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Export management in Russia

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by

Yulia Seregina

on 22 March 2015

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Transcript of Export management in Russia

Benvenuti!
Marketing e Comunicazione
5 anni
Business development manager
Yulia Seregina
Business development
Marketing e Comunicazione
Settori: fashion & design, arredamento & interior design, farmaceutico, cosmetico, industria meccanica
Учзщке Export manager East Europe
Russo nel mondo
Fonte: http://countrymeters.info/ru/Russian_Federation/
Fonte: w3techs.com, 2013
"La lingua russa è la 2a più utilizzata nell'Internet nel mondo"
Popolazione della Russia
76 mln (53,7%)
66 mln (46,3%)
80 mln (68%)
della popolazione adulta
2014
100 mln
2015
58,9%
32.8%
0,7%
6,7%
il Primo motore di ricerca nato in Russia
utilizza Yandex
Oggi: il portale informativo
Offre numerosi servizi informativi e di divertimento
utilizza Go.mail.ru
- "
Y
et
An
other in
Dex
er"
"Ya"
= "Io"
1997
lancio motore di ricerca
2000
fondazione società Yandex
Perché i russi lo scelgono?
4
motore di ricerca nel mondo
250 mln
кш
ricerche
al giorno
Offre >50 servizi ai russi
Partner principali
algoritmo di ricerca proprio
blog, mappe, foto, video, notizie
Top portale informativo
Yandex Metrica
Yandex Market
Yandex Money
Yandex Mappe
Completa analisi delle performance delle campagne advertising
Click map del sito
Come funziona?
10.000
тупщ
negozi registrati
Costo per Click:
da 0,10 u.c.
Commissione
sugli ordini, effettuati tramite Yandex Market: 1%
Pagamento al giorno:
0,33 u.c./g
1 u.c. = 30 Rub.
“Indagine sul turismo internazionale dell’Italia”
realizzata da Banca d’Italia
Numero turisti russi in Italia
2009
461 mila
2013
1,088 mln
"Difficoltà ad avere le informazioni adeguate sui canali on/offline e in lingua russa"
Social Media in Russia
Pubblicità su Vkontakte
targhetizzazione
post pubblicitari nei gruppi
offerte speciali e giochi
Vkontakte
Odnoklassniki
Moi Mir
Facebook
Twitter
Popolarietà: Mln / Mese
Fonte: Mail.ru Group
Quanti utenti utilizzano esclusivamente questo Social Network
Scelta del pubblico,
copertura e prezzo
Performance della
campagna Adv
Facebook
Moi Mir
Vkontakte
Odnoklassniki
Twitter
7,4 mln
Fonte: Mail.ru Group, gennaio 2014
Da dove provvengono
Fonte: Mail.ru Group, gennaio 2014
Come si comportano
Fonte: Mail.ru Group, gennaio 2014
città
grandi
2
sito più visitato in Russia
290
account registrati
Mln
69
utenti attivi al giorno
Mln
3
pagine aperte al giorno
Mlrd
65%
utenti vivono in Russia
56%
di utenti hanno >25 anni
Perchè i russi usano Vkontakte?
Per guardare e scaricare film e musica gratuitamente
Perchè i russi usano Vkontakte?
Per comunicare e condividere
le informazioni nei gruppi tematici
Paese
Città
Via
Sesso
Età
Compleanno
Stato famigliare
Interessi
Gruppi
Applicazioni
Formazione
Occupazione
Anni di esperienza
Sistema operativo
Web Browser
a CHI sarà dimostrato l'annuncio
Pubblicità mirata in pochi minuti
Scegliere
Pubblicità Targhetizzata
Titolo
Breve testo
Pagamento: per click (CPC) o per mille dimostrazioni (CPM)
Pubblicità nei gruppi
Pagamento
dopo 24 ore
Pubblicità nei gruppi
Pubblicazione delle offerte
Elenco promozioni
che vede ogni utente
Ad ogni attività utente
riceve dei "voti"
Costo per Advertiser:
1 voto = 11 Rub.
"Call to Action"
Analisi delle performance della publicità
Copertura
Pubblico
Coinvolgimento
Pubblicità su Odnoklassniki
Pubblicità su Odnoklassniki
Case History
Posizionamento nel web
22 annunci per
"Dolce & Gabbana"
"Dolce Gabbana"
Cosa e dove cercano i russi?
Dolce Gabbana
fino a
68.000 / mese
fino a
190.000 / mese
fino a
90.000 / mese
fino a
16.000 / mese
x2,5
x4
Come comunicano con il brand?
Testimonial russi
Testimonial
Internazionali
Odnoklassniki
Attenzione con le traduzioni
La traduzione mancante o errata è una mancanza di rispetto per il cliente e il russo esige massimo rispetto
Non scherzare che i russi bevono tanta Vodka
Arrivare in orario,
i russi sono puntuali
Non entrare subito
in confidenza
Non offendersi ai modi diretti
Essere precisi e diretti,
non parlare troppo
Primo incontro con un cliente russo...
Grazie
dell'attenzione!
Il browser americano, non personalizzato per i russi
lo utilizzano principalmente per la ricerca in lingue straniere
Perchè è pensato
per i russi

Più grande blog-hosting service
Sito più grande
degli annunci privati
Sito degli annunci privati
Yandex Direct
Come fare pubblicità
su Yandex?

Фсс
Scrivere testo dell'annuncio e decidere la zona geografica
Scegliere le parole chiavi
www.wordstat.yandex.ru
Calcolare il preventivo del budget
Scegliere la strategia delle dimostrazioni
copertura
budget
fasce orarie
Possibilità di vendere i prodotti direttamente
14 mln
utenti/mese
Possibiità di promuovere servizi o il punto vendita direttamente sulla mappa
Più grande blog-hosting service
142 mln
2
5,9%
3
1
1
54,7%
5,9%
272 mln di persone
Fonte: Liveinternet.ru, gennaio 2015
In Russia
dal 2004
Privacy dei Dati?
Pubblicità su Yandex
Sistema di pagamento online
Comportamento
Numero visite
Utenti
Fonte
Le migliori mappe per le città russe
Recensioni
degli utenti
>23,9 mln
al mese
Fonte: TNS Web Index, 2014
Кщыефе
1,328
mlrd Eur
5%
Rosstat, 2010
dei russi parla inglese
Сщт
Сщт
Condividere
Mi piace
Commento
E' regionale (43%)
e per utenti +35 anni

100.000 impressioni
Pagamento: CPM
Minimum
circa 20 mln
utenti attivi al mese

Pubblicità su LiveJournal
Russo
422 mila followers
Internazionale
10,2 mln followers
Offerte per la realtà russa
"La vita nello stile
DOLCE&GABBANA"
Per i russi solo
"Alcol"
Meno male che
è "Protetto"
I russi non possono salire?
https://www.linkedin.com/in/yuliasereginamarketing
20 mln
visite al giorno
Personalizzazione
Geolocalizzazione
Ricerche commerciali
Pubblicazione dal nome
di amministratore
1 ora prima posizione
garantita
300.000 visite
esclusive al mese

Prezzo stabilito
dal Blogger
62 mln al mese
97 video al mese
per utente
https://twitter.com/yulia_seregina
Image credit: <a href='http://www.freepik.com/free-vector/digital-marketing-icons_761221.htm'>Designed by Freepik</a>
La struttura dell'import in Russia con non-CIS paesi nel 2013
macchinari, impianti
industria chimica
prodotti alimentari
tessile e scarpe
metalli e prodotti derivati
altri
legno e carta
minerali
140 mlrd $
46 mlrd $
37 mlrd $
16 mlrd $
15 mlrd $
12 mlrd $
5 mlrd $
2 mlrd $
pelle e
pelicceria
1,5 mlrd $
prodotti
petroliferi
1,4 mlrd $
metalli
preziosi
700 mln $
278 mlrd $
Principali esportatori Europei in Russia nel 2013
Germania
Italia
37 mlrd $
14,5 mlrd $
13 mlrd $
France
+17,8%
+2,2%
-8,7%
macchinari, impianti
4,5 mlrd $
3,2 mlrd $
industria chimica
788 mln $
industria alimentare
611 mln $
metalli
578 mln $
materiali per la costruzione
prodotti di gomma e plastica
301 mln $
221 mln $
prodotti di legno
202 mln $
prodotti di metallo
114 mln $
+10%
+6%
+10%
+22%
+13%
+10%
+3%
+6%
+11%
Struttura dell'import italiano nel 2013
Fonte: Dati ISTAT 2013
beni di consumo
Fonte: dati della dogana della FR del 2013
Fonte: dati della dogana della FR del 2013
seregina.yulia@gmail.com
Export Management
in Russia

Come promuovere i prodotti in Russia?
canali
tradizionali...
canale online...
Incontro diretto
Costi elevati
Fare il test di mercato
Lingua russa...
Ridurre i rischi e i costi
Strumenti russi e in lingua russa
Primi step
Definire il mercato target
Definire il target geografico
Analizzare i trend di mercato
e la concorrenza
Analizzare il sistema
distributivo
Фя
Produttore
Distributore
Retail
Informarsi sulle certificazioni necessari nella FR
Mosca
Regione
Importatore
Costruire il brand
Verificare l'interesse per il prodotto
Conoscere il consumatore finale
Aumentare il potere contrattuale
Guadagnare il tempo
Generare esigenza
Adattare l'offerta al mercato
Trovare potenziali clienti e partner
Energia tradizionale e alternativa
Industria dell'estrazione di minerali
Ricilo di rifiuti,
progetti ecologici
Industria farmaceutica e biotecnologie
Industria
automobile
Industria
del vetro
Industria
metallurgica
Industria della costruzione
Industria alimentare
Industria della lavorazione del legno e arredamento
I settori con le maggiori
prospettive in Russia
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