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https://youtu.be/4pYXC9fLwU

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Milena Rodriguez

on 5 July 2017

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Transcript of https://youtu.be/4pYXC9fLwU

¿ Que clase de servicio brinda usted?
✳✱*
Se conoce como servicio, a todas las actividades tangibles e intangibles que tiene un objetivo principal: cubrir las necesidades de los consumidores.
Cobro de Cartera
Servicio al Cliente
Milena Rodriguez
Cómo atraer personas y volverla cliente?
La capacidad de entender las necesidades y deseos del cliente se puede resumir en una simple frase “estar siempre aprendiendo” Kart Albercht, expresa, Trate, a sus clientes como le gustaría que ellos lo trataran a usted. El cliente no siempre tiene la razón, pero siempre gana... y tiene mas poder cuando la oferta supera la demanda. El dinero que los clientes obtienen de los cajeros en cuatro bancos es igual. Lo que es diferente son los cajeros.

Todos pueden ser grandes... porque todos pueden servir. Para servir no hace falta un titulo universitario. Para servir no hay por que hacer concordar el sujeto con el verbo. Solo se necesita un corazón lleno de gozo y un alma impregnada por el amor al otro.

Servicios privados:
se trata de los servicios que son ofrecidos por empresas privadas, por lo cual para usarlo hay que pagar un costo determinado.
Mejorar el Servicio!!!
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