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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Y ELABORACION DE PERFILES DEL CONSUMIDOR

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Adriana Hernandez

on 26 November 2012

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Transcript of SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Y ELABORACION DE PERFILES DEL CONSUMIDOR

CAMILO RANGEL
JENIFFER ALDANA
JENNY GOMEZ
EDNA TORRES
JENNY HERNANDEZ SEGMENTACIÓN DE MERCADOS Y ELABORACIÓN DE PERFILES DEL CONSUMIDOR Introducción Una empresa debe profundizar en el conocimiento del mercado con el objeto de adaptar su oferta y su estrategia de marketing a los requerimientos de éste Segmentación de mercados

¿Cuando segmentar? Características de la segmentación: Beneficios de la segmentación de mercados Ventajas de la segmentación Un mercado se compone de personas y organizaciones con necesidades, dinero que gastar y el deseo de gastarlo. Dentro de la mayor parte de los mercados las necesidades y deseos de los compradores no son los mismos. ¿Como puede la empresa adaptarse a tanta diversidad?

La segmentación toma como punto de partida el reconocimiento de que el mercado es heterogéneo y pretende dividirlo en grupos o segmentos homogéneos, que pueden ser elegidos como mercado s-meta de la empresa. ¿Que es la segmentación de mercado? 1. Ser intrínsecamente homogéneos (similares)

2. Heterogéneos entre si

3. Bastante grandes

4. operacionales No todas las segmentaciones son útiles, para ello los segmentos deben de cumplir con las siguientes características:

Medibles
Diferenciales
Rentables
Accesibles
Identificación de la necesidades
Crecer mas rápido
Obtener un posición solida en el mercado
Crear una oferta de producto o servicio mas afinada y colocar el precio apropiado para el publico objetivo
La selección de canales de distribución y de comunicación es mas sencilla
Enfrentar menos competidores
Nuevas oportunidades de crecimiento, lo cual proporciona ventajas competitivas
Identificar necesidades especificas que se traduzcan en estrategias de mercado
Proporcionar descripciones de segmentos que serán útiles al concebir y desarrollas programas creativos y efectivos de mercadotecnia
Mayor precisión de la definición de las características del producto y/o mercado Es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos mas pequeños e internamente homogéneos.
Agrupar en un segmento de mercado a personas con necesidades semejantes.
Tipos de segmentación Segmentación Geográfica
Segmentación Demográfica
Segmentación Psicográfica
Segmentación por Comportamiento Variables Geográficas
Variables Socio-económicas
Variables Conductuales
Variables Demográficas Variables de la segmentación Proceso de segmentación de mercados Estudio: se examina el mercado para determinar las necesidades especificas satisfechas por las ofertas actuales, las que lo son y las que podrían ser reconocidas.

Análisis: se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar o construir el segmento con los consumidores que comparten un requerimiento en particular y lo que lo distingue de los demás segmentos del mercado con necesidades diferentes.

Preparación del perfil: se prepara un perfil de cada grupo en términos de actitudes distintivas, conducta, demografía, entre otras. Se nombra a cada segmento con base a su característica dominante

Perfil del consumidor Sexo
Edad
Nivel socio-económico

Perfil psicográfico
Perfil del consumidor local y global
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