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linea y staff

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by

sebastian cuervo

on 26 August 2013

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Transcript of linea y staff

GESTION DEL TALENTO HUMANO como responsabilidad de línea y función de staff
Centralización y descentralización de las actividades de GTH
COMO RESOLVERLOS
Responsabilidades de TH de los gerentes de línea
Conflictos entre línea y staff
EN CONCLUSION

Principio básico en la GTH: administrar personas es una responsabilidad de línea y una función de staff. ¿Qué significa esto?

El concepto básico de que administrar personas es responsabilidad de línea y función de staff es fundamental porque las empresas siempre enfrentaran el problema del grado relativo de centralización y descentralización de sus áreas de actividades.

El conflicto se genera porque los gerentes de línea y los especialistas de TH no se ponen de acuerdo sobre quien tiene autoridad para tomar decisiones sobre personas o porque tienen diferentes orientaciones al respecto.
1. Demostrar al gerente de línea los beneficios de emplear programas de TH.
2. Asignar responsabilidad de algunas decisiones de TH exclusivamente a los gerentes de línea y la de otras áreas exclusivamente a los especialistas de TH.
3. Entrenar a ambos bandos, gerentes de línea y especialistas de TH como trabajar juntos y tomar decisiones conjuntas.
Por esta razón, existe el principio de unidad de mando: cada persona debe tener uno y solo un gerente.
Para que el gerente pueda asumir con plena autonomía esta responsabilidad de administrar a su personal, debe recibir asesoría y consultoría del órgano de GTH que le proporciona los medios y servicios de apoyo.
La actividad prestadora de servicios del staff prevalecía sobre la responsabilidad de línea de los gerentes de la empresa, de modo que el staff tomaba las decisiones características de la línea. La centralización predominaba sobre la descentralización.
Estos se convierten en los nuevos gestores de las personas dentro de las empresas, lo cual significa que las decisiones y las acciones relacionadas e las personas pasan a la competencia de los gerentes y ya no son exclusividad del área de TH.
Gradualmente , el área de TH esta dejando de ser la prestadora de servicios especializados de recursos humanos, abandonando paulatinamente sus operaciones burocráticas y esta transformándose cada vez mas en un área de consultoría interna para preparar y orientar a los gerentes de nivel medio para enfrentar la nueva realidad
El conflicto entre especialistas de TH y gerentes de línea es mas critico cuando las decisiones exigen un trabajo conjunto en asuntos como disciplina, condiciones de trabajo, transferencias, promociones y planeación personal.
El especialista de staff esta preocupado por sus funciones básicas de consultoría, consejería e información, y no por su especialidad. El especialista no tiene autoridad directa sobre el gerente de línea, pero este si tiene autoridad para tomar decisiones relacionadas con sus operaciones y sus subordinados.
2. Integrar y orientar a los nuevos empleados en la organización.
1. Ubicar a la persona apropiada en el lugar apropiado.
3. Capacitar a los empleados
4. Evaluar y mejorar el desempeño de cada persona en el cargo ocupado.
5. Obtener cooperación creativa y desarrollar relaciones agradables de trabajo.
6. Interpretar las políticas y los procedimientos de la organización.
7. Controlar los costos laborales

8. Desarrollar las capacidades y habilidades de cada persona.
9. Crear y mantener elevada la moral del equipo.
10. Proteger la salud y proporcionar condiciones adecuadas de trabajo
Modelo descentralizado de la gestión del talento humano
El órgano de RH monopoliza todas las funciones de RH: recluta, selecciona, entrena, remunera, evalúa, promueve, desvincula o jubila. Tratamiento genérico igual para todos los empleados: horarios, salarios, tareas, reglas iguales para todos.
Los gerentes asumen las responsabilidades sobre sus subordinados: reclutan, seleccionan, entrenan, compensan, evalúan, promueven, desvinculan y jubilan. Tratamiento específico e individual para cada empleado: horarios, salarios, tareas y metas específicas e individuales. Soluciones a la medida de cada persona de acuerdo con sus diferencias individuales.
Modelos centralizados de la gestión del talento humano
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