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Zoom - Asesoría en Relaciones Públicas

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by

Constanza Orías

on 18 May 2014

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Transcript of Zoom - Asesoría en Relaciones Públicas

TÁCTICAS
Envío de obsequio a
clientes potenciales
Paquete de papelería comercial
agenda | almanaque de escritorio | lapicera
Desarrollo de cartelería
identificatoria de la imprenta
Cartel fijo y gigantografía
Rediseño de canales
de comunicación existentes
Facebook
Folletos
Envío de Flyer a base de datos
de InfoNegocios.tv
Flyer promocional
Patrocinio de eventos realizados en fechas especiales
Difusión de eventos
Favorecer a la creación de un vínculo entre la imprenta y los clientes potenciales
clientes potenciales
2da semana de diciembre
Encuesta por email
a quienes recibieron el paquete
Lograr que se identifique la actividad que se desarrolla en el local.
clientes actuales
clientes potenciales
público en general
3ra semana de noviembre
Hacete amigo en Facebook
Afiches y folletos con un código QR y link
Sorteo
Incrementar el número de amigos en Facebook
clientes actuales
clientes potenciales
1° semana de febrero
Control de incremento de amigos en Facebook (Facebook Analytics)
Interior
Antes
Después
Fachada
Antes
Después
Actualización de contenidos en Facebook
Contacto con las personas que se encuentran conectadas a la red
Establecer un vínculo fluido con clientes actuales y potenciales
clientes actuales
clientes potenciales
1era semana de noviembre
control de estadísticas de Facebook
Objetivo
Destinatarios
Tiempo
Evaluación
Objetivo
Destinatarios
Tiempo
Evaluación
Rediseño
de Folletos
Comunicación de atributos valorados por clientes meta
Optimizar la utilización de los folletos como medio de comunicación
clientes potenciales
2da semana de noviembre
Objetivo
Destinatarios
Tiempo
Objetivo
Destinatarios
Tiempo
Evaluación
Objetivo
Destinatarios
Tiempo
Objetivo
Destinatarios
Tiempo
Promover la empresa entre clientes potenciales
clientes potenciales
3ra semana de noviembre
Objetivo
Destinatarios
Tiempo
Contribuir a la creación de lazos de apoyo con los clientes
clientes actuales /clientes potenciales
1º semana de diciembre
Evaluación
Retorno de los clientes contactados
Encuesta
Misión
Brindar asesoramiento en cuanto a gestión comunicativa con miras a concretar los objetivos organizacionales de nuestros clientes
Visión
Consolidarnos como la principal consultora en comunicación para empresas en la nación
Valores
Eficiencia -Sustentabilidad ecológica y cultural
Solidez - Ética profesional - Creatividad
Compromiso
COMUNICACIÓN
EXTERNA

Plan de Relaciones Públicas e Institucionales externa de Julio Rojas Imprenta Editorial
Objetivo general
Posicionar a Julio Rojas Imprenta Editorial frente a sus potenciales clientes
Objetivos específicos
Generar un
vínculo
con los clientes potenciales
Aumentar la
concienciación
de la empresa, sus productos y servicios
Lograr presencia en
nuevos canales
de comunicación
Reforzar la
identidad visual
de la empresa
Conclusión
Evaluación global
Comunicaciones integradas
Comunicación
visual
Relaciones
con los
públicos
Marketing
ÉXITO
•Brindar productos y soluciones gráficas a nuestros clientes, donde la información, los conocimientos y la imagen queden plasmadas en el papel a través de colores texturas para que logren impresionar los sentidos bajo el lema principal de calidad.
•Ofrecer asesoramiento, la mejor calidad y respaldo antes y después de la venta, basándose en la honestidad y seriedad desde nuestra empresa. Logrando clientes satisfechos que perduren en el tiempo.
•Formar un grupo de trabajo profesional comprometido con nuestra sociedad y el ambiente
Liderar el mercado gráfico en la provincia de Córdoba, produciendo productos de alta calidad, en tiempo y forma.
Misión
Visión
Las necesidades del cliente
Nuestro personal
Tecnología de punta
Mejora continua en la eficacia del sistema de gestión de calidad
Relación con los proveedores
Respeto al medio ambiente
Compromiso con nuestra sociedad
Valores
COMUNICACIÓN
EXTERNA

Objetivo general
Analizar la situación actual de la imagen corporativa de Julio Rojas Imprenta Editorial en función de su gestión de comunicación
Objetivos específicos
Especificar los atributos de Imagen Corporativa de la organización
Identificar qué atributos perciben los clientes de la organización
Analizar el grado y calidad de conocimiento que tienen los clientes de la organización acerca de la misma.
Identificar que atributos son valorados por los clientes para el sector gráfico y las actividades de imprenta. Determinar si la imagen corporativa comunicada coincide con la imagen corporativa percibida por los públicos de la organización.
Conclusiones de Investigación
Atributos de Imagen Corporativa
Diversidad de la oferta de productos
Tecnología
Calidad de impresión
Puntualidad de entrega
Cuidado de la naturaleza
Atributos de Imagen Corporativa
percibidos
Experiencia
Nuevas tecnologías
Calidad
Puntualidad de entrega
Atributos de Imagen Corporativa
valorados
Bajos precios
Calidad
Puntualidad de entrega
Buena atención
Responsabilidad social
Grado y Calidad de Conocimiento
BAJO grado y calidad de conocimiento sobre empresa
Conclusión
Planificación
Segmentación
Rediseño
Optimización
Evaluación
Encuesta
ANTES
DESPUÉS
Evaluación
Estadísticas GoogleAnalytics
Agenda
Almanaque
Bolígrafo
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