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Reingeniería Organizacional

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Anuhar Fritzenvalden

on 29 April 2013

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Transcript of Reingeniería Organizacional

Organizacional Reingeniería "En el mundo de los negocios, hoy en día, el cambio es la norma" Cambio "Los dogmas del tranquilo pasado no funcionarán en el turbulento futuro. Ya que nuestra causa es nueva, debemos pensar y actuar en forma novedosa" El cambio no es sencillo. Beneficios . Cambio
Estructural El cambio es uno de los aspectos más importantes en las empresas de nuestros días En el ámbito corporativo es una espada de dos filos . Las organizaciones que continuamente adaptan sus burocracias, estrategias, sistemas, productos y culturas a las constantes sacudidas de los tiempos actuales diezman a sus competidores. No es posible precipitarlo ni retrasarlo, la clave es el equilibrio . Cambio
Cíclico * Representa crecimiento, oportunidad e inovación * Significa amenaza,
desorientación
y revuelta Se adaptarán a las crisis que confunden a los demás en la industria Aumentando al máximo sus fortalezas y desarrollando otras nuevas Tipos de
cambios Cíclico Estructural. Transformación estructural de alguna actividad o institución.

Cambio sensiblemente distinto (mejor o peor)

Irreversible y permanente

Puede implicar desmantelar instalaciones, relaciones y procedimientos Modificación temporal de un nivel o actividad.

Después de determinado tiempo vuelve al estado anterior.

No provoca alteraciones irreversibles.

Son repetitivos. Velocidad de las
comunicaciones Industria
del juguete La capacidad para satisfacer necesidades de clientes . ¿Qué es la
reingeniería? ¿Cómo lo logramos? Reingeniería
Organizacional Éxito la eficacia de los procesos internos de la organización para satisfacer esta demanda interna Por lo tanto la Org. triunfa desde dentro hacia afuera Competir desde dentro Administrar a los empleados: Para que estén más cómodos Para que la firma sea más competitiva Elevar al máximo su competitividad Generar ganancias más elevadas Lograr mayor satisfacción del cliente Reducir gastos innecesarios Aumentar productividad . Proceso por el cual una empresa puede rediseñar su forma de hacer negocios para: . Mecanismos y flujos de trabajo Sistemas de organización Medios por los que la org. dialoga entre sí y con los clientes REHACIENDO: La satisfacción absoluta del cliente Procesos internos eficaces y eficientes Bases Bases y Objetivos Sistemas de información y medición usando los últimos avances tecnológicos Objetivos Reorganización estructural que divida jerarquías es equipos multifuncionales Mayor orientación hacia los clientes de la organización (internos y externos) Reingeniería de procesos para reducir tiempos y aumentar productividad Mayor distribución de datos Mejor toma de decisiones . Cultura corporativa típica Tradicionalismo VS Reingeniería Cultura tradicional y métodos antiguos implementa programas tradicionales de mejora de la calidad Da como resultado mejoras graduales Reingeniería Organizacional Busca nuevas e imaginativas formas de realizar el trabajo Conjunto de principios nuevos para que los líderes puedan reconstruir la empresa Genera mejoras trascendentales en el desempeño financiero y operacional Fase I.
Preparación del cambio Fase II.
Planeación del cambio Fase III.
Diseño del cambio Fase IV.
Evaluación del cambio Modelo de reingeniería 1. La alta dirección explora el proceso de reingeniería

* Educar a la dirección sobre el proceso de reingeniería y la necesidad de cambio.

* Crear un comité de dirección de reingeniería.

* Desarrollar un plan inicial de acción.

2. Preparar a la fuerza de trabajo para el compromiso y el cambio 3. Crear una visión, una misión y principios rectores.
* Identificar las competencias esenciales.
* Desarrollar una declaración de visión.
* Desarrollar una declaración de misión.
* Determinar los principios rectores.

4. Desarrollar un plan estratégico de 3 a 5 años.
* Llevar a cabo una revisión de la empresa en la actualidad
* Determinar los factores externos del entorno.
* Llevar a cabo una revisión de la salud interna.
* Desarrollar pronósticos sobre la empresa tal como está.
* Llevar a cabo un análisis de vacíos. 5. Desarrollar planes anuales de operación o trascendentales
* Desarrollar objetivos de operación.
*Organizar recursos.
* Asignar prioridades a los cambios potenciales.
* Desarrollar propuestas y planes operacionales de un año.
*Aplicar y evaluar los planes operacionales 6. Identificar los procesos actuales de la empresa
*Determinar los procesos organizacionales críticos
* Medir los procesos críticos.
*Clasificar el desempeño de los procesos.
* Identificar oportunidades y el proceso al que se aplicará la reingeniería.
7. Establecer el alcance del proceso y el proyecto de diagramación.
*Identificar a los responsables del proceso.
* Crear la misión y metas del proyecto.
*Estructurar y seleccionar a los miembros del equipo.
* Desarrollar un plan de trabajo.
8. Combinar y analizar el proceso.
*Describir el proceso en un flujograma.
* Describir el proceso en un diagrama integrado de flujo.
*Completar la hoja de trabajo de diagramación del proceso.
*Completar el análisis de limitantes del proceso.
*Completar el análisis de factores culturales. 9. Crear el proceso ideal.
* describir el proceso ideal en papel.
*Comparar el proceso actual contra el ideal
* Evaluar las diferencias.
10. Probar el nuevo proceso.
*Desarrollar objetivos piloto.
* Desarrollar mediciones piloto.
*Lograr la aprobación y consenso de los responsables.
*Llevar a cabo una prueba piloto del nuevo proceso.
* Evaluar el impacto de la prueba piloto.
11. Implantar el nuevo proceso.
*Desarrollar un plan de acción para la implantación.
*Ejecutar el plan. 12. Revisión y evaluación del avance

*Evaluación de las mediciones organizacionales

*Hacer que el comité de dirección evalúe los resultados.

* Revisar el plan estratégico de 3 a 5 años, de ser necesario.


13. Repetir el ciclo anual de planeación operacional y trascendental (Paso 5)
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