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Gamificación- propuesta

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Dinorah Margounato

on 5 June 2013

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Transcript of Gamificación- propuesta

Gamifiquemos! Cómo mejorar la comunicación interna en las organizaciones? Cuáles son los valores implicados? Qué tipo de jugadores tendremos? En casi todas las organizaciones hay dificultades de comunicación entre departamentos. Básicamente, cuando no entendemos qué hacen los otros, tendemos a menospreciar su trabajo y pensar "yo podría hacerlo mejor y más rápido" Cómo podemos aplicar la gamificación a la comunicación interna? Podemos hacer un juego de tipo social game que obligue a las personas a conocer las actividades de otros departamentos, y que además las empuje a conversar con sus integrantes, ya que necesitarán de su ayuda para ganar. Este juego se puede desarrollar tanto online como offline, yo creo que lo ideal sería una combinación de los 2, con eventos presenciales de apertura y cierre, y una etapa intermedia de desafíos online En la jerarquía de Maslow, estaríamos apuntando a las necesidades de orden superior, reforzando la pertenencia (a través de lo social), pero principalmente la autoestima (a través de la capacidad de crecer para trabajar mejor, entendiendo a los otros).
Por otra parte, podemos hablar de satisfacer deseos de autonomía (si conozco el trabajo que hacen otros, puedo resolver más problemas por mí mismo) y de maestría (dominar capacidades que antes no tenía). El desafío será darle además un sentido más allá del mero trabajar mejor, que puede pasar por construir ámbitos más felices. El juego tendrá sentido si se involucran todos (o al menos la mayor cantidad posible) los miembros de una organización. Para eso tenemos que pensar en atraer a todos los tipos de jugadores, aunque dados los objetivos, debemos buscar formas de que los "killers" puedan sentirse satisfechos, pero comprendiendo el rumbo colaborativo final, ya que en verdad no les daremos la oportunidad de "ganar" a sus oponentes (en este juego, no sirve tener ganadores y perdedores). A la empresa le puede servir observar las modalidades de juego y tipos de jugadores para evaluar los puestos más adecuados para cada perfil.
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