4.3 Ingresos Operacionales 4.2 Inversión Inicial 4.1.1 Fuentes de Financiación 4.2.2 Estudio de Factibilidad 4.2.3 Inversión en Activo Fijo 4.2.1 Gastos de Constitución 4.2.4 Capital de trabajo 4.5.1 Gastos Administrativos 4.5.2 Gastos de Ventas 4.5.3 Gasto de Depreciación 4.5.4 Gasto de Amortización 5. Impacto 5.1 Impacto Económico 5.2 Impacto Regional 5.3 Impacto Social 5.4 Impacto Ambiental 5.1 Impacto Económico, Social y Regional 5.4 Impacto Ambiental 6. RESUMEN EJECUTIVO 6.1 Resumen Ejecutivo 6.2 Equipo de Trabajo 6.1 Resumen Ejecutivo 6.2 Equipo de Trabajo 6.1.1 Concepto del Negocio 6.1.2 Potencial del Mercado en Cifras 6.1.3 Ventajas Competitivas y Propuesta de Valor 6.1.4 Resumen de las Inversiones Requeridas 6.1.5 Proyecciones de Ventas y Rentabilidad 6.1.6 Conclusiones Financieras y Evaluación de Viabilidad 6.2.1 Resumen Ejecutivo 7. Anexos 7.1 Cronograma de Actividades 7.2 Cronograma Plan Puesta en Marcha de la Compañia 7.3 Otros Documentos de Soporte Relacionados con el Plan de Negocio de la Compañia 7.4 Plan de Contingencias 7.2 Cronograma Plan Puesta en Marcha de la Compañía. 7.1 Cronograma de Actividades 7.3 Otros D0ocumentos de Soporte Relacionados con el Plan de Negocio de la Compañía. 7.4 Plan de Contingencias. Para que esta sea una gestión exitosa y generadora de más oportunidades de negocios, nuestros servicios se deberán fundamentar en una estrategia que permita desarrollar un portafolio que le dé al cliente una propuesta diferenciadora en relación con las propuestas actuales, que reduzca la limitaciones del leasing o la compra pura, que tenga un apoyo totalmente personalizado y de gran facilidad de acceso cuando se trate de servicios “Call”, y con unos costos competitivos Contar con una herramienta tecnológica de última generación que permita una atención eficiente de las solicitudes de apoyo de los clientes, que desde el momento de la entrega de los equipos o iniciación del contrato de Renting permitan un seguimiento a cada contrato /equipo, que permita una gran capacidad de respuesta sin que ello sea de un costo adicional relevante para el cliente. Algo que debe ser relevante para nuestro personal en todos los niveles es que no vendemos equipos, ni somos solo una solución financiera, deberemos velar permanentemente porque nuestro Core Businnes sean los servicios y que siempre se de al cliente una respuesta que va más allá de su expectativa y con la sensación de que esa adición es gratuita mientras el contrato de Renting se mantenga vigente.

Y más áun, al terminar los contratos originales, el servicio deberá ser redoblado para que haya una fidelización del cliente y ojala sea posible siempre alargar la vida de los equipos y de los contratos lo más posible, sin desmedro de los servicios esperados por el cliente Deberemos destacar que somos especialistas, es decir que a pesar de que Renting sea una empresa joven, contaremos con la experiencia de sus socios y administradores, que no es poca, que somos de los más calificados en el mercado por la trayectoria que hemos tenido. Es decir se tiene una experiencia claramente demostrable, que se traducirá en hechos y soluciones, no se quedará en lemas o mensajes. Por ello nuestras soluciones tecnológicas aportaran altos contenidos de valor agregado y que esto se traducirá en un importante aprovechamiento de los pagos realizados por el contrato de Renting, que son pocos en comparación con lo que otras alternativas podrán ofrecer, lo que es demostrable con modelos que se desarrollen para que el mismo cliente haga sus cálculos. Además deberemos estandarizar y convertir en una promesa de venta, la oferta de ser muy ágiles en respuestas no solo en la venta, sino en todo el proceso postventa que irá durante la vida del contrato y más allá. Nuestro reto será el de ofrecer precios competitivos al cliente final, no regalar los precios. Esto significa que el esmero de Renting será el de ofrecer más y mejor servicio, iniciando con un DEMO que permita (aún a costa de un pequeño sacrificio inicial) que el cliente pueda probar que lo que se le entregará es lo que se le ofreció y un poco más Explicar o describir la estrategia de Promoción dirigida a clientes y canales (descuentos por volúmenes o por pronto pago), manejo de clientes especiales; conceptos especiales que se usan para motivar la venta, cubrimiento geográfico inicial y expansión; presupuesto de promoción, costo estimado de promoción lanzamiento y publicidad del negocio (Good Will formado). Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de crecimiento) Explicar la estrategia de difusión de su servicio o servicio, presentando las razones para la utilización de medios y tácticas relacionadas con comunicaciones. Relacionar y justificar los costos. Utilización de tecnología de primer nivel sin tener que hacer grandes inversiones
Optimización del presupuesto de tecnología,
Optimización del capital de trabajo de la empresa al dedicarlo a su negocio principal.
Manejo administrativo
Manejo de proveedores
Servicios de soporte, para que genere puestos de trabajo eficientes,
Realización de eventos, capacitaciones, etc
Beneficios tributarios, de tesorería, etc.
Permanente renovación tecnológica- Ampliación y sustitución de equipos
Rutinas de mantenimiento
No afecta nivel de endeudamiento
Control de inventarios____
Ojo tema de call center para administrar servicio cuando el cliente lo requiere, este coordina donde, como cuando, etc…. Que se le da al cliente Un segundo contrato a celebrar con Linalca (luego se podrá contar con otro proveedor) para la prestación de la gestión de garantías frente a los fabricantes, de hecho al ser los equipos propiedad de la Renting, el cliente de la misma, deberá recibir este servicio con la mayor agilidad y eficiencia para que sea un valor diferenciador frente a la competencia. El precio que se pague El margen así obtenido será parte integral del margen total que se pretende en el negocio; el margen se complementa con los diferenciales que se prestaran al colocar las máquinas en Renting, en el mantenimiento preventivo que será contratado inicialmente con uno de los accionistas, Linalca, con quien se firmará un contrato para el efecto en el que se contengan las condiciones de la prestación de este servicio (1 mantenimiento en 1 año, 3 en 2 años, 5 en 3 años, etc.), consistente en limpieza y soplado, definiendo el precio del mismo por mantenimiento; al precio que le dará Linalca a Renting, se incrementará un 30% para que este sea el precio que se establezca para el cálculo del canon al cliente. Luego se podrá contratar un segundo proveedor de este servicio. Se buscarán alianzas estratégicas con los fabricantes con oficina de representación en el país, HP, Dell y Lenovo, de manera que se pueda llegar a tener unos descuentos especiales que se otorgan a los resellers a través de los mayoristas que pueden estar ente los 12% y 15%.

Con los fabricantes se deberá buscar la negociación de un año de garantías, y no de tres. Los dos siguientes años cuando los contratos sean definidos de mediano y largo plazo, se deberá revisar tener una provisión realizada, para cubrir esas garantías desde la compañía de Renting. Se buscará tener una alianza estratégica igual con Linalca y otro proveedor para:

Prestación de servicios de mantenimiento correctivo, el cual tendrá una definición o alcance limitado a unos servicios, para no terminar convertidos en una empresa de tecnología……definir esto con Linalca y establecer contrato

Logística, para la entrega y la recolección de equipos, lo cual se puede soportar para una cantidad mensual de equipos hasta de unos 300, pero luego si este numero es superado, se deberá contar con otro proveedor….Igual se debe firmar un contrato para definir precios y condiciones con Linalca.

Compra de equipos con un valor definido como residual, en la cual se establecerá (y además de que sirva para el cálculo de los cánones) el valor a pagar por Linalca a Renting al cabo de 1, 2 y e años (4 y 5 cuando haya lugar) y definir también cual será la sanción por no entregar a Linalca los equipos a tiempo, si es que el cliente define alargar el alquiler por otro lapso. Esta es una definición contractual que también se debe tomar con Agustín Esguerra Las cifras se originan en la capacidad de un equipo de ventas que se contratará, capacitará (en lo técnico y en estrategias de ventas), …

Se facilitarán bases de datos de clientes de la GG

Plan de estímulos, al proponer un salario básico pero fundamentalmente que se de en función de una bonificación por cumplimiento de resultados,

La experiencia de Linalca, aún cuando limitada en Renting, indica que un vendedor promedio al iniciar, puede generar resultados en el mes 3, (ver tabla elaborada por Linalca y que tiene Daniel)………

Lo cual lleva a estandarizar contratos de unas 20 máquinas con un valor por máquina en promedio también de $1,5 millones, Los valores residuales que se utilizarán para 1, 2 y 3 años será de 35%, 25% y 10% en el caso de PC´s, %, %, y % en el caso de Laptops, el 0% en el caso de impresoras en el primer año, y permiten estimar la cifra en pesos que se recibirá al final del contrato al venderle todos los equipos de contratos que terminan a Linalca, que es nuestro primer y seguro comprador de los equipos de contratos que terminan, (se podrá revisar otras opciones de compradores más adelante). Con base en estos valores, residuales, que además pueden simularse de manera diferente, se calcula el valor de los cánones de los contratos

Si a este valor de los equipos se adiciona el valor de los servicios adicionales que se pueden asociar al canon, como el mantenimiento preventivo (1 vez al año) los seguros (todo riesgo y corriente débil), se tiene el valor del canon mensual que se debe paga

Los demás valores, que se describen el numeral…………………….se revisaran con Linalca y CNS para resolver sobre su calificación: parte del canon, mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo, soporte para las ventas, en fin., es un tema de criterio para definición.
Se recibirán equipos que están arriendo actualmente por Linalca Cuantificar y justificar los costos en que se incurre en las estrategias de mercadeo antes relacionadas (Servicio, Precio, Plaza, Promoción) Eso da un número de contratos, que va de 5 en el primer mes de producción, cuarto desde el pre-operativo, 10 en el segundo mes…..

Al final del primer año de operación se deberá tener un saldo de 10 mil máquinas arrendadas, por un costo de adquisición de las máquinas de $15 mil millones, y unos 500 contratos.

Los contratos se han estimado que sean de tres plazos : 12, 24 y 36 meses

Se colocaran en tres nichos del mercado en general: pequeñas y medianas empresas, empresas corporativas y se revisará el mercado público.

El referente financiero será el de una DTF + 4, 6 y 8 puntos para empresas corporativas, medianas y pequeñas……. El valor de los ingresos, se estima en $ para los meses 1, 2, 3, etc. y el modelo de proyecciones dará estimación de los mismos por 60 meses iniciales.
Los equipos a colocar en cada año serán: 10.000 en el año 1, 20.000 en el año 2, 40.000 en el año 3, 80.000 en el año 4, y 160.000 en el año 5……reponiendo los que se terminan en cada ejercicio a partir del año 2.
No se harán contratos menores a 1 año, la excepción serán aquellos clientes que tomen la operación por menos plazo, pero con una opción de que se renueve por término indefinido……que sumado de más de un año.
Los negocios de menos plazo se trasladaran a Linalca para su operación de arriendo diario corriente
En contraprestación Linalca nos enviara los clientes que estén en el negocio de 1 año de arriendo en adelante. Describir las características técnicas del servicio a desarrollar capacidad, cualidades, diseño, tecnología, características, factores ambientales, condiciones de instalación, montaje, mantenimientos, etc El servicio se encuentra en proceso de desarrollo para ofrecer una solución adecuada a las necesidades del mercado.

Innovación: descripción de la utilidad y originalidad del servicio, canal de distribución, grupo objetivo y comercialización, otros. Descripción de integración de la innovación al mercado y ofrecimiento al cliente. I. SAP II. Aplicativos Externos III. Conclusiones Relacionadas con la Plataforma Tecnológica La Compañía de Renting debe ser ante todo un equipo humano estratégicamente conformado, donde cada persona realice un aporte real y cuantificable al proceso de creación de valor , en ese sentido tendrá la responsabilidad de desarrollar la estrategia propuesta que garantizará el éxito de la empresa. Tendrá características como: • Ser un número mínimo de personas, todos con conocimientos complementarios entre sí.

• El equipo de trabajo debe tener las reglas de juego claras. • Los miembros del equipo de trabajo de la Renting, deben realizar aportes reales al proceso creativo. Un proceso no es estático, es dinámico y progresa hacia objetivos a través del tiempo. Deben rreinventar “su” empresa todos los días. (Caso Varta y Homini)…..estas compañías abandonaron su pensamiento rigido y centrado en el producto para mirar el futuro, y darse cuenta que los productos cambian, mientras que las necesidades de las personas y corporaciones se mantienen…..en el caso de Varta, no es importante la pila, la necesidad de las personas es LA ENERGIA PORTATIL, •Cada funcionario de la Renting, deberá estar aprendiendo todo el tiempo.

•Estar en capacidad de generar sinergias. Un verdadero equipo obtiene resultados superiores a la suma de las decisiones y acciones individuales. Siempre deben estar dispuestos a trabajar en red, nunca solos. •El equipo completo, empezando por el de ventas, deberá tener claro que en el mundo de los negocios solo hay ganadores o perdedores, solo hay productos buenos y malos, no hay términos medios.

•Tener capacidad de hacer decisiones: esto es diferente a la toma de decisiones. En el mundo competitivo las decisiones se construyen con base en la experiencia aportada por el equipo. •Están en capacidad de detectar oportunidades y en el mejor de los casos son capaces de crearlas. Las oportunidades se fabrican.

•Deben tener la capacidad de hacer que las cosas sucedan realmente, esa característica es fundamental, deben hacer gestión real.

•En esencia los miembros del equipo de trabajo deberán saber a donde llegar, sin excepción antes de salir a desempeñar su labor, deberán prepararse convenientemente. Soporte jurídico externo permanente en la ejecución de las operaciones de Renting.
Soporte en la revisión de operaciones de estructuración de operaciones de crédito para la compañía.
Ejecución de las garantías y restitución de la tenencia de los bienes dados en Renting. NECESIDADES INICIALES DEL CLIENTE: NECESIDADES PERMANENTES DEL CLIENTE Division de la Oferta I- FASES DE TRABAJO: NECESIDADES INICIALES Y PERMANENTES DEL CLIENTE

II- CONDICIONES ECONOMICAS: INICIALES Y PERMANENTES

III. ASPECTOS GENERALES DE LA OFERTA I- FASES DE TRABAJO NECESIDADES INICIALES

Creación de sociedad: Una vez determinado el tipo de sociedad, se procederá a elaborar los estatutos de la misma sosteniendo permanente comunicación con los futuros accionistas o con la persona que estos designen para tal efecto, con el fin de ir particularizando dicho documentos de acuerdo a las necesidades, expectativas y deseos de los asociados.

Dicho lo anterior, y en consideración a las conversaciones sostenidas con los futuros accionistas de la sociedad, entendemos que aún no se encuentra definido el tipo de sociedad de interés. Por lo que, procedemos a hacer una pequeña reseña de las dos sociedades que mejor se podrían ajustar a la voluntad societaria: El representante legal puede ser nacional o extranjero, persona natural o jurídica.
Obligatoriamente deben contar con revisor fiscal. Lo cual también hace que este tipo de sociedad sea más oneroso pues hay que contratar los servicios de un profesional en la materia. SOCIEDAD ANÓNIMA La Sociedad Anónima, SA, es uno de los tipos societarios más utilizados a la hora de comenzar cualquier tipo de negocios y/o actividades con vocación de crecimiento y en donde la relación filial o personal entre los asociados no es de consideración, como sucede en otro tipo de sociedades con vocación más personal y/o familiar. La Sociedad Anónima puede constituirse con el procedimiento ordinario consagrado en el Código de Comercio para las demás sociedades comerciales, o mediante suscripción sucesiva de sus acciones. Uno de los requisitos de constitución es que debe tener como mínimo 5 accionistas. Uno de los aspectos positivos de este tipo de sociedad, es que los socios solo responden hasta por el monto de sus aportes, a diferencia de otras sociedades en donde los asociados deben responder hasta con su patrimonio. Al momento de la constitución de la sociedad los accionistas deben suscribir por lo menos el 50% del capital autorizado y pagar por lo menos el 33% del capital suscrito. El capital suscrito restante, deberá ser pagado dentro del año siguiente a la fecha de constitución de la sociedad. El capital de la sociedad anónima se divide en acciones del mismo valor que se representan a través de títulos negociables. Tales acciones podrán ser ordinarias o privilegiadas según los derechos que otorguen al accionista. La dirección y administración de la sociedad están a cargo del Representante Legal, la Junta Directiva y la Asamblea General de Accionistas. La exigencia de nombrar Junta Directiva en este tipo de sociedades, hace que el desarrollo de sus actividades sea más dinámico y menos complejo en tanto que no todas las decisiones deberán recaer sobre la Asamblea General de Accionistas, para lo cual se exigen convocatorias y quórums. Sin embargo en Sociedades Anónimas no muy grandes, es decir, con pocos accionistas, la existencia de este órgano puede suponer el efecto contrario y aumentar el grado de complejidad en el desarrollo de su objeto social. El Representante Legal y sus Suplentes son elegidos y removidos por la Junta Directiva, a menos que en los Estatutos esta facultad le haya sido asignada a la Asamblea de Accionistas. Ningún accionista puede ser propietario del 95% o más del total de las acciones en que se divide el capital social. La Junta Directiva está conformada por no menos de tres miembros y sus respectivos suplentes, quienes pueden ser personales o numéricos, y sus facultades estarán establecidas en los Estatutos Sociales. La Asamblea de Accionistas estará conformada por los accionistas reunidos con el quórum determinado en los Estatutos de la sociedad y se debe reunir por lo menos una vez al año, en la fecha señalada en los Estatutos o dentro de los tres meses siguientes al vencimiento de cada ejercicio fiscal. Las sociedades anónimas pueden obtener recursos de la emisión y colocación de acciones ordinarias, acciones con dividendo preferencial y sin derecho a voto, bonos ordinarios, o bonos obligatorios o facultativamente convertibles en acciones. Las sociedades anónimas, deben constituir una reserva legal que debe alcanzar por lo menos el 50% del capital suscrito, constituida con el 10% de las utilidades líquidas de cada ejercicio fiscal. Así mismo, podrán establecer reservas estatutarias y ocasionales, según lo establezca la Asamblea de Accionistas. SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADAS Es la gran novedad en las últimas cuatro décadas de la legislación comercial en Colombia. Es un tipo de sociedad bastante nuevo, sin embargo con escasos dos años en el marco legal colombiano, se ha convertido en uno de los tipos societarios a los que más se ha recurrido tanto para nuevas empresas como para transformaciones de naturaleza jurídica de empresas constituidas en años anteriores, puesto que en si misma reúne los elementos más positivos de diferentes tipos de sociedades. Se le ha calificado como una sociedad de tipo hibrido. La Sociedad por Acciones Simplificadas, se puede constituir mediante documento privado y mediante el pago y suscripción de la totalidad de las acciones, o con la posibilidad de ir suscribiendo las acciones. En todo caso, la norma contempla que los constituyentes podrán establecer libremente, plazos, montos y condiciones para la suscripción y pago del capital social. La única restricción es que no podrán exceder de dos años el plazo para el pago de las acciones. Lo anterior significa una gran ventaja respecto de la Sociedad Anónima. Para su constitución solo se requiere de mínimo una persona natural o jurídica, nacional o extranjera lo cual igualmente supone un gran avance respecto de la Anónima, ya que esta exige mínimo 5 accionistas. Las acciones en este tipo de sociedad pueden ser ordinarias, privilegiadas, con dividendo preferencial y sin derecho a voto, con dividendo fijo anual, y de pago entre otras. La administración de la sociedad estará a cargo de un Representante Legal y la Asamblea General de Accionistas. La Junta Directiva podrá ser nombrada si así lo desean los accionistas. Es decir, es absolutamente facultativo. Y de ser nombrada puede ser constituida incluso con un solo miembro y se podrán nombrar suplentes o no, la forma de ejercer sus funciones serán las establecidas por los Estatutos. Gran diferencia se observa aquí con la SA, en donde no solo es obligatorio nombrar Junta Directiva, sino que es obligatorio nombrar sus suplentes y adicionalmente se regla su funcionamiento, dejando poco margen de decisión a los accionistas para reglar la existencia, constitución y funcionamiento de la Junta Directiva. No se requiere de revisor fiscal, salvo en los que casos de ley. Es decir, cuando los ingresos de la sociedad superen sus activos brutos en 5000 SMMLV o sus ingresos brutos hayan sido el año anterior de igual o más de 3000 SMMLV. Al Representante Legal lo escoge la Asamblea General de Accionistas, salvo que se nombre a una Junta Directiva y se le otorgue esta facultad.

Las SAS, a diferencia de las SA, no pueden negociar sus acciones y/o valores emitidos por ella en bolsa ni se podrán registrar en el Registros Nacional de Valores y Emisores. En cuanto a las reservas legales, la norma no contempla la obligación de las SAS de constituirlas, como si lo contempla para casi todos los demás tipos de sociedades. Serán obligatorias las reservas legales cuando así lo manifestaran los Estatutos de la sociedad. Sin embargo, se ha considerado que de todas maneras es prudente constituir las reservas legales. Y lo que se observa en la práctica es que la inmensa mayoría de SAS han contemplado dentro de sus Estatutos la obligación de constituir las reservas legales Creación de contratos laborales: Se elaborarán dos minutas de contratos aborales (a término fijo y a término indefinido) que deberán ser utilizados como proforma en la contratación de recurso humano de la sociedad. RECOMENDACIÓN: Asesoría Jurídica Externa Permanente: Entendiendo que las necesidades de nuestros clientes radican en obtener de forma inmediata y confiable asesoría jurídica. Soporte en la revisión de operaciones de estructuración de operaciones de crédito de la compañía.-


a. Elaboración o revisión de los contratos de crédito que realice la empresa.

b. Negociación de los términos de dichas negociaciones, en especial las condiciones de activación de garantías, periodos y tiempos para subsanar eventos de incumplimiento.

c. Generación de estructuras que permitan una mayor movilidad para el crecimiento de la compañía durante las operaciones de crédito Ejecución de las garantías y restitución de la tenencia de los bienes dados en Renting.

a. Corresponderá a aquellos eventos de incumplimiento de los contratos de Renting donde el cliente de la empresa incumple con sus obligaciones y hace necesario la ejecución de las garantías y la obtención de la tenencia de los bienes entregados en Renting.

b. La importancia de la eficiencia del cobro prejurídico como jurídico del incumplimiento de estas garantías es una parte fundamental del éxito de la empresa.
Nota: Para la ejecución de esto servicios se cobrará el equivalente al 10% del valor recuperado. NECESIDADES PERMANENTES De acuerdo con nuestra conversación y dado que compartimos la ideología de crecer junto con la empresa estamos a la espera de escuchar su propuesta de asocio o negocio en relación con la forma de pago de la oferta de servicios jurídicos. II. CONDICIONES ECONOMICAS: III-ASPECTOS GENERALES DE LA OFERTA a. CONFIDENCIALIDAD

Aquellos documentos, programas, bases de datos, tecnología y demás operaciones inherentes a la actividad de cada parte, a los cuales pueda tener acceso directa o indirectamente la otra parte y que hayan sido expresamente señalados como confidenciales por ellas, constituyen información confidencial de propiedad exclusiva de cada uno y conlleva secretos empresariales y de propiedad intelectual protegidos por la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993 y la Decisión 344 y 351 del Acuerdo de Cartagena sobre derechos de autor y propiedad industrial, y todas aquellas normas que las adicionen, modifiquen o sustituyan. La información mencionada anteriormente será utilizada exclusivamente para el desarrollo del objeto de la presente oferta. El incumplimiento de esta obligación hará responsable a la parte incumplida por los perjuicios que se causen directamente a la otra parte. De igual forma, las condiciones y términos pactados y establecidos en esta oferta están amparados bajo esta cláusula y se consideran información confidencial, por lo tanto, el cliente no podrá remitir a terceros las condiciones, los precios establecidos en este documento y los demás asuntos que hagan parte del mismo. En virtud de la suscripción del presente documento, cada parte se compromete a evitar la realización de actos, conductas, hechos constitutivos de competencia desleal, actos de descrédito o cualquier acto desleal, incluyendo la utilización de funcionarios de cada parte para el desarrollo de actividades propias de cada una, actos de sustracción y explotación de secretos o información confidencial. :

a) Sea de dominio público por haber sido publicada con posterioridad a su entrega por acción no imputable a la parte que no es dueña de ésta.

b) Antes de ser revelada, la parte que no es dueña de está estaba en posesión legítima de la misma, y así lo haya hecho conocer en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas.

c) Con posterioridad a su revelación, la misma información sea suministrada de manera detallada por un tercero que tenga legitimidad para ello y que sea totalmente ajeno a las partes que intervienen en las conversaciones que dan lugar a esta oferta y que no ha puesto restricciones a su revelación. En este caso, la parte reveladora, deberá renunciar expresamente al término de duración de la confidencialidad, en caso de demostrarse que la revelación es exactamente la misma información que fue objeto de esta oferta por parte del tercero. Para evitar la filtración o el uso no autorizado de la Información Confidencial, las partes la tratarán con el mismo cuidado que ellas generalmente acostumbran para proteger la información de su propiedad. Se conviene que toda Información Confidencial, señalada como tal, suministrada por una parte a la otra, será guardada por la parte que la recibe en un lugar con acceso restringido, al cual sólo podrán acceder los representantes de dicha parte que razonablemente requieran conocer la Información Confidencial, en razón de las negociaciones que se lleven a cabo. Systems Integrated Solutions Ltda., es una empresa productora y comercializadora de Software especializada en Nómina y Recursos Humanos. A través de su unidad de Outsourcing ofrecemos el servicio de gestión integral del proceso de Nomina y de Recursos Humanos. Tercerizar este proceso le permite a la empresa concentrarse en el core de su negocio, reducir costos, mejorar su eficiencia operativa, tener acceso a tecnología avanzada y contar con el expertise de una empresa especializada. Systems Ltda, cuenta con un equipo de profesionales expertos en el área de Nómina, RRHH y Sistemas, que en conjunto con su Software Juliana 2.0, brindan un servicio de alta calidad, confiabilidad y excelente tiempo de respuesta. Nuestro excelente nivel de servicio está respaldado por grandes compañías multinacionales que avalan nuestro compromiso, profesionalismo y cumplimiento. Descripción General del Servicio Informe anual a la DIAN y a Supersociedades de la información relacionada con la nómina (Medios Magnéticos)
Control compensación flexible (pacc beneficios)
Análisis en los procesos actuales de Nomina y de la contabilización de la misma para mejorar el flujo de información.
Asesoría laboral permanente y consultoría en todo el proceso de contabilización de la nómina.
Presentación del Cierre mensual
Simulación de escenarios de liquidación del contrato del empleado, y mediciones de impacto en prestaciones y retenciones. Alcance del Servicio de Outsourcing de Nomina Tercerizar este proceso, permite a la empresa concentrarse en el core de su negocio, en la razón de ser de su actividad económica; contar con un servicio externo altamente capacitado y especializado y lo más importante reducir sus costos de operación es una alternativa que debe tener en cuenta la empresa de hoy. Proceso de ingreso del empleado.

Ingreso de la información del empleado a la base de datos
Elaboración del contrato de trabajo y acuerdos de confidencialidad.
Afiliación del empleado al sistema integral de seguridad social y a otras entidades.
Digitalización e incorporación del formato médico de ingreso.
Incorporación fotografía digital del empleado a la Base de Datos
Control de documentos pendientes y recibidos por empleado. Registro de Novedades de Nómina

Ingreso y retiro de empleados
Aumentos de Salarios
Cambios de Entidades de Protección Social
Liquidación de vacaciones.
Anticipo de salario, y cesantías.
Ingreso de incapacidades y licencias.
Ingreso de horas extras, dominicales y festivos.
Ingreso y gestión de novedades ocasionales Liquidación, revisión y pago de la nómina
Envío electrónico de comprobantes de pago.
Generación de archivo plano movimiento de nómina
Envío de archivo plano para el Banco.
Generación automática y real de Provisiones de Nomina.
Envío mensual de archivo de Planilla Unificada para el pago de Seguridad social y parafiscales y emisión de planillas individuales para su control.
Informe Gerencial mensual de costos generales de nomina.
Consolidación mensual, semestral y/o anual de las prestaciones sociales.
Control de gastos no liquidados en Nomina (Leasing, Servicios Médicos, Arriendos)
liquidación de cesantías, vacaciones y primas. Afectación exacta de la cuenta contable (Consolidado, Por Pagar, Gasto, Costo) del concepto de Nómina, vacaciones, bonificación de vacaciones, cesantías e intereses
Informe mensual de Retención Contingente voluntaria empresa y voluntaria empleado, AFC.
Liquidación del contrato y proceso de retiro de las entidades de Seguridad Social, Cajas de Compensación y demás.
Generación de archivo plano para el pago a los Fondos de Cesantías y AFC
Impresión de Certificados de Retención en la fuente.
Calculo semestral de retención en la fuente. Cronograma de Implementación Es importante aclarar que para el cumplimiento del cronograma, se requiere contar con los históricos de empleados y novedades históricas. Estas novedades se irán ingresando en los dos (2) meses siguiente a la puesta en marcha Algunos de Nuestros Clientes Costo de Implementación El costo de implementación será de $2.700.000 y corresponde al proceso de convertir la información actual de empleados, libro de vacaciones, histórico de transacciones, histórico de salarios y cualquier otra tabla básica a la nueva estructura que nuestro propio sistema requiere. Es importante aclarar que la información debe estar disponible en cualquier medio electrónico (Base de Datos, Excel, Archivos Planos). Este pago se deberá hacer en dos cuotas iguales. El 50% a la firma del contrato y el otro 50% al mes. Costo del Servicio Anualmente habrá un incremento del IPC más tres puntos.

El pago será mes vencido.

Este valor no incluye el iva. Equipo de Trabajo Responsable de la Operacion Systems atenderá el servicio de outsourcing con un equipo de (2) personas: Un supervisor de operaciones que será el responsable de la revisión al detalle de la Nómina y un Analista de Nómina que interactuará directamente con los usuarios de la organización y se encargará de recolectar las novedades de nómina. Plataforma Tecnológica (Software) El Software usado para manejar el outsourcing es un desarrollo propio, multiusuario y con niveles de seguridad estrictos. Está comercializado bajo el nombre de Juliana 2.0.

Es un Software útil, confiable, robusto, fácil de manejar y un excelente rendimiento.. Un sistema que siempre está evolucionado pues incorpora permanentemente mejoras funcionales y optimiza procesos actuales para hacerlos más rápidos y confiables.

Fue desarrollo por personas expertas en el proceso de Nómina y Recursos Humanos pensando en empresas con una gran estructura de personal.

Nuestro sistema estará instalado en su empresa para que realicen todas las consultas que requieran. Es un Software hecho Procesos de Auditoria Cronograma de Actividades Payroll: Construye los conceptos de nomina según su clasificación contable y los compara contra la tabla de pagos dando una conciliación bancaria y contable de nomina.

Head Count: Realiza un conteo inicial de empleados vs novedades dando el saldo final en número de empleados y valores gastos salariales Mensual y Year to date. Seguridad Social Vs PILA: Concilia el Pago contra lo contabilizado, asegurando que el gasto sea real.
Prestaciones Sociales Reales Vs. Provisiones Contables: Realiza una conciliación mensual afectando el gasto con el valor por empleado de forma real.
Cierres Mensuales y Anuales: El sistema hace automáticamente el cierre tanto mensual como anual afectando cuentas de balance x pagar y consolidadas con el comprobante único de nomina Operativas: Alertas: Cualquier dato ingresado al sistema tiene un sistema control que alerta al usuario de un dato posiblemente errado o proceso faltante.

Análisis de Variación: Compara los valores de gasto salariales de dos meses y entrega el detalle de las variaciones y sus novedades. Valores Agregados Descripción básica, especificaciones o características, ventajas, beneficios y atributos aplicación / uso del servicio, diseño, calidad, fortalezas y debilidades del servicio frente a la competencia. En particular, en Renting de Tecnología, esto corresponde a una estrategia para que el cliente obtenga beneficios a partir de la adquisición de la tecnología, deberá ser una oferta que trascienda la venta de equipos, o una simple forma de financiación. Los atributos
Cual es nuestro mercado? Los rangos del mercado para ver en cual estaremos:

Por ventas, por empleados, por activos……pero también se debe revisar el número de equipos….en Linalca, la clasificación es por esta ´última, el foco seria el número de pc usaos …hay que alimentarla y construirla… por eso se iría a la mediana empresa …..Linalca tiene encuesta,,,,,,cuantos pcs tiene arranca….

Base supersociedades, Claudio tiene un Software para hacer CRM de mercadeo…..hay alguna versión de medio free (ver como nos lo facilita…) es preseleccionar los que puedan ser interesados claramente…lo pasa a ventas Hay uno de ventas….. este lo tiene sap….se compra para los seleccionados la base de la cámara de comercio y cruza contra lo que tenía ……se revisan esas características, y se sube a la base de datos de crm ventas….agregándole a esa base otra formación que va a la encuesta……que tipo de equipos, que marca, que portátiles, que fijos, que sucursales, que Software , que mantenimiento.,.,,,,etc….se dejan campos x recoger y cada vendedor cuando sale se lleva la encuesta prediseñada,,,,,con campos para diligenciar…..quien es el de compras, el de tecnología, etc….y consigue cita….1 quine arrienda tecnología…hay que definir como plantearle para que nos de la cita….etc. Le paga al vendedor la encuesta ($10 mil pesos) y se entrega a una persona en mercadeo que lo carga al sistema…CRM mercadeo, y ventas en sap….se crean por rut…como creación de clientes además de los prospectos…..

Venta promedio inicial debe ser 10 máquina ($15?) en $ 15 millones…se debe enfocar en empresas que tenga ese potencial…..no se debe desgastar en 1 equipo, pues lo que nos interesa es volúmenes, pues el desgaste operativo es el mismo…..ver que la media ojala sea 100 máquinas,….. Comparativo:

Renting (Rentatek, I Solución, y el nuestro que sería Renting Informático)
Leasing financiero
Leasing operativo
Credito
Contado
Venta a plazos

Rentatehc - llega a un Hight y médium (aquí esta Linalca con Isolución, y con Power System

Tiempo : vamos a más de una año, pues es un desgaste muy alto…

No venderemos tecnología….eso lo hace Linalca… el nuestro es financiero (no desgaste tecnológico y dientes para que nos paguen (quitarse la cartera hoy Linalca tiene 57 días) Tasas: una con base en dtf y otra de mercado…..3 años---90 mil de arriendo con base dtf y tasa mdo…..Linalca la pone en 150 mil (con mantenimiento, servicio, etc, pero el cliente les paga..) cuando se ven los servicios el cliente no va tan al fondo de la tasa…donde esta el negocio……no venderlo financiero, canon fijo…..por el paquete….eso lo diferencia del financiero y del tecnológico….ver el tema del extracto electrónico… Sevicio o valores agregados limitados; que se incorporara?

1. Instalación
2. Personalización (configurar escritorio, Software nuevos, configurar impresoras)
3. Mantenimiento preventivo (va por default, 2) hacer protocolo de que incluye…(aranda, trapo, cual es el alcance de nuestro mantenimiento….
4. Reposición (equipo de similares características)
5. seguro
6. Migración de Información

Clientes delgados (terminales delgadas….terminales brutas) Baja exposición a obsolecencia tecnologica
Canon de arrendamiento adecuado al flujo de caja
Posibilidad de hacer crecimientos que queden cubiertos automáticamente por el contrato, aumentando el canon o aumentando el plazo
Al finalizar el contrato : renovación tecnológica
Compra de la base instalada: 1- retira equipos viejos o 2- les da un precio y los incorpora al contrato,
Cumplimiento de las normas ambientales para disposición final Relacionar los recursos requeridos en el proceso de diseño del servicio por cada servicio y por período de prestación del mismo; Tecnología requerida: descripción de equipos y máquinas; capacidad instalada requerida; mantenimiento necesario; Situación tecnológica de la empresa: necesidades técnicas y tecnológicas; Mano de obra operativa especializada requerida.

Cuantificar el PRESUPUESTO requerido para el cubrimiento de las necesidades y requerimientos. El análisis debe contener la relación de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas que se identifican en el servicio. Esa relación debe complementarse obligatoriamente con una descripción del impacto estimado para cada una de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas registradas. Adicionalmente, frente al impacto identificado, se debe describir la estrategia a seguir para mitigar o controlar los impactos negativos y conservar o sostener los impactos positivos. Identificar y relacionar las entidades tanto privadas como oficiales que vienen apoyando el proceso. Descripción del apoyo en la fase de definición del negocio, en la implementación del mismo. Describa el apoyo previsto para la etapa de operación del negocio. Proceso Comercial Proceso Operativo - Elaboración Contrato Proceso Operativo - Legalización Contrato Proceso Jurídico Proceso Administrativo - Inspección Activos Proceso Administrativo - Seguros Bienes Proceso Cartera Proceso Riesgos Systems Ltda instalará su sistema Juliana 2.0 en su empresa para permitirles consultar lo
que requieran del proceso de Nómina.

Podrán hacer uso de nuestro Módulo de Recursos Humanos para que gestione los procesos de selección, control de programas de capacitación, evaluaciones de desempeño, Salud ocupacional por un costo mínimo.

Soporte telefónico y por Internet de las consultas que los usuarios autorizados hagan a nuestro sistema instalado en su empresa. Desarrollo de la interface contable con su sistema contable cualquiera que sea la estructura de su plan contable. Trabajo en conjunto con el área contable para verificar la integridad del módulo de Nómina con su sistema Contable.
Informe Gerencial Anual del ciclo de Nómina.

A partir del mes de Julio los empleados podrán consultar por Internet información referente a Vacaciones, Comprobantes de Pago, Hoja de vida entre otras. Relacionar y cuantificar los gastos por concepto de arranque y puesta en operación de la empresa, tales como registros, certificados, permisos, licencias, estudios, etc. Ver Modelo Financiero Registrar los gastos administrativos estimados, valorizados en forma anual, como servicios públicos, arrendamientos etc.

Ver Modelo Financiero PREGUNTAS / RECOMENDACIONES A EQUIPO DE TRABAJO
Financiero: Además de los EEFF y Proyecciones tener formatos de gastos de iniciación, presupuesto de inversiones iniciales, punto de equilibrio, establecer ratas de crecimiento anual, márgenes sobre ventas, nivel de ventas mensual y anual, Ebitda / construir ventas considerando, valor unitario, numero de equipos, márgenes de renovación, Necesidad de fondos inicial (activos, I&D inicial, financiación de lanzamiento de la operación, necesidad operativa del negocio por los primeros meses, etc ) Establecer el limite de deuda/capital,

Contable: PUC….balances y Software contable Determinar la cuantía de los aportes de los Accionistas, especificando sí se trata de recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios, estableciendo si los recursos se aplican a la etapa de implementación o a la etapa de operación del negocio. Si se tiene previsto incorporar recursos de crédito al negocio, se requiere contar con la información básica del crédito: cuantía, destinación de los recursos (para inversiones fijas, para capital de trabajo, etc.), plazo, forma de pago, tasa de interés etc.

Igualmente, se hace necesario definir la Tasa de rentabilidad, efectiva anual, a la cual aspiran los accionistas del negocio." Comprende todos los ingresos provenientes de las diferentes líneas de negocio que tiene la compañía. Incluye todos los ingresos que no provienen de la operación o del giro normal del negocio: Financieros, recuperaciones, diferencia en cambio Utilidad en venta de bienes etc. Comprende los gastos administrativos y de ventas originados en el soporte que necesita la operación de la compañía. Personal, honorarios, arrendamientos, gastos legales, diversos etc., así como el gasto de amortización y depreciación de las Inversiones Fijas y Diferidas a efectuar. También se deberá ingresar en el respectivo cuadro los Costos de Puesta en Marcha. A partir del PUC se elaborará el modelo de proyecciones el cual comprende la siguiente información: Balance General inicial y proyectado, Estado de Resultados y Flujo de Caja, todos proyectados a cinco (5) años. Estos indicadores deben permitir la medición del desempeño de la futura compañía en áreas tales como rentabilidad eficiencia, eficacia, endeudamiento y liquidez.

Igualmente se debe medir la generación de valor agregado (EVA). Describir los aspectos del Plan de Negocios de la compañía que generarían impacto Económico, Social y Ambiental cuantificando los resultados del impacto por ejemplo en generación de empleo directo en las diferentes fases del proyecto, ventas nacionales y exportaciones, cobertura de población objetivo, clientes, consumidores, y proveedores de materias primas e insumos, planes de mitigación ambiental, compensación, o corrección, y cuantificar su costo de implementación y mantenimiento. Generación de empleo directo e indirecto. Describir en forma concreta los objetivos que se persiguen con la puesta en operación del proyecto, actividades económicas a las que se dedicará, la función social que cumplirá, las necesidades del mercado a satisfacer, mercado objetivo, etc Resumir con cifras el potencial de mercados regionales, nacionales e internacionales que tiene el bien o servicio. Ventajas más destacadas (comerciales, técnicas, operacionales, financieras, etc.) del servicio servicio, que según su criterio le permitirá asegurar el éxito y valores agregados con respecto a lo existente ó la competencia Definir las principales inversiones, aportes de los socios, u otros recursos solicitados Resumir las cantidades a vender, los precios de venta estimados, por periodo, y la rentabilidad esperada el proyecto, en términos de la tasa interna de retorno. Concretar las principales bondades financieras y sustente la viabilidad comercial (mercados), técnica, ambiental, legal y operativa Presentar los datos básicos del proyecto y del grupo de trabajo, que hacen parte del proyecto. (Hojas de Vida) Ver Documento Anexo Misión

Somos la compañía de Renting Informático a nivel nacional, con capacidad de entregar soluciones de alta calidad, asesoría, el mejor servicio y unos valores agregados que apoyan la operación informática y financiera de nuestros clientes, convirtiéndonos en un socio estratégico.

Contamos con un equipo profesional, de alta experiencia y con la mejor estructura tecnológica y de procesos que garantizan una excelente gestión.

Estamos comprometidos con la sostenibilidad del medio ambiente haciendo un manejo responsable de los residuos tecnológicos y el reciclaje de nuestras soluciones. Slogan

“Somos la mejor alternativa para acceder a la tecnología de punta, con rentabilidad, bajo riesgo y sin comprometer sus recursos patrimoniales ni de capital de trabajo” Visión

Convertirnos en cinco años , en 2017, en una empresa líder en soluciones de renting de equipos de cómputo para Colombia y haber iniciado la expansión a nivel internacional, que proporcione a nuestros clientes del mercado empresarial servicios de gran valor, innovadores, con una respuesta inmediata y habiendo llevado al mercado más de 200 mil máquinas en ese momento.

Ser reconocidos además por los procesos de gestión humana y responsabilidad social con todos los miembros que integramos la Renting, contando a su vez con toda su dedicación y esfuerzo para ofrecer lo que nuestros clientes se merecen: el mejor servicio. Valores Corporativos:

Trabajo dinámico y en equipo: haremos nuestra labor con compromiso, iremos más allá de la meta, estaremos orientados a los resultados.
Fomento a la creatividad: estimularemos todos nosotros el mejor hacer, las buenas ideas y el valor adicional aportado.
Ética y Honestidad: seremos íntegros, actuaremos rigurosamente dentro de lo legal y los valores morales.
Respeto y Lealtad: daremos un trato digno a las personas, tanto colaboradores como clientes.
Confianza: trabajaremos con transparencia, en todos nuestros actos seremos consistentes y oportunos.
Compromiso social y ambiental: seremos un factor desarrollo para nuestro equipo de trabajo y para el país
Permanente actitud de servicio: tendremos una actitud positiva, seremos amables y construiremos relaciones de largo plazo Renting Informático s.a.s.

Se proyecta como una compañía de servicios que se especializa en el arrendamiento de mediano y largo plazo de equipos de cómputo para todo tipo de empresas en los nichos pyme y corporativo, inicialmente en Colombia. Esencialmente facilitará soluciones en equipos básicos como Laptops, Work Statións, e impresoras entre otros, a los cuales les agregara una serie de atributos o valores que el cliente aprecie como verdaderos diferenciales en la adquisición de equipos que hace su empresa. Justamente, estos últimos son personas con una vinculación de larga data y que aún trabajan, en el sector financiero unos y en el de la tecnología otros; años durante los cuales han ganado la experiencia y conocimiento requeridos en estas dos áreas, que juntas en un solo vehículo permiten tener hoy una base que da a la renting la posibilidad de ofrecer lo que el mercado requiere y tener éxito. En el siguiente numeral, se destacan la Misión, la Visión y Valores corporativos de Renting Informático, que definen lo que esta nueva compañía será para el mercado y los accionistas Los equipos de cómputo y sus complementarios, impresoras, video beam, servidores, ups, hand held, y otros que serán la gama de equipos que se atenderán en los contratos de renting; son éstos, el vehículo físico que se requiere para tener acceso a la información en los términos que hoy requiere el sector empresarial, por lo tanto y muy por encima de la velocidad con que estas máquinas mejoran en sus características, son indefectiblemente necesarios y justamente allí, en el cambio permanente, es que se hace más necesario rentar que adquirirlas, cada vez más robustas, más eficientes. Pero el asunto es adquirir no solo las maquinas físicas, sino un paquete de servicios que haga de la adquisición una verdadera inversión de los recursos del cliente. El presente plan de negocios tiene como objetivo básico, definir el marco general para la creación y puesta en marcha de una compañía especializada en Renting Informático en Colombia, considerando hacia el futuro, ampliar este servicio con otros activos productivos, tales como vehículos, maquinaria y equipo, y a su vez el traspaso de las fronteras, para llegar a otros países de la región que también requieren de esta propuesta de negocios. El Renting Informático (RI) corresponde a un modelo que incluye: la Adquisición, la Financiación y la Gestión, de los requerimientos tecnológicos de una Organización. La Nueva Compañía se proyecta como una empresa de servicios especializada en la implementación de soluciones de tecnología, informática y comunicaciones para terceras empresas, ofreciendo en Renting computadores de escritorio (Pc, Work Statión), portátiles (laptop), impresoras, servidores y periféricos, que además conllevan la prestación de servicios de valor agregado como el transporte, entrega e instalación, mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo, la disponibilidad y el cambio de equipos en los eventos en que sea requerido, y el mejor tiempo de respuesta posible, gestión de siniestros o de seguros, eventualmente la renovación tecnológica, etc. Desarrollar alianzas estratégicas con la compañía Linalca, de uno de los accionistas y otros proveedores de servicios de tecnología, para fortalecer el negocio en aspectos de mantenimiento preventivo de los equipos, garantizar la retoma de los equipos y los valores residuales al final de los contratos de renting, la logística que implica la operación, y más allá, apoyar a la compañía en temas de suministro y mantenimiento correctivo de los equipos ofrecidos en Renting. Entre los objetivos específicos iniciales se consideran los siguientes: Lograr una facturación anual de $3.000 millones en cánones el primer año de operaciones, $15.000 millones en el segundo año, y alcanzar los $80 mil millones de pesos en ventas netas al finalizar el quinto año, logrando utilidades positivas a partir del segundo año, y un EBITDA positivo y superior a los $1.000 millones en el primer año de operación, y superior a lo $75.000 para el año. Después de muchos años de vertiginoso crecimiento de las herramientas (Hardware y Software), en los cuales el mismo dinamismo produce un efecto de obsolescencia tecnológica, el renting se viene imponiendo como la alternativa y está transformando la visión de hacer apropiación de tecnología para las empresas, en especial para las que mayores necesidades de estar comunicadas con el mercado. La tecnología está definitivamente asociada con los computadores y sus periféricos. Hoy en día el renting, surge como la mejor alternativa para mantenerse en el frente de los avances, mantener una renovación permanente, usar los vehículos comerciales que brinda la internet, en fin se convierte en la herramienta que permite ser protagonista en el mundo de los negocios, ofreciendo nuevas oportunidades Google recientemente ha publicado un estudio según el cual los internautas utilizan cada vez más Internet como primer medio de acercamiento a los productos o servicios que quieren adquirir. Por ejemplo, en Colombia durante los últimos seis meses el 57% de las personas que compraron un celular buscaron en Internet antes de comprar, mientras que el 36% se interesó por un anuncio en TV y el 24% por referencias de algún amigo o familiar. Hoy en día los productos de tecnología más buscados por Internet son los computadores, los celulares, los accesorios y periféricos, los electrodomésticos y la conexión a Internet.

Las nuevas tendencias de consumo indican que la cantidad de gente que hace su primer acercamiento a los productos o servicios que quiere adquirir a través de Internet crece cada día más, así como la presencia de una masa crítica de usuarios que se han desplazado desde medios como la televisión y la radio hacia Internet. Este escenario se presenta como una buena oportunidad para el crecimiento del mercado tecnológico y para que sea aún mayor su impacto entre los usuarios de Internet, quienes son siempre los primeros interesados en poner a prueba los adelantos tecnológicos y quienes replican y reseñan sus impresiones sobre estos productos, sus funcionalidades, calidad, diseño, etc. Por estas razones las búsquedas de bienes y servicios del sector de tecnología ha tenido un importante crecimiento en los últimos años, abriendo así un enorme potencial para los anunciantes. Según Francisco Forero, Director Comercial - Google Colombia, el volumen de búsquedas de productos de tecnología a través de Internet se mantiene más o menos constante durante todas las épocas del año, pero es importante notar que este volumen aumentó en un 37% durante el primer trimestre de 2011 en comparación al mismo período de 2010, y ha tenido un crecimiento del 40% durante los últimos tres meses. Durante los últimos cinco años estas búsquedas han incrementado en un 568%. Con solo observar la creciente cantidad de publicidad que generan las empresas líderes del mercado a través de la web, se puede dar una noción de la importancia de contar con una solución de tecnología de punta; al ofrecer al mercado empresarial colombiano una alternativa como el Renting Informático, por un valor mínimo mensual de arriendo se puede contar con los equipos que permiten estar en la vanguardia de la era internet, además de soportar las necesidades de la operación de las empresas (bases de datos, ventas, producción, administración, finanzas, etc.) La necesidad de contar con un acceso a la información, es la verdadera necesidad, eso es lo que hace que la operación de Renting sea muy atractiva, pues hace fácil la adquisición de los equipos de cómputo que se requieren. "Y es que las nuevas tecnologías son básicas para la buena marcha de un negocio basado en la relación franquiciado/franquiciador. Ya sea para que el primero pueda controlar a los segundos, para que estos estén debidamente informados, reciban datos e información (ventas, stocks, demandas determinadas, etc.). Sobre todo si hablamos de franquicias de distribución en las que el franquiciador suministra algo al franquiciado. Lo lamentable es que haya aún franquicias que funcionan por puro olfato, guiándose por lo que dice el franquiciado o, simplemente, por lo que el franquiciador piensa del negocio, apoyándose en la experiencia de las dos o tres tiendas que posee..." "Esta es un poco la visión de un sector en el que salvo excepciones importantes, las empresas franquiciadoras nacen con muy poco capital, con lo que el negocio crece a la par que el número de tiendas. En este marco, las necesarias inversiones en nuevas tecnologías es probable que absorban todo y más de ese escaso capital inicial, motivo por el que a partir de aquí empieza a formarse un peligroso tapón. De todas maneras, la informática que requiere cualquier cadena de tiendas franquiciadas se determina en función de sus objetivos: de distribución o de servicios..." "...Por ello, contratar a alguien fundamentalmente por su bajo precio es exponerse que el programa o su adaptación finalmente no funcionen..." "Una, la que tiene equis centros funcionando desde hace años y que, independientemente de unas oficinas centrales, cuenta con su almacén. Puede tener una estructura de informática y de comunicaciones razonablemente bien montada, que es necesario ampliar y mejorar. En muchos casos, sin embargo, esta infraestructura no se monta de forma razonable, aunque se disponga tal vez de media docena de PCs y alguna impresora, sobre los que corre un programa comprado en cualquier quiosco o librería..." "En segundo lugar está la empresa que nace para franquiciarse y que parte de cero. Crea su centro piloto y contempla la informatización de su futura cadena y, a partir de este momento, comienza a toparse con la limitación de medios, ya que normalmente no se contemplan cánones para informática. Cuando la enseña tiene el primer franquiciado es cuando comienzan los problemas. ¿Cómo lo hago? ¿A quién los adquiero en mejores condiciones?..." "Para terminar de trazar este panorama, recordemos que en este marco, y a la hora de empezar, existen dos tipos de empresas franquiciadoras..." "Pero además, como la informática se actualiza diariamente a velocidades de vértigo lo que hoy es tecnología punta puede que mañana esté desfasada, aunque no obsoleta. Resultando en limitaciones económico-financieras para gran parte del mundo empresarial que, en determinados momentos, se ve impedida para acceder y/o utilizar las nuevas herramientas (hardware, software o servicios) cada vez más necesarias en el mercado de gestión..." "Es aquí donde entra el Renting Informático, una solución que la mayoría de la gente ignora. Esta modalidad de adquisición se impone cada vez con mayor fuerza, permitiendo a los usuarios finales disponer en todo momento de la tecnología adecuada, acorde a sus necesidades e independientemente del fabricante, del tamaño de los equipos y del coste de esa inversión..." "Su característica diferencial es la flexibilidad. El sistema debe crecer acorde a las necesidades de esa franquicia, de forma que en función del número de equipos y programas de un paquete que se está utilizando, se paga una cuota mensual (Renting) y si pasado mañana necesitan más equipos, la cuota subirá y de lo contrario, bajará. Con mantenimiento de los equipos, con reposición di los quipos sufren algún daño y, por supuesto, con adaptación de los programas...." Como la Pyme no tiene capacidad para contratar los mismos servicios de consultoría informática que una gran empresa, acceder a ellos para estar en el mercado y reducir costes, es el desafío. Cierto es que gran parte de la Pyme, sobre todo la gama baja y media, no se puede permitir un informático dedicado, pero ahí están las posibilidades del Renting” Por lo tanto, la creación de esta compañía de Renting informático tiene sentido al permitir entre otras cosas: El aprovechamiento de las oportunidades del mercado presente y futuro de la colocación de soluciones de computadores, que son crecientes en el país, debido a la rapidez con que aparecen nuevas y mejores alternativas por parte de los fabricantes de equipos y desarrolladores software. El tercer socio aportara la Gerencia General de la empresa y será responsable de la Estrategia Global y la Planeación estratégica del negocio, con especial énfasis en Fondeo y Comercialización del Renting. La decisión de los accionistas de realizar una inversión que aprovechando su Know How en el negocio financiero, específicamente en leasing, permita además hacer alianzas estratégicas con actores del mercado de la informática y clientes del mercado financiero. Cuentan además con capital, contactos en la banca nacional, los grandes fabricantes de equipos en el mercado colombiano, buen nombre y trayectoria en el negocio. La Renting se apoyará y a su vez complementará y diversificará los negocios que hoy tiene la empresa de tecnología de uno de los socios, esa compañía que además será un apoyo importante al conocer el mercado de tecnología y tener capacidad de dar soporte a la nueva compañía, la cual se constituirá en un primer aliado estratégico, cediéndole en principio contratos convenientes en plazo y condiciones que ya tiene en una línea de negocios denominada Renta Tech. Se trata de un negocio con desarrollo dinámico que genera soluciones cada vez más eficientes al usuario en operación y costos. Entre los contactos se cuenta con usuarios, proveedores, y fondeadores; entre estos últimos no solo está la banca tradicional, también los fondos de capital privado y el mercado de capitales en un futuro. Se trata de un negocio con alta demanda y grandes oportunidades especialmente en el mercado empresarial colombiano, el sector público y con énfasis en el mercado corporativo. RLA (Rest of Latin America)

Los resultados por país publicados por IDC demuestran que en el mercado de computadoras personales para la región conformada por Surinam, Guyana, Guinea Francesa, Centro América, Caribe, Puerto Rico, Ecuador, Bolivia, Paraguay y Uruguay (RLA - Rest of Latin America como lo clasifica IDC), HP tiene el liderazgo con el 29 por ciento de participación en unidades entregadas, lo cual representa más de 15 puntos por arriba del competidor más cercano. La participación de HP en este mismo mercado se traduce en 38.40 por ciento en computadoras portátiles y 18 por ciento en computadoras de escritorio, manteniendo la posición número uno en los dos formatos de computadoras. Perú

Los resultados publicados por IDC arrojan que en el mercado de computadoras personales en Perú, HP mantiene el primer lugar en el rubro de computadoras de escritorio con el 14.30 por ciento, más de 4 puntos por arriba del competidor más cercano. México

Los resultados publicados por IDC reflejan que en el mercado de computadoras personales en México, HP mantiene el primer lugar con el 32.10 por ciento de participación en el mercado, y con más de 19 puntos por arriba del competidor más cercano. La participación de HP en este mercado se traduce en 35 por ciento en computadoras portátiles, y 28.30 por ciento en computadoras de escritorio, manteniendo el liderazgo en los dos formatos. Colombia

Los resultados publicados por IDC muestran que en el mercado de computadoras personales en Colombia, HP mantiene el primer lugar con el 42 por ciento de participación en unidades entregadas, más de 29.8 puntos por arriba del competidor más cercano. La participación de HP en este mercado se traduce en 42.80 por ciento en computadoras portátiles y 40.70 por ciento en computadoras de escritorio, manteniendo el liderazgo en los dos formatos de computadoras. Chile

Los resultados publicados por IDC arrojan que en el mercado de computadoras personales en Chile, HP mantiene el primer lugar con el 34.70 por ciento de participación en el mercado, más de 17 puntos por arriba del competidor más cercano. HP se posicionó como líder absoluto en el segmento de computadoras portátiles con un 37 por ciento y 29.2 por ciento en computadoras de escritorio. Argentina

Los resultados publicados por IDC demuestran que en el mercado de computadoras personales en Argentina, HP mantiene el primer lugar con el 16.4 por ciento de participación en unidades entregadas, más de 1.7 puntos por arriba del competidor más cercano. La participación de HP en este mercado se traduce en11.50 por ciento en computadoras de escritorio, más de 6.2 puntos por arriba del competidor más cercano. "En HP invertimos en innovación tecnológica que se traduzca en beneficios tangibles para el usuario final. Beneficios que el usuario pueda apreciar desde el momento de la compra, durante la instalación y uso del equipo, hasta el momento del reemplazo por nueva tecnología," declaró Arturo Lee, director de mercadotecnia para el Grupo de Sistemas Personales de HP Americas. "Estamos seguros, que mantener el foco en el usuario final, contribuirá a que HP se siga consolidando trimestre a trimestre como el líder en el mercado de computación personal." HOUSTON, TX. 24 de Marzo del 2011 - HP se mantiene como líder en el mercado de Computadoras Personales en Latinoamérica para el último trimestre del año 2010. HP consolida su posición en el mercado regional con una participación de mercado del 20.80 por ciento en unidades entregadas, más de 12 puntos porcentuales por arriba de su competidor más cercano. A) HP consolida posición en el mercado de Computadoras Personales en América Latina - visión desde los fabricantes. De acuerdo a resultados de la firma de analistas IDC (1), HP confirma su liderazgo en el Continente Americano con 27.6 por ciento de participación en el mercado de computadoras portátiles y 24.4 por ciento en el mercado de computadoras de escritorio. Citamos en este aparte, algunos estudios sobre el sector tanto locales como internacionales, que señalan la importancia y crecimiento del negocio de los computadores. Estudios que permiten ver claramente como el sector avanza de manera significativa y necesaria para el crecimiento empresarial: Muy al margen de otras opciones (leasing financiero u operativo, alquiler de tecnología, compra directa) hoy el Renting es la opción que ofrece las mayores posibilidades de tener una “optima” solución para desarrollar una verdadera plataforma tecnológica para todo tipo de empresas que tengan necesidades de tener una red superior a 100 equipos o puntos de acción de su negocio a nivel local, regional o nacional. Como consecuencia de la expansión de la tecnología, los continuos y profundos cambios en IT, y las necesidades de que las inversiones en equipos de cómputo sean útiles en el tiempo, el Renting aparece en su mayor plenitud, y está absolutamente claro para el mercado colombiano que esta es la oportunidad de hoy y del futuro. B) De acuerdo con la revista Dinero de mayo 27 de 2011, -las 5.000 empresas 2011, existen condiciones en el sector de comunicaciones y tecnología se tiene un potencial enorme de crecimiento en los siguientes años. Le conviene a la operación de Renting.


Destacamos algunos apartes de este informe: “A pesar de su buen comportamiento, el sector de las telecomunicaciones está en un punto donde su crecimiento a mediano y largo plazo dependerá de las disposiciones que tome el Gobierno en los próximos meses. Los expertos concuerdan en señalar que comienzan a faltar normas que garanticen condiciones para que las compañías inviertan en la ampliación de sus plataformas y que contribuyan a la masificación de los servicios. C) El estudio de Ernst & Young “View from the top: global technology trends and performance” de Ernst & Young analizó diferentes estrategias empresariales e información de rendimiento financiero en las 100 principales compañías globales de tecnología.

Las estrategias y acciones de estas empresas líderes ayudan a moldear el paisaje competitivo en el resto de la industria y, a menudo, en empresas de otros sectores donde la tecnología permite la innovación de transformación, tales como: salud, automóviles y redes inteligentes. Análisis Bancolombia, realizado en esta misma publicación:


Los servicios de valor agregado impulsaron las ventas de este sector, las cuales crecieron 5,8%. El crecimiento del sector continuará soportado en estos servicios durante los próximos años con el despliegue del plan "Vive Digital", el cual masificará la banda ancha en el país. Durante 2010 se realizaron inversiones en los frentes de redes, derechos de uso sobre espectro y servicio al cliente, los cuales continuarán a lo largo del próximo cuatrienio.

Y en esta misma publicación se encontró que en el ranking de empresas crearon uno específico para el sector: TI SOFTWARE 6 SERVICIOS DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION. El cual fue conformado por 95 empresas que incluyen a los fabricantes de máquinas como HP ($808.037), IBM ($418.102), DELL ($398.782), LENOVO ($170.454), de software SAP ($149.259), ORACLE ($230.444), mayoristas como MPS ($281.949), COMPUTEC ($141.870), MAKROCOMPUTO ($140.734), y uno de nuestros accionistas LINALCA ($17.444) en la posición 80. Se anexara tabla con las cifras que la revista señala y se establecerán algunos indicadores que permitan las oportunidades más en concreto. “ “Los operadores siguen atacando la parte alta de la pirámide, donde los usuarios comenzaron a cambiar de servicio según las ofertas. Al final, no se amplió el mercado”, dice Carlos Gómez, gerente de investigación de IDC Colombia. Sector que ‘vive’


La gran apuesta del Gobierno para este año estará en el ambicioso plan ‘Vive Digital’, el cual busca masificar el acceso a internet, desarrollar un ecosistema digital y expandir los servicios. Así, invertirá $5,5 billones en promover la expansión de infraestructura, crear servicios, desarrollar aplicaciones y promocionar el uso de la tecnología entre los usuarios. Para este año, los expertos esperan una explosión en la venta de equipos portátiles de cómputo, como tabletas digitales y teléfonos inteligentes, la cual impulsará la adopción de servicios móviles de datos. Con este panorama, la ampliación del espectro de operadores móviles y su asignación a nuevos jugadores por parte del MinTIC se convierten en un tema cla El sector de telecomunicaciones (que incluye software, BPO, y tecnologías de la información) obtuvo ingresos por $27 billones durante 2010, un crecimiento de 5,8% frente a 2009. Por su parte el sector de ordenadores, periféricos y electrónicos está experimentando un aumento de la demanda en servidores y almacenamiento para guardar y analizar volúmenes de información empresarial con crecimiento exponencial. Asimismo, las empresas de este sector están ingresando al mercado de teléfonos inteligentes con vigor; e-readers y computadores tablet están influyendo en el desarrollo de la computadora portátil, los netbooks y smartphones de última generación; finalmente, el las proyecciones en 3-D también están surgiendo como una innovación relevante.



La banda ancha móvil, redes sociales y los servicios basados en localización parecen estar revolucionando la publicidad y los modelos de comercio electrónico del sector “tradicional” de Internet siempre en evolución, durante el primer semestre de 2010. Mientras tanto, los servicios de TI, donde empresas han sido objeto de adquisiciones en los últimos años por otros en búsqueda del crecimiento, fue el único sector que registró un descenso interanual de los ingresos promedio en el segundo trimestre de 2010, según el reporte de la firma.



En el sector de los semiconductores, el pico de la demanda ya mencionado condujo márgenes medios del sector aumentando de la décima parte de 1% a 10,6% en segundo trimestre de 2010. En software, por el contrario, la innovación representada por SaaS podría tomar otro camino: el sector del software fue el único sector que experimentó un descenso interanual (-6%) del valor de mercado medio en el segundo trimestre de 2010.



Es evidente un nuevo panorama de oportunidades para las empresas de tecnología; sin embargo, y al mismo tiempo, se encontró que éstas enfrentan numerosos retos al desarrollar productos innovadores que sepan aprovechar estas oportunidades. La inteligencia móvil representa un gran grupo de oportunidades y retos. Para esto, en el estudio se puede encontrar una forma detallada de cómo las compañías pueden desarrollar mejor y entregar productos y servicios móviles, que empoderen la visión de su compañía y los consumidores en el contexto general de su línea de producto.



Pese a que las olas de la innovación disruptiva son la norma en tecnología, siempre hay motivos para ser optimistas en cuanto a crecimiento - aunque debemos ser cautelosos por la incertidumbre macroeconómica. Por ejemplo, aunque la financiación de capital de riesgo de la tecnología para la creación de empresas disminuyó en el 1S10, se invirtieron USD$6 mil millones en fondos de riesgo- y la financiación fue aún mayor en el sector de los semiconductores y, regionalmente, en China. A nivel mundial, los inversionistas han adoptado las ofertas públicas iniciales de acciones de empresas de tecnología: nuevas ofertas de tecnología en los EE.UU., por ejemplo, ganaron 7,2% en su primer día, comparadas con el 6% de todas las ofertas de otros. Los inversionistas comparten el optimismo; son alentados por el crecimiento de los ingresos de la tecnología a través de la crisis y anticipan un crecimiento más fuerte por delante debido a la demanda reprimida. “ Estas tecnologías incluyen cloud computing y sus componentes más reconocidos: software como servicio (SaaS); redes sociales, que proporcionarán nueva información hasta ahora imposible de recolectar para crear nuevos contenidos, publicidad y modelos de comercio electrónico; vídeo sobre la web, incluyendo vídeo móvil, el cual ha sido filtrado desde hace años pero surgió en 2010 como un escenario altamente competitivo en el que muchas compañías de tecnología, productores de contenido y servicios de televisión en cable y satélite, están trabajando. Entonces, los estudios citados arriba, indican que la propuesta de constituir una Compañía de Renting Informático es posible debido al enorme crecimiento de usuarios de tecnología, lo que no sucedía hace algunos años, cuando tanto las máquinas como el software y las redes, etc. no tenían las dimensiones actuales, y al mismo tiempo porque las facilidades tributarias y de caja o tesorería le dan al producto una enorme ventaja, pues el cliente se dedica a su negocio principal sin preocuparse por los temas propios del manejo estos recursos tecnológicos. Esto se traduce para la Renting en una oportunidad de miles de empresas potenciales, que en los años que vienen, llegaran al mercado buscando todas estas ventajas.



La legislación actual, permite y facilita que el Renting de equipos, como modalidad de arrendamiento, sea una alternativa viable, la normatividad permite que los usuarios lleven el pago de los cánones al gasto en un 100%, lo que genera oportunidades fiscales que adicionadas a las de los efectos prácticos de no exponerse a la pérdida de valor de los equipos, acceder a la utilización de máquinas que admiten los software de última generación, establecen una oportunidad para tomar el producto como la base de su actualización tecnológica permanente.



Adicionalmente en la coyuntura actual, la permanente revaluación del dólar, hace que la pérdida de valor de las máquinas sea un elemento adicional a considerar por las compañía que necesitan los equipos, pues si bien permite conseguir equipos “más baratos” una vez adquiridos, la velocidad con que el precio de esos mismos equipos baja es más rápido, razón por la cual la Renting, al entregar los computadores en arriendo, les da una cobertura y a su vez, para la Renting, el fijar un canon fijo y un valor residual, cubre su riesgo sobre las máquinas arrendadas. Es bueno destacar que la Renting, no tendrá inventarios para colocar, solo se irá adquiriendo equipos en lo requerido para entregar en Renting, lo que genera una cobertura por negocio realizado.



Todo lo referido confirma una tendencia que en Colombia se está abriendo paso en el sector empresarial y cada vez con mayor fuerza: la de tomar en arriendo los equipos que forman parte imprescindible de su base tecnológica, y en ello el Renting es la más atractiva de las opciones. Ernst & Young seleccionó a las 100 mejores empresas de tecnología del mundo clasificándolas por ventas y capitalización bursátil, y luego promedió ambas listas y las consolidó en un solo ranking. El informe incluye una mirada independiente a las 25 compañías principales de este ranking gracias a una característica especial: están altamente diversificadas o se dirigen hacia la diversificación, y participan e influyen en muchos sectores de la industria, más allá del sector en el que se originaron.




Las compañías de tecnología comenzaron el año en alza: la macroeconomía se reactivó luego de tiempos difíciles y, para el segundo trimestre, la demanda de semiconductores -un indicador referencial para el resto de la industria tecnológica- superó la oferta de muchos componentes clave.




En 2010 los factores que impulsaron el gran auge en la demanda de semiconductores -incluso cuando la macroeconomía comenzó a vacilar- fueron la movilidad inteligente y el resurgimiento de las ventas de PC y servidores. La fuerte demanda de nuevos teléfonos inteligentes, e-readers y computadores tablet, impulsó no sólo las ventas de chips utilizados por tales dispositivos, sino también las de chips utilizados en equipos de infraestructura a su servicio: la infraestructura de comunicaciones, banda ancha inalámbrica y los servidores de data center que prestan servicios de aplicaciones a dispositivos móviles. De la misma manera, más adelante se realizará un examen que permita cuantificar estas alternativas, y que servirá de base a la fuerza comercial y a los funcionarios de la Renting, para tener argumentos sólidos a la hora de asesorar a los clientes al contar con el Renting entre sus herramientas financieras. En tanto, se puede validar las diferencias desde el punto de vista conceptual: Concepto de Renting Informático, nuestro producto

El Renting informático se refiere al arriendo puro de equipos de cómputo a los cuales se les adiciona una serie de valores agregados de acuerdo con lo requerido y se materializa en la firma de un contrato mercantil, en virtud del cual, un arrendador, siguiendo las instrucciones expresas de un arrendatario, adquiere en nombre propio las máquinas que este último requiere con el fin de alquilárselas por un tiempo determinado en el contrato, pudiendo ser sustituidos, reemplazados por otros o ampliarlos durante el período contractual.

El Renting ofrece una opción diferenciadora en relación a otras formas de adquisición de soluciones de cómputo, pues no solo posee ventajas importantes en relación con valores agregados a las máquinas en sí, sino otras que aparecen y que se deben tener muy en cuenta cuando la adquisición se hace como una compra con recursos propios o con la utilización de esquemas tradicionales de financiación como el crédito bancario o de proveedores, o el leasing en algunas de sus modalidades, desde tres puntos de vista que vale señalar y que en principio son: 1.- Económicas y Financieras:

No afecta la capacidad de endeudamiento.
Equipara fiscalidad, temporalidad y vida útil del bien y/o servicio.
No requiere inversiones, ni inmoviliza recursos de la empresa.
No se refleja en el balance.
Simplifica la contabilidad y posibilita definir un presupuesto fijo.
Eliminación de costos variables (mantenimiento, seguros, etc.)
Reduce los gastos administrativos asociados a la adquisición de equipos. 2.- Técnicas y operativas:

Posibilidad de disfrutar de bienes y servicios, en cualquier momento, sin realizar desembolsos o inversión más o menos previstos o presupuestados.
Optimiza la gestión de la empresa, permitiéndole mayor flexibilidad para adaptarse a los constantes cambios y evolución tecnológica.
Disminuye el número de documentos a gestionar así como el número de proveedores.
Sin riesgos de obsolescencia mejorando así la imagen de la compañía. 3.- Fiscales y contables

El alquiler es por propia definición un gasto fiscalmente deducible en su totalidad y de forma inmediata.
Los bienes en alquiler no se incorporan en el inmovilizado de la empresa arrendataria.
Fácil contabilización de las operaciones. La fórmula de pago por uso que aplica Renting permite al cliente disponer inmediata y continuamente de los equipos y demás valores agregados que hacen posible su funcionamiento, renovándolos y actualizándolos en los plazos convenidos, con total libertad de marca o fabricante.

Se realizó por parte del equipo de trabajo, un comparativo de las bondades que el Renting tiene en relación a otras opciones con las cuales cuentan los empresarios colombianos para adquirir los equipos de cómputo que sus empresas requieren, y que son ofrecidas en el mercado por los mismos proveedores u otras entidades que son competencia directa y pueden ser productos sustitutos; a continuación se muestra una tabla con el comparativo entre varias alternativas. Algunas conclusiones evidentes al revisar el cuadro son (se resaltan las filas de color gris):

Con excepción del leasing operativo, cuando este no tiene la finalidad de ser un financiero sintético, todas las alternativas tienden a ser solo un mecanismo de financiación de los equipos; solo en el renting se paga por el uso de los equipos.

Solo en la modalidad de renting informático, se obtienen valores agregados además de tener el usufructo de la máquina, al recibir personalización, instalación, mantenimientos, etc., los cuales se destacarán más adelante.

Aun cuando en otras alternativas como el arrendamiento tecnológico se ofrece la renovación tecnológica, solo en la modalidad de renting, la posibilidad es totalmente clara y se establecerá una vez se arranque la operación un mecanismo que permita hacer el cambio de los equipos por otros que estén actualizados permanentemente en la vida del contrato.

Casi que con excepción del mantenimiento correctivo, solo por renting se pueden incorporar en el valor del canon todos los servicios que el cliente requiere. En todas las demás modalidades, los costos asociados y la responsabilidad de hacerlo esta en cabeza del cliente. C) Y un socio que tiene la experiencia necesaria para canalizar los aportes de los otros socios:

No solo por su participación directa en calidad de Gerente General, que esta respaldada por su gestión en cargos de similar responsabilidad.

La experiencia de más de 20 años como cabeza Comercial y Financiera de varias entidades financieras, en especial en el sector de leasing, le permiten apoyar las dos gestiones más importantes para el desarrollo del negocio.

Ser gestor del proyecto desde su nacimiento,

Mantener una presencia permanente entre los clientes que son los usuarios potenciales del renting

Mantener vigente los vínculos con el mercado de capitales, el sector financiero y lso fondos de inversión, que posibilita buscar el fondeo que el negocio requerirá. La gran fortaleza de la Renting al revisar lo que se puede ofrecer y lo que el mercado recibe actualmente, será sin lugar a dudas, la de contar con socios cuya unión genera una sinergia muy positiva para los clientes: A) De un lado el soporte que da un especialista en tecnología con una experiencia de más de 20 años en el mercado:

Linalca, soportará todas las necesidades que en esta materia tengan los clientes, con una experiencia claramente demostrable.

Aun cuando por el volumen futuro no lograra ser el único proveedor de servicios para la Renting, siempre tendrá el parámetro de calidad y precio requeridos para contratar con terceros.

Además será quien se encargue de recibir a un precio definido los equipos que salen de operación en la Renting, lo cual es una indudable fortaleza.

De la misma manera, los servicios complementarios que se otorgue a los clientes incluirán de seguro un alto valor agregado, y significarán un importante ahorro de costos para los clientes.

Por esa misma razón podremos ser altamente competitivos en áreas donde la competencia tiene dificultades: Rapidez de respuesta.

Al poder ofrecer una amplia gama de servicio servicios con un alto contenido de valor agregado, la gama de clientes que se pueden atender es mayor y eso en términos de riesgos, es un excelente mitigante adicionalmente. B) El otro gran fundamento que la Renting tendrá, es un socio que tiene posibilidades de apoyo claro en el fondeo:

Tanto por su aporte personal

Su experiencia como Presidente de entidades del sector financiero por más de 25 años le genera prestigio profesional y crediticio.

A nivel de las entidades de vigilancia como las Súperintendencias Financiera y de Sociedades, ello habla muy bien del respaldo de la nueva Compañía

Sus relaciones con potenciales inversionistas para la renting.

Tiene capacidad de invitación a otros inversionistas que bien pueden apalancar el proyecto. Se seguirá el camino señalado por Linalca en el sentido de no comprar las garantías de más de un año con el fabricante, se asume el riego y da la garantía con base en la definición de una provisión y de que Linalca atenderá el caso que se pueda presentar puntualmente.



Se tendrá un plan básico de valores agregados para estandarizar el producto, de tal forma que se pueda crear un portafolio de servicios con criterio, no indicando que por esto no se puedan hacer variantes al mismo; este paquete de servicios que en mucho hará la diferencia con las otras formas de adquisición conocidas y para ello se cuenta con el apoyo de Linalca con quien se establecerán sendos contratos para el efecto.



En el tema del licenciamiento se consideran las que incorporan por si las máquinas, es decir las de Windows o sistema operativo sobre las que por ir a arrendamiento, generan un pago por rental rigths. En los casos en los cuales se deba incorporar por demanda de los clientes licencias office, igual se valoraran como parte de la solución y se gnerara su respectivo rental rigths. Las posibilidades que han aflorado con al menos uno de los fabricantes más importantes de equipos de cómputo, para lograr una sinergia que claramente es bien vista por esa entidad, pues ve en el modelo que se ha planteado una alternativa que su casa matriz tiene entre las posibilidades para apoyar el modelo de negocios e inclusive revisar si se puede tener una inyección accionaria.

De acuerdo con ello se llegó a una definición del producto que corresponde a las siguientes características Cada contrato se hará con un mínimo de 10 unidades o equipos. Obviamente el número de máquinas promedio por contrato deberá ser superior. En las proyecciones se inicia con 30 máquinas y luego se irá incrementando paulatinamente.

Asociado a que se establece un valor promedio por equipo para las proyecciones de $1,5 millones, cada contrato deberá generar 15 millones de pesos en valor de activos colocados en renting o más.



Se tendrán contratos a más de un año, siendo preferible que el grueso de los mismos sea de 36 meses o más.

Solo se hará renting sobre equipos nuevos, de tecnología de punta.

No nos comprometeremos con repontenciar equipos para arrendarlos.



Se puede alargar el arriendo sobre las máquinas que originalmente se estableció el arriendo y con el mismo arrendatario.

Es decir las rentas residuales se harán sobre los equipos que originalmente contenga un contrato de renting. Se establecerá una tabla de valores residuales para cada tipo equipo desde el inicio del contrato. Una vez terminado el plazo del renting y devueltas las máquinas por el cliente a la renting, estas entregarán como mínimo el precio establecido desde el inicio y definido como valor de salvamento o residual.

En principio se tendrá una primera opción a favor de Linalca. Pero podrán venderse a otro comprador si por alguna razón no se pudiese hacerlo con nuestro accionista.



No obstante lo establecido en el punto anterior, se negociara una posibilidad de salida a este compromiso, dejando esto contractualmente pactado por la vía del establecimiento de una tabla de valores que en forma gradual definirá el monto por el cual se venderá el equipo si se define que el mismo se mantenga arrendado al cliente de la renting después de la fecha de terminación del contrato inicial o que se le venda al mismo cliente la maquina por su decisión; esto se establecerá dentro del contrato que se hará con la firma de una nueva salida de salvamento cuando se requiera y estableciendo un valor de pena a favor de Linalca por no entregar los equipos en el momento acordado.



Inicialmente se tendrán equipos de marca como HP, Dell, Lenovo, Apple etc., y si las condiciones se dan podría definirse una alianza con alguno de ellos para ser exclusivo. En todo caso se prevé que en el futuro se pueda desarrollar un equipo de marca propia. Se harán los cursos de cada fabricante para conocer cada máquina a colocar en renting.


Esto se hará sobre la base de firmar alianzas con los proveedores.


Es muy importante volvernos un canal de Dell / Lenovo teniendo cuidado con los apoyos financieros de cada uno de estos fabricantes que serán nuestra competencia.


Geográficamente la renting actuará inicialmente en Bogotá, luego a nivel nacional y finalmente se extenderá a nivel latinoamericano.


Los segmentos de mercado a los que se dirigirá el producto, serán fundamentalmente las empresas consideradas medianas y grandes, los mercados especiales donde productos como los equipos robustos son requeridos especialmente y así otros nichos de mercado como el sector público y el sector financiero. Derivado de estas definiciones, los equipos que se consideran básicos para la maduración de un portafolio que se pueda entregar en renting son, de medio rango y en el que se incluyen: PC

Work Station o sea el mismo computador de escritorio pero alto rendimiento, casi un servidor.

Laptop

Portátiles Work Station, es decir portátiles robustos, o portátil que usan las petroleras, el sector minero, el ejército, etc.

Los denominados clientes delgados (terminales delgadas o terminales brutas)

Hand Held un mercado importantísimo, los equipos de movilidad como las BB y otros.

Impresoras hasta rango medio.

Multifuncionales hasta rango medio, que en este caso podría ser casi todas.

Otros accesorios: video beam, tableros digitales, ups sencilla.

No se incluirán servicios de outsorsing, telefonía IP, ni similares. En esta definición se tendría el 90% de los equipos requeridos por el sector empresarial y de este 90%, el 80% serian equipos sin iva de acuerdo con la experiencia de Linalca. Así mismo el 10% de los equipos van con licencias office. Se tomarán para elaborar un diagnóstico de la estructura actual del mercado nacional los artículos y estudios al alcance que son elaborados por entidades especializadas y que se refieren a la reciente evolución de las ventas de computadores en el país en sus diferentes líneas, que complementan muy bien con la experiencia que tienen los socios en cuanto a que mientras las necesidades de adquirir equipos de cómputo estén dadas, como lo están en los actuales momentos y según se deriva de los estudios citados arriba, el mecanismo que se propone para su colocación, el Renting Informático, tiene un enorme espacio abierto por las ventajas que ofrece. Así mismo se detectó en la encuesta que se realizó entre algunos de los clientes que se observan como mercado objetivo por parte de la firma consultora, y que son cercanos a los accionistas de la nueva sociedad de renting, que existe un marcado interés por el producto. Algunas conclusiones generales de la encuesta se citan a continuación y que permiten complementar la definición del mercado objetivo y la estimación del mercado potencial:

- Las empresas medianas y corporativas, junto con las del sector financiero fueron las más interesadas en lo que podría ser una eventual propuesta, contestando más detallada y profundamente lo que se preguntaba. Marcaron de manera importante las características de los valores agregados que requerían, permitiendo que a partir de esas necesidades, se pueda construir un portafolio adecuado a la propuesta de valor que la nueva Renting requiere. Entre las encuestadas se tuvo a entidades del sector manufacturero como Protabaco, Alfagres, Navesco, grupo Nutresa (Nacional de Chocolates) entidades del sector financiero como Davivienda, Banco de Occidente, Bancolombia y Seguros Alfa, entidades del sector de las telecomunicaciones como Global Crossing y Colvatel, de servicios como Praco- Didacol, de las universidades como la Javeriana, la Santiago de Cali, comercializadoras como Panamericana, y otras de ese mismo perfil, etc. Si bien la encuesta tuvo una mayor dirección al mercado corporativo, también algunas empresas pequeñas (no micropymes) estuvieron entre las consultadas y se mostraron con un alto interés por el renting. Ya con la empresa en marcha, y con un mayor nivel de detalle se analizaran estos resultados preliminares y se diseñaran los modelos de ventas sobre lo que se tiene definido y que en la encuesta fue corroborado. El mercado tiene como el foco estratégico las empresas relacionadas en el punto 1.1.3, es decir y las líneas de negocios considerarán una alternativa de renting básico (maquinas más unos valores agregados simples como el mantenimiento preventivo, la gestión de garantías, los seguros en los caso en los cuales el cliente así lo requiera) y este paquete podrá ser adicionado de acuerdo con los servicios que nuestros proveedores contraten con la Renting, generando cambios en el portafolio de productos correspondientes a la evolución del mercado y sin convertirnos en una empresa de tecnología. En relación con otros países, se decidirá cuando el mercado local este atendido y cuando se defina por estudios claros que será viable y oportuno incursionar en esos países; la tarea entre tanto será la de estudiar las condiciones de cada uno de esos mercados y compartir de la mano de los fabricantes sus experiencias para ver lo oportuno de esta decisión. El mercado potencial como se espera y se verá en otros ítems de este plan, es el conjunto de las empresas Corporativas y Pymes de Colombia, en segundo lugar las empresas de gobierno y aquellas con requerimientos de equipos de mayor gama, y en un tercer lugar una base seleccionada de empresas del sector financiero en Colombia.

De estas, se selecciona fundamentalmente aquellas que se dedican al comercio y los servicios, cuyo indicador está más asociado al uso de los computadores personales y de escritorio, pues en este tipo de empresas, se puede validar el uso de un equipo por cada funcionario, por lo que el indicador de número de empleados genera un dato muy aproximado de las necesidades de equipos de las empresas, a diferencia de las empresas de transformación cuya área administrativa es relativamente más pequeña, en comparación con el número total de empleados que estas tienen; de acuerdo con ello se tienen como empresas potenciales: Estos son los targets a los que se estará dirigido el esfuerzo del área comercial y de mercadeo de una manera muy preferente, debido a que

En esencia, el mercado para la Renting todas las empresas que utilizan el esquema leasing bien sea financiero u operativo. Empresas medianas donde el número de equipos usados sea superior a los 100 computadores Empresas corporativas, especialmente de los sectores servicios y comercial, Empresas con radio de acción internacional, preferiblemente hacia Centro y Sur América, a través de las cuales se pueda localmente hacer tránsito hacia esos mercados. De realizarse alguna alianza con un fabricante, la cobertura comercial seria muy especial con los clientes que refiriera ese aliado. Perfil del consumidor; localización del segmento; elementos que inciden / influyen en la compra (ritual de compra y frecuencia); aceptación del servicio (opiniones de clientes que han mostrado interés y los que no han mostrado interés); factores que pueden afectar el consumo; tendencias de consumo y producción en el mercado objetivo. Se valorará de la información que pueda aportar Linalca, que percepción tienen sus clientes en relación a Renting, que propuesta se hace, que valores aprecian los clientes, etc, y de la misma forma se revisará si hay algún estudio o publicación que lo sugiera.


Igual se harán visitas a clientes (se pueden estimar a 20 o 25) en 4 ciudades del país, que permitan mediante el desarrollo de una adecuada agenda estimar a partir de esa muestra un perfil de necesidades y características de lo que sería una solución ideal para su Compañía en términos de tecnología. Esta visita se acompañará de un comparativo entre las diferentes alternativas que el empresario puede tener para adquirir la solución que necesita, y en la cual de manera integrar se pueda definir que el Renting es la alternativa….además este comparativo será la base para lograr una primera herramienta ayuda-ventas para la fuerza comercial. Nuestros potenciales clientes son:

Las empresas del segmento que en Colombia se denominan Corporativas y Pymes y que previamente seleccionadas o filtradas por algunos criterios (tamaño, necesidades de tecnología medidas por valor de inversiones en tecnología, número de equipos utilizados, u otras) permitan prever que necesitan desarrollar y optimizar sus negocios con soluciones integrales para su negocio. De las bases de clientes aportadas por socios, administradores y fuerza comercial y de mercadeo, se definirá el target específico de las empresas a vincular en el corto plazo.

Las entidades del sector público

Las empresas del segmento corporativo relacionadas en principio con los accionistas y administradores de la Renting, que por ese vínculo permitan que se confeccionen propuestas a su medida y en las cuales ni sus definiciones internacionales u otras limitaciones propias de este tipo de entidades se conviertan en una barrera de entrada infranqueable. En el mediano y corto plazo, este deberá ser un segmento en el que se dé salto el crecimiento que la Renting necesitará para pasar a ser una gran empresa. Tomando como base una muestra de clientes cercanos a los accionistas, se realizó un sondeo entre aproximadamente 150 clientes del sector empresarial colombiano de 200 que fueron invitados, de estos, contestaron completa la encuesta un 33%, es decir unos 50 clientes, y de allí se logran las siguientes conclusiones: El 44,1% fueron empresas del sector financiero

El 8,8% del sector manufacturero

Del sector exportador no contesto ninguno, a pesar de haber algunos invitados.

El 10,5% correspondió a empresas del sector servicios,

El 5,9% al sector comercio

Otros sectores con un 20,6% incluyo a empresas de los sectores de comunicaciones, educación, multi-sector. El 85,3% de las empresas encuestadas tienen más de 100 personas empleadas, es decir se pueden considerar empresas medianas o grandes,

Y de esta muestra de empresas, el 73,5% cuentan con más de 200 usuarios de un computador, y otro 11,8% están entre las 100 y las 200 máquinas. Es decir en el mercado que esperamos trabajar se encuentran las empresas que tienen el perfil de usuarios de equipos que requiere la renting.

El 96,7% cuentan con equipos de escritorio, el 83,33% utilizan equipos portátiles, el 96,67% cuentan con servidores, el 100% de las mismas hacen uso de impresoras, y llama la atención que un 66,6% de las empresas encuestadas prefiere los equipos robustos, lo cual abre un espacio importante a las líneas Think que tiene por ejemplo Lenovo (revisar presentación de este fabricante). Un 33,33% de las empresas encuestadas utilizan los hand held, lo que es ya una muestra del avance en el uso de esos equipos.

Entre los “otros” equipos que se utilizan además de los computadores básicos, se tienen los Router, sistemas de conectividad (Rack, Switches), Ups robustas, scaners, capturadores de huella, etc. que podrían ser parte del portafolio en algunos casos seleccionados con criterio de oportunidad y valor, pues de estos equipos un 13% de los encuestados indica tener en su compañía.

Un 50% de las empresas encuestadas tiene más de 500 equipos de escritorio, con algunos que sobrepasan los 5 mil equipos de este tipo en su compañía.

Cerca del 60% de las empresas que utilizan laptop, tienen en promedio más de 100 equipos de este tipo. 

En servidores la media es mucho más baja, pero es entendible, y esta por los 10 equipos de este estilo, aún cuando algunas empresas tienen muchos más. En hand held la media en este caso es de una 50 máquinas por empresa, y muy pocas muestran promedios de 100 o más.

En los demás equipos por los que se pregunto, no son muchas las unidades promedio de uso, los video beam, los tableros digitales, y las ups, realmente tienen promedios de entre 5 y 10 por compañía.

Dentro de las marcas más usadas se encontró que las empresas con las que se tomo información indicaron que la más usada entre sus máquinas es HP con un 89,66%, Delll en segundo lugar con un 55,17%, Lenovo es un tercer competidor fuerte del mercado con un 37,93%, y entre las demás marcas destacan a Apple, Toshiba, y Hacer en equipos de cómputo. En impresoras lo mencionado fue HP y Xerox. El ítem de mayor interés de esta encuesta, el referente a los valores agregados que esperan los clientes de una propuesta de valor en la adquisición de equipos se presenta en tabla adjunta, pero de esta se pueden destacar las siguientes apreciaciones: Con una calificación sobresaliente, el 81,82% de las empresas destaco que el soporte inmediato es lo que más requieren de una propuesta de valor.

También con un 5 (la calificación más alta) un 69,57% de los clientes defino la garantía entre los elementos importantes en su decisión,

De igual forma con 5 un 54,55% de los clientes indico que la entrega de un 100% de la solución requerida le era de alta importancia, es decir muchos de los clientes quieren tener una sola proveeduría de equipos y no tener remiendos en su composición, de ser esto posible. Como un cuarto aspecto destacable, calificado también con 5, el 50% de los clientes definio la configuración de los equipos como un aspecto de interés, y si a este porcentaje se agrega que otro 45,83% de los clientes le dio una nota de 4, este es un aspecto que debe tenerse perfectamente definido por la fuerza de ventas al momento de hacer su cotización, pues sumadas las dos calificaciones agrupan algo más del 95% de los clientes señalando este aspecto como crítico en el momento de hacer su definición.

En quinto lugar con calificación de 5, el 45, 83% de los clientes se refirió al precio como una de las características que les interesa al adquirir equipos de cómputo. El 50% de los clientes le dio una calificación de 4 a este aspecto, es decir que si bien es importante, no es lo más destacable o requerido en su proceso de toma de decisiones. Si ya no solo se considera una calificación, si no que se tienen en cuenta los valores más altos apreciados por los clientes con 4 y 5 de calificación, el orden de prioridad seria el siguiente: Con el 90,9% de los clientes, aparece nuevamente y aún cuando ya no sea en primer lugar, el factor de soporte inmediato, que tiene que ver con el tema de atención de garantías, de soporte, los clientes tienen necesidad de sentirse respaldados. En esto se deberá revisar bien los tiempos de respuesta de los fabricantes, el alcance y lo que Linalca igualmente pueda atender.

Y al combinar las dos selecciones de mayor calificación de los clientes, se encuentra un quinto elemento que haría parte de los mayores factores de definición: la renovación tecnológica; este aspecto es un tema que merece capítulo especial El principal atributo sería el de la configuración o características del equipo, con un 95,8% como preferencia de los clientes.

Como segundo atributo aparecería y con igual peso que el primero, el precio, por lo que este debe ser un tema que se debe negociar muy bien con los fabricantes, y trasladar ese efecto al valor del canon; que se a un canon competitivo. Definitivamente el tema de la gestión de garantías, que el cliente sienta el amparo de tener una garantía es definitivo. Esto peso para el 91,3% de los clientes de manera significativa. La definición de que cubre la garantía, la cobertura y alcance y el tiempo que se tome con base en la definición del fabricante, será vital. Luego con Linalca se debe revisar igualmente para los años siguientes cual es el alcance de lo que nos ofrecerá como soporte, para no pagar estas garantías; al efecto se creara una provisión, que cubra los contingentes que se puedan presentar. Al cliente si se le tarifará su garantía común y corriente dentro del canon., es decir el riesgo lo correrá en esta definición la renting y se cubrirá con la provisión, la cual cada año se deberá revisar. Cuando se preguntó por el conocimiento que se tenía sobre el renting informático, un, las respuesta en general fueron evasivas o muy superficiales, más allá del 58% que indicaban conocer lo que es; en algunos casos evidencian que la figura no es realmente conocida, algo que permite ver un espacio de penetración importante en el mercado. Aquí la labor de capacitación que se haga al equipo de ventas es fundamental por su presencia frente al cliente. Si se decide considerar las 3 más altas calificaciones, se encuentra que el paquete de valores que los clientes quieren tener cuando adquieren una solución de informática, incluye con un 100% de las preferencias: la configuración, el software, la garantía, el precio y la disponibilidad inmediata. Esto se puede apoyar con conceptos como el soporte y la marca. Es decir para efectos del plan de mercadeo estos valores no deben dejar de considerarse como lo que el cliente quiere., sin descuidar la renovación tecnológica y la capacidad de resolver en un solo paquete el 100% de la solución esperada por el cliente. Otros factores que los clientes encuestados señalan como variables que les interesan tienen que ver soporte en páginas web, el respaldo, servicios de mantenimiento periódico, base instalada, soporte local, portabilidad. Otra conclusión importante que aporta la encuesta, es que el renting es la opción que menos se utiliza por parte de los clientes a la hora de adquirir sus soluciones de cómputo. Como no se tiene una comparación de otra encuesta realizada en otro momento, no hay una evidencia de que avance ha podido tener la figura, pero se asume que ese porcentaje señalado de apenas 8,33% frente a 29% de leasing operativo, el 20,8% de leasing financiero, el 16,7% de financiación bancaria, ya es significativo, pero al mismo tiempo se puede observar que hay un espacio muy importante para crecer entre los clientes, pues aún un 75% de los clientes ponen sus recursos propios para adquirir parte de sus equipos. Este último aspecto es muy importante pues los argumentos de que el cliente no use sus propios recursos, y la obsolescencia, son un espacio que el renting cubre de manera suficiente. Lo anterior es más evidente, cuando se revisa la respuesta sobre la importancia del renting, y para algo más del 50% de los clientes la importancia del producto es relativamente baja. Creemos que esto se deriva más del desconocimiento y que esto es una oportunidad para la compañía; de hecho solo para un 17% de los consultados apenas, lo señala como muy importante en sus definiciones y por la experiencia personal que tenemos al hablar directamente con algunos de ellos, la comprensión sobre el tema es muy baja, y se confunde fácilmente con el leasing y este aún siendo un negocio de más tradición, no es tan evidente que sea comprendido entre lo que es operativo y lo que es financiero. Por lo tanto, este es un argumento de más para atacar con asesoría a los clientes. Cuando se propuso una explicación simple sobre el mecanismo renting, y se hizo la pregunta de si al tener la oportunidad de utilizarlo, la mayoría asumieron que lo tomarían apenas estuviese en el mercado, o que lo harian en un lapso no muy largo. Ninguna de las respuestas obtenidas indico que no lo tomarían. Lo que se evidencio nuevamente en las respuestas, fue que se debería estudiar con mayor detenimiento, o que la política era la de comprar, o que la definición debería ser consultada en el área financiera de la entidad pues allí deberían conocer, y otros preguntaban cuáles eran los beneficios. En resumen, hay importantes espacios y oportunidades para hacer uan fuerte campaña de penetración del producto, y si a eso se adiciona la oportunidad de realizar alianzas con los fabricantes, que de alguna manera han mostrado un interés importante en la figura renting,, el espacio de mercado es evidente. En relación con los aportes que pudieran surgir de los encuestados, se rescata que en general, mientras el producto disminuya el costo actual de la empresa en temas de mantenimientos, tiempos de respuesta y garantías, será un producto a revisar con mucho interés. Y si bien a muchos de los encuestados les parece que hay marcas más conocidas que otras, los temas de mantenimiento, respaldo y en general de tener una propuesta con valores agregados puede contemplar marcas diferentes a las tradicionales. a) CRM (Customer Relation Management) Atendiendo las mejores prácticas de información, esta herramienta permite el ingreso de la información de los clientes desde una única entrada, información que alimenta a los diferentes módulos de SAP a través de la identificación de tipo de cliente (proveedor del CORE, de servicios, activos fijos etc. o comprador de bienes, servicios etc.)

Siempre y cuando la información sea correctamente alimentada va a permitir tener una sola fuente de información para toda la compañía, el aseguramiento de la calidad de la información es vital para el éxito del proceso, aseguramiento que se debe hacer a través de un control dual permanente.

Las bondades de esta práctica están en la calidad de información a reportar en información exógena, Superintendencia de Sociedades, bases de datos de clientes confiables y aseguramiento en la entrega de información al cliente entre otras. b) Contabilidad: Integración de la información: se evidencia que los módulos de proveedores y clientes generan la contabilidad desde la fuente con cada movimiento de acuerdo a las plantillas o eventos contables previamente definidos, afectación contable que alimenta al integrador en línea lo que permite obtener una información financiera en tiempo real. En conclusión y de acuerdo con lo observado, la contabilidad de SAP sería una buena herramienta para Rentatek en caso de que se decidiera hacer uso de ella. c) Proveedores d) Clientes: Este módulo controla las compras de bienes y servicios, con la ventaja que desde aquí se afecta la contabilidad con cada movimiento realizado de acuerdo con la parametrización contable previamente realizada.

Permite el control de vencimientos de las obligaciones con proveedores.

Para los efectos requeridos de la operación de Rentatek es necesario que este módulo interactúe con el módulo de contratos de tal forma que permita vincular las compras de activos y servicios con el contrato en forma directa y NO mediante la utilización de archivos planos o dobles procesos.

Un proceso integrado permite el control adecuado y oportuno de los bienes y servicios de un contrato facilitando establecer el resultado financiero de un contrato en tiempo real y con información veraz y consistente, evita que en el proceso se queden facturas sin cargar al contrato lo que se constituye en un gasto no recuperable para la operación. Módulo que controla por tercero los vencimientos y morosidad de la cartera, afecta la contabilidad en línea con cada transacción de venta de bienes o servicios.

Al igual que el módulo de proveedores se requiere que interactúe armónicamente con el módulo de contratos con el fin de que la causación y cobro de los cánones de arrendamiento, que controla el módulo de contratos, sea generada en forma consistente y oportuna.

Se requiere que se efectúe una causación diaria de los cánones de arrendamiento, que genere el ajuste y el respectivo cobro por cambio de fecha en el vencimiento de los cánones de arrendamiento, los cobros por los servicios correctivos cuando estos se presenten, el ajuste del canon por las adiciones, retiros, ampliación o disminución del plazo, la terminación anticipada del contrato y la mora en el pago del canon. e) Conciliaciones bancarias Aunque no se pudo observar en un proceso de cruce, el concepto que maneja permite intuir que con una buena definición y una adecuada y oportuna información por parte de los bancos es posible tener un buen proceso de conciliaciones bancarias.

Es de anotar que el éxito de un proceso de conciliación está en la gestión que se efectúe a las partidas por regularizar. a) Activos fijos El proceso de activos fijos se maneja en Heison, para su manejo se requiere adquirir un software el cual deberá generar una interfaz que alimente a la contabilidad de SAP b) Nómina Este proceso también es externo de SAP, Linalca maneja el programa de nómina Sara, por lo que renting debe salir a buscar un programa para el manejo de su nómina.

Entre las propuestas que tenemos hay un proveedor, Systems Ltda, que dentro de la oferta incluye el proceso de OUTSORSING que contempla todo el manejo de la nómina desde ingreso de empleados, afiliaciones, causación y pago de nómina, vacaciones, prima, cesantías, intereses a las cesantías, horas extras, auxilio de transporte y todos los que tenga definidos la compañía, este proceso incluye la generación de la planilla pila, retiro de empleados del sistema de seguridad cuando se presenta la terminación de contrato laboral, todo esto por un costo de $20.000 por persona, costo que puede ir disminuyendo con el incremento en el volumen de personas; tema que sería interesante explorar ante el ahorro en costos ya que la empresa no tendría que adquirir un software para el manejo de la nómina ni cancelar su correspondiente mantenimiento, se disminuyen los costos de nómina al no tener la necesidad de contratar un funcionario para que haga esta labor, para el aseguramiento de la calidad de la información una persona de la gerencia financiera y administrativa podrá hacer el respectivo control dual. c) Cartera pasiva Linalca no cuenta con un módulo para el manejo y control de la cartera pasiva por lo que el control de la cartera y causación de los intereses es manual, si bien es cierto que a través de la contabilidad es posible tener un control de la cartera pasiva en cuenta al capital por allí no es posible realizar la causación de intereses.

Antes este escenario es conveniente que se piense en la posibilidad de adquirir un aplicativo para el manejo de la cartera pasiva. De acuerdo con los comentarios expresados a lo largo de este documento, SAP (CRM, contabilidad, proveedores, clientes y gestión de bancos) sería un herramienta adecuada para el cumplimiento de los objetivos de Rentatek, siempre y cuando se cuente con un módulo de contratos que soporte la operación de arrendamiento. Igualmente para el control total de la operación es necesaria la adquisición de herramientas para el manejo de los activos fijos de la compañía, la nómina y las obligaciones de cartera. En relación con la nómina, tenemos una propuesta (que ya te enviamos por correo electrónico) y se tienen varias posibilidades: a) comprar la licencia y pagar el costo mensual de administración, b) tomar en outsorsing, c) otra, por lo que y deberíamos reunirnos con el proveedor y ver las bondades de cada una de las opciones. La reunión está planteada para el jueves en la tarde con funcionarios de Linalca, que de seguro le harán un informe para ver las bondades del mismo, y la posibilidad de que SAP pueda recibir su información etc. El tema del módulo para contratos es algo que se tiene que ventilar, para ver si el desarrollo que hace actualmente Linalca, puede derivar en un desarrollo para la compañía de Renting, y que podamos contar con la herramienta requerida. Será valorado en una ra próxima reunión con los desarrolladores. Igual que el módulo de la cartera pasiva. No es tan notorio el impacto del módulo de activos fijos, pero igual se requiere definir algo que lo supla, lo cual creemos es menos exigente que los demás, pero igual lo revisaremos en la siguiente reunión. El modelo de proyección de ventas prevé un crecimiento del 375% en los dos años iniciales, para el tercero un 129 %, y para los años 4 y 5: 67% y 37% en este último caso aun cuando se crece de manera importante, la tasa es marginalmente inferior a la de los años previos, corresponde a un nivel de maduración de la gestión comercial y de que las bases sobre las que se debe medir son cada vez mayores. “De acuerdo con un informe publicado por la Revista Semana del pasado 13 de Abril, el Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Mintic) presentó los resultados del más reciente "Boletín Trimestral sobre uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones" correspondiente al cierre de 2010. En el informe sobresale que al cierre del cuarto trimestre de 2010, Colombia alcanzó un total de 4'384.181 suscriptores a internet fijo y móvil, de los cuales 3'073.948 son suscriptores de Internet de banda ancha y 1'310.233 de banda angosta. Este es un indicador muy importante cuando se establece tiene claro que hay una correlación positiva con el incremento en el uso de los equipos de computo para lograr el acceso a la internet, más allá de que se usen equipos móviles o fijos En términos generales, el índice de variación de suscriptores a internet fijo y móvil reportó al final del año un crecimiento del 32 por ciento respecto al primer trimestre, con énfasis en los abonados móviles quienes reportaron un crecimiento del 77 por ciento durante el 2010, mientras que los fijos crecieron a una menor velocidad, llegando al 14 por ciento al final del año. “ Según el informe del Mintic, hay 9,6 suscriptores por cada 100 habitantes, lo que representaría un crecimiento en suscriptores del 8,33 por ciento respecto al tercer trimestre de 2010. Lo que representa un crecimiento del 44,14 por ciento en las conexiones de internet de banda ancha durante el año 2010. En otro artículo de la misma Revista, de abril de 2010, se lee: La venta de computadores de escritorio crece a una tasa de 21 por ciento anual. Quién lo creyera, en medio del auge de los portátiles. En nuestro país se venden más o menos 75.000 computadores de sobremesa cada tres meses, según cifras de IDC (sin incluir los clones, de los que no se tienen datos exactos), y aunque reinan los tiempos de la movilidad y el portátil, el computador de escritorio sigue siendo uno de los artefactos electrónicos más populares en el mundo. ¿Qué pasará en 2011? Los analistas creen que la tendencia se mantendrá, pues los 'fundamentales' permanecerán: bajas tasas de interés, inflación reducida, dólar por debajo de 1.900 pesos y confianza entre los consumidores. Camilo Herrera, gerente de la compañía de estudios de mercado Raddar, le augura buenas perspectivas al consumo; prueba de ello es el auge de aparatos tecnológicos como tabletas tipo iPad, celulares, televisores y portátiles” Algo similar está pasando con electrodomésticos, vestuario y calzado, que crecen a tasas superiores al 12 por ciento. "Todo lo que está pasando con la venta de televisores, computadores y carros es la locura", explica el presidente de la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco), Guillermo Botero.” Lo más sorprendente es el ritmo en la venta de automóviles: 32 por ciento en el último año, con picos en junio y septiembre de cerca del 50 por ciento. El año 2010 será el segundo mejor en toda la historia de la industria, con ventas cercanas a 245.000 vehículos. Y otro artículo del 27 de noviembre de 2010 de la revista mencionada se señala igualmente que, “según el Dane, en los primeros nueve meses de 2010, las ventas del comercio crecieron 11,6 por ciento, cuando hace 12 meses en el mismo lapso caían 4,7 por ciento. Solo en septiembre aumentaron 18 por ciento. Se reitera que una vez se haya logrado las metas locales, que en el modelo diseñado para la Renting, se soportan en PC y Portatiles básicamente, el que otros productos como la tabletas y los Hand Held estén en auge significa que hay mucho espacio para lograr las metas propuestas y dado que el renting es un servicio que se puede “exportar” se revisarán las posibilidades en los países vecinos de Sur y Centro América, en los cuales se pueden tener algunos importantes aliados estratégicos que permitan aperturar el mercado del respectivo país, como en los casos específicos de Perú, Ecuador, y Panamá en principio. Target Clientes objetivo a corto plazo La renting tendrá como objetivo a las medianas y grandes empresas, aquellas con más de 100 pc o equipos de cómputo en general. Preferencialmente a aquellas que tengan más de más de 200 usuarios, que puedan tomar en renting mínimo 20 o 30 máquinas de esas 200; En segundo lugar definiremos que tengan un nivel de ventas y un determinado nivel de activos.

Inicialmente en la ciudad de Bogotá en el primer año y luego buscaremos las de fuera de Bogotá, iniciando en ciudades como Medellín, Cali, las ciudades de la costa, Bucaramanga y las ciudades del eje cafetero.

Tendremos especial énfasis en las empresas del sector petrolero y minero, para lo cual se buscara no solo el directorio que tiene Campetrol, si no que se hará acercamiento directo a las grandes petroleras y de allí se derivara hacia los contratistas de las mismas. Ya se tienen contactos en clientes de Originar SAS y se revisará con los accionistas de la Renting sobre sus propios clientes. La fuerza de ventas de Linalca, puede generar una sinergia importante para atender desde la renting para ir abriendo mercado. Una base importante será la información de la Superintendencia de Sociedades, se tomará inicialmente la metodología que han usado en Linalca, donde tienen un software para hacer CRM de mercadeo y por el cual se deberá ver en que condiciones puede hacer uso la renting (hay alguna versión free que se podría bajar); en esencia consiste en preseleccionar desde lo que tiene la base hasta los clientes que puedan estar interesados claramente, para posteriormente pasarlo a ventas. En esa área también se utilizara un CRM ventas, el cual lo tiene SAP; este permite comprar para los seleccionados en mercadeo, la base de la cámara de comercio y cruza contra lo que tenía de la supersociedades. Se revisan esas características, y se sube a la base de datos de CRM venta, agregándole a esa base otra formación que viene de la encuesta que se solicitará que cada comercial de la renting realice en sus visitas: que tipo de equipos, que marca, que portátiles, que fijos, que sucursales, que software, que mantenimiento, etc Se dejan campos por recoger y cada comercial cuando sale a visitar clientes se lleva la encuesta prediseñada y que debe indicar quien es el responsable de compras, el de tecnología, quien arrienda tecnología. Hay que definir como plantearle para que de la cita definitiva. Los resultados de las encuestas van a mercadeo para cargarlo en el sistema, y cuando baja a CRM de ventas en SAP, para su creación como clientes prospectos junto con los de provenientes de otras fuentes. A estos nichos se va amos a dirigir todos nuestros esfuerzos y debido a que en principio no será fácil generar una segmentación tan detallada como quisiéramos, nuestros esfuerzos en publicidad y mercadeo serán generales y en el tiempo los iremos afinando a sectores muy específicos, en principio no rechazaremos ninguna oportunidad que aparezca como interesante a los ojos de nuestras áreas comerciales y de Crédito. Las claves para el mediano y largo plazo para Renting como empresa están en: El tiempo de reacción del mercado en asumir masivamente la operación de renting, y que dependerá de que tanto la Renting le pueda hacer llegar el mercado y los ejercicios que demuestren que la propuesta tiene ventajas reales sobre otras alternativas de adquisición. Lo cual puede verse facilitado y complementado por las sinergias que se desarrollen con los fabricantes, quienes llegan también con sus fuerzas propias de ventas a grandes clientes. Los principales participantes y competidores potenciales que la renting tendrá se pueden definir en do grupos: a- Una multitud de empresas que van desde grandes compañías como HP, IBM, DELL, Lenovo, y otras muchas en general pequeñas como Rentacomputo, Rentabite, PCcom, MPS, Sed internacional, Avante, Entrega Perfecta, Compufácil, Tu Compu, Conix y nuestro accionista Linalca entre otros (ver anexo de empresas que se dedican al arriendo de computadores), pertenecientes al sector tecnológico, que prestan como uno de sus servicios el del arriendo (denominado arriendo tecnológico), que han derivado en opciones de arriendo de corto plazo (días, meses) que incluyen un mayor o menor grado de tecnología. (Ver tabla comparativa de propuestas y valor de cánones) b- Otras, las menos en número, que prestan el servicio de leasing financiero, leasing operativo e inclusive renting de tecnología: entre estas últimas se reconocen experiencias como las de Leasing Bancolombia y Leasing de Occidente, del sector financiero que tienen un modelo de negocios que claramente competirían en forma directa con la propuesta de renting que se propondrá, y atienden el mercado de las grandes empresas del país, sin que se evidencie de todas formas que están en el 100% de las mismas, y sin que generen los servicios de valor agregado que la renting si tendrá, y allí estriba la diferencia y ventaja competitiva que se tendrá. Revisaremos en este punto, los casos de Avante y Conix, este último específicamente, se hace referencia a un producto financiero para adquirir Tecnología Informatica, que induce a que esta no se compra si no que se paga por su uso y para ello generan contratos de renta tecnológica, en los cuales indican que el cliente obtiene beneficios como (ver tabla de comparación de competencia y comentarios al final de este documento): Eliminación de la Obsolescencia de Activos Informáticos,
Alivios Tributarios,
Liquidez y Control de Flujo de Fondos,
Contrato en pesos (asociado a que los fabricantes ofrecen soluciones con riesgo cambiario). Y presenta unos servicios de valor agregado que la firma puede ofrecer, y en algunos casos se pueden incluir en el canon mensual o tener un costo adicional, dentro de ellos se tienen: Recuperación de Información
Down-grade
Instalación de Hardware
Instalación de Software
Capacitación
Mantenimiento preventivo Extensión de garantías
Inspección y Ensayo
Mantenimiento Correctivo
Transferencia de Información
Re-instalación de Software
Back-up de Información Y en el caso de Avante, en su línea de alquiler de equipos, indica que es generador de los siguientes beneficios: Soporte técnico en tiempos cortos de respuesta, con agilidad y cumplimiento en mantenimientos preventivos y de rutina.
Los equipos permanecen actualizados sin que el cliente incurra en gastos por renovación de partes,
No genera renta, ya que los equipos alquilados no son parte de los activos de una compañía,
Asume la obsolescencia y desvalorización de los equipos Los tiempos muertos de los empleados, por daño de equipos prácticamente desaparecen.
No destina grandes capitales en la compra de herramientas (equipos), al suministrar la tecnología a su medida.
Los equipos cuentan con lo mejor en tecnología, en las mejores y más reconocidas marcas del mercado Entre los servicios que ofrece está el IT Service que incluye:

Help Desk,
Mantenimiento Preventivo,
Repotenciación de equipos,
Mantenimiento para impresoras,
Mantenimiento para servidores

También ofrece el montaje de redes nuevas, inspección y reparación, configuración de servidores. Dentro de las primeras competidoras (las del literal a) en la edición especial de la Revista Dinero 5.000 empresas 2011 publicadas en Dinero de mayo pasado, que analiza los resultados de las compañías más destacadas de la actividad empresarial colombiana, algunas de las empresas que prestan el servicio de renting entre otros servicios ofrecidos por las mismas, están ubicadas en el sector de IT, Software y Servicios de Tecnologías de la Información, en el cual se ubican 95 empresas cuyas ventas van desde los $13.500 hasta los $808.000 millones de ventas al año; la mayoría de las que hacen arrendamiento de equipos no están allí por tener ventas por debajo de los $13.500 mm Además de la información que se pueda tener desde Linalca, IDC y Chanelplanet Inc., entre otros agentes del mercado de la informática, se hará benchmarking con competidores directos y algunas entidades del negocio de tecnología que hacen o generan negocios de arriendo de tecnología en alguna medida. Ya tenemos un listado significativo de esos clientes, se está cotizando con ellos y revisando sus portafolios de servicios, de tal manera que nos permita construir una propuesta diferenciadora en el mercado y mucho más “formal” y estructurada que las que existen actualmente. De acuerdo con los brochure revisados de la competencia, se pudo observar que los clientes que pertenecen a los nichos objetivo de la Renting, ya tienen negocios de renting con la competencia, y entre los clientes citados por estos, encontramos nombres como:

CI Bancol
Coltabaco
Serfinco
Coomeva
Productos
Familia
Sofasa Grupo Inversura
Servientrega
Tennis
Dislicores
Ascensores Andinos
Leonisa
Cueros Velez
Fenalco
Everfit Colvatel que como se observa son empresas del mismo target de los que citamos para pedirles que nos indicaran sus opiniones en la encuesta que se realizó para obtener evidencia de las conclusiones que los socios tienen por su observación empírica del mercado. En general se evidencia, por las consultas a sus páginas web, las llamadas a las mismas empresas, etc., que en el mercado hay una alta dispersión de servicios asociados al alquiler de los equipos, por lo que la configuración de la propuesta de la renting, como producto debe ser cuidadosamente seleccionada en un paquete básico y otros alternativos que pueden denominarse paquetes plus que contengan otros valores agregados que se puedan ajustar a lo que requieren algunas compañías más exigentes en valores agregados, pero que igual puedan ser contratables con Linalca u otros proveedores de servicios de tecnología. Se ha definido que el área geográfica de influencia de la Renting será inicalmente Bogotá, y luego se irá a Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y eje cafetero, pero se llegará con el tiempo a las demás ciudades capital de los principales departamentos del país. En relación con las agremiaciones del sector, se tiene a:

FEDESOFT, la Federación Colombiana de la Industria del Software y Tecnologías Relacionadas. Es la entidad gremial con mayor representatividad del sector TI, agremia a la Industria de Software y Tecnologías Informáticas Relacionadas, con el objetivo de representar sus intereses ante entidades públicas y privadas, a nivel nacional e internacional.
Trabaja bajo la plena convicción que la Tecnología Informática es el sector con mayor potencial de crecimiento económico en el país y el generador de desarrollo que Colombia necesita gracias a la acción transversal que ejerce nuestro sector en todos los sectores tradicionales.

Promueve el crecimiento de la industria mediante una Estrategia Global que direcciona empresarios, entidades relacionadas, academia y gobierno en torno al logro de unas metas sectoriales concretas, a través de cuatro frentes de acción definidos. Su página es www.fedesoft.org De la misma manera habrá que tener un acercamiento con Fedeleasing, toida vez que es la agremiación que más información acerca de arrendamiento posee, tanto financiero como operativo, y si bien los dos distan del Renting, su recopilación de normas y conceptos bien puede apoyar de manera significativa los aspectos cualitativos y fiscales del negocio. En especial será importante tener en cuenta, los servicios sustitutos que el renting comop producto tiene, entre ellos las operaciones de leasing operativo y financiero inclusive, así como el arrendamiento tecnológico, a los cuales se hizo referencia en el cuadro compartivo de la sección 1.1.3. y que en el modelo financiero tendrá un capítulo aparte, en el cual se evidencie cuáles son las diferencias en precios y en servicios de unos y otras alternativas. De la misma forma en esta sección se presenta una tabla comparativa entre varios competidores directos que incluye los servicios ofrecidos y sus “precios” relacionados con el canon mensual, que es la medida de comparación. De ellos se concluye que en general, con una propuesta básica (equipo, seguro, mantenimiento preventivo, administración de garantías), se tienen ventajas a favor de la renting, que se derivan del margen que se tendrá como reseller, y los precios que puede obtener se su accionista Linalca por los servicios de valor agregado que ofrecerá como parte del canon.

Es de advertir eso sí, que hay tantas oferetas como configuraciones de equipos y marcas existen en el mercado, y que esa diversificación hará necesario que la fuerza de ventas sea muy hábil y tenga una excelente capacidad para poder identificar su competencia. En relación con este aspecto de la plataforma, al adquirir SAP, se da una integración con el software de contabilidad, el cual se encuentra integrado.

El presupuesto de la plataforma, se relaciona en el anexo No. . DEBILIDADES

1. Marca nueva en el mercado
2. Capacidad financiera limitada
3. Fuerza comercial sin experiencia
4. Falta organizar equipo de trabajo OPORTUNIDADES

1. Demanda creciente por equipos
2. Años de espera del mercado
3. Demanda corporativa e institucional
4. Crecimiento económico
5. Competencia sin especialización requerida FORTALEZAS

1. Accionistas con experiencia
2. Producto innovador
3. Calidad en el servicio
4. Buena relación precio / beneficio
5. Socios con reconocimiento AMENAZAS

1. Hábitos de mercado arraigados
2. Competidores indirectos fuertes
3. Costo de los recursos en aumento
4. Amenaza de crisis internacional Creación de sociedad.
Registro de la sociedad ante la Cámara de Comercio de Bogotá.
Obtención del NIT
Registro de Libros Societarios ante la Cámara de Comercio de Bogotá.
Elaboración del Código de Buen Gobierno.
Creación del contrato de Renting y sus diferentes modificaciones de conformidad con el plan de negocios.
Creación de los contratos de suministro y proveedores.
Creación de contratos laborales. Para efectos metodológicos, la oferta se dividirá en los siguientes ítems: La repartición de utilidades es decidida por la Asamblea General de Accionistas al final de cada ejercicio legal y se reparten en proporción a las acciones suscritas y el porcentaje a distribuir no será de menos del 50% de las utilidades liquidas salvo que un 78% de los accionistas apruebe lo contrario. De acuerdo a la actividad a desarrollar y teniendo en consideración que no es deseo de los asociados negociar sus acciones y/o valores emitidos en la bolsa, lo más recomendable es la creación de una SAS. Registro de la sociedad ante la Cámara de Comercio: Una vez elaborados y aprobados los estatutos por parte de todos los accionistas constituyentes y con la debida presentación personal y el poder debidamente otorgado, la firma procederá al registro de la misma ante la Cámara de Comercio. Obtención del RUT: Registrada la sociedad, y con poder debidamente otorgado, la firma procederá a solicitar el RUT ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales- DIAN. Registro de los Libros Societarios: Se adquirirán, se foliarán y se rotularán los libros societarios con el fin de registrarlos ante la Cámara de Comercio. Elaboración del Código de Buen Gobierno Corporativo: Se hará entrega del mismo, una vez se surtan todas las etapas anteriores. Creación del contrato de Renting: Se elaborará una minuta de contrato que deberá ser utilizada como proforma en las operaciones de Renting de la sociedad. Creación de los contratos de suministro y proveedores: Se elaborarán dos minutas de contratos (suministro y proveedores) que deberá utilizado como proforma en las operaciones pertinentes. a. Asesoría en Derecho societario: Reformas a los estatutos de la sociedad en general y Secretaria General. (Vigilancia y Actualización de los Libros Societarios)

b. Asesoría jurídica en modificación y estandarización de los documentos contractuales de la sociedad de acuerdo al plan de negocios, así como una permanente actualización de los mismos.

c. Revisión de documentación Legal

d. Revisión de documentación relacionada con Aduanas.

e. Asesoría y acompañamiento en negociaciones comerciales.

f. Elaboración de documentos contractuales de acuerdo al producto o servicio contratado por la empresa.

g. Horas de soporte legal de acuerdo al producto contrato.

h. Dentro de esta oferta no se incluye la defensa judicial. PARÁGRAFO - El término secreto empresarial no incluye información que: d) Está siendo desarrollada independientemente, o haya sido adquirida por la parte que no es dueña de la información, a través de personas que no hayan tenido directa o indirectamente acceso a la Información Confidencial, y así lo haga saber expresamente en el momento de recibir la Información Confidencial.

e) Se de a conocer con la aprobación previa y escrita de la parte propietaria de la información.

f) Por disposición de autoridad judicial o administrativa competente, se ordena a la parte que no es dueña de la información a darla a conocer. Toda información que se acuerde como confidencial en cualquiera de las conversaciones o reuniones, se deberá consignar en un acta que deberán firmar las partes que estén presentes en el momento en que la información se diga o sea entregada. A solicitud de una de las partes, la otra parte acepta devolver, o en el caso de medios magnéticos electrónicos o digitales, borrar o volver ilegible, a elección de la propietaria de la información respectiva, los materiales suministrados por ésta que contengan Información Confidencial, incluyendo, pero sin limitarse, a documentos, dibujos, modelos, prototipos, bosquejos, diseños, listas, escritos, medios magnéticos y cualquier otro medio tangible. Ni la ejecución de esta oferta, ni el suministro de cualquier información en virtud del mismo, se interpretará, directa e indirectamente, como otorgamiento de una parte a la otra o a sus representantes, de licencia alguna o derecho para utilizar la Información Confidencial para su propio beneficio o beneficio de cualquier otra persona natural o jurídica, y en ese sentido, las partes acuerdan expresamente no utilizarla de este modo Ninguna disposición contenida en este acuerdo podrá interpretarse como cesión u otorgamiento de derechos, licencia, transferencia de tecnología o similares sobre cualquier invento, descubrimiento o mejora realizada, concebida o adquirida antes, durante o después de la fecha del presente documento. Contables: Sistema:

Huella de auditoría en modificaciones de tablas del sistema por Acción (Nuevo, Borrar, Editar)
Acceso al sistema con clave y usuario usado como registro de Auditoria según el nivel dado. Generar en principio treinta (25) empleos directos y otro número importante de empleos indirectos, los cuales aumentaran a medida que el negocio registre un crecimiento sostenido y se consolide a través del tiempo. Conseguir 200 clientes efectivos en el primer año, llegar a 500 en el segundo y así consecutivamente hasta lograr los 2.000 al finalizar el año 5, los que la Renting requiere para pasar de pyme a mediana y luego a gran empresa, por la facturación que genere. Ampliar la gama de marcas de servicios existentes en el mercado nacional mediante el ingreso de otras marcas internacionales, buscando ofrecer otras alternativas en este sentido, y buscando mejorar los márgenes de negocio Desarrollar alianzas estratégicas con los fabricantes de las principales marcas internacionales en computadores de escritorio, Laptop, impresoras, escáner y equipos de comunicaciones, entre otros. Para efectos de la proyección de ventas se consideraran inicialmente negocios o contratos que incluyan 30 equipos en promedio y se irá incrementando ese promedio con base en el crecimiento de la experiencia del equipo de ventas, hasta lograr un promedio de 100 equipos por contrato; se incluyen en esta definición otros equipos como impresoras, hand held, ups, etc. A partir de esta definición se han diseñado los procesos que dan la dirección del core del negocio y las necesidades de infraestructura / plataforma tecnológica / software de operación / software contable / etc. Alcanzar una meta comercial de colocación de 10.000 equipos para el primer año de operaciones en el mercado nacional, con un precio por equipo promedio unitario estimado de $1.5MM, es decir, $15.000MM de valor de activos entregados en renting, cifra que se incrementará a 20.000 equipos en el segundo año, 40.000 para el tercer año. Para efectos de compras no se estima en las proyecciones, un aumento en precios toda vez que el valor de este tipo de equipos por efectos de la rapidez de los cambios de la tecnología tiende a ser menor en el tiempo; la proyección para los primeros cinco (5) años tendrá este parámetro. (rentabilidad, productividad, ebitda, etc). Contactar todas las empresas cuya utilización de computadores sea superior a los 100 equipos de cómputo, inicialmente en la ciudad de Bogotá y la partir de los seis meses de inicio de operaciones abrir la operación en las ciudades más importantes del país: Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y las ciudades del Eje Cafetero. De acuerdo con un estudio de Tormoasociados (Madrid-España), relacionado con las franquicias, pero que bien le cabe a toda empresa o negocio o modalidad empresarial, se debe prestar atención a la informatización. “Hoy en día, cualquier puesto del mercado medianamente bien gestionado cuenta con un ordenador”. “El dinamismo de nuestro sector tiene relación directa con el crecimiento de la economía y de las empresas y, sin duda, Colombia es un país con grandes oportunidades”, comenta Jaime Alberto Peláez, presidente de Global Crossing. Diego Molano, ministro de las TIC, manifestó su intención de acelerar este proceso y entregar en los próximos meses más espectro en la banda de 1.900 Mhz que se encuentra en proceso de limpieza y depuración. El espectro es el espacio por donde viajan los datos y la voz móvil: entre más grande sea esta autopista, los usuarios podrán acceder a mejores servicios y nuevas tecnologías. “En la medida que el Ministerio habilite mayor cantidad de espectro, ya estamos listos para comenzar las pruebas con redes de cuarta generación. El tema regulatorio ayudaría a que el país se mantenga a la vanguardia”, dice Carlos Archila presidente de Comcel Los datos con los cuales comienza el proyecto no son muy alentadores. Según el Barómetro de Banda Ancha, un estudio realizado por la analista IDC a petición de Cisco Systems, en 2010 el número de conexiones a internet apenas creció 20%, lo que muestra cierta desaceleración con respecto a los años anteriores, cuando mostraba ritmos de crecimiento superiores a 50%. Ya fue presentada en sociedad la licitación para crear una gran red de fibra óptica que permita llegar a 700 municipios y en la cual se invertirán cerca de $400.000 millones. La idea es que por cada $1 que el Estado invierta, las empresas aporten otros $3 en el proyecto. Mientras el Gobierno espera que para 2014 las conexiones a banda ancha lleguen a 8,8 millones, con una especial concentración en los estratos 1, 2 y 3, donde quiere conectar al 50% de los hogares y de las microempresas, el Barómetro estima que el país apenas tiene 2’587.000 conexiones, que equivalen a 5,68% de penetración. A esto se une el alto costo que asumen los operadores para crecer en un negocio tan cambiante como el acceso de internet. “A causa de la explosión del tráfico de datos, tanto en redes móviles como fijas, los operadores debemos realizar cuantiosas inversiones en infraestructura para mantener un ritmo de crecimiento que asegure una calidad óptima para los clientes”, dice Alfonso Gómez, presidente de Telefónica Colombia. Para el ministro, el reto será motivar a los usuarios. “En el último año, los precios de conexión cayeron entre 30% y 50%, pero los consumidores no vieron sus beneficios. Por eso invertiremos, junto a Colciencias, $48.000 millones en incentivos para los creadores de aplicaciones colombianas y comenzaremos un plan piloto en estratos bajos para mostrar las ventajas que les ofrece la red”, concluye Molano. Las redes sociales y videos en Internet también se imponen. Si bien la transición a un mundo móvil constituye un reto enorme, las 100 principales compañías globales de tecnología administran múltiples innovaciones en tecnología de punta simultáneamente. Aunque no necesariamente representan avances desde el punto de vista estrictamente tecnológico, muchas de las tecnologías innovadoras que han ido cobrando fuerza en los últimos años ahora parecen estar dispuestas a romper los modelos tradicionales de negocios, cambiando así la manera en que las personas trabajan y fomentando la expectativa de que cualquier trabajo se puede hacer desde cualquier lugar y en cualquier momento. Las 100 compañías globales de tecnología han sabido administrar en todas estas transiciones y durante una economía difícil, sobre todo con mejoras en indicadores financieros. A nivel macro, el grupo de 100 empresas aumentó sus ventas totales en 9,9% interanual el segundo trimestre de 2010, y registró un incremento total de valor de mercado del 15,7%. En este informe, el resumen de sectores de tecnología individuales describe cómo los mercados funcionan a través del cambio disruptivo, mientras mejora el desempeño financiero en muchos frentes. Al considerar las 25 principales de compañías de tecnología, la mayoría son multinacionales diversificadas cuyas líneas de productos y servicios permean a través de múltiples sectores de la tecnología y en otras industrias. La media de ingresos de este grupo es de aproximadamente USD$ 46 mil millones, y han sumado efectivo e inversiones por un total de USD$467 mil millones. Sin embargo, cuando se trata de la movilidad inteligente -innovación más destacada de la última década y probablemente de la próxima-, este grupo está impulsando la innovación, no sólo reacciona a ella. A pesar de que todos los sectores de tecnología están experimentando interrupciones, el sector de equipos de comunicaciones se encuentra en el vórtice del cambio de la industria porque las redes de banda ancha fijas y móviles que provienen de éste, son responsables de gran parte de la convergencia en la industria y del desenfoque a través de otros sectores. Las empresas exponen una amplia gama de desempeño, ya que algunos son líderes en dos grandes transiciones (la integración de los teléfonos inteligentes avanzados y la migración de las redes públicas principalmente fijas a móviles; y el data-intensive) y otros tienen que ponerse al día. En forma adicional se tendrá en cuenta las siguientes definiciones que afirmen la connotación del producto: Adicionalmente se observa en la siguiente tabla, el análisis realizado por una empresa de tecnología que nos permitió ver cuáles son los criterios que utilzan estas empresas a la hora de evaluar una definición de adquisición de equipos de cómputo. Tener la flexibilidad operativa y de soporte para crecer en un mercado que genera constante cambio. La capacidad de la renting para adaptarse a los cambios tanto de las máquinas como de las necesidades de los clientes, que serán mayores cada vez. Las mayores necesidades de acceso a la información que tienen los empresarios y que dada la evolución de las maquinas, permitirán una incremento en el uso de las mismas. ¿QUE QUIERE EL CLIENTE?

Precio
Garantía
Disponibilidad, etc. (*)
Renovación tecnológica
Alternativa de pago de las soluciones tecnológicas (solución financiera)
100% de la solución
Beneficios tributarios (canon deducible 100% de impuestos De acuerdo con lo observado la contabilidad es un integrador de SAP cuyo diseño y pantallas de consulta son muy amigables, permiten que el usuario interactué fácilmente con ella. Información Fiscal: Si bien, hoy en día atendiendo las mejores prácticas de información financiera, el grueso de la información fiscal debe ser generada desde los aplicativos fuente, también es cierto y muy normal que un bajo porcentaje de la información se alimente a la contabilidad manualmente, lo que implica que la fuente para la obtención de esta información exógena con destino a la DIAN o entes fiscales locales se deba generar desde la contabilidad, información que debe proveer NIT, dirección, ciudad, calidad de contribuyente entre otros, la contabilidad de SAP permite obtener esta información siempre y cuando el registro se haya efectuado por tercero. Análisis financiero: entre otros permite la generación de informes financieros comparativos con otros períodos y varios estados financieros de un mismo período.

Consulta de información: la importancia de una buena gestión contable está en la facilidad de consulta actual o histórica a través de diferentes reportes como libros auxiliares de cuenta, movimiento por NIT, movimiento por documento contable etc., que de acuerdo con lo observado SAP lo tiene tal como se pudo evidenciar en la presentación teniendo acceso a información desde el año 2007. PERFIL

Socios
Historia – hechos relevantes
Reconocidos por - experiencia, alianzas,
Aliados estratégicos (Dell – HP – Lenovo ) llegar con una presentación,
Unidades Estratégicas de negocios o portafolio
Organigrama (funcional)

Análisis de los entornos
Pesta
Análisis de la Industria – Curva de valor
Análisis Fuerzas Porter
Posicionamiento – ventaja competitiva Entorno: político, económico, ambiental

Político:

Análisis de pesta: Tendencias entorno económico

TIC´s - estadísticas de informática (IDC)

Tendencias entorno tecnológico : grado de preparación de una nación
Tendencias del entorno tecnológico
Conclusiones situación actual de Colombia en TIC



Lower End Medium Hight End
Hogar Mediana Empresa Gran empresa(equipos altos)
Sofware corporativo DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

TENDENCIAS ENTORNO AMBIENTAL

Empresa con responsabilidad social….tecnología verde…

Unidad de reciclaje y manejo adecuado de los equipos, recolección selectiva, degradación del ambiente,. AMBIENTE REGULATORIO Entorno Externo-

1- Competencia, buscar los atributos….los que pide el cliente: disponibilidad, pagina web para ss adicionales, instalación, etc…que tiene cada uno de los competidores (la leasing, los vendedores,,,,,y ve que ubicación tenemos entre los competidores, empresas tecnológicas que hacen Renting que ofrecen, etc. con un plano se hacen las curvas para compararse con el mercado….
2- Cinco fuerzas de porter : nuevos entrantes, proveedores, rivales, clientes, sustitutos…..que riesgos tiene esto (barreras de entrada)
3- Ventaja competitiva….cuales son los que debemos tener….vs la competencia Entorno Interno

- Mapa de procesos……Procesos misionales (macro-procesos comercial, macro-proceso tecnológico), etc……..

Dofa: Que equipo tenemos, debilidades como empresa nueva, relaciones con proveedores, etc…

Oportunidades: equipos para sector salud, petroleros, mineros….etc. De aquí salen las iniciativas…

Consolidación organizacional…se tiene que tener una certificación para el equipo de trabajo, empezando por el equipo de ventas

La gobernabilidad de la compañía a través de organigrama, junta, por procesos, etc…

(ver el tema de la fiducia para fuente de pago…….que otras alternativas tenemos para….

Comités : tácticas (, estratégicos (los objetivos) u operativas (cuantas personas entran, cuantas cotizaciones.. cuantos despachos, _______informes_______ Matriz de riesgos

- Linalca: Rotación de personal, estabilidad de la plataforma tecnológica-……..


Marco estratégico:

Valores que guían la organización: disciplina, honestidad, compromiso, respeto

Misión: el propósito de vida…….somos una empresa de soluciones de arrendamiento de equipos de informática….

Visión: 10 mil equipos en 1 año, $10 mil millones en cánones…. Dejar los valores definidos, cuidado con el tema del glosario. Perspectivas:

Asamblea, JD, Gcia, Comités (operativo semanal, táctico quincenal, con sus objetivos, controles, etc…

Mapa estratégico (Balanced Score card)


Mega financiera
Cliente
Procesos
Aprendizaje y desarrollo
Responsabildad social En el Balanced Score Care

Financiera - número eq facturación ebitda crecimiento margen, flujo de caja adecuado,
Cliente: agilidad, servicio, imagen (presentación similar a una financiera), propuesta de valor
Procesos: infraestructura tecnológica, procesos construidos y detallado. Fallas mínimas
Gente: capacitación productos, baja rotación, capacitada procesos, motivación


Desempeño y remuneración… (PADO )
Aprendizaje y desarrollo
Dimensión de responsabilidad
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