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190101 뉴이니셔티브 강의안 - 쿠

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Giewook Koo

on 28 November 2018

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Transcript of 190101 뉴이니셔티브 강의안 - 쿠

쿠 퍼실리테이션

전체적인 소감은?
나와의 관련성은?
Pictorial Symbols





우리가 경험한 대한민국을
그림으로 이야기 해 볼까요?
Pair Talk
Individual Sketch
Discuss Layout
Draw Rich Picture
신부동에서 벽화를
그리는 일은 왜 즐거운가?
어떤 내용이 인상적인가요?

그렇게 된 이유가 무엇일까요?

내 조직과의 연관성은 무엇인가요?
퍼실리테이션 성공사례
Amazing Anamorphic Illusions!
실질적 집단
명목적 집단
Rich Picture
( )
( )
고객 이야기
사람 이야기
어느 나라에서 오셨습니까?
중국 사람이예요?
그 건물은 몇 층이죠?
중산층이란 어떤 의미인가요?
우리나라에 쓰나미가 온다면 무슨 일이 일어날까요?
보수 이외에 우리에게 중요한 것은 무엇인가요?
어느 것을 우선해야 할까요?
그 뜻은 무엇이고, 누가 가장 관심이 있을까요?
이제 우리가 어디에 관심을 모아야 할까요?
• Creating a climate of discovery
• Suspending premature judgment
• Exploring underlying assumptions and beliefs
• Listening for connections between ideas
• Encouraging diverse perspectives
• Honoring everyone’s contributions
• Articulating shared understanding
• Harvesting and sharing collective discoveries
머리카락이 나와 고객의 불만을 사게된 식당에서 상황을 개선하기 위하여 주인이 종업원에게 할 수 있는 질문은?

마음에 들지 않는 보고서를 들고온 부하직원에게 상사가 던질 수 있는 질문은?

근래에 남친이 생긴 후, 계속해서 새벽 1시에 들어온 따님(중2)에게 아빠 또는 엄마가 던질 수 있는 질문은?

4살 아들 친구들과 계속 싸움, 친구의 장난감을 뺐는 상황에서 어떤 질문을?
상황 1 :

상황 2 :

상황 3 :
스킬 이야기
스킬 이야기
머리카락이 나와 고객의 불만을 사게된 식당에서 상황을 개선하기 위하여 주인이 종업원에게 할 수 있는 질문은?

마음에 들지 않는 보고서를 들고온 부하직원에게 상사가 던질 수 있는 질문은?

근래에 남친이 생긴 후, 계속해서 새벽 1시에 들어온 따님(중2)에게 아빠 또는 엄마가 던질 수 있는 질문은?

불만이 많은 협동조합 이사들이 스스로 문제를 해결하지 않고 있는 상황에서 이사장이 던질 수 있는 질문은?
상황 1 :

상황 2 :

상황 3 :

상황 4 :

이 다툼의 이유가 아닌
의 이유가 되게 하는 것이다.
도구 이야기
마음에 와 닿은 말
브레인롸이팅 (4+2)
무작위 단어
육감도 확산
그림 연상법
추가 의견이 있는가?
전제가 무엇인가?
원인 또는 결과는 무엇인가?
확인할 것은 무엇인가?
모두 다루었는가?
목적에 부합하는가?
Belief v. Justified Belief
현위치 절대 고수
대학을 가야지
만원으로 바꾸는 세상 실천계획 수립
퍼실리테이터가 참여자에 대하여 갖는 신뢰란 무엇인가요?
퍼실리테이터의 진정성이란 무엇인가요?
퍼실리테이터의 중립성이란 무엇인가요?
Further Learning
쿠퍼 패밀리 밴드

무료 세미나
무료 특강
무료 쿠퍼숲 개방
이니셔티빙 - 스터디 공식 지원
쿠퍼 렛츠 - 동아리 활동 지원
참관 및 보조 참여
KOOFA Global OD (3학기 조직개발 전문가 양성)
검색 : 쿠퍼실리테이션, 구기욱
Further Learning
For most people, the thought of being vulnerable is very threatening. We think this will open us up to getting hurt. Actually, it’s the other way around. Being vulnerable is your greatest protection. When your walls of protection are down, you radiate love. This dissolves opposition and resistance against you. Getting hurt then becomes a lot less likely.
Bill Ferguson
Existing wholly by the laws of its own being (Erickson, 1995)
Existing wholly by the laws of its own being (Erickson, 1995)
절차 - Voice
분배 - O/I = O'/I'
관계 - Respect
정보 - Explanation
“Justice is a curious mixture of equality within inequality”

- Homans
내가 겪고 있는 회사에서의 이슈,
그림으로 이야기 해 볼까요?
Four Stages of Community
According to M. Scott Peck, any group of strangers coming together to create a community goes through four distinct and predictable phases:

The essential dynamic of pseudocommunity is conflict avoidance. Members are extremely pleasant with one another and avoid all disagreement. People, wanting to be loving, withhold some of the truth about themselves and their feelings in order to avoid conflict. Individual differences are minimized, unacknowledged, or ignored. The group may appear to be functioning smoothly but individuality, intimacy, and honesty are crushed. Generalizations and platitudes are characteristic of this stage.

Once individual differences surface, the group almost immediately moves into chaos. The chaos centers around well-intentioned but misguided attempts to heal and convert. Individual differences come out in the open and the group attempts to obliterate them. It is a stage of uncreative and unconstructive fighting and struggle. It is no fun. It is common for members to attack not only each other but also their leader, and common for one or more members--invariably proposing an "escape into organization"--to attempt to replace the designated leader. However as long as the goal is true community, organization as an attempted solution to chaos is unworkable.

The way through chaos to true community is through emptiness. It is the hardest and crucial stage of community development. It means members emptying themselves of barriers to communication. The most common barriers are expectations and preconceptions; prejudices; ideology, theology and solutions; the need to heal, fix, convert or solve; and the need to control. The stage of emptiness is ushered in as members begin to share their own brokenness--their defeats, failures, fears, rather than acting as if they "have it all together."

True community
True community emerges as the group chooses to embrace not only the light but life's darkness. True community is both joyful and realistic. The transformation of the group from a collection of individuals into true community requires little deaths in many of the individuals. But it is also a time of group death, group dying. Through this emptiness, this sacrifice, comes true community. "In this final stage a soft quietness descends. It is a kind of peace. The room is bathed in peace." Members begin to speak of their deepest and most vulnerable parts--and others will simply listen. There will be tears--of sorrow, of joy. An extraordinary amount of healing begins to occur.

* Adapted from M. Scott Peck, MD (A Different Drum), and reprinted with permission from Wellness for Helping Professionals © 1990, Meryn G. Callander
마음을 열고
P. 192
P. 194
Self-Serving Bias

1. 퍼실리테이터의 진정성이란 무엇인가요?
2. 진정성이 중요한 이유는 무엇인가요?
3. 진정성을 지키기 어려운 이유는?
4. 어떻게 하면 진정성을 잘 지킬 수 있을까요?
3일 동안의 가장 큰 변화는 무엇인가요?
누구를 만나고 싶으세요?
무엇을 이루실 건가요?
절차 - Voice
분배 - O/I = O'/I'
관계 - Respect
정보 - Explanation
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