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14 Principles of Toyota Way

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Tere Jacqueline Lopez Chagoya

on 1 February 2014

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Transcript of 14 Principles of Toyota Way

Principio 8: Utilice tecnología confiable, probada a fondo que sirva a la gente y los procesos
• Trabajar en un proceso de manera manual y buscar alguna tecnología que ayude, pero que esta no sustituya al operario
• Las tecnologías que se implanten ya deben estar probadas, puesto que la compañía no es un laboratorio
• Rechazar o modificar las tecnologías que discrepen con la filosofía de la organización
14 Principles of Toyota Way
Brief explanation about each principle with examples
Principio 1:
Base sus decisiones de gerencia en una filosofía a largo plazo, aunado a las metas financieras a corto plazo
Principio 10: Desarrollar gente y equipos excepcionales que sigan la filosofía de su compañía
Principio 11. Respete a su red extendida de socios y proveedores a través de retos y ayúdeles a resolverlos.
• Inculcar el respeto por la gente
• Desarrollar una cultura fuerte y estable que perdure por varios años en la compañía
• Capacitar a personas y equipos con el fin de lograr resultados excepcionales
•Utilizar equipos multifuncionales para mejorar la calidad y productividad de la organización
• Tenga respeto por sus socios y proveedores y trátelos como una extensión de su negocio.
• Rete a sus todos sus socios; no solamente a sus socios de negocio, a crecer y desarrollarse. Esto demuestra que los valora. Ponga metas retadoras y ayude a sus socios a alcanzarlas.
Principio 2:
Cree un flujo del proceso continuo para identificar problemas
Principio 3:
Utilice los sistemas “Pull” para evitar la sobre-producción
Reponer el material según la demanda
Feedback a la producción a través de la demanda
Minimizar el inventario en proceso y de stock
Proceso más rápido
Menor tiempo de espera de los trabajadores
Principio 4:
Nivele la carga de trabajo (Heijunka).
Eliminar MUDA
Eliminar sobrecarga a personal y equipo
Eliminar desniveles (grandes fluctuaciones) en el calendario de producción
Principio 5:
Construya una cultura de parar para arreglar problemas, para conseguir la calidad correcta a la primera vez
Desarrollar la capacidad de detectar problemas y parar el proceso en automático en caso de errores
Sistema visual que alerte que una máquina o proceso necesita asistencia
JIDOKA= máquinas con inteligencia humana
Rápida reacción y solución al presentarse un problema
Herramientas: Poka-Yoke y Andon
Principio 6:
Las tareas y los procesos estandardizados son la base para el mejoramiento continuo y el fortalecimiento de los empleados
Usar procesos estables y replicables
Para hacer al proceso predecible
Tener tiempo regular del proceso
Salidas (output) regulares y consistentes
Bitácora de Aprendizaje
Principio 7:
Use controles visuales con lo que no se ocultan los problemas
Usar indicadores visuales simples que indican si el proceso está en Target o no.
Evitar pantallas movibles que distraigan al trabajador
Reportes de 1 Hoja
Principio 9: Haga crecer a los líderes que entienden a fondo el trabajo, viven de la filosofía y le enseñan a otros
• El líder debe crecer y los operarios deben tener la oportunidad de crecer
• El líder debe ser un ejemplo a seguir en cuanto a la cultura y debe ser capaz de impregnar dicha cultura hacia abajo
• Formar líderes en el interior, en lugar de comprarlos fuera de la organización
Principio 12. Vaya y vea por sí mismo para entender completamente la situación (genchi genbutsu).
• Piense y hable basado en información verificada personalmente
• Inclusive los administrativos de alto nivel deben ir y ver las cosas por sí mismos, para que así tengan más que un entendimiento superficial de la situación.
Principio 13. Tome decisiones lentamente por consenso, completamente considerando todas las opciones; implementando decisiones rápidamente (nemawashi)
• Nemawashi es el proceso de discutir los problemas y las soluciones potenciales con todos los afectados, para recolectar las ideas, generar acuerdas y diseñar un camino a seguir.
• No elija una sola dirección vaya por ese camino hasta que haya considerado todas las alternativas, una vez que ha elegido, muévase rápido pero cuidadosamente por ese camino.
Principio 14: Conviértase en una organización que aprende a través de reflexión implacable (hansei) y mejora continua (kaizen).
• Una vez que haya establecido un proceso estable, utilice las herramientas de mejora continua para determinar la causa raíz de las ineficiencias y aplicar medidas efectivas
• Utilice hansei (reflexión) en las pilares clave y después de que termine un proyecto para identificar todas las deficiencias de éste. Desarrolle medidas para evitar los mismos errores.
Gobernante japonés practicando Hansei
http://www.kirainet.com/english/nemawashi-%E6%A0%B9%E5%9B%9E%E3%81%97/
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