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CUATRO PREGUNTAS PARA INICIARSE EN EL CAMBIO ORGANIZACIONAL

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Carolina Marvel

on 2 October 2014

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INTRODUCCIÓN
Antes de llegar a estas preguntas, hay que dejar claro que la importancia de estas es entender las consecuencias, causas y procedimientos para llevar acabo una producción dentro de una organización.
¿Qué es lo que cambia en las organizaciones?
Los cambios se producen en las áreas funcionales, en las unidades de negocios en algunos procesos específicos como también se producen en la totalidad de la organización.
¿Cómo cambian las organizaciones?
Descongelamiento del Status Quo
: Para disolver este estado de equilibrio se incrementan las fuerzas impulsoras hacia la renovación y se reducen las fuerzas acomodadoras en el status quo.
Movimiento hacia el nuevo estado
: Ocurre con la incorporación de los cambios planeados.
¿Por qué cambian las organizaciones?
Por motivos relacionados con su propia sobrevivencia su evolución y como respuesta a la búsqueda de un crecimiento programado.
Las organizaciones cambian para responder a las exigencias internas que tocan con su propio crecimiento y con el mundo de la competencia en que se inscriben.
REFERENCIA

Acosta R. Carlos A. ( Octubre 2002) Artículo. Cuatro preguntas para iniciarse en el cambio laboral. Revista Colombiana de Psicología. No. 11, Oct2002. Departamento de Psicología, Universidad de Colombia Bogotá. Disponible en: http://www.humanas.unal.edu.co/cyco/archivos/

¿QUÉ ES EL CAMBIO ORGANIZACIONAL?
En lo que tiene que ver con las organizaciones o asociaciones para la sobrevivencia y la producción -las cuales hoy son catalogadas como las organizaciones empresariales.
A pesar de que las organizaciones evolucionan por sí mismas y por el entorno en que se realizan.
Las organizaciones evolucionan por sí mismas y por efecto del entorno en que se realizan.as organizaciones no solo cambian por la fuerza de la evolución biológica, social o física, también se transforman por la acción de los mecanismos que sus gestores se han ingeniado para cambiarlas a su voluntad.
CUATRO PREGUNTAS PARA INICIARSE EN EL CAMBIO ORGANIZACIONAL
Para identificar lo anterior, vamos a apoyarnos de las siguientes herramientas, es decir cuestionar lo siguiente:
Alizar el qué, el por qué, el cómo transcurren internamente los cambios. Las propuestas más frecuentes que se focalizan en el para qué y en el cómo lograrlo.
A continuación mostraremos el
resumen
de diferentes propuestas con enfoques diferentes.
LA INFRESTRUCTURA
Se refiere a las reformas que se hacen, en la planta física de la empresa.

La estructura formal de la organización
Es el cambio a las transformaciones producidas en la forma como está organizada la empresa, la configuración del organigrama estructural.
Se incluyen cambios globales, en la dimensión funcional.
La Tecnología
El cambio tecnológico ocurre cuando se introducen modificaciones en la operación de la maquinaria o cuando se sustituyen éstos para dar paso a la automatización y/o la sistematización.
Es una simple reposición r mantenimiento de equipo o la búsqueda internacional del fortalecimiento en maquinaria y herramientas para la competitividad.
Los Procesos
Tiene que ver con cada una de las actividades que permiten a la organización dos tipos de actuaciones: una, la operativa o el conjunto de procesos que conducen al alcance de la misión empresarial y, otra, la administrativa y coordinación, el conjunto e procedimientos encargados de sincronizar el funcionamiento de cada una de las áreas que componen la organización.
Productos y Servicios
Es necesario considerar los cambios que se producen en los productos y en los servicio que ocupan las organizaciones. Imposible desconocerlos si una variación en la forma de elaborar los productos o de entregarlos, o de dispensar los servicios, generalmente se corresponde cambios en los procesos productivos, con los procesos administrativos, con la cultura de la producción y del servicio o con cambios en las actitudes de las personas que participan en la transformación de la las materia primas.
Comportamiento Humano
Cuando se producen cambios en la infrestructura, en la tecnología, en los procesos o en la cultura.
Cultura Organizacional
Principalmente tiene que ver con el cambio organizacional, ya que la cultura se ve afectada por los cambios en la totalidad de la empresa. Cualquier cambio en la organización es también un cambio en la cultura, bien de un área o de la empresa en general. Son cambios culturales dado que las reformas se producen en los valores, en las normas, en las costumbres o en los saberes mediante los cuales la organización alcanza su misión
Re-diseño de espacios por ergomía, funcionalidad, estética o simple disponibilidade espacio; incluye también la ampliación o el cierre de plantas piloto o de sucursales improductivas.
¨el cambio organizacional es un problema humano tanto como técnico¨ Davis ( 2000: 429)
RAZONES PRINCIPALES
Para desarrollar nuevos productos o servicios.
Por efecto de las nuevas tendencias administrativas, prometedoras de mejor efectividad: descentralización, outsourcing, achatamiento de la pirámide jerárquica, acomodamiento de la estructura organizacional inefectiva.
Por presiones del entorno para incrementar el desempeño y la competitividad.
Problemas financieros que incluyen desde flujos de caja negativos e inmanejables, etc.
Acomodamiento a partir del área de mercadeo como resultado de transformaciones en la competencia y en los escenarios de venta.
Como respuesta a alianzas estratégicas, riesgos compartidos, adquisición de licencias o franquicias.
Adquisición de tecnología para sistematización y automatización.
Transformación de los escenarios socio-económicos del mercado.
Objetivos de los cambios
Consolidarse como unidades satisfactorias de las necesidades de sus consumidores.
Proyectarse hacia el futuro con la máxima claridad posible en un ambiente de incertidumbre.
Fortalecerse frente a la competencia.
Aprovechar oportunidades del mercado, en términos de oferta y demanda.
Incorporar las nuevas tendencias culturales.
En cuanto a las organizaciones empresariales, y el lenguaje de los expertos en comportamiento organizacional, el proceso de cambio sostenido en las ideas de Lewi:
TÁCTICAS PARA REDUCIR LA RESISTENCIA AL CAMBIO
Educación y comunicación
Participación
Facilitación apoyo
Negociación
Manipulación y cooptación
Coerción
PROCESO DEL CAMBIO
DIAGNÓSTICO
Problemática a resolver
Justificación de la intervención organizacional
Objetivo General a lograr
Objetivos Específicos que acerquen al logro del objetivo general
Metodología para lograr el objetivo general.
Conclusión diagnóstica de la situación actual.
PLANEACIÓN
Insumo básico
Sensibilización y motivación
Diseño de mecanismos
Explicación de los comportamientos
Divulgación de los beneficios a alcanzar.
Desarrollo de liderazgo.
Identificación de los factores y agentes.
Definición de equipo
Diseño de los cambios.
Percepción de expectativas.
ORGANIZACIÓN
CONTROL
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