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MICROSOFT

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by

Agustina Buendía

on 13 January 2014

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Transcript of MICROSOFT

MICROSOFT
META
Lograr un contacto más directo con el público objetivo para dar lugar a una comunicación bidireccional que beneficie
a ambas partes.
EVALUACIÓN
Aumentar el grado de conocimiento sobre las novedades de los nuevos productos para ganar popularidad en los dispositivos móviles y tabletas entre los consumidores.
EVALUACIÓN
Microsoft dará a conocer los detalles novedosos de sus últimos proyectos a su público objetivo de forma directa y cercana.

Nos centraremos en los últimos proyectos (dispositivos móviles, tabletas y sistema de domótica HomeOS) y se los haremos llegar al público de forma directa.
ESTRATEGIA 1
Aumentar el grado de conocimiento sobre las novedades de los nuevos productos para ganar popularidad en los dispositivos móviles y tabletas entre los consumidores.

Lograr un contacto más directo con el público objetivo para dar lugar a una comunicación bidireccional que beneficie a ambas partes.

Renovar la imagen de Microsoft en productos como dispositivos móviles y tabletas para adquirir mayor popularidad entre el público objetivo.
OBJETIVOS
Microsoft será asociada
a la innovación en el
sector tecnológico.
ESTRATEGIA 2
Microsoft propiciará una relación bidireccional con su público objetivo para enseñarle los motivos por que se define como "empresa innovadora", esperando un
feedback
que le informe de los requisitos que los consumidores piden para ello.
ESTRATEGIA 3
Propulsar el uso de los smartphones con sistema operativo Windows Phone.
Para ello se intentará popularizar los
móviles que usan este sistema operativo
(como el caso de Nokia). Se realizarán
eventos para usar estos teléfonos.
TÁCTICAS
Concurso entre estudiantes en que se competirácon la creación de posibles aplicaciones para Windows Phone.

Creación de un
reality show
donde los participantes pondrán a prueba la seguridad de sus viviendas.
TÁCTICAS
· Actualización frecuente de los perfiles en Twitter en español

· Creación de una cuenta oficial de Microsoft en español.

· Facilitar el acceso a la página de Facebook.

· Actualización del blog oficial de Microsoft Ibérica.
TÁCTICAS
HERRAMIENTAS
Redes sociales

Correo electrónico

Cartelería y folletos
HERRAMIENTAS
Los mensajes llegarán de manera más sencilla, natural y directa en un contexto de web 2.0

Redes sociales
Personas que interactúan frecuentemente en internet
Potenciales compradores
Las herramientas serán Twitter, Facebook, el blog, la página web y el foro oficiales de la empresa.
HERRAMIENTAS
Cartelería
Redes sociales
(Facebook y Twitter)
Vídeos
Para la promoción de los eventos y para impulsar la participación de los usuarios.
Concurso entre estudiantes
Reality show
Redes sociales

Internet (página web)

Televisión

OBJETIVO
OBJETIVO
EVALUACIÓN
Renovar/potenciar su imagen en productos como dispositivos móviles y tablets.
OBJETIVO
HISTORIA DE LA EMPRESA
A corto plazo
Analítica de redes
A largo plazo
Observación y encuestas
Estudio semanal de usuarios de la comunidad, mensajes recibidos, retuits, comentarios...
Según la evolución de la comunicación y participa-
ción de mis públicos y su comportamiento antes, durante y después del plan de RRPP
A largo plazo
Recuento de participantes (estudiantes) y encuestas
Mediciones de audiencia del reallity
Encuestas previas y posteriores a la participación en el reallity
Analítica de redes
Reproducciones de vídeos

A corto plazo
Observación del comportamiento del consumidor
Encuestas en el punto de venta
A corto plazo
A largo plazo
Asistencia al evento en los centros comerciales
Recuento de mensajes recibidos "evento San Valentín"
Evolución en el número de usuarios registrados a lo largo del plan de RRPP
Aplicaciones en red

Demandas de sectores Antimonopolios

Poca producción e innovación de productos

Declive en ventas de sus sistemas operativos y servidores
Sun Microsystems, Netscape, Oracle, IBM, AOL

Móviles y tablets

Piratería del software
Word, Excel, PowerPoint, Access

Empresa grande y con gran reputación
Ampliar nuevos mercados y conectar a más usuarios

Móviles y tablets

Popularidad gracias a Internet.
Microsoft fue fundado por Bill Gates
y
Paul Allen
en 1975
PRODUCTOS Y SERVICIOS
"Un equipo informático en cada escritorio y en cada hogar."
SERVICIOS
PRODUCTOS
Microsoft Office
Internet Explorer
MISIÓN
Windows Live
XBOX 360
Ayudar a las personas y empresas del mundo a desarrollar su potencial.
Windows 7 y 8
Windows XP y Vista
MERCADO
VISIÓN
Apple y Google

Microsoft

Linux
Tener una estación de trabajo que funcione con nuestro software en cada escritorio y en cada hogar.
VALORES
Ingresos 72.360 / Beneficios 28.760
93.000 empleados/100 ciudades
Actuar con honestidad e integridad.
Pasión por las personas y la tecnología.
Sinceridad y respeto.
Emprender nuevos desafíos.
Ser autocríticos y responsables.
ORGANIGRAMA
Microsoft Ibérica
María Garaña
Juan Carlos
Fernández
Rosa
García
INTERNO
EXTERNO
Inversores y accionistas

Directivos

Trabajadores
Gobierno
Medios de comunicación
Competencia
Consumidores
Población
PÚBLICO
Adriana Chaineux
Agustina Falón
Elena Guerrero
Andrea Gutiérrez


GR-2
· Presentación del sistema operativo en centros comerciales y tiendas de electrónica de gran éxito.

· Realización de concursos en las redes sociales.

· Creación de una comunidad de usuarios con Windows Phone en España.
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