Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Responsabilidad Social - Los beneficios de tener valores

Palma Activa - 11.04.2013
by

Jorge Serrano

on 24 February 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Responsabilidad Social - Los beneficios de tener valores

Responsabilidad Social
Los beneficios de tener valores
Jorge Serrano
Licenciado en Psicología por la UIB, Postgrado en Dirección de RRHH por la Universidad Pompeu Fabra, Experto Universitario en Responsabilidad Social Empresarial por la UIB y Especialista en Coaching y Programación Neurolingüística por el IPH.

Cuenta con experiencia profesional en las áreas de Selección, Formación y Desarrollo de Recursos Humanos en grandes empresas multinacionales. Actualmente es emprendedor cofundador de valoretica.com, y consultor de proyectos de innovación social, desarrollo de personas y organizaciones.

También es miembro de la Junta Directiva de Eticentre, el centro para la gestión ética de la empresa.
¿Qué empresas responsables conoces?
Hoy hablaremos de...
¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial?
¿Qué NO es Responsabilidad Social?
¿Cuáles son los beneficios de la RSE?
RSE y Pymes
Es la responsabilidad de las empresas por su impacto sobre la sociedad
¿Qué es la Responsabilidad Social?
Definición de la Comisión Europea. 2011
así como cualquier otra acción voluntaria que la empresa quiera emprender para mejorar la calidad de vida de sus empleados, las comunidades en las que opera y de la sociedad en su conjunto.
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
es la forma de conducir los negocios de las empresas
que se caracteriza por tener en cuenta los impactos que todos los aspectos de sus actividades generan sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general.
Ello implica el cumplimiento obligatorio de la legislación nacional e internacional en el ámbito social, laboral, medioambiental y de Derechos Humanos,
Observatorio RSC
La empresa responsable no existe
Existen empresas con diferentes niveles e intensidades de prácticas responsables
NO es Responsabilidad Social
No es una moda pasajera
Surge de los cambios sociales que afectan al papel de la empresa.
Implica un incremento de las demandas y expectativas sociales depositadas en las empresas.
Es una nueva forma de entender y de gestionar la empresa, basada en la integridad, la transparencia, la legitimidad social y en la sostenibilidad de los negocios.
No es un gasto
Por el contrario, contribuye a la excelencia en la competitividad de la empresa.
Está orientada a incidir de forma positiva en los resultados, e incluso buscar nuevas formas de ingresos.
No es un riesgo económico para la empresa
El buen gobierno y la reducción de costes son otros de los objetivos que debe incluir toda política responsable.
La RSE no es un factor ajeno o complementario a la estrategia general de la empresa o a su modelo de negocio.
La aplicación de códigos de buen gobierno, el desarrollo de los controles internos, el incremento de la transparencia y la consideración de la ética como un principio indiscutible en toda relación económica son algunos de los elementos que deben defenderse desde las empresas responsables.
No es política de cara a la galería
No es una estrategia puntual de lavado de imagen o de mejora de la reputación corporativa.
Persigue el fin de buscar la satisfacción del cliente, refuerza su fidelidad y la conexión emocional de éste con la marca, siempre mirando el largo plazo, y no sólo los resultados inmediatos.
No es filantropía
El patrocinio, mecenazgo, las donaciones u otras acciones puntuales de carácter ético o solidario son acción social, pero no RSE.
La RSE no es un activo que pueda quedar fuera de la información a proporcionar a los grupos de interés
Es deseable que se reporte de todas y cada una de las prácticas que se desarrollen bajo esta premisa en memorias de RSE.
No es una moda pasajera
No es filantropía
No es política de cara a la galería
No es un gasto
No es un riesgo económico para la empresa
No es un factor ajeno a la estrategia general de la empresa
No debe quedar fuera de la información a comunicar
La RSE no es:
Los grupos de interés
Todas las personas, grupos u organizaciones que:

mantienen una relación directa o indirecta con la empresa,
están dentro y fuera de la empresa,
y pueden afectar o ser afectadas por las actividades de la empresa, positiva o negativamente.
Jorge Serrano
Palma Activa
11.04.2013
¿Cuáles son los beneficios de la RSE?
Ámbitos de aplicación de la RSE
http://www.clubsostenibilidad.org/f_publicaciones/rcpymes.swf
Dimensiones de la RSE
Ambiental
Clientes
Social
Económica
Sociedad
Colaboradores
Proveedores
Accionistas
Medio ambiente
Diálogo GI
Transparencia
RC EN PYMES
Algunos ejemplos
http://ww2.eticentre.org/es/Documents/PARC%20DE%20LA%20AUBA-%20Politica%20social.pdf
http://static.globalreporting.org/report-pdfs/2011/8214aeb0c184b668981e29a53e9324d1.pdf
http://www.memorianh.com/es/A_7_desempeno_social.php
Normativos
Las Pymes trabajan para grandes empresas. La posesión de certificaciones de estándares internacionales es una vía para evidenciar el cumplimiento de determinadas obligaciones, facilitando así el acceso a nuevas oportunidades de negocio.
Cumplir con las exigencias de ciertos criterios de RSE exigidos por las Administraciones Publicas
Económico - Financieros
Normativos:
Atracción y fidelización de clientes y/o consumidores a través de acciones de RSE
Incremento de la calidad en el proceso productivo gracias a las exigencias de una buena política de RSE
Mayor acceso a recursos financieros y mercados de capital
Facilitar el acceso a subvenciones, concursos públicos y licitaciones de las Administraciones Públicas
Económico-Financieros:
Disminución del riesgo de conflictos con los Grupos de Interés
Mejora de la relación con los sindicatos y los poderes públicos
Ayuda a la identificación de nuevos mercados y nuevas ideas de negocio
Creación de valor añadido: mejora de la productividad, eficiencia y reducción de costes operativos
Incremento cualitativo de la relación entre proveedores y contratistas
Disminución de litigios y sanciones legales
Gestión de riesgos: intangibles, reputacionales, operacionales
Investigación y Desarrollo: productos, mercados, tecnología, rentabilidad, competitividad
Gestión:
Gestión
Reputación & Marca
Reducción del riesgo de dañar la marca por motivos externos a la PYME (especialmente en la cadena de suministro)
Mejora de la relación con los Grupos de Interés, especialmente, con la opinión pública y los medios de comunicación
Opción a reconocimientos oficiales o premios
Mejora de la imagen de la PYME ante la sociedad, las Administraciones Públicas y la comunidad empresarial
Reputación & Marca:
Mayor competitividad en los mercados
Diferenciación en el mercado frente a las PYME competidoras
Incremento de ventas y atracción del capital de inversión
Mayor confianza y lealtad de los consumidores
Competitividad en mercados:
Recursos Humanos
Atracción de mejores profesionales motivados por la política de Recursos Humanos y beneficios sociales para los empleados de la PYME
Aumento de la productividad del equipo humano y reducción del absentismo laboral
Creación y consolidación de empleo estable y de calidad
Fomento de la participación del equipo humano en las acciones de la PYME
Desarrollo profesional del equipo humano
Mejora del clima laboral y la motivación
Incremento de la fidelidad y confianza del equipo humano hacia la entidad
Recursos Humanos:
Beneficios normativos
Económico-Financieros
Gestión
Marca & Reputación
Competitividad en los mercados
Recursos Humanos
Beneficios de la RSE:
RSE y Pymes, ¿una pareja perfecta?
Debilidades
Amenazas
Oportunidades
Fortalezas
RSE y Pymes, ¿una pareja perfecta?
Recursos limitados
Poca formación y conocimiento
Comunicación
Falta de motivación
Falta de estrategias comunes
Sanciones administrativas
Supervivencia
Pérdida de competitividad
No acceso a mercado global
Ventaja competitiva
Ayudas Administración
Mejora la Reputación
Anticiparse a futuras regulaciones y exigencias
Mejor conocimiento clientes y Stakeholders
Control de riesgos
Las PYME son más adaptables y flexibles
Menos Burocracia
Conocimiento del entorno local
Algunas prácticas de RSE son habituales aunque no siempre se identifiquen como tales ni se comuniquen
Los actos de la empresa tienen consecuencias en ambos sentidos
"La única responsabilidad social de la empresa es maximizar sus beneficios (respetando las leyes)."

"La responsabilidad social reduce la eficiencia económica."

"Las cuestiones sociales y ecológicas deben regularse jurídicamente y son responsabilidad del estado."
Milton Friedman
Nobel de Economía 1976
La RSE ha llegado para quedarse porque:
Sin embargo...
¿Y a dónde nos lleva todo esto?
DESARROLLO SOSTENIBLE:
"Satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las necesidades de las generaciones futuras"
"Eso es una utopía"
Muchas gracias
Jorge Serrano
email: jserrano@valoretica.com
twitter: @serranojorge
Las empresas no son islas
º
Full transcript