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Técnicas y Formas de la Comunicación Oral

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Carlos Arellano Puga

on 28 May 2015

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Transcript of Técnicas y Formas de la Comunicación Oral

Técnicas y Formas de la Comunicación Oral
Arrellano Puga Carlos Eduardo
Navarro Ramos Alba Alicia
Rodríguez García Andrea

Comunicación Oral
Técnicas Grupales
Mesa redonda
Exposición
Oratoria
Encuesta
Foro
Panel
Debate
Mesa redonda
Técnicas Individuales
Charla
Conferencia
Discurso

Para conversar, se necesitan dos...
Espontáneo o conversación
Multidireccional
Unidireccional
Tipos de Comunicación Oral
La expresión oral esta conformada por 9 cualidades son
Dicción.
Fluidez.
Volumen.
Ritmo.
Claridad.
Coherencia.
Emotividad.
Movimientos corporales
y gesticulación.
Vocabulario.
Técnicas
Formatos
Comunicación
Oral
Dialógica
Está Conformada por un grupo de personas reunidas para estudiar un asunto o problema determinado.

Características
El número de expositores generalmente es de tres a seis, pero puede variarse.
Es conveniente que no dure más de cincuenta minutos, para permitir luego las preguntas del auditorio.
Se exponen diferentes puntos de vista.
Exposición
Se utiliza para presentar el contenido de un tema con la intención de explicar y desarrollar una serie de ideas y así transmitirlo de manera clara y convincente a los demás.
Oratoria
Es un género literario en el que se agrupan las obras creadas para ser pronunciadas en público. Según la preceptiva clásica, la oratoria se divide en tres grandes ramas:
La Sagrada, cuya principal forma es el sermón.
La Política, que comprende el discurso parlamentario, popular y militar.
La forense o jurídica.
Encuesta
Tiene un propósito definido que puede ser obtener información, darla, guiar, dar o recibir indicaciones o recomendaciones, etc.

Características:
Generalmente solo dos personas hablan.
Generalmente hay muchas preguntas y respuestas en torno a un solo tema.
Foro
Grupo que discute un tema, hecho
o problema, conducido por un
moderador o coordinador.

Características
Libre expresión de ideas y opiniones
de todos los integrantes.
Permite la discusión de cualquier tema.
Es informal.
Panel
Un grupo de personas expone en forma de dialogo un tema frente a un auditorio. Esta técnica se emplea cuando las personas son versadas en el tema y están dispuestas a informar al auditorio.
Debate
El debate es una actividad oral que consiste en la discusión de un tema por parte de dos grupos:
Los defensores
son un grupo de personas que defienden un tema y deben estar convencidos del lado positivo,
y
los atacantes
deben estar convencidos del lado negativo.
Características
Competitivo.
Estático:
Generalmente las personas sostienen su punto de vista hasta el final.
Las decisiones se toman por votación.

Formal:
El coordinador establece reglas para la participación especialmente en cuanto al tiempo.
Busca la mejor solución a través de la argumentación y la persuasión.
Tono de discurso.
Atmósfera de disputa, en la que cada participante trata de imponer su punto de vista.
Grupo relativamente grande.
Charla
Reunión de personas donde un expositor proporciona la información y dialoga con el resto.

Características
Informal
Tono de conversación
El público puede interrumpir para hacer preguntas
No debe ser leída
Normalmente el auditorio conoce algo del tema
Utilización de frases de buen humor
El expositor puede hacer preguntas al público
No debe durar más de una hora
El expositor puede desplazarse par el estrado o la sala
Conferencia
Reunión de personas que escuchan frente a frente la información que otra proporciona.

Características
Técnica formal: La comunicación, durante la exposición, se da en solo un sentido.
Los oyentes, al final de la exposición pueden hacer uso de la palabra en forma oral o escrita, aclarar puntos, dudas o hacer un planteamiento distinto.
El expositor puede hacer uso de ayudas audiovisuales.
El expositor puede desplazarse por el estrado.
La exposición no debe sobrepasar de la hora ni ser
menor de veinte minutos.
Discurso
Razonamiento oral persuasivo de alguna extensión, dirigido a un público por una sola persona.

Características
Es formal.
Debe llevar encabezamiento (saludo individual o colectivo en orden jerárquico).
El hablante requiere ser presentado por otro individuo.
General mente el expositor se mantiene en un solo lugar.
No deben utilizarse ayudas audiovisuales.
Los gestos deben ser muy significativos.
DIÁLOGO
Plática entre dos o más personas, que alternativamente manifiestan sus ideas o afectos

Forma de intercambio de información generalmente bilateral o bidireccional
(o multilateral y multidireccional.)

Preferentemente en forma oral
o también en forma escrita
o la combinación de ambas
FORMATOS DE LA
COMUNICACIÓN
ORAL
DIALÓGICA
Interacción cotidiana por excelencia
Suele ser informal y con bajos niveles de planificación.
Aparece casi espontáneamente al vincularse los
interlocutores, sujetándose a los turnos de habla y
sin más estructura que un tema o tópico sobre elcual los hablantes van haciendo comentarios.
CONVERSACIÓN
Constituido sobre un tema previsto y a fin de arribar a ciertas conclusiones o resoluciones a partir de los aportes. En él se contraponen, complementan y comparten ideas, puntos de vista y experiencias con el fin de llegar a ciertas conclusiones. Suele desarrollarse de manera concertada y utilizar un moderador.
DIÁLOGO
Tipos de Entrevista

Dirigida
Se efectúa con base en preguntas y respuestas orales o mediante un cuestionario.
Persigue información para el entrevistador.

No dirigida
El entrevistador alienta al entrevistado a que exprese sus propios pensamientos con gran libertad.

De presión
Se utilizan las preguntas de forma brusca a fin de
que el entrevistado se confunda y cede.

Mixta
Es la combinación de dos o más técnicas de las
antes citadas, según el objetivo que se persiga.
En el transcurso de la entrevista se deben evitar
Las preguntas indiscretas.
Los juicios prematuros.
Las discusiones.
Los consejos.
Condiciones fundamentales para el diálogo:
1. Código, o terminología, común
2. Marco de referencia recíproco
3. Interés mutuo por comunicarse
4. Apertura o disposición para cambiar
5. Retroalimentación
6. Libertad de expresión.
Diálogo entre un entrevistador (emisor), quien
mediante un sistema de preguntas estructuradas va obteniendo información de su entrevistado(receptor)

Situación asimétrica entre los hablantes
(uno sabe, el otro no)

Generalmente planificada, donde lo oral y lo escrito se complementan


ENTREVISTA
Si en el diálogo los hablantes plantean posiciones discutibles y hasta opuestas y desean cotejar o contrastar las posiciones camino a una resolución o conclusión, estamos en presencia de una discusión.
DISCUSIÓN
ACTIVIDAD
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