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KAIZEN

Kaizen_Curva de aprendizaje
by

Wicken Barraza

on 20 July 2015

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Transcript of KAIZEN

Módulo 2
Psicología del Aprendizaje Kaizen se puede definir como aquella forma que buscan las empresas para realizar un mejoramiento continuo en base a pequeños cambios. Surge de la puesta en marcha de seis sistemas
fundamentales: Gestión de la Calidad Total Calidad = adecuado para uso de los consumidores GCT = mejora constante del desempeño en TODOS los niveles operativos Compromiso en todos los niveles

grupo/individuo Cultura de
mejoramiento
continuo Orientación hacia la
satisfacción
del consumidor ¡¡¡Trabajo en equipo!!! El personal es un
recurso vital GCT aportó para el Kaizen el despliegue de políticas orientadas a la calidad, estandarización, entrenamiento. Comunicación eficaz Just-in-Time Eliminación de actividades
que no agregan valor 1. Altos inventarios

2. Problemas de calidad / errores /
desechos

3. Desperdicio de recursos

4. Retrasos

5. Espacio mal distribuido Fallos usuales: Adaptabilidad funcional del trabajador Personal
propositivo Producir lo que el
cliente desea,
¡no más! Equipos fiables
Materiales de calidad Materiales guardados
donde se necesitan JIT = eficiencia + eficacia + bajos costos Cliente contento JIT aporta al Kaizen:

ORDEN Mantenimiento Productivo Total Los empleados cuidan de los equipos Creación de grupos de voluntarios Capacitación básica MPT = (- averías) + (- interrupciones)

Apoya al Just-in-Time Objetivos claros Despliegue de políticas Metas corto y largo plazo Prioridades Finalidad: saber cómo, cuándo, intervenir
para hacer posible lo proyectado Sistema de Sugerencias Se motiva a empleados
a hacer sugerencias
para mejorar sus labores. Ventajas:

a) Cultura de kaizen
b) Comunicación
c) Solución de
problemas Altamente relacionado
con los
Círculos de Calidad Círculo de Calidad Pequeño grupo de
trabajadores, con tareas semejantes.

Identifican, analizan y
solucionan problemas
en su área de trabajo. FUNDAMENTO 1:

Nadie conoce mejor un trabajo
que quien lo realiza. FUNDAMENTO 2:

El trabajador tiene talento
e inteligencia. FUNDAMENTO 3:

La capacidad individual se
maximiza con el trabajo grupal Gestión de la
Calidad Total Just-in-Time Mantenimiento
Productivo Total Despliegue de políticas Sistema de Sugerencias Círculo
de Calidad El Kaizen es parte
de un enfoque
GRADUAL
para progresar Características:

Social
Armónico
Consciente
Continuo
Incluyente
Gradual
BAJO COSTO Requiere de técnicas
sencillas,
como las 9 S's SEIRI SEITON SEISO SEIKETSU SHITSUKE SHIKARI SHITSUKOKU SEISHOO SEIDO Seiri:
Selección
Clasificación En el área de trabajo se deja:

a) lo que se necesita;
b) cantidad que se necesita;
c) cuando se necesita Seiton: Organizar Acomodar cada elemento
necesario de manera que
se facilite su uso Se inicia la estandarización:
modo consistente de
realizar tareas Seiso - Limpieza Tras seleccionar, clasificar y poner todo en su lugar, es necesario destruir toda fuente de suciedad o el deterioro. Seiketsu
Limpieza estandarizada Se trata de un estado más bien individual:
MANTENER la actividad de seiso Shitsuke / Disciplina Teniendo ya las
cuatro S's,
hacerlas un HÁBITO Shikari
Perseverancia a) Firmeza,
b) AMPP
c) Lucha S's relacionadas con la persona Las 5 S's conllevan acuerdos
en los que los participantes empeñan
su palabra para cumplirlos. 5 S's S's relacionadas con la Persona-Empresa Seishoo -> Coordinación Tener métodos para hacer las cosas

Tener en cuenta a los demás

Aglutinar esfuerzos Seido - Sincronización Para mantener el ritmo KAIZEN:

a) Debe existir un plan de trabajo,
b) Normas específicas / Manuales de puesto Las cinco primeras S's, son el modelo básico a implementar: Kaizen implica MEJORAS a nivel personal, en cada empleado Kaizen también implica MEJORAS en el vínculo persona-empresa Kaizen se centra en la calidad de las personas Una empresa que crea calidad en su personal,
está a medio camino de producir artículos de
calidad KAIZEN PERSONA PERSONA EN MEJORA CONTINUA: SOLUCIONA PROBLEMAS TOMA DECISIONES ES CAPACITADA Compromiso La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia.
John Ruskin (1819-1900) Definir, de manera verbal o escrita, qué es el método Kaizen; Objetivos: Utilizar los pasos del método Kaizen en la mejora de la enseñanza Al finalizar la exposición, los Participantes podrán: Percibir la existencia de áreas, en sus tareas de formación profesional, en la que pueden utilizar el método Kaizen Shitsukoku
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