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L´OREAL

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Analiticom Agencia Digital

on 21 July 2018

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Transcript of L´OREAL

Brief Recap
En Facebook y Twitter el principal objetivo es dar a conocer la marca, informar que siguen los productos en Venezuela.
En el Instagram de Larissa Pettit la finalidad es mejorar el posicionamiento y hacer crecer la comunidad digital ubicándola como una blogger real.


OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Crear una comunidad alrededor de la marca L’Oréal Professionnale que reaccione positivamente a sus productos de cuidado capilar en Venezuela.

Atraer con dinámicas online y offline a una comunidad de estilistas, dueños de salones de belleza y mujeres interesadas en L’Oréal Professionnale.

Generar awereness con las gama de productos disponibles en Venezuela, ubicando a LP en el top of mind de los consumidores.

KEY PASSION POINTS
Calidad
Innovación
Tendencia
Durabilidad
Esencia
Belleza
Elegancia
Cabello


COMPORTAMIENTO DEL TARGET
Estilistas innovadores y apasionados.

Mujeres entre 20 y 60 años, que valoran su presentación personal y se esfuerzan por alcanzar la mejor versión de sí mismas.

Salones de belleza profesionales.

Tigi Venezuela
PERSONALIDAD DE LA MARCA ¿QUIÉN ES?

L'Oréal professionnel es una persona elegante, animada y dispuesta siempre a marcar tendencias. Es fina y delicada, sabe lo que sus seguidoras buscan. Se preocupa mucho por la calidad y desea que sus amigas(consumidores) destaquen siempre por la elegancia de sus estilos. Siempre está al día con las novedades en productos y técnicas de cuidado para el cabello. Puedes encontrarla siempre activa en sus redes sociales. Con su gran experiencia y profesionalidad, L'Oréal, es la amiga que toda mujer quiere tener.
TONO COMUNICACIONAL
Elegante
Delicado
Inteligente
Divertido
Profesional
Creativo

I
NICIATIVAS DE CONTENIDOS
L’Oréal Professionnel pondrá a prueba a tres (3) estilistas que tendrán la oportunidad de demostrar sus habilidades a través de desafíos. Elegidos por redes sociales, los participantes competirán para ganar el título de Estilista LP.
Los retos serán semanales y se publicarán a través de FB.

Asimismo, se contará con un jurado conformado por profesionales con trayectoria. Una de las características más importantes de esta competencia es el distintivo de los productos de LP, ya que serán los protagonistas en cada reto.

Como requisito indispensable los participantes deberán prepararse antes de cada reto, a través de los cursos virtuales donde aprenderán todo sobre los productos y las técnicas de aplicación.


DO’S
Dont's
Extravagante
Exagerado
Irónico
Sacástico
Pedante
Desordenado

ANÀLISIS ESRATÈGICO
Elegante
Inteligente
Delicado
Cordial
Comprensible
Animado

Mystic
Revlon Professional Venezuela

Revlon LA

Loreal Professionel

Schwarzkopf
CONCEPTO
IMAGÍNATE DISTINTA
CALL TO ACTION
#CreamosBelleza
Imagínate Estilista
Se trata de una dinámica donde la comunidad podrá participar por un cambio de look de la mano de los participantes del reality Imagínate estilista. La encargada de guiar este extreme makeover será Larissa Pettit. Todo el contenido será transmitido a través de Facebook invitando a la comunidad a unirse a esta experiencia.


IMAGÍNATE DISTINTA
(EXTREME MAKEOVER)
JURADO
Habla desde su propia experiencia.
Cercano y divertido.
Motiva a sus allegados a superarse a sí mismos y trabajar siempre por alcanzar el éxito
Está al tanto de lo que está hablando su comunidad para ser partícipe y crear conversaciones (sigue tendencias).
No habla con tecnicismos, pero sí con conocimiento para mostrarte cosas nuevas.
Comparte tips de estudio, organización y productividad con sus amigos.
Pilares de contenido
Emocionales
Escuela de la belleza
Tendencia
Empoderamiento (valores de la marca)
Imagínate Distinta
Insights

Funcionales
Beneficios y usos
Cartera de productos
Tips y técnicas de belleza
Antes y después
Reviews de productos

PLATAFORMAS
DIGITALES
Rol: branding, share, reactions, videos, live.
Estrategia: redirección al blog, DYS, insights, reality.
Frecuencia: 4 post a la semana.


Rol: redirección a la web, ATC, retweets.
Estrategia: impulso del blog, promos, concursos.
Frecuencia: 3 tweets diarios.


Rol: fotográfico, stories, redirección, comentarios.
Estrategia: línea gráfica aspiracional, lifestyle, presentación y uso de productos.
Frecuencia: 7 post a la semana.


Rol: informar, biblioteca de contenido, promociones.
Estrategia: beneficios de productos, tips, composición, recomendaciones.
Frecuencia: 1 artículo quincenal

Siendo creyentes del desarrollo de talento L’Oréal Professionnale, a través de esta iniciativa se impulsará la carrera de peluqueros emergentes con increíbles capacidades que buscan demostrar su talento.

Apoyados en sus maestros, LP ofrecerá adiestramiento de primera clase transmitiendo su conocimiento a estos hombres y mujeres, para brindarles herramientas de apoyo en la gestión de su negocio.

Estas historias serán contadas a través de testimoniales (antes y después) para Instagram y Facebook como contenido inspiracional. Lo que dejará en evidencia el profundo interés de la marca en seguir apostando por Venezuela.



ESCUELA DE LA BELLEZA
El reto de los treinta (30) días, mostrará los beneficios y técnicas de uso de cada línea de producto: Color, Platinium, Majirel, Série Expert y Mythic Oil.
Utilizando cinco (5) modelos se podrá observar el antes y después de la aplicación del producto. Se fijarán highlights en IG mostrando la evolución.



RETO L’ORÉAL PROFESSIONNALE
Se compartirán artículos de interés sobre la marca y su ámbito (cabello, peinados, maquillaje, moda, ciuidado personal). Esta comunicación estará dirigida a los estilistas y consumidores, que previamente han mostrado interés en la marca y han solicitado recibir información vía correo. A través de instagram invitaremos a la suscripción para recibir el newsletter.



Newsletter:
LARISSA PETIT
@YoSoyLp
Un día con Larrisa, donde realizará visitas a diferentes lugares de la ciudad y reseñará su experiencia a través: post, stories y live.
Take Over:

¡GRACIAS!
ADS
-Fan to page
-Click to page
-Promoted post
-Interacciones
-Followers

-Promoted Post/Videos
-Promoted Carousel
-Stories
LOOK
AND FEEL
PLATAFORMAS
DIGITALES
Rol: blogger, lifestyle, videos, live.
Estrategia: DYS, experiencias, tendencias, tips, recomendaciones, reviews de productos.
Frecuencia: 5 post a la semana.


Rol: videos, take over, vlogs.
Estrategia: redirección al blog, uso de productos, contenido de valor, DYS.
Frecuencia: 1 video quincenal.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS


Humanizar la marca de L´oréal Professionnel a través de la cuenta @YoSoyLP como una experta en el cuidado capilar e influencer de la belleza.

Generar contenido digital para involucrar a la comunidad con el estilo de vida de una Mujer Loreal.

Aumentar la cantidad de interacciones en la cuenta de Larissa sobre el uso y los beneficios de los productos de L´oréal Professionnel.


Rol: textos e imágenes, contenidos compartibles.
Estrategia: contenido de valor, experiencias, alianzas con marcas, reviews.
Frecuencia: 1 artículo quincenal

LOOK
AND FEEL
Look and feel poco uniforme
Excesos de repost
Tono no líneal
Copys simples y técnicos
Poca presencia de productos
Falta contenido emocional
Eventos
Alianza con Miss Venezuela


Copys no agregan valor a los productos
Línea gráfica orgánica
Exceso de contenido sobre productos
Ausencia total de hashtahgs

Línea gráfica fográfica
Equilibrio en el contenido entre fotos y videos
Tono amigable, conocedor de los productos y necesidades
Look and feel uniforme
Look and feel organziado
Tono de marca inteligente, sabe atender necesidades particulares
Brinda espacio a estilistas emergentes
Contenido: productos, looks y tendencia
Línea gráfica fotgráfica


La producción fotográfica es elaborada en post de cosméticos
Tienen buena recepción e interacción

Tono de marca animado, invita a probar nuevos looks
Linea gráfica mixta y sencilla
Lenguaje más técnico que Instagram
Testimonios de expertos: Jean Philippe, Matt Clements
Cotenido: productos, looks, estilistas y modelos emergentes


Línea gráfica fotográfica
Look and feel uniforme
Tono de marca amigable, invita a la
acción y vivistar los salones de belleza
Los post se publican según el tono de
color a promocionar
Contenido: tips, productos y looks


Los post de productos cuidan la estética
El copy no es racional, apela a la
emoción
Entiende la necesidad de la mujer que usa el producto

Suelen ir acompañadas a los salones de belleza
Su estilista es alguien especial para ellas, Interactúan mucho con él
Para ellas ir a la peluquería es un momento agradable donde despejan la mente.
Les gusta estar al día con nuevas tendencias en redes sociales
Discuten en su círculo social sobre nuevas tendencias en belleza



Trabajan a diario con clientes, suelen ser muy amables
Están muy activos en redes sociales sobre nuevas tendencias en belleza
Interactúan con sus clientes porque saben la importancia de un buen servicio
Conocen la demanda del mercado
Crean constantemente nuevos looks
Les gusta mostrar su ánimo y estilo a través de la vestimenta
Comparten sus trabajos en redes sociales
Hacen recomendaciones específicas de productos



Mujer Loreal
ESTILISTAS

DUEÑOS DE SALONES

Conocen el mercado de productos
Suelen conocer las nuevas tendencias y técnicas
Tienen conocimientos o han trabajado como estilistas antes
Enlazan buenas relaciones con la clientela
Pueden ofrecer buenas recomendaciones de productos
Se conectan con sus estilistas
Buscan nuevas tendencias y productos en redes sociales
Se enfocan en la atención al cliente

ALIANZA CON MARCAS
Impulsar las marcas aliadas creando contenido de valor a través de videos, post, story y lives.

Ejemplo: Alianza con Melao, una marca fabricante de ropa que impulsa el talento de diseñadores emergentes. Larissa hablaría de la marca, hará cobertura de eventos y difundirá el lanzamiento de nuevos productos.
Do yourself:
Cápsulas de videos técnicas, tips y tendecias sobre los prodcutos de la marca.
Look and feel orgánico
Tiene poca presencia de producto
Tono amigable y cercano
Cobertura de eventos
Fotos espontáneas
Línea gráfica mixta
Exceso de hashtags en los post
ANALISIS ESTRATÉGICO
27,1 K, post esporádicos: productos, eventos, modelos

1538 seguidores, 8 meses sin tweets: productos, eventos, modelos

12828 FANS, espejo de instagram , post esporádicos

5320 Seguidores, 2 post diarios: productos y eventos

288 FANS, post esporádicos

5 seguidores, no han publicado
915 K, 3 post diarios, productos, usos, modelos y
tonalidades

6,1 millones de FANS productos, modelos, uso de
prodcuto
1,5mm seguidores , dos post diarios, productos,
videos y modelos

9.157.394 seguidores, último post 24 de abril,
videos de usos y modelos


105 K, 1 post diario, productos, modelos importantes (kenza)

1.462.214 FANS, 1 post diario, productos, modelos importantes

Racional Creativo

Queremos mostrar a L´oreal professionel como una nueva forma de expresar la belleza. Las consumidoras de la marca son personas irreverentes que desean marcar una nueva tendencia llena de estilo, delicadeza e innovación. L´oreal no se limita a vender productos, busca que todas sus seguidoras crezcan y se conviertan en mujeres modernas que marcan la diferencia gracias a su equilibrio entre la belleza e inteligencia.

Espejo de instagram
Exceso de hashtags que dificultan el
posicionaminto
Repetición de copys
Contenido lineal/Monótomo
Línea gráfica mixta
Espejo de instagram
Línea gráfica mixta
Alianza con marcas: Miss Venezuela
Control en hashtags:
exceso/ausencia
Contenido: productos, eventos y looks

Coherencia en los copy
Línea gráfica mixta
No hay contenido interactivo
Contenido educativo
Post- do yourself

Tono de marca sabio, comprensible
Línea gráfica fotgráfica
Buen uso del video (uso de productos)
Look and feel organizado
Post especializados
Cotenido: productos, looks, aplicaciones
Deseamos darle a la marca un tono inteligente y comprensible hacia todas sus seguidoras. L'Oréal habla con pocos tecnicismos para llegar a todo su público de la manera más sencilla. Jamás subestima a alguien, por lo que siempre estará dispuesta a contestar con la educación y delicadeza que la caracterizan. Para ella lo importante es expresar sus conocimientos, a través de una educación basada en la belleza e innovación.
919 K, 3 post diarios, productos, tendencias, looks y estilistas






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