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DANONE

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by

Johanna Serveau

on 22 January 2013

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Transcript of DANONE

Interne à l'entreprise -Les Salariés :
Le Groupe s’engage à respecter l’ensemble des contrats conclus entre DANONE et ses salariés. (DANONE Way)

-Les Actionnaires :
Le Groupe veille au respect de l’égalité de ses actionnaires, de la réglementation boursière, et des règles de gouvernement d’entreprise applicables. Raisons de la mise en place d'une démarche éthique - Établir une référence pour chacun en matière d’action et de comportement (avant tout destinée aux employés)

- Différenciation de la concurrence (innovation dans les pratiques de management et meilleure écoute des employés)

- Rigueur et transparence dans les relations avec les parties prenantes

- Rassemblement autour de la culture DANONE

- Application uniforme des principes de DANONE à travers le monde Le Groupe DANONE Le Groupe DANONE est une entreprise française :
Leader mondial des produits laitiers frais
Leader mondial de la nutrition médicale
Numéro deux mondial en volume des eaux en bouteille
Numéro deux mondial de l'alimentation infantile

Données clés :
CA 2011 : 19 Milliards d'euros
100 000 Salariés
180 Sites de production L'approche éthique de DANONE Les Engagements DIALERT (Dispositif d’Alerte Ethique)

•Tout salarié doit signaler irrégularité financière ou violation des règles anti-corruption
•Site et numéro de téléphone dédiés
•Ouvert également aux fournisseurs

Engagement de DANONE :

•Proposer des produits apportant des bénéfices santé pertinents et démontrés
•Respect des conventions de l’UITA et l’OIT
•Participer à l’éducation alimentaire et à la promotion de modes de vie sains
•Participer par ses activités au développement économique et social des pays où se trouvent ses implantations, dans un souci de développement à long terme
•Rejeter toute forme de corruption
•Apporter des solutions en matière de goût, de contenu nutritionnel et d’accessibilité économique

Engagement des salariés :

•Éviter les conflits d’intérêt
•Ne pas recevoir d’avantages et cadeaux excessifs de la part des tiers La Charte Ethique :
"Principe de conduite des affaires" Les parties prenantes impliquées dans la démarche éthique de DANONE Externe à l'entreprise -Les Fournisseurs :
DANONE établit des relations équilibrées dans la durée avec ses fournisseurs

-Les Consommateurs :
DANONE s’engage conformément à sa Charte Alimentation, Nutrition et Santé, auprès de ses consommateurs

-La Collectivité :
DANONE agit en conformité avec les réglementations environnementales des pays où il opère

-Les Concurrents :
Le Groupe s’engage à respecter les règles applicables en matière de concurrence vis-à-vis de ses concurrents, et demande à chacun de ses salariés qu’ils les respectent également.

-Les Pays où il opère :
Le Groupe participe par ses activités au développement économique et social des pays où se trouvent ses implantations. (DANONE Communities) Les Actions DANONE Way Auto-évaluation menée en interne dans les filiales du groupe Danone depuis 2001 pour mesurer et assurer le respect des critères fondamentaux du développement durable.
Sur tous les continents, les salariés ont été amenés à discuter de : l’égalité des chances, la formation, l’écoute des consommateurs, le recyclage des emballages…
-> Démarche de progrès continu

DANONE Way permet :
-de mesurer les forces et faiblesses de leurs filiales
-aux filiales de progresser
-de faire évoluer les politiques existantes DANONE Communities est un incubateur de « social businesses ».

Mission : financer et développer des entreprises locales, avec un modèle économique pérenne, tournées vers des objectifs sociaux qui sont de faire reculer la pauvreté et la malnutrition dans le monde.

Actions : investissement via une SICAV grand public et accompagnement technique. Les Scandales Le Groupe DANONE est reconnu comme un des leaders dans la mise en œuvre de sa politique de développement durable et de responsabilité sociale, grâce aux :
> Aspects sociaux (formation et développement des personnes, relations avec les représentants du personnel, ...)
> Relations avec les consommateurs
> Efforts mis en oeuvre pour respecter son environnement (limiter les risques environnementaux sur les sites industriels, limiter les consommations d’énergie et d’eau, ainsi que l’impact environnemental des emballages)

Certains points font l’objet d’une analyse plus mitigée, comme :
> La prise en compte de critères sociaux et environnementaux dans les politiques d’achat
> Une meilleure gestion des allégations santé et la communication sur les produits, en lien avec la montée de la problématique de l’obésité
> L’impact environnemental des transports dans la chaîne logistique

Des indices de responsabilité sociale et des indices boursiers de référence, utilisent ces évaluations pour établir chaque année leur liste d’entreprises socialement responsables (Dow Jones Sustainability Index World ; Dow Jones Sustainability Index Stoxx ; ASPI Eurozone ; Ethibel Sustainability Index). En 2010, DANONE a été contraint de retirer ses publicités des produits Activia et Actimel dites mensongères.

Des recherches ont démontré que les probiotiques présents dans les yaourts et les boissons lactées ne favorisaient pas les défenses immunitaires mais sont activateurs de croissance (favorisant l'obésité).

Désormais, la campagne publicitaire pour ces produits s’oriente vers un message écologique, abandonnant le message scientifique. Activia et Actimel L’entreprise serait accusée d’être impliquée dans un scandale international de bois illégal.

L’entreprise Asia Pul&Paper (APP) viole les lois Indonésiennes sur le commerce des arbres.
Or, des produits provenant d’APP ont été retrouvés dans la chaîne d’approvisionnement de DANONE. Autre scandale
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