Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Diferencias entre la Acreditación de Hospitales por la Joint

No description
by

Alexandra Escalante

on 3 April 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Diferencias entre la Acreditación de Hospitales por la Joint

Diferencias entre
ACREDITACIÓN
Es un proceso en el cual
La Joint Commission International
evalúa la organización sanitaria para determinar si cumple con una serie de requisitos (estándares) diseñados para mejorar la seguridad y la calidad de la atención

CONCEPTOS
Son las expectativas de desempeño, estructura o procesos que deben estar implementados para que una organización brinde atención, tratamiento y servicios seguros y de buena calidad.

DIFERENCIAS
El Consejo de Salubridad General agregó Estándares y Elementos Medibles de acuerdo a las normas nacionales en relación a:

CERTIFICACIÓN
La Certificación de Establecimientos de Atención Médica es el proceso mediante el cual el
Consejo de Salubridad General
reconoce a los establecimientos de atención médica, que participan de manera voluntaria y cumplen los estándares necesarios para brindar servicios con buena calidad en la atención médica y seguridad a los pacientes.

Ponente: Jesús Ríos Martínez
(CSG)
Acreditación de Hospitales por la Joint Commission International
y
(JCI)
Certificación de Hospitales por el Consejo de Salubridad General
ESTANDAR
son aquellos requisitos del estándar a los que se les asignará una calificación durante el proceso de auditoría; enumeran lo que es necesario satisfacer a fin de cumplir con el estándar en forma absoluta.
ELEMENTO MEDIBLE
Se separa del apartado Evaluación de Pacientes (AOP) los estándares que evalúan los Servicios de Auxiliares de Diagnóstico (ahora con iniciales SAD), ya que las calificaciones que manifiestan incumplimientos en las evaluaciones clínicas se sesgan en la calificación promedio de todo el apartado, impidiendo visualizar el cumplimiento específico de cada uno de los procesos por separado.

Además, se elaboraron estándares de SAD orientados a dar cumplimiento específico a las Metas Internacionales de Seguridad del Paciente 1 y 2.

En el apartado de Atención de Pacientes (COP), donde se incrementó a seis estándares el área de enfoque nacional “Salud Materna y Perinatal” y se agregaron otras dos áreas de enfoque nacionales “Medicina Complementaria” y “Pacientes con Sobrepeso, Obesidad, y Cirugía Bariátrica”, lo anterior en cumplimiento de las políticas nacionales prioritarias y por la normatividad vigente, particularmente la establecida en el Acuerdo del Consejo de Salubridad General relacionado con la Cirugía Bariátrica segura.
En el apartado de Manejo y uso de Medicamentos (MMU), se puntualiza un estándar el requerimiento de que la alimentación parenteral se prepare en un ambiente higiénico.

Por otro lado se diseñaron y ampliaron estándares y elementos medibles que evalúan la seguridad en los procesos de transcripción de indicaciones y conciliación de medicamentos.
Como primera fase de la Certificación por el CSG se diseño un instrumento denominado CÉDULA DE AUTOEVALUACIÓN que contempla:
Ley General de Salud y sus Reglamentos
Normas Oficiales Mexicanas
Estándares de Certificación

Cuenta con 11 capítulos y con 574 estándares clasificados en:
405 Indispensables
86 Necesarios
83 Convenientes

CONSEJO DE SALUBRIDAD GENERAL
(CSG)
El proceso para certificar hospitales en ambas organizaciones (CSG) y (JCI) está compuesto de 3 fases, la diferencia es que Consejo de Salubridad General solicita al establecimiento o Unidad Hospitalaria el llenado y cumplimiento de la Cédula de Autoevaluación, Dichas fases son:

1.
Seguridad de los
Pacientes
2.
Calidad de la Atención Médica
3.
Seguridad Hospitalaria
4.
Normatividad Vigente
5.
Políticas Nacionales Prioritarias
SECCIONES
APARTADOS
ESTÁNDARES
ELEMENTOS
MEDIBLES
CSG
JCI
CSG
JCI
CSG
JCI
CSG
JCI
3
2
15
14
351
306
1381
1223
De los cuales deben de cumplirse con el
100%
de los indispensables, el
80%
de los necesarios y el
50%
de los convenientes.
JOIN COMMISSION INTERNATIONAL
(JCI)
$ 0.00
$ 48,000.00 Dlls.
en promedio (dependiendo de varios factores, incluyendo el volumen y tipo de los servicios prestados por el centro, el número de equipamientos o el contexto asistencial incluido en la evaluación, y el número de evaluadores y de días de evaluación necesarios para realizarla según los estándares de JCI.
Existen 4 tipos de cuotas:
1. Cuota de Acreditación Inicial o Trienal
2. Cuota de Evaluación Focalizada
3. Cuota de Aplazamiento
4. Cuota de Cancelación

CONSEJO DE SALUBRIDAD
GENERAL
JOINT COMMISSION INTERNATIONAL
1. Autoevaluación e Inscripción
2. Auditoria
3. Dictamen
1. Inscripción
2. Auditoría
3. Dictamen

REQUISITOS DE INSCRIPCION
CONSEJO DE SALUBRIDAD GENERAL
Se requiere tener por lo menos un año de funcionamiento.
Contar con las Licencias Sanitarias, Avisos de Funcionamiento y Avisos de Responsables Sanitarios que correspondan a los servicios que brinda.
No tener procedimientos administrativos abiertos con la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios o con áreas de regulación sanitaria a nivel entidad federativa.
En el caso específico de los hospitales de la Secretaría de Salud y de los Servicios Estatales de Salud que no cuenten con una Certificación previa, deberán aprobar en primer lugar la Acreditación como prestadores de servicios de salud que atienden a los beneficiarios del Sistema de Protección Social en Salud.
Cumplir con los requisitos mínimos requeridos en la cédula de Autoevaluación
Llenar la solicitud de Inscripción
PROCESO DE INSCRIPCION
JOINT COMMISSION INTERNATIONAL

Descargar Cédula de Inscripción en la página web de la Joint Commission International y enviarla con:
Todas las historias clínicas e informes oficiales de las entidades habilitadoras, reglamentarias y demás organismos gubernamentales;
Autoriza a que JCI obtenga cualquier historia clínica e informe sobre la organización que la misma no posea.

La organización funciona actualmente como prestadora de atención sanitaria en el país y está habilitada (si corresponde).

La organización asume, o tiene intenciones de asumir, la responsabilidad de mejorar la calidad de la atención y los servicios.

La organización ofrece servicios que cumplen con los estándares de JCI.
JCI y la organización eligen la fecha para la evaluación (normalmente dentro de los 90 días a partir de haber recibido la solicitud)

PROCESO DE AUDITORIA
CONSEJO DE SALUBRIDAD GENERAL

La Auditoría se realiza In situ.
La Auditoría se desarrolla mediante la Metodología Rastreadora en tres grandes rubros:
Rastreador de Paciente:
es un método de evaluación que permite al auditor conocer la experiencia del paciente a través de procesos y servicios clínicos.

Rastreador de Sistemas
: se evalúan parte del funcionamiento de los sistemas de la organización principalmente los siguientes:
Manejo y uso de medicamentos.
Prevención, Control y Reducción de infecciones.
Administración y Seguridad de las Instalaciones.
Uso de la Información para la Gestión de Calidad 

Rastreador Indeterminado:
son evaluaciones a la estructura y procesos
Durante el proceso de la Auditoria a los Elementos Medibles de cada Estándar se les califica con la siguiente escala:
NA (sin valor): significa que no aplica el elemento medible y reduce el denominador para calcular adecuadamente el porcentaje de cumplimiento.
Cero (0): significa que no cumple.
Cinco (5): significa que cumple parcialmente.
Diez (10): significa que cumple totalmente.

Al finalizar la auditoría se entregará un Reporte Preliminar que contendrá las observaciones más relevantes encontradas durante la auditoría.
PROCESO DE AUDITORIA
JOINT COMMISSION INTERNATIONAL
La metodología del trazador es la base de la evaluación in situ:
Incorpora el uso de la información proporcionada en la solicitud de evaluación de acreditación
Hace un seguimiento de las experiencias asistenciales de un grupo de pacientes a través de la totalidad del proceso asistencial del centro
Permite que los evaluadores identifiquen temas de rendimiento en uno o más pasos del proceso asistencial del centro o en las conexiones entre procesos
Establece cuatro políticas dentro de la evaluación:
Política de Evaluación de Validación de JCI
Política de Amenaza a la Salud y la Seguridad
Política de Confidencialidad
Política de Riesgo de Denegación de la Acreditación
El centro cuenta con siete días a partir del último día de la evaluación para pedir, por escrito o por correo electrónico, la revisión del informe relativo a las observaciones de la evaluación. Esta solicitud de revisión tiene que acompañar a los datos e informaciones adecuados que justifiquen dicha petición.
DICTAMEN
CONSEJO DE SALUBRIDAD GENERAL

Se dictamina como:
Hospital
Certificado

Hospital
no
Certificado
DICTAMEN
JOIN COMMISSION INTERNATIONAL
Se dictamina como:
Hospital
Acreditado

Acreditación Denegada
BENEFICIOS DE LA CERTIFICACION POR EL
CONSEJO DE SALUBRIDAD GENERAL

Hospitales Públicos
El hospital está comprometido con la mejora continua
Refuerza su imagen Institucional
Hospital competitivo a nivel internacional
Se considera para la asignación de personal en formación

Hospitales Privados
Formar parte de una Institución de Seguros Especializada en Salud (ISES)
Reconocimiento y negocio con Aseguradoras
Participar en procesos de adquisición de servicios convocados por el Gobierno Federal y los Gobiernos de las Entidades Federativas
Hospital competitivo a nivel internacional
BENEFICIOS DE LA ACREDITACION POR LA
JOINT COMMISSION INTERNATIONAL
Está centrado en la atención a la persona (paciente)
Fomenta la cultura de seguridad del paciente

Introduce un modelo de gestión dinámico y participativo basado en las mejores prácticas de los centros sanitarios
Establece un importante instrumento de mejora para la organización
Ofrece un reconocimiento internacional de la atención que otorga el Hospital
Full transcript