Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Внутри "Coca-cola". История бренда №1 глазами легендарного CEO

No description
by

Roza Kristall

on 4 January 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Внутри "Coca-cola". История бренда №1 глазами легендарного CEO

"Если в моей карьере и присутствовало что-то постоянное, так это практика сокращения лишних расходов ради дополнительных вложений в маркетинг.Я видел, как руководство компании срезает маркетинговые расходы, чтобы получить прибыль и достичь плановых показателей, но долгосрочной перспективе это идет в ущерб бизнесу. Поэтому у меня, возможно, сложилось репутация человека, недостаточно строго относящегося к маркетинговым расходам.И хотя я понимаю, что всегда есть что-то лишнее, в конечном счете самое важное - подпитывать бренды.Нельзя экономить на пути к процветанию". Невил Исделл Первой работой Невила в Coca cola была должность администратора на оптовом складе в маленьком городе Муфулира.Тогда напиток продавали в супермаркеты, бары,рестораны.Зарплата состовляла 1100 $ в год.Сдав на права, ездил на 10-тонном грузовике рекламируя товар на каждой остановке и находя новых покупателей.За год удвоил продажи. первые успехи... Тяжелая работа окупилась: скоро Невила поставили во главе склада в Китве, где насчитывалось уже 8 грузовиков и выплата бонуса в 100$- пратически месячная зарплата.Весной 1968 Герш вызвав в свой кабинет сказал следующее: " Невил, не думаю, что это работа тебе подходит".В голове мелькнуло: сейчас уволит. Но Герш продолжал; " Я думаю, что онас лишком скромна для тебя". Вместе с радостной новостью, выросла зарплата, корпоротивная машина и жилищный кредит работая на международную компанию Coca cola. Совместный бизнес Минусы новой работы на разливочном предприятии самой Coca cola, Невил постоянно был в разъездах и часто ездил по опасным дорогам.В один злосчатный вечер он попал в больницу с сотрясением мозга, к счастью все оболшлось. Раз в месяц в выходные он преоделевал 500 км пути из Лусаки в Чипату, чтобы доставить товар и заплатить сотруднкам.Вскоре продажи Coca cola в регионе выросли на 150%, что разумеется принесло компании немало радости.В тоже время с Памелой, они открыли косметический бизнес, импотируя из Великобритании продукцию RIMMEL.Вскоре оказалось, что прибыли от своего бизнеса вдвое превышают зарплату в Coca-cola. Невил исделл родился 8 июня в 1943 году в Даунпатрике, в маленьком городке Северной Ирландии.Детсво было вполне типичным:образ жизни среднего класса, неподалеку -много любящих родственников.Невил споминает :" Я помню, как впервые попробовал Coca-cola -это было в старом чайном магазине с позолоченнами витринами.В то время Соlа считалась экзотическим напитком. Зарождение... Первые шаги... первая любовь... В Лусаке произошла самая важная встреча в жизни Невила...Проиграв в регби за сборную Замбии, после матча , он встретил Памелу.Красивая блондинка в мини юбке.У нее были восхитительные ноги и чудесная улыбка.По мере беседы, Невил был очарован.Все было решено .Он нашел любовь всей своей жизни, не просто красивую девушку, но самого понимающего и верного человека на свете... 10 января 1970 года была сыграна свадьба в Замбии, медовый месяц провели на озере Малави, перед этим заехав в дистрибьюторский центрав Чипате.Жена ждала его в машине 2 часа, пока он платил работникам, разбирал товар и пересчитывал мелкие деньги.Так начался их брак, и таким он был в течение следующих десятилетей -партнерство , в котором соединялись тяжелая работа и приключения.Позднее в 1972 году Coca cola предложила ему работу в Йоханнесбурге.Это придумал Эл Киллин.Было ясно, что новое назначение открывает перед ним возможность международной карьеры.Остаться в Замбии, будучи крупной рыбой в мелком пруду, или выйти в большой мир ? Он выбрал последнее и продал свои побочные бизнесы, обменяв безопасность на риск.
Он больше не жил в Замбии. Но переезд из Ольстера в Африку стал для него решающим. Он пробдули в Невиле желание исследовать остальной мир! ЮАР обладала крупнейшей и смаой энергичной экномикой в Черной Африке.Но ЮАР оставалась одной из немногих странна континенте, где упрямо боролись с перспективой правления черного большинства.Сперва Невила назначили помощником генерального менеджера разливочного завода, принадлежавшего компании.Четко определенной роли не было, скроее своего рода стажировка, первое знакомство с Coca cola в Южной Африке.Африканеры руководства устроили холодный прием.Воспоминания о двух войнах с англичанами были живы даже спустя десятилетия.Корпоротивный автомобиль появился лишь спустя 3 месяца, и во всем африканеры создавали ему трудности, демонстрируя свою власть.Растопил лед один-единственный матч по регби.Эта история блестяще рассказана в фильме "Непокоренный" Первая задача на заводе, состояло в изучении процесса контроля запасов.В те дни большинство продуктов Coca cola продавалось в стеклянных бутылках, а бутылки стоили дорого.Часть бутылок разбивалась в процессе погрузки. Невил серьезно погрузился в эту тему и ввел строгие процедуры вроде ежедневного взвешивания осколков.Через 3 месяца, он раскрыл шайку, учавствовавшую в фальсификациях.Успешное выполнение первой задачи укрепило его отношения с генеральным менеджером завода- американцем Фредом Мейером .Через девять месяцев Невил получил должность менеджера по маркетингу. После 2 лет в службе маркетинга его назначили директором по маркетингу всех трех принадлежавших компании боттлинговых предприятий в ЮАР(Йоханненсбург, Дурбан и Претория).Повышение и одновременно ясный знак, что он перерос свою должность.Позже Coca cola решила отправить его на 15-недельный курс менеджемента в Гарвардский университет.По возвращению он должен был стать директором по маркетингу южноафриканского подразделения- еще один большой карьерный шаг.Программа развития управленческих навыков стало поворотным пунктом , и хотя тогда никто не видел в нем будущего главу Coca cola , он бы отнес себя в числе первых подчерпнутых знаниях.Ведь он понимал, что ему нужно учиться больше. чем другие. Так как рассовая дискриминация еще оставалась, Невил делал все , чтоб изменить этот расклад, и нанял первого черного менеджера по продажам Coca cola в ЮАР, Эрнеста Мкуну.После принятия принципов Салливана Coca cola назначила Эрнеста менеджером по связям с общественностью, в сущности, сделала его черным лицом своего бизнеса. С самого первого дня в Йоханненсбурге , Невил чувствовал, что нынешняя должность -переходная, в чем убедился через год, когда ему позвонил Ян Уилсон управляющий бизнесом Coca cola в Азии со следущим предложением: " Невил, ты уже готов работать за пределами Южной Африки ? " .Он сказал, что пока не совсем готов, что хочет получить еще опыт работы на разливочном производстве."Будешь, готов- позвони мне", - ответил Ян.В конце 1979 года по результатам ежегодной аттестации ему предложили серьезное повышение -место руководителя всех боттлинговых предприятий в Южной Африке, Невил отклонил предложение и позвонил Уилсону.Уилсон предложил возглавить австралийское отделение Coca cola. В начале 1980 года Невил с семьей переехали в Сидней.Его новую работу усложняли серьезные трения между Coca cola Company и австралийскими боттлерами.В каком-то смысле шла игра на выживание.Летом 1980 года он летел в Токио, чтобы представить свой первый бизнес план по Австралии Яну Уилсону, который стал заместителем предстедателя совета компании.Услышав хорошие новости: Яна вот-вот должны были назначить CEO и председателем совета директоров Coca cola CO.Но судьба дала отбой, новым CEO и председателе директоров стал Роберто Гойзуета, кубинец сбежавший в США в 1961.После тяжелой ночи в Токио Невил возвратился в Сидней, истпытывая неуверенность в своем будущем.Ведь именно Ян организовал его переезд в Австралию и пообещал ему должность президента подразделения, а теперь он покидает компаню.Планы Coca cola на его счет кардинально поменялись. Coca cola теряла филиппинский рынок.И этот провал мог положить начало крушению всего глобального бизнеса компании.В 1981 году Филиппины были десятыми по величине рынком безалкогольных напитков в мире, но доли Pepsi и Coca cola соотносилась как 2:1, а в столице, Маниле доля Pepsi удваивалась. "Я верю, что когда Господь сотворил мир, он создал Coca cola номером первым, а Pepsi номером вторым, но Филиппины были отклонением от нормы".Затем Невил изучил бизнс план Pepsi и увидел, что в плане качества и эффективности операций они совсем не намного впереди их.С первого дня на Филиппинах он начал модернизировать разливочные заводы и заряжать энергией продавцов.Пошли друг за другом одобренные рекламные кампании , видео ролики и лозунги: "Выпей Coca cola и улыбнись" Результат не заставил себя ждать. К конце первого года Coca cola приблизилась к тому, чтобы восстановить лидирующую позицию на этой доле рынка.Pepsi продавала бутылку 0, 33 л по той же цене что и 0,22 л, Невил был уверен, что такую ценновую политику компания не смогла бы поддерживать долго.Сохранение Coca cola 0, 22 л помогло сэкономить деньги, поскольку сократилось количество бутылок 0. 33 л,которые надо было производить.Ошибка Pepsi была в том, что она не стала аттаковать рыночную долю Coca cola на рынке Минданао.Поскольку Pepsi в Маниле лидировала с существенным отрывом, ей приходилось тратить 4 доллара на каждый доллар, что мы инвестировали в столице.Если бы Pepsi применила аналогичную стратегию против Coca cola на Минданао, она бы задушила главный центр прибыли. Но почему-то Pepsi никогда серьезно не бросала вызов- большая стратегическая ошибка.Таким образов в 1983 году Coca cola лидером на Филиппинах. Пока Невил проходил в Атланте двухмесячный тренинг -ведь фактически он был вдали от Coca cola Сompany целых четыре года, -Памела направилась в Дюссельдорф.Она сняла дом, нашла школу для дочери Кары, открыла банковские счета, и это все за неделю.Вперые с 1933 года немецкое подразделение Coca-cola возглавил не выходец из Германии. Дон Кио предложил ему эту работу,когда они встречались с ним в знаменитом отеле "Манила". Его новая должность называлась "президент подразделения"центральная европа"" К его территории относились так же Швейцария и Австрия. Год для Coca-Cola выдался беспокойный. Весной 1985 компания сделала смелый шаг и представила новую,более сладкую версию напитка- New Coke Германии предстояло следующей-после США-запустить New Coke, но входе первой встречи с руководством немецких разливочных предприятий выяснилось, что они этого вовсе не хотят. В Германии перед Невилом стояла совсем иная безнес задача, нежели на Филлипинах. Coca-Cola безогаворочно доминировала на немецком рынке, и прибыльность бизнеса была довольно высока,но как и продажи, она стогнировала. Начав изучать вопрос о консолидации боттлеров, Невил и Хайнц осознали, что у Coca-Cola компани есть огромное преиммущество на переговорах: компании принадлежали баночные производства в Германии.
Осенью 1988 года, всего лишь через 3 месяца Невилу предложили должность в Атланте. Он должен был стать президентом группы по Восточной и Северной европе, Советскому Союзу, Африке и Ближнему Востоку- всего 79 стран. Саудовская Аравия изгнала Coca-Cola в 1968 году, когда Лига арабских государств объявила бойкот компаниям, ведущим дела с Израилем. Египетские власти запретили работу Coca-Cola в 1967 году во время арабского бойкота, но смягчились в 1979 году вслед за Кэмп-Дэвидскими соглашениями. Правительство пока контролировало отрасль безолкагольных напитков. Pepsi лидировала в Каире, а Coca-Cola, за пределами столицы. Невил сосредоточился на развитии продаж как на Ближнем Востоке, так и в Африке. Он считал, что Coca-Cola игнорировала Африку, хотя она сулила огромный потенциал роста. В начале 1989 года появились явные признаки того, что в ЮАР настает оттепель. Компания National Beverages управлял бывший топ-менеджер Coca-Cola Сэнди Аллон. Вскоре после того, как Невил уехал из Германии в Атланту, он позвонил Сенди и сказал ему, что на новой должности президента группы он будет курировать отношения с National Beverages. "Нет, не будете, - ответил. - Никто нас не курирует". Будущее начало 9 ноября 1989 года. Берлинкая стена пала. "Каждый день вокруг склада кружили тысячи машин, что ясно показывало, как они жаждали Coca-Cola", - вспоминал Хайнс. Меньше чем через три недели после падения Стены Невил Москве, чтобы отметить появление нового символа стремительных перемен. Стобик термометра опустился ниже нуля, мои ноги дрожали от холода. Повернув выключатель, зажигавший красный неоновый, размеров 6 на 12 метров, логотип Coca-Cola на Пушскинкой площади.
31января на открытии первого в СССР Mcdonald's - на Пушкинской площади напротив логотипа Coca-Cola. Произошел огромный прорыв не только для Mcdonald's и Coca-Cola, но и для всех западных компаний. Между тем бизнес в странах Восточной Европы, включая Венгрию, Чехославакию и бывшие советские республики вроде Белорусии, быстро расширялся; бешеными темпами строили новые заводы и инвестировали уже существующие. В начале 1991 года Coca-Cola решила построить за 12 млн. собственный разливочный завод в Москве, но по закону иностранные компании не могли тогда покупать земли. Рост бизнеса Coca-Cola в России обеспечил забавные визиты в головной офис в Атланте. Компания быстро выясняла, что когда к ним едут русские боттлеры, нужно изъять из мини-баров в номерах все, кроме Coca-Cola и пива. Иначе русские опусташали эти мини-бары, увозя запасы домой в своих чемоданах, а счет за мини-бар зачастую превосходил счет за номер.:)
В октябре 1993 года Невилу оказали необычайную честь: он должен был вручить Манделю первую премию Фулбрайта за международное взаимопонимание. Средства для выплаты премии - 50 тыс.$ - выделяет Coca-Cola. Вручение премии стало впечатляющим и эмоциональным событием. Из ЮАР Coca-Cola ушла из-за апартеида. С Ближнего Востока компанию выдавили за продажу продукциюв Израиле, Индию же покинули совсем по другим причинам: из-за секретной формулы Coca cola.C 1990-х индийское правительство начало либерализацию экономики.Руководил этим Монмахон Сингх, министр финансов, а затем премьер-министр.Coca-cola позволили вернуться.Под руководством Джона Хантера постепенно шло восстановление всех позиций.Невил получил Индию в свое ведение.Дон Кио и Джон Хантер заверили, что его новое назначение -исключительно ситуативное решение,-и впереди у него блестящее будущее.Индия стала очень интересным, приятным и чрезвычайно сложным заданием.Как пишет Невил, его воспоминания об Индии ошеломительны. После смерти Роберто Гойзуеты Coca-Cola стала ослаблять позиции. Годы и годы компанию благословляло присутствие двух превосходных лидеров, Гойзуеты и Дона Кио. Но Роберто умер, а Дон вышел на пенсию. Дуг Ивестер, первый глава компании в эпоху после Гойзуеты и Кио, долго не продержался. «Во второй половине 1998 года рост нашего производства упал с 12% до нуля, — вспоминал Гэри в интервью для этой книги. — Внезапно мир остановился. Наш бизнес остановился. Но мы же наняли столько людей, боттлеры набрали столько долгов в связи со строительством заводов и новыми приобретениями. Боттлеры оказались в очень серьезной ситуации. А компания пухнет от накладных расходов».
В 1999 году Ивестер дал старт проекту «Стратегическая организационная корректировка». Потом им занимался и Дафт. Кодовое название означало фактически массовые сокращения — неслыханную вещь для Coca-Cola, ведь работа в компании почти всегда гарантировала пожизненную занятость. Coca-Cola уволила больше 5000 человек, и это стало глубоким потрясением для компании.
«Увольнения подкосили нас, — вспоминал Гэри. — Мы утратили импульс. Мы утратили командный дух. И тогда мы стали сбиваться с курса ».Компании действительно требовалось сокращать издержки. Но увольнения проводились не лучшим способом. Это была не «стратегическая корректировка», а упражнение по отрубанию голов. И многие из отрубленных голов владели специальными навыками и глубоким знанием бизнеса. Некоторые из уволенных сотрудников организовали консалтинговые фирмы и снова предлагали свои услуги Coca-Cola, только по более высокой цене. Когда Невил вступил в должность CEO и председателя совета, в Coca-Cola все еще царила атмосфера страха и неприязни. Ясно,что ему предстояла масса работы. Но один пожар требовалось потушить быстро, незамедлительно, в самый первый день официального пребывания на новом посту — 1 июня 2004 года. Это было настолько важно, что вместо того, чтобы быть в Атланте, в офисе,он поехал в Чикаго, в штаб-квартиру крупнейшего корпоративного клиента Coca-Cola — McDonald’s.Встретившись с Чарли Беллом, новым CEO McDonald’s Невил решил все образовавшиеся проблемы, укрепив отношения.Первое заседание совета прошло 19–20 июля. «Вы выбрали меня, чтобы я сделал две вещи, — сказал Невил членам совета.— Вы назначили меня председателем и CEO, чтобы я управлял компанией, давая отчет совету директоров. Я займусь этим, отдавая должное уважение совету. Я постараюсь по мере своих возможностей информировать совет в отношении стратегии и моих действий. Но вы также избрали меня председателем совета, что означает — вы попросили меня руководить советом. Мое намерение — руководить». Осень обещала многое по части разработки новых продуктов — первые по-настоящему хорошие новости за долгое время. Мы разработали новую диетическую колу. Точнее сказать, мы придумали отличное название для диетической колы: Coke Zero. В фокус-группах это название дало очень хорошие результаты. Оно несло более сильное сообщение, чем Diet Coke («диетическая кола»), что подразумевало «меньше калорий», но не «ноль калорий».Первая тестовая версия Coke Zero имела в составе Splenda — искусственный подсластитель, только что одобренный для использования в безалкогольных напитках.
апуск Coke Zero, которая должна была иметь вкус, максимально близкий к Classic Coke, оказался самым успешным со времен Diet Coke. Продукт привлек старых потребителей Coca-Cola, которым не понравился вкус Diet Coke и которые сокращали потребление классической Coca-Cola. Теперь они могли в день выпить одну классическую колу и две Coke Zero. В 2009 году Coke Zero стала тринадцатым по счету брендом Coca-Cola, превысившим $1 млрд в розничных продажах. Не менее важно, что Diet Coke по-прежнему хорошо продавалась, и «каннибализации» брендов почти не происходило. После выпуска Diet Cola настал серьезной кризис в компании.Невил собрал команду и им предстояло разработать глобальный план роста компании — не просто новые стратегии и формулировку миссии.Им следовало обдумать четкий путь роста, прочно базирующийся на нашей культуре, опирающийся на наше наследие, но при этом адекватный с точки зрения будущего. План был готов , миссия была названа "Манифест роста".Невил считает это своим самым значительным достижением в роли CEO и председателя совета.Из внутреннего опроса было ясно, что сотрудники не доверяют высшему руководству.Они просто не верили, что стратегия спасет их рост.Многие менеджеры утратили веру в наш важнейший актив — бренд Coca-Cola.Невил и его команда собрали 150 ведущих топ-менеджеров компании на трехдневное совещание, чтобы запустить этот проект. Стены зала отеля, где мы работали, украшали плакаты, на которых карикатурные персонажи изрекали дословные цитаты из опросов на тему вовлеченности сотрудников. Эти исследования демонстрировали, что уровень недовольства в Coca-Cola гораздо выше, чем в аналогичных компаниях. «Мы не доверяем менеджменту», — так звучала одна цитата из опроса. «Наш маркетинг ужасен», — гласила другая. И еще одна: «У нас нет стратегии» «Манифест» определял компанию как нечто большее, чем бесчувственная машина, обеспечивающая прибыль. Он опирался на мощь бренда Coca-Cola и на убежденность, что мы снова сможем стать легендарной компанией. «Манифест» основывался на пяти базовых принципах.
• Персонал. Стать прекрасным местом работы, где люди вдохновлены и стремятся проявить себя с лучшей стороны.
• Портфель. Нести миру набор качественных напитков, которые предугадывают и удовлетворяют потребности и нужды людей.
• Партнеры. Взращивать успешную сеть клиентов и поставщиков, имеющую обоюдную и устойчивую ценность.
• Планета. Выступать в ответственной гражданской роли — вносить свой вклад в общее дело, участвовать в создании и поддержке устойчивых сообществ.
• Прибыль. Максимизировать долгосрочную прибыль для акционеров, при этом помня о наших общих обязанностях. «В Coca-Cola Company есть нечто особенное, — было сказано в “Манифесте”. — Это чувство гордости, проистекающее из того, что мы строим любимые людьми бренды и добиваемся максимума возможного и как компания, и каждый как личность. Это волшебство, в котором мы нуждаемся сегодня».
В «Манифесте» обсуждались «неприятные истины» о Coca-Cola Company.
«В последние годы мы утратили четкие ориентиры и общее понимание цели компании, — говорилось там. — Мы решали проблемы инертно и в одиночку, а не как команда. Мы были слишком сосредоточены на краткосрочных результатах».
В документе описывались и некоторые «достойные истины», в том числе глубоко укорененная убежденность, что Coca-Cola снова сможет стать великой компанией: «Мы убеждены, что быть великой компанией — в наших силах. Не стоит терять ни минуты и начать заново выстраивать нашу компанию». «Нет компании, которая бы сделала больше, чем Coca-Cola, для обеспечения чистой водой бедных (и не столь бедных) людей мира», — так написал журнал Fortune о программах, которые сейчас продолжаются и расширяются.Решение принималось и в интересах бизнеса, и в интересах экологии, и на самом деле эти интересы — суть одно и то же. Компания Coca-Cola может преуспеть лишь в том случае, если там, где мы продаем нашу продукцию, местное сообщество процветает. И естественно, сообщество, не имеющее достаточных запасов воды, процветать не может. «Манифест» предусматривал, что все факторы такого рода взаимосвязаны и должны быть интегрированы в повседневные бизнес-решения компании. «Это было чисто коммерческое решение, — говорил Том о переносе строительства в Пакистане. — Но это было чисто коммерческим решением с иной, новой точки зрения. “Манифест” дал совершенно новый взгляд на мир» Пребывание Невила на посту CEO и председателя совета быстро подходило к концу. Поскольку он с самого начала обозначил лимит в пять лет.Невид назначил своим приеемником Мухтара .Под руководством Мухтара Coca-Cola процветала, стабильно получая высокую прибыль и увеличивая дивиденды. В 2011 году компания заняла 6-е место в списке 50 самых уважаемых в мире компаний по версии журнала Fortune. Pepsi оказалась на 26-м месте. В США Diet Coke опередила Pepsi и стала вторым по популярности прохладительным напитком после Coca-Cola. Когда я передавал бразды правления Мухтару, меня часто спрашивали: «Каким будет ваше наследие?» Я отвечал просто: «У меня не будет наследия, если мой преемник не станет успешным». Теперь, два года спустя, писав эту книгу Невид твердо может заявить : Мссия выполнена. Мы с Мухтаром решили сделать передачу полномочий плавной, что было, мягко говоря, затруднительным в предыдущих случаях" "трудовая биография" автора, прошедшего путь длиной в жизнь от рядового торгового представителя до генерального директора (CEO) крупнейшей мировой компании.
На самом деле нет более сложной задачи, чем продавать людям то, что им вовсе не нужно.Нет ничего труднее, чем построить величайший и сверхприбыльный бизнес на продаже всего лишь "подсахаренной воды" (с) С.Джобс .А вот Coca-Cola стала крупнейшей и богатейшей компанией на продаже это самой воды. Но как?
...Вот в этом и интрига книги. Естественно прямого ответа нет. Да это и невозможно, т.к. бизнес - разный, н разных рынках, в разных ситуациях и т.п. Но маркетинговому и стратегическому мышлению книга учит прекрасно! Желание! Регби Гениальный стротег Понимание и действия ЮАР Отдельный континет Pepsi vs Coca cola Pepsi vs Coca cola New coke Падение берлинской стены Coca cola в России Невила достижения Прекрасная Индия Кризисная ситуация От рядового складчика до генерального CEO Coke Zero Diet Coke "Манифест!" Только вперед! Не сдавать поизиции Victory Coca-cola forever
Full transcript