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哈佛個案研究 企管報告

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by

Shawn Lai

on 16 April 2015

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Transcript of 哈佛個案研究 企管報告

當策略轉變成效不彰
design by Dóri Sirály for Prezi
Second Thoughts about a Strategy Shift
該堅持還是棄守?
艾蜜莉亞(Emilia)
SWOT分析
優勢(S)
劣勢(W)
機會(O)
威脅(T)
新總裁Augustin
有話直說
對手
提高標價
進行特賣優惠
時代的變動
大型量販店
顧客習慣只在降價促銷時購買
公司 72%營收的產品,實際賣出價格低於標價的一半
遇到問題
百年服飾連鎖老店
問題背景
導致結果
平均折扣 62 折降價到四折
客群:30~40歲婦女
如果是你,你會怎麼做?
徹底翻新
四年計畫=>
NO!!
重新打造銷售策略
特色化

年輕化
大眾化
多功能化
不刻意調降價錢
第二季營運結果
公司虧損 2.11 億歐元
顧客流量減少 10%
定價透明化
董事長
Nick
不能流失現有的顧客
對手不停促銷
顧客群太少
對手藉由價錢戰搶顧客
陳舊的商品 老舊的店家
改變市場定位
多家分店
老品牌 有一定客群
沒有太多優惠花招
不斷擴大的價格促銷
導致成本利潤根本不符比例
增加購買的方式及活動
轉變客群需要
大量的時間
Augstin策略的問題
太過理想化,還是得參考
客戶的購買偏好數據統計
打造成本過高
我的觀點
數據統計分析
特色商店
及形成購物網
商品市場區隔

網路化商店
成本低 速度快
讓流量經濟變粉絲經濟
不用全部一次整修
平價=>學生
高價=>婦女
以活動取代優惠
如展覽、學生比賽
增加曝光率
市場細分化
折價
成本較低 市場較明確
甚至與其他產業合作
增加顧客對品牌記憶度
改變品牌形象
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