Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Guarderia para perros

No description
by

DANIEL GARCIA

on 28 November 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Guarderia para perros

Necesidad detectada
En este mundo globalizado, las personas dueños de perros, necesitan una mejor protección y seguridad para ellos y es el factor humano un recurso indispensable para crear una guardería canina donde se lleve a cabo una relación mucho más efectiva acompañada de personas expertas.
DOGVILLE
ESTRATEGIAS
Controles
Objetivos Mercadológicos
“Brindar a los dueños de perros, un servicio confiable de guardería proporcionando un trato digno y cuidados necesarios, higiene, confort y en caso de ser necesario asistencia médica a los perros, mientras sus dueños se encuentran ausentes”
Plaza
Las zonas que abarcaremos son las delegaciones Cuauhtémoc y Benito Juárez y Miguel Hidalgo por lo que se tendrá que fijar un horario para convenir la ruta.
Promoción
ANTECEDENTES
Misión
Visión
Plan de Mercadotecnia
Dirección de Mercadotecnia
Profesor: M.A. José Jesús Pérez Ponce

Presentan:

Miriam Carrada Hernández
Nidia Carolina Espinoza García
Daniel García Morales
Definición del producto

SERVICIO PRINCIPAL

• Guardería y Pensión para perros

Universidad Nacional Autónoma de México
Facultad de Contaduría y Administración
Maestría en Administración de Organizaciones

Según Consulta Mitofsky, actualmente 58% de los hogares del país tienen alguna mascota, es decir, casi seis de cada 10 familias

La presencia de mascotas en los hogares es mayor en la región centro del país y la más presente en los hogares Mexicanos es el perro con un 84%.

En México el gasto por persona en el cuidado de la mascota es de 730 dólares al año.

En 2012 el mercado veterinario en México superó los ocho mil millones de pesos, lo que representa una distribución de 60 millones de dosis de productos veterinarios al año.
Justificación
En México existen aproximadamente 16 millones de perros, de los cuales alrededor de tres millones son llevados por sus dueños de manera cotidiana al veterinario.
Análisis FODA
Según datos de la consultora Euromonitor Internacional, en 2012 esta industria cerró con un crecimiento de 9%, alcanzando ventas de casi mil millones de pesos.
El mercado de mascotas en el país presenta un gran potencial de crecimiento debido al incremento de la clase media, así como por el envejecimiento de la población, etapa en la que los animales de compañía, sobre todo perros, adquieren un lugar relevante en la familia.
“Ser una empresa líder en proporcionar servicio de guardería distinguiéndonos de los competidores por la calidad de los servicios proporcionados y las facilidades brindadas a los clientes”
Slogan
“El segundo hogar para tu perro”
fortalezas
oportunidades
debilidades
amenazas
FORTALEZAS:


• Es una empresa en la cual sus propietarios están en contra del maltrato animal, defendiéndolos y brindándoles mucho amor.
• Cuenta con los implementos necesarios para el cuidado eficiente de su mascota.
• Los precios en nuestra guardería son más accesibles que los de las veterinarias.
• A todos los integrantes de Dogville nos encantan los perros por lo cual sería muy grato para nosotras trabajar con ellos y el trabajo se realizaría con ganas.

OPORTUNIDADES:

• Crear el hábito de dirigirse a la tienda a consumir los servicios disponibles, como los productos relacionados con los perros.
• Hay muchas personas ocupadas, ya sea por trabajo o estudio, etc., y necesitan pasear a sus perros, pero por éstas razones no pueden hacerlo.
• En la ciudad y en la mayoría de los lugares existen muchos perros domésticos.
• Existen muy pocas personas dedicadas a éste servicio.

DEBILIDADES:

• Por ser una empresa nueva debe ganarse el prestigio en el mercado y la confianza de sus clientes.

• No contar con un veterinario.

AMENAZAS:

• Existen pocos pero fuertes competidores que cuentan con más recursos que nosotros y están mejor posicionados en el mercado.
• Falta de aclimatación en la guardería por parte del animal.
• El trato con los perros puede llegar a ser difícil y pueden ser muy bravos.
• Las condicione climáticas algunas veces no favorecerán el paseo de perros.
• Se pueden producir peleas entre los perros, al pasearlos a todos al mismo tiempo.
• Los perros podrían extraviarse y eso sería nuestra responsabilidad.

Plan de Mercadotecnia
Producto
Precio
Guardería por noche
• $300 Temporada Alta
(15 Dic al 2 Ene y Semana Santa)
• $240 Temporada Media
(Pascua y Puentes)
• $180 Temporada Baja

PRESUPUESTO
Muchas gracias
ESTRATEGIAS BÁSICAS
dog daycare
SERVICIOS INCLUIDOS

• Exclusividad de plazas limitadas sólo para tu mascota.
• Entrevista previa para conocer mejor a tu mascota, recibir tus indicaciones y programar los cuidados especiales durante su estancia en DOGVILLE
• Alimentación sólo con marcas de alta gama.
• Control de dieta.
• Control de medicamentos recetados por su veterinario.
• Compañía y cuidado permanentes.
• Tiempo individual de ocio, juegos y paseos.
• Contacto directo con tu veterinario de cabecera.
• Informe diario por e-mail.

SERVICIOS QUE SE PRESTARÁN DE MANERA OPCIONAL:

• Estética
• Paseo de mascotas
• Asistencia médica en caso de emergencia

PLUS DEL SERVICIO

• Monitoreo a través de internet mediante cualquier dispositivo móvil “Ve a tu mascota en tiempo real”
Hombres y mujeres, de clase media, media alta y alta, profesionistas, económicamente activos, entre 23 y 60 años.
Ganancias
Participación

Maximizar el número de usuarios que conocerán
DOGVILLE.

• Crear una demanda con crecimiento en ventas y utilidades en las que se haga fiel a
DOGVILLE
y se convierta en multiplicadora (por consejo o recomendación) del servicio que se ofrece.

• Innovar con el comportamiento de compra, venta y distribución del bien, los detalles de tiempo (frecuencia de consumo), las preferencias de líneas (precios y volúmenes).

Puntos clave para la estrategia del servicio:

Los productos de
DOGVILLE
se clasifican en:

Servicios y Productos

• Crear una cultura de producto que genere aumentos continuos en las ventas de
DOGVILLE
.

• Establecer principios de competencia y estrategias competitivas.

• Desde el punto de vista económico, llegar al punto de equilibrio.



NIVEL DEL PRODUCTO PRINCIPAL:
SIN JAULAS, ENCIERROS, NI SOLEDAD

Tu mascota JAMÁS estará encerrado y durante toda su estancia en DOGVILLE vivirá del mismo modo que en tu propio hogar: rodeado de personas, en un entorno familiar, con compañía y cuidados permanentes y total libertad de movimiento.
ATENCIÓN PERSONALIZADA AL 100%

En DOGVILLE respetamos al pie de la letra todas tus indicaciones especiales para cuidar a tu mascota como lo harías tú mismo en casa.
CONTROL SANITARIO

A fin de garantizar un entorno perfectamente saludable para tu mascota, desde DOGVILLE controlamos que todos los perritos que entran en nuestra Guardería cuentan con su cartilla médica con las vacunas al día.

OBJETIVO GENERAL
Brindar un buen alojamiento para las mascotas el tiempo que esté en nuestras instalaciones.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Ofrecer un servicio de cuidado canino de alta calidad que va a desarrollar, mejorar y mantener el bienestar de vida y la relación con su mascota.
• Gestionar y ejecutar un programa formal de planificación de personal, selección, contratación, capacitación, supervisión y desarrollo personal para permitir llevar a cabo las necesidades de cuidado canino.
• La Guardería brinda a su canino la oportunidad para divertirse, hacer ejercicio, recrearse y socializar con otros caninos.
• Establecer que el comportamiento-respuesta del perro a los deseos y necesidades del amo se pueden satisfacer en DOGVILLE.

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO
REQUISITOS
RESTRICCIONES
DOMICILIO DE LA GUARDERÍA
Dogville alberga un promedio de 15 a 20 perros diarios y tiene como requisitos que tenga sus vacunas completas
Todos los perros reciben un chequeo sin costo para verificar que tenga buena salud y no sea agresivo.
La guardería es un espacio donde tu mascota podrá convivir con sus semejantes, jugar en la alberca e incluso hacer ejercicio en una caminadora.
Requisitos:
• Mínimo 4 meses de edad
• Carnet de vacunación completo
• Cartilla de vacunación al corriente, incluyendo bordetella, giardia y desparasitación externa e interna
• Alimento para el día de guardería
• Pago total al chofer al recogerlo
• Portar un collar con su nombre para evitar su pérdida

RESTRICCIONES:
Perros agresivos con sus semejantes y/o con personas, perros enfermos, en tratamiento médico o mayores de 8 años, no se aceptan hembras en celo, mascotas con enfermedades infectocontagiosas, cachorros menores de 4 meses

NOTA. El primer día de tu Mascota servirá para evaluarlo e informarte si es aceptado para continuar en la Guardería. Esto para la seguridad de todas las Mascotas.

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO
DOMICILIO DE LA GUARDERÍA
Dirección: Calle Michoacán No. 69, colonia Hipódromo Condesa, delegación Cuauhtémoc, México D.F.
Horario: de 8:00 am a 19:00 horas.
Teléfono: 2873-0357

Paquetes
COSTOS ADICIONALES:
• Seguro de Gastos Médicos Obligatorio**
• Servicios Adicionales
• Transporte con cargo extra sujeto a disponibilidad

PAQUETES
Tiempo: 3 noches
• Costo: $800
• Incluye: 1 baño y transporte.
Tiempo: 10 noches
• Costo: $2,600
• Incluye: transporte diario y 5 baños.
Tiempo: 20 días
• Costo: $4,800
• Incluye: transporte diario y 10 baños.

Ganancias:
Se espera obtener un margen de utilidad neto del 50%
Participación:
DOGVILLE espera tener una participación en el mercado del 40%
- CONTROL PREVENTIVO
- CONTROL PREDICTIVO.
- CONTROL ADAPTATIVO.
CONTROL PREVENTIVO

Los paseos se realizan en el interior de parques públicos amplios, en las zonas alejadas del tránsito vehicular. Los grupos son de 15 a 20 perritos y están a cargo de tres o cuatro cuidadores (no más de cinco perros por cuidador).

CONTROL PREDICTIVO

Los grupos de mascotas son pequeños, cuando el número de clientes aumente, contrataremos el personal necesario en la misma proporción (5-1). Todos los cuidadores son estudiantes de quinto semestre en adelante de medicina veterinaria y zootecnia, capaces de atender en forma primaria cualquier problema.

CONTROL ADAPTATIVO

Aunque no contamos con el servicio de consulta veterinaria, tenemos convenio con Médicos veterinarios certificados cercanos al establecimiento, para garantizar en todo momento la integridad y bienestar de los clientes

Las publicaciones impresas o electrónicas, papelería, vehículo y establecimiento ostentarán el logotipo de la empresa y se apegarán a la imagen establecida para la empresa.
• Participación en ferias y eventos relacionados con perros (perrotón, expocan, etc.) se revisarán requisitos y costos de inscripción conforme se publiquen.

• Uso de Redes sociales como Facebook, Twitter y YouTube

• Creación de una página web, que incluirá, además de los generales de la empresa (ubicación, servicios, etc.) datos de contacto y buzón de quejas y sugerencias.

• Inscripción en las bases de datos de oferentes de servicios de la Federación de Colegios y Asociaciones de Médicos Veterinarios Zootecnistas de México, A.C., Asociación Mexicana de Médicos Veterinarios especialistas en pequeñas especies, A. C.(AMMVEPE)y Federación Canófila Mexicana, A.C.

Dog daycare
Full transcript