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Caso Reebok

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by

waldo godoy

on 4 September 2014

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Transcript of Caso Reebok

Antes del 1987

-programa publicitario, pagar a estrellas del atletismo por llevar la etiqueta

-promociones como sesiones de tenis, firma de autógrafos

- patrocinar a promesas deportivas con zapatillas y prendas

- aerobic => patrocinaba seminarios, clínicas, financiaba investigaciones para prevenir

lesiones, creo el primer programa de certificación del deporte para los instructores

1988

- Publicidad en televisión durante las olimpiadas de verano

- DCR patrocino una campaña especial en la revista “rolling Stone” (contexto no deportivo)

- Patrocino el torneo de tenis, aerobic instructor y racing club

- Patrocino a jugadores de baloncesto como dennis Johnson, maratonista como Steve

jones, tenis como miloslav, aerobic como denise Austin y al equipo nacional de ciclismo

de estados unidos

- Patrocino renovación de canchas de baloncesto y torneos como el “gus macker”

- Fue el único patrocinador de la gira human right now! Organizado por amnistía
En el mensaje unidireccional lo encontraríamos a través de los torneos y folletos para promocionar la marca
Bidireccional: lo podremos ver a través de comerciales, revistas, radio y deportistas de reebok haciendo llegar la información atraves de terceros.

Señalar las acciones unidireccional y bidireccional del CIM

Publicidad: La publicidad en este caso la hacen patrocinando a deportistas de elite en deportes claves tales como Tenis, basquetbol y atletismo, generando a adherentes a estos iconos deportivos y obviamente a la marca reebok.
Promoción de ventas:

Relaciones públicas: En las relaciones podemos observar que hay diversos tipos de torneos y competencias a niveles regionales con deportistas destacados dejando así una imagen de marca comprometida con el deporte

Ventas personales: el tipo de fuerza de venta es propia y la venta personal se hará a través de vendedores reebok en sus tiendas

Marketing directo: Se obtiene a través de encuestas o entrevistas a un grupo seleccionado de personas con información primaria o secundaria.

Mezcla de promoción
1. Describir el CIM implementado por el caso planteado.

2. Señalar las acciones unidireccional y bidireccional del CIM utilizado por el caso.

3. Para cada herramienta de comunicación utilizada por el caso, señalar la idea central creativa o el mensaje central que se utilizó.

4. Desarrolle una línea de tiempo con un antes y un después del patrocinio señalado en el caso y para cada una (antes y después) el detalle de las acciones de comunicación que se proponen.

5. Haga un análisis sobre el rol de la publicidad como proceso económico-comunicacional, de acuerdo a su relación con el entorno social, político y tecnológico, de la época. Para ello analice las actitudes y comportamiento de los consumidores descrito en el caso. Asimismo considerar la Tabla 1, para medir la rentabilidad y eficiencia dela publicidad. Para responder debe exponer su reflexión y análisis de la campaña y los resultados del negocio.

6. Considere un aumento de publicidad (comunicación) para el caso planteado y haga una proyección de los resultados en ventas para el negocio. ¿Cuál es el criterio de proyección que empleará?

Planteamiento de preguntas
Caso Reebok
Publicidad & marca
Prof: Richard Z.
Entorno social:

reebok apoyo a financiar la gira de conciertos mundiales concebida por amnistía internacional

el objetivo de esta gira era apoyar el esfuerzo mundial de dicha institución para desarrollar una

conciencia de los derechos humanos garantizados en la declaración universal de los derechos

humanos de las naciones unidas

Entorno político:

Amnistía internacional era una organización apolítica con una red popular a nivel mundial,

intentaba asegurar el respeto a los derechos humanos. Los países donde se hacían los conciertos

eran con un historial de frecuentes violaciones de los derechos humanos. Aunque esta

organización era ̈apolítica ̈ esta entregaba un mensaje de libertad y democracia.


Entorno tecnológico:

Reebok es la marca líder del mercado gracias a la tecnología que aplicaban a sus zapatillas siendo

esto reconocido por todos sus consumidores por lo que a la hora de comprar preferían la marca

por sus innovadores modelos.

• El consumidor de reebok eran personas que les gustaba realizar deporte.

• era selectivo ya que sus zapatillas se vendían únicamente a través de detallistas

especializados en artículos de atletismo, tiendas de artículos deportivos y grandes

almacenes. No se vendían en grandes superficies de bajo margen o tiendas de descuentos.
• El incremento explosivo que tuvieron las ventas a partir del año 1983 se debió a la

diversificación de la marca en relación a productos y segmento.

• En 1983 se lanzo al mercado la zapatilla de tenis, la cual se ligo a líderes de opinión del

deporte, que si bien las ventas no habían aumentado a través del deporte en si, estaban

ganando adherencia en la juventud y siendo utilizadas en el día a día.

• El Crecimiento colosal vino cuando se introdujo la zapatilla aerobic donde las ventas

crecieron de 3.5 a 1.400 USD donde el beneficio de explotación aumento de 200 mil USD

a 165 millones de dólares. Además, del aumento del calzado de atletismo, la introducción

del calzado de basquetbol y el posterior BOOM del aerobic en Europa.

Como vemos en la tabla la rentabilidad de reebok fue aumentando cada año. por esto de puede

concluir que la publicidad de la marca es muy eficiente.
Venta personal

Es una forma de comunicación oral e interactiva que permite que el personal de ventas de la empresa se comunique directamente con un comprador potencial para venderle un producto que satisfaga sus necesidades y construya relaciones.



En el caso:

Se vendía a través de detallistas, donde un grupo especializado asistía en promoción y asistencia a los vendedores. Donde buscaban ser un producto exclusivo para deportistas.



Publicidad

Tiene carácter impersonal y se difunde por medios de comunicación de masas. El anunciante diseña el mensaje, paga por emitirlo y controla las circunstancias en que se difunde.



En el caso:

La publicidad la dividían en auspiciar a deportistas y anuncios en prensa y televisión, y el mensaje era UBU (Se tu mismo), donde incentivaban al uso de zapatillas para todas las personas, mas allá de hacer deporte, como una zapatilla de uso diario.



Patrocinio
Da soporte a una actividad que no pertenece al ámbito de actuación de la empresa, su imagen corporativa se asocie al evento patrocinado.

En el caso:

Patrocinaban a deportistas que eran embajadores de la marca, buscando crear conciencia en los clientes sobre el uso de calzado para atletismo. También patrocinaban campeonatos y torneos como el US open para acercarse a los clientes. El caso del patrocinio a deportistas era el mayor porcentaje de gastos en publicidad de la marca Reebook.
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