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Untitled Prezi

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by

Fabíola lima

on 7 June 2013

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Transcript of Untitled Prezi

O que é o Programa Mãe Curitibana ? GESTÃO DO CONHECIMENTO Metodologia - Estudo de Caso
- Pesquisa feita com 38 profissionais atuantes no Programa Mãe Curitibana
- Elaborada através de um questionário com 19 perguntas sendo:
. 10 relacionadas aos processos de Gestão do Conhecimento
. 09 relacionadas a possíveis contribuições dos Processos de Gestao do conhecimento para a geração de benefícios intermediários. Caracterização do Ambiente
da Pesquisa - A Secretaria Municipal da Saúde (SMS) tem como missão planejar e executar a política de saúde municipal. Fim Apresentação e Análise
dos Resultados São distribuídos em 3 processos: Benefícios Intermediários da
Gestão do Conhecimeto FASES DO CICLO DE VIDA DE PROGRAMAS Modelo Genérico de Gestão do Conhecimento
contempla 7 processos básicos proposto
por Stollenwerk (2002) 1° Identificação 2° Captura/Aquisição 3° Seleção e Validação 4° Organização e Armazenagem 5° Compartilhamento 6° Aplicação ou uso 7° Criação ou Produção Ponto de partida, estratégias organizacionais que identificam competências críticas e as
áreas de conhecimento que as sustentam. Possibilita agregar conhecimento novo na organização. Filtrar o conhecimento, avaliar sua qualidade e sintetizá-lo para fins de aplicação futura. Abrange a sistematização de conhecimentos
em material impresso e eletrônico. Engloba o acesso de distribuição de informações e conhecimento,
por meio da utilização de recursos da tecnologia da informação
até o compartilhamento de conhecimentos no contato face a face. Assegurar que o conhecimento presente na organização seja
aplicado produtivamente em seu benefício. Tem como foco, agregar novos conhecimentos á organização. Pesquisa realizada em 2 fases - 1° fase - Outubro/2003 á Março/2004 - 2° fase - Abril/2004 á Maio/2004 Objetivo: Levantar informações sobre as fases de ciclo de vida do programa e como os processos de Gestão do Conhecimento, ocorreram ao longo destas fases. Objetivo: Complementar informações dos processos de Gestão de Conhecimento em relação á 1° fase, e coletar dados de possíveis contribuições destes processos para a geração de benefícios intermediários no programa. Fase de
formulação Fase de
estruturação Fase de
operação PROCESSOS DA GESTÃO DO CONHECIMENTO
Identificação, Aquisição, Produção,
Sistematização, Compartilhamento e Aplicação. BENEFÍCIOS INTERMEDIÁRIOS DA GC NO PROGRAMA
Internos
No atendimento
Externos Criado em março de 1999 em homenagem ao
Dia Internacional da Mulher (08/03),
é destaque no país inteiro, é referência não só
em Curitiba, mas em várias regiões do país.
Quase 200 mil mães já participaram do
programa e já se tornou
exemplo para projetos similares implantados
no Rio Grande do Sul, Pernambuco, Paraná
e na capital de São Paulo. 1º Caracterização do ambiente da pesquisa 2º As fases do ciclo de vida do programa 3º Processos de gestão
do conhecimento Fases e etapas/atividades do ciclo de vida de projetos. Fases Formulação Estruturação Operação Conclusão Fases no ciclo de vida de Programas/Projetos Vídeo Como funciona? O Mãe Curitibana , tem em torno de 7 mil profissionais e acompanha a gestante desde o início da gestação até o pós-parto, garantindo além do pré-natal, exames complementares e oficinas de educação onde terão o bebê desde o início do acompanhamento.
Outro amparo importante que o Programa oferece é: antes da alta hospitalar, mãe e recém-nascido têm suas consultas iniciais marcadas pela maternidade na Unidade de Saúde onde aconteceu o pré-natal. Introdução - O conhecimento vem sendo apontado como um recurso vital às organizações, pela possibilidade de contribuir para a obtenção de vantagens competitivas sustentáveis. Benefícios da Gestão do Conhecimento - Em 1992, foram selecionadas e instauradas Gerências Regionais de Saúde, bem como instituídas Autoridades Sanitárias Locais. - Programa Mãe Curitibana: desenvolvem ações relacionadas a planejamento familiar, pré-natal, parto e saúde infantil. - Os princípios são a responsabilização pela saúde o binômio mãe-filho e a responsabilização de um Serviço Hospitalar de Referência. Processos de Gestão do Conhecimento
Praticados Identificação Aquisição Produção Sistematização Compartilhamento Aplicação Definição e disseminação das atribuições. Identificação das
necessidades e da capacitação de profissionais
(Internos e externos), que são relacionados às áreas do programa. Treinamentos e cursos direcionados a médicos e enfermeiros com temas relacionados à saúde materno-Infantil. Atividades voltadas à produção de estudos e análises sobre
temas relacionados à saúde materno-infantil. Sistematização de conhecimentos e informações em material impresso. Acesso a protocolos, materiais e participações em eventos internos Nacionais e internacionais. Aplicação dos conhecimentos adquiridos
em situações práticas. Benefícios e Efeitos
Internos Benefícios e Reações
Externos Benefícios no Atendimento Melhorias - Desempenho dos profissionais; - Fluxos e processos de Trabalho; - Processo de tomada de decisão Melhorias - Adequação dos serviços de acordo com o público- alvo; - Aumento na agilidade na prestação de serviços; - Qualidade na prestação de serviços. Melhorias - Ampliação na adesão do público-alvo ao programa; - Aumento da satisfação do público-alvo com os serviços prestados; - Reconhecimento do programa pelas instituições parceiras e
organizações comunitárias O conhecimento era um bem privado, associado ao verbo SABER. Agora, é um bem público ligado ao verbo FAZER.” Peter Drucker " O objetivo deste trabalho, foi verificar se os processos não formalizados de gestão do conhecimento praticados nas diferentes fases do ciclo da vida do programa Mãe Curitibana, vêm contribuindo para a geração de benefícios intermediários na vida do programa" Formulação (Definição/Avaliação) Estruturação (Planejamento/Investimento) Operação (Implementação)
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