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Producto

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Miguel Olarte

on 3 August 2014

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Transcript of Producto

Producto
Relación del producto con la organización :
El concepto de producto, también sostiene que los consumidores prefieren a los productos que ofrecen la mayor calidad, rendimiento e innovación.

Pero también existen empresas que elaboran sus productos con pocos o sin ningún cliente de entrada, esperando que sus ingenieros puedan diseñar productos excepcionales....

Hoy por hoy, el cliente tiene una concepción de valor muy arraigada al producto, y esto hace que
el cliente tome o no la opción de compra, pero también es posible que vuelva a comprar o no..




(Kotler, 2000)
Innovación

Imitable o inimitable
Diferencias significativas
Conclusiones:
El significado de producto:
Asociados a elementos como: intercambio, valor, deseo y necesidad
Decisiones sobre la gestión del producto:
Se destacan elementos del producto cómo:

1- Marca,
2- Atributos del producto,
3- Envase.
4- Etiqueta,
5- Líneas de productos,
6- Servicios de apoyo,
Ciclo de vida de un producto
El producto sufre transformaciones durante el su ciclo de vida, así:

1 - Existe un desarrollo del producto,
2 - Introducción en un mercado,
3 - Crecimiento,
4 - Madurez: etapa en la cual se evidencian los beneficios del producto y su aceptación en el mercado,
5 - Declive: etapa en la cual el producto evidencia, a través de su disminución en ventas, que es necesario tomar medidas, como por ejemplo desarrollar algo innovador en el producto.



Fases para el diseño de un producto:
1- Investigación de mercados

2 - Concepción/ Generación de una idea.

3- Realizar una evaluación y selección de ideas, con base en factores como:

a) Tamaño,
b) Costo y
c) Precio.

4 - Especificaciones de un nuevo producto



Clasificación de producto:
¿Qué es un nuevo producto?:
1 - Un producto debe ser realmente
innovador
: Verdaderamente único.

2- Significativamente diferentes en cuanto a forma, función y beneficio proporcionado.

3- Productos de imitación, que son nuevos en el mercado o que proporcionan algo similar a otros productos pero que son particulares en el mercado.


Elementos del marketing mix

Productos de consumo:

Están destinados al consumo personal en los hogares. B 2 C (Business to consumer)

Productos de negocios:
Están destinados a la reventa, para uso en la producción de otros productos, o para la prestación de servicios en una organización. B 2 B. (Business to business)

Esta distinción es necesaria puesto que se debe considerar qué acciones debe utilizar para cada caso (
Stanton, Walker & Etzel,
2004).

Es un conjunto de atributos base, ensamblados en una forma identificable (
Stanton, Walker & Etzel,
2004).

Productos y servicios son plataformas para la entrega de una idea o un beneficio para satisfacer una necesidad básica (Kotler, 2000) .


Referencias:

Robert Lauterborn sugirió,
Cuatro Ps: Cuatro Cs:
Product Customer solutión
Price Customer cost
Place Convenience
Promotion Communication

(Kotler, p. 10, 2000) .
5 - Desarrollo del producto y el proceso:
6- Fabricación de prototipos y pruebas de mercado:
1 - Estrategias de marketing:
a - Mercado meta, posicionamiento, ventas utilidades y participación,
b - CP: , Precio, distribución, presupuesto,
c - LP: ventas, utilidades ,
d - identificar ¿Quién es el cliente?, ¿Quién es el consumidor?

2 - Análisis de negocio:
a - Evaluación financiera de la empresa y rentalidad,

3 - Prueba y ensayo:
a - A nivel interno y externo
b - Estandar, controlado, simulado
7 - Fabricación en serie y distribución:
Para el diseño de un producto, es necesario partir de la base de un estudio de mercados, luego, se produce la idea que intente suplir esa necesidad en el mercado.

Diseñar un producto que se ajuste al mercado, más no un mercado que se ajuste a un producto.

El producto tiene un ciclo de vida, su perdurabilidad, depende de la forma en como la empresa desarrolle innovación de producto.

No todos los clientes y consumidores son homogéneos, es por ello que es necesario involucrarlos en el desarrollo del producto, conocer sus gustos, expectativas, entre otras.
1 - Una definición de innovación:
Según Geel, S. innovación “es el proceso en el cual a partir de una idea, invención o reconocimiento de necesidad se desarrolla un producto, técnica o servicio útil y es aceptado comercialmente”

(Cilleruelo Carrasco, Sánchez Fuente, & Etxeberria Robledo, p. 62, 2010)
2 - Enfoques de la innovación:
a - Enfoque Inicial del concepto: Schumpeter (1934).

b - Enfoque de innovación vinculado al producto y al proceso: Tushman y Nadler, (1986).

c - Enfoque de innovación vinculado a la tecnología: Machado, (1997) Pavón e Hidalgo, (1997)

3 - Innovación en la organización:
a- Según su calidad:

1 - Innovación incremental:
introduce relativamente una menor cantidad de cambios en los productos existentes.

2 - Se basan en el conocimiento organizativo existente.


2 - Innovación en la organización:
b - Innovaciones radicales:

Estas requieren conocimientos tecnológicos muy diferentes de los actuales.

c - Criterios de clasificacipo de la naturaleza de la innovación:
1 - Innovación técnologica,
2- Innovación administrativa

(Cilleruelo Carrasco, Sánchez Fuente, & Etxeberria Robledo, 2010)

Stanton, W. J., & Etzel, M. J
. (2004). Fundamentals of marketing. New York: McGraw-Hill Pp 1 -649

Kotler, P. (2000)
Marketing management
, 2000. The Millennium Edition. Prentice Hall. Pp 1 - 456.

Cilleruelo C., E., Sánchez Fuente, F., & Etxeberria Robledo, B. (2010). Compendio de definiciones del concepto «Innovación» realizadas por autores relevantes: diseño híbrido actualizado del concepto. Dirección y Organización, (36), 61-68.

Sohlenius, G. (1992). Concurrent engineering. CIRP Annals-Manufacturing Technology, 41(2), 645-655. http://wwwme.nchu.edu.tw/~CIM/courses/Computer%20Integrated%20Manufacturing/Chapter3%20-Concurrent%20Engineering.pdf

Jiménez, D. J., & Valle, R. S. (2006). Innovación, aprendizaje organizativo y resultados empresariales. Un estudio empírico. Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa(29), 31-55.

Ramirez, A. (Word papers, 2 de agosto de 2014) Curso de Gestión de mercados, Universidad Central de Colombia, Bogotá

Kotler, P., & Armstrong, G. (2003). Fundamentos de marketing: Pearson Educación. Recuperado de: http://books.google.es/books?id=sLJXV_z8XC4C&pg=PA337&dq=ciclo+de+vida+del+producto&hl=es&sa=X&ei=Py3dU5asLIvIsASG54KwBA&ved=0CCYQ6AEwAQ#v=onepage&q=ciclo%20de%20vida%20del%20producto&f=false
Un ejemplo del proceso de diseño de un producto, partiendo del supuesto que ya ha cumplido las etapas de la 1 a la 6:
Fuente: (Kotler, p 10, 2000)
1 - Parte de una investigación de mercado,

2 - Idea,

3 - Evaluación y selección de datos,

4 - Desarrollo y prueba,

5 - Estrategia de marketing,

6 - Análisis de negocio,

7 - Desarrollo del producto,

8 - Prueba y desarrollo,

9 - Venta
Fuente: http://wwwme.nchu.edu.tw/~CIM/courses/Computer%20Integrated%20Manufacturing/Chapter3%20-Concurrent%20Engineering.pdf
¿Cuáles son las características generales de un producto?:

1 - Variedad de producto,
2 - Calidad,
3 - Diseño,
4 - Una serie de características,
5 - Marca,
6 - Empaque,
7 - Servicios y funcionalidades,
8 - Una mínima garantía,
9 - Retorno de la información

Beneficio central + Producto real + Producto aumentado = Producto

Fuente: Word papers (Ramirez, 2 de agosto de 2014)
Fuente: https://www.google.com.co/search
Fuente: https://www.google.com.co/search
Fuente: https://www.google.com.co/search
Características básicas de un producto

1 - Variedad de producto,
2 - Calidad,
3 - Diseño,
4 - Una serie de características,
5 - Marca,
6 - Empaque,
7 - Servicios y funcionalidades,
8 - Una mínima garantía,
9 - Retorno de la información
Fuente: (Kotler, p 10, 2000)
Fuente: Word papers (Ramirez, 2 de agosto de 2014)
Gráfica de representación del ciclo de vida de un producto:
Fuente: Kotler, P., & Armstrong, G. (p. 337, 2003)
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