Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Komunikasi Bisnis - Penulisan pesan-pesan rutin dan positf

No description
by

Duan Ifani

on 16 November 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Komunikasi Bisnis - Penulisan pesan-pesan rutin dan positf

1. M. Thariq Kamal (13.11162)
2. Riduansyah (13.11172)
3. Thesar Raymulan (13.11178)
4. Luh Asri Pusparini (13.11192)
5. M. Wahidin (13.11202)
6. Isabella Kilimandu (13.11212)

Latar Belakang
Permintaan Pesan-Pesan Rutin dan Positif
Menulis pesan-pesan bisnis baik berupa surat-surat, laporan, dan proposal untuk kalangan intern maupun ekstern organisasi perusahaan dan memo merupakan hal yang rutin dalam dunia bisnis. Penulisan surat bisnis dapat memberikan suatu kesan postif atau citra yang baik bagi organisasi perusahaan

Pesan Rutin
3 Langkah Menulis Pesan Rutin
Langkah 1 : Perencanaan pesan rutin
Langkah 2 : Menulis isi pesan yang rinci
Langkah 3 : Melengkapi pesan rutin
Strategi Permintaan Rutin
1. Nyatakan permintaan Anda di awal sekali.
2. Jelaskan dan berikan alasan pada pesan Anda.
3. Perhatikan 3 elemen penting pada penutup pesan.
permintaan spesifik
informasi tentang bagaimana Anda dapat dihubungi
ekspresikan niat baik Anda
Jenis-Jenis Permintaan Rutin
1. Permintaan informasi dan tindakan.
Permintaan kepada internal perusahaan
Permintaan kepada eksternal perusahaan
2. Membuat klaim dan penyesuaian permintaan
3. Permintaan rekomendasi dan referensi
Balasan Rutin dan
Pesan Positif
Strategi Menulis Balasan Rutin
dan Pesan Positif
1. Mulailah dengan ide pokok.
2. Memberikan rincian dan penjelasan yang diperlukan.
3. Tutuplah dengan penutupan yang sopan.
Jenis Balasan Pesan Rutin dan Positif
1. Mengirim pesan informatif.
2. Memenuhi permintaan untuk informasi dan tindakan.
3. Memenuhi permintaan klaim dan penyesuaian.
Perusahaan yang salah
Konsumen yang salah
Pihak ketiga yang salah
4. Pemberitahuan kabar baik
tentang pekerjaan
tentang produk dan operasi
5. Menyediakan rekomendasi dan referensi
nama lengkap kandidat
tugas atau keuntungan yang dibawa
sifat hubungan Anda dengan kandidat
apakah Anda menjawab surat atau berinisiatif
fakta relevan untuk posisi tau manfaat yang akan didapat
6. Mengirimkan pesan tentang niat baik
ucapan selamat (congratulation)
pesan penghargaan (apreciation)
belasungkawa (condolences)
Jenis Balasan Pesan Rutin dan Positif
TERIMAKASIH
Pengertian Pesan Rutin
Pesan rutin atau routine messages adalah pesan yang disampaikan kepada pihak internal dan eksternal organisasi dalam proses pelaksanaan kegiatan pencapaian tujuan perusahaan.
Permintaan Rutin
Kesimpulan
Langkah-langkah menulis pesan rutin sangat diperlukan, karena jika kita tidak mengetahui strategi tersebut pesan yang kita tulis menjadi bad news atau pesan yang buruk. Jika hal itu terjadi dapat memberikan dampak negatif serta beberapa kerugian dan masalah bagi perusahaan atau organisasi yang bersangkutan.
Daftar Pustaka
Andhika, As'ad. Komunikasi Bisnis. Purbasari, Niken. Modul Komunikasi Bisnis. Universitas Mercu Buana
Modul Komunikasi Bisnis. Writing Routine Messages Chapter 7. Politeknik Negeri Bandung
PENULISAN PERMINTAAN PESAN-PESAN RUTIN DAN POSITIF
Dari berbagai penjuru kami datang untuk bersatu!
Full transcript