Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Sistema de Calidad en Suministro de Combustibles de Gasolinera Puma

No description
by

Juan Pablo Navas Carranza

on 3 August 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Sistema de Calidad en Suministro de Combustibles de Gasolinera Puma

UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ
Facultad de Ciencias de la Administración
Maestría en Administración Financiera
Curso: Desarrollo y Evaluaciòn de la Calidad
Docente: Doctora Violeta Florian
Barberena, Sabado 03 de Agosto del 2013
Sistema de Calidad Aplicado en el Suministro de Combustibles en Planta Puma Energy
INTEGRANTES EQUIPO
* Alex Remberto Grijalva Cardona.
* Luis Carlos Contreras Galvez.
* Juan Pablo Navas Carranza.
Gasolinera Puma - Guatemala
Puma Energy International ofrece al mercado guatemalteco “Servicio Completo a precio de autoservicio”, el cual es lanzado con el propósito de ahorrarle tiempo y dinero, así como brindar comodidad y servicio personalizado al consumidor.

Este beneficio aplica para rutas importantes en todo el país, cubriendo departamentos como Guatemala, Chimaltenango, Retalhuleu, Zacapa y Chiquimula, entre otros, invitando a los consumidores a probar el servicio completo a precio de autoservicio.
Satisfacer las necesidades de servicio de los conductores de vehículos automotores y de abastecimiento de empresas y entidades gubernamentales, en condiciones de seguridad y respeto al medio ambiente.
MISION
VISION
Ser considerada como la gasolinera que establece la vanguardia en la prestación de servicios a los automovilistas y operadores del Servicio Nacional y captar más del cincuenta por ciento de los clientes potenciales
OBJETIVOS
Ofrecer un establecimiento y un servicio de excelencia y calidad, proporcionándoles diversos sistemas para el control total de sus consumos de combustible.
Instalaciones a la vanguardia en tecnología para poder satisfacer en todo momento las necesidades de nuestros clientes.
Ofrecer productos y servicios con tecnología de punta, esenciales para los sectores empresarial, comercial y público en general.
Actual Diagrama del Proceso de Despacho:
Diagrama del Proceso Propuesto
Proceso final que determina la aplicación de acciones a implantar en una organización, para mejoramientos de procesos de productos o servicios.
Permite realizar retroalimentación si existiera error
Si está bien se procede con los cambios

Sistema de Calidad en Suministro de Combustible en Planta de Gasolinera Puma
"Solo una cosa convierte en imposible un sueño: el miedo a fracasar"
GRACIAS POR SU ATENCION COMPAÑEROS
ACTUAR
ESTIMACION DEL COSTOS DEL PROYECTOS
VENTAS ANUALES PROYECTADAS Q.2,000,000
COSTO TOTAL DEL PROYECTO Q.600,000

ESTIMACION DE INCREMENTO EN LAS UTILIDADES POR MEDIO DEL PROYECTO
Con la integración de este proyecto se estima un incremento del 7% sobre las ventas totales


El retorno de capital de la inversión se estima para 2 años correspondiente a un 66% de retorno.
lo q significa que en dos años la inversión realizada será recuperada, de manera que es un proyecto viable
para su aplicación en Puma.
Full transcript