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Capítulo 1: Administración y Gerencia

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by

Edmundo Dediós La Madrid

on 1 April 2016

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Transcript of Capítulo 1: Administración y Gerencia

Capítulo 1: Administración y Gerencia
Qué es la administración?
Es el proceso de conseguir que las cosas se hagan, de manera, eficiente y eficaz, con y
a través de las personas
.
Posiciones en un Empresa
CEO
Presidentes
Vicepresidentes
Directores
Gerentes, Subgerentes
Jefes
Gestor
Coordinadores
Supervisores
KAM
Analistas
Asistentes
Practicante

Habilidades y competencias de los Gerentes, jefes, supervisores, etc
Habilidades:

Habilidades interpersonales: Capacidad de comunicar, motivar, orientar y delegar.

Habilidades conceptuales: Capacidad de analizar y diagnosticar.

Habilidades técnicas: Conocimiento y experiencia especializados, por áreas, productos, mercados.
Qué hacen los gerentes, supervisores, jefes etc?
Planifican: Definición de metas y objetivos

Organizan: Estructuran y ejecutan el trabajo.

Dirigen: Lideran a las personas.

Controlan: Monitorean los resultados.
Qué es una organización?
Es una estructura sistemática de personas que se reúnen para lograr algún propósito específico.
Las características son:

Metas u objetivos

Personas

Estructura
CEO: Chief Executive Officer
MD: Managing Director
CHRO: Chief Human Resources Officers
CFO: Chief Financial Officer
COO: Chief Operating Officer
CMO: Chief Marketing Officer
CLO: Chief Legal Officer
CIO: Chief Information Officer

Proceso: conjunto de actividades relacionadas entre sí.
Eficaz: Lograr el objetivo, sin considerar el como
Eficiencia: Es hacer lo correcto
La mala administración se debe a:
A la ineficiencia y la ineficacia o a la eficacia sin tomar en cuenta la eficiencia

Qué tan importante es quemar etapas?
Qué tan rápido debo crecer?
Competencias:

Toma de decisiones.

Orientación hacia las personas.

Credibilidad.

Apertura Mental (Tolerancia,adaptabilidad, pensamiento creativos).

Control emocional.

Comunicación.

Capacidad para desarrollarse y desarrollar a los demás.

Agudeza e inquietud ocupacional.
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