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Capítulo 11: Desarrollo y administración de productos.

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by

Luis Estrada

on 2 October 2013

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Transcript of Capítulo 11: Desarrollo y administración de productos.

CAPITULO 11: DESARROLLO Y ADMINISTRACIÓN DE PRODUCTOS.
Stephanie Orozco Cervantes
Luis Andrés Estrada Intriago
Marketing

LA IMPORTANCIA DE NUEVOS PRODUCTOS
Son importantes para mantener el crecimiento, aumentar el ingreso, las utilidades y remplazar los artículos obsoletos.
Business Week List incluyen empresas como: Apple Inc, Nintendo Corperation, Boeing Company, Nokia y Macrosoft Corporation.
Estas empresas son conocidas por sus productos innovadores.

SER EL PRIMERO EN EL MERCADO TIENE DIVERSAS VENTAJAS COMO:
Mayores ingresos mediante una vida de venta más larga.
Aumento en los márgenes.
Mayor lealtad al producto
Mayores oportunidades de reventa.
Mayor capacidad de respuesta al mercado.
Posición de liderazgo sostenida.
En un año reciente, los inventores estadounidenses registraron 80 000 patentes en el sistema de patentes de este país.
Categorías de nuevos productos.
El término
nuevo producto
es algo confuso debido a que su significado varía ampliamente.
El término abarca definiciones correctas.
Un producto puede ser nuevo para el mundo, el mercado, el productor o el vendedor o alguna combinación de éstos.
Nuevos productos para el mundo.
Estos productos crean un mercado completamente nuevo
Los nuevos artículos para el mundo representan la categoria mas pequeña de los nuevos productos.
Los diez productos mas importantes presentados en los últimos 100 años.
Penicilina.
Rayo de Transitores.
Vacuna contra el poleo.
Mosaic.
Microprocesador.
Televisor en blanco y negro.
Copiadora de papel.
Computadora personal alto.
Horno de Microondas .
Red Aparente.
Nuevas lineas de producto.
Adiciones a las lineas de productos existentes.
Mejoras o revisiones.
Productos reposicionados.
Productos de menor precio.
Proceso de desarrollo de un nuevo producto.
Para que las empresas tengan una mayor posibilidad de éxito en el desarrollo se necesitan las siguientes acciones:
Hacer el compromiso a largo plazo.
Utilizar un enfoque especifico de la empresa.
Capitalizar la experiencia para alcanzar y mantener una ventaja competitiva.
Establecer un entorno. (estructura organizacional)
Estrategias de nuevos productos.
Esta vincula el proceso de desarrollo de nuevos productos con los objetivos del departamento de marketing, la unidad de negocios y la empresa.
Generación de Ideas
Clientes
Empleados
Distribuidores
Proveedores
Investigación de desarrollo
Consultores
La lluvia de ideas es lograr que un grupo piense en formas ilimitadas de variar un prodcuto o resolver un problema.
Filtración de Ideas.
Este elimina las ideas que son inconsistentes con la estrategia de nuevos productos, de la organizacion o que son inapropiados de forma evidente. concepto
Las pruebas de se utilizan con frecuencia en esta etapa y esta trata de analizar la idea de un nuevo producto.
Estas se consideran predictores bastante certeros del exito de las ampliaciones de lineas de productos..
Análisis de Negocios.
Se calculan las cifras preeliminares de demanda, costo, venta y rentabilidad y se hacen estas preguntas:
Cuál es la probable demanda de producto?
Qué impacto probable tendrá el nuevo producto en las ventas totales, utilidades, participación de mercado y rendimiento sobre la inversión.
Cómo la presentación de producto afecta a aquellos existentes. el nuevo producto canibalizara a los ya existentes?
Los clientes actuales se beneficiaran con el producto?
El producto resaltara la imagen de la mezcla de productos general de la empresa?
El nuevo producto afectara a los empleados actuales en alguna forma? Llevará a la contratación de mas personas o reducirá el tamaño de la fuerza de trabajo?
En su caso, qué nuevas instalaciones se necesitaran?
Cómo podrían reaccionar los competidores?
Cuál es el riesgo de fracaso? La empresa está dispuesta a asumir el riesgo?
Desarrollo
Durante esta etapa, la empresa debe empezar a elaborar el bosquejo de una estrategia de marketing.
El departamento responsable tiene que decidir sobre el empaque del producto, la creación de marca (branding), el etiquetado y demás.
Promoción, precio y distribución.

La etapa de
desarrollo
puede durar mucho tiempo y esto la hace muy costosa.
La pasta dental
Crest
estuvo en la etapa de
desarrollo
, durante 10 años.
18 años tardo el
desarrollo
de
Minute rice.

15 años en la cámara
Polaroid Colorpack.
15 años para la máquina copiadora
Xerox.
51 años en la
TV.
El proceso de desarrollo funciona mejor cuando todas las áreas que participan trabajan juntas mas que en secuencia, este proceso es llamado
desarrollo de productos simultáneo.
Este enfoque permite que las empresas acorten el proceso de desarrollo y reduzcan costos.
El internet es una herramienta útil para implementar el desarrollo de productos simultáneo.
Algunas empresas utilizan grupos de consulta de expertos en línea para resolver problemas técnicos. InnoCentive, Inc., es una red de 80 000 solucionadores de problemas de ciencias auto-seleccionados en 173 países.
Esta empresa tiene clientes cómo; Boeing, DuPont y Procter & Gamble.
Procter & Gamble tine un programa llamado Connect-and-Develop Model.
Pruebas de Mercado
La prueba de mercado es la introducción limitada de un producto y un programa de marketing para determinar las reacciones de los clientes potenciales en una situación de mercado.
Las pruebas de mercado permiten a la gerencia evaluar estrategias alternas y estimar qué tan bien se ajustan los diversos aspectos de la mezcla de marketing.
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