Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Mi mascota... Mi universo

No description
by

Cristhian Zambrano

on 5 September 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Mi mascota... Mi universo

Mi mascota... Mi universo
www.universopet.co

Naturaleza del Negocio
Crear un Marketplace de accesorios, alimentos y servicios especializados en mascotas; donde Universopet.co presta su plataforma para que terceros ya sean personas naturales, privadas o compañías, comercialicen sus productos y/o servicios; siempre y cuando tengan como usuario a las mascotas.
1. Propuesta de Valor
Inversión
La inversión inicial es de 200 millones de pesos, los cuales están distribuidos de la siguiente forma:
35 millones en desarrollo y mantenimiento de la pagina web, se incluye el costo de sistema de seguridad.
40 millones para el call center.
25 millones en plan de logistica.
80 millones en Marketing Digital.
¿Por qué Invertir?
El mercado de artículos y servicios para mascotas en Colombia, aún no esta desarrollado, lo cual genera una oportunidad de negocio que ha registrado índices de crecimiento de más del 13% anual, al mismo tiempo al convertirlo en tienda online, se ingresa a un mercado de e-commerce que arroja crecimientos superiores al 100% (2011-2012), mostrando ventas de 2.000 millones de dólares en el último periodo en Colombia.

Todo lo anterior, apoyado en los planes de expansión de internet en Colombia dados por el Mintic, muestran que Universopet.co llega a satisfacer un mercado que aún no ha sido desarrollado, con altas posibilidades de crecimiento y una sociedad que empieza a ver las tiendas online, como la posibilidad de acceso a mejores productos en cualquier zona del país.
De acuerdo al Estudio General de Medios Ola 3 de 2012, en Colombia existe una penetración de Internet del 63% de la población colombiana, lo cual indica que Universopet.co le brindara la oportunidad a pequeños y grandes comerciantes especializados en suplementos para mascotas, de entrar a un mercado de más de 25 millones de internautas, donde más de 8 millones de estos tienen mascota, teniendo en cuenta el estudio de la firma GFK que afirma que para el año 2012, el 29% de la población colombiana tiene mascota.
¿Por qué?
El promedio de mascotas por habitantes en estos 5 países es de 47%, Colombia esta 18 puntos por debajo de la media.
¿Por qué?
¿Por qué?
De acuerdo al articulo de Portafolio del 19-ago-13, La danza millonaria alrededor de los artículos para mascotas, el "síndrome del nido vacío hace que este mercado sostenga un crecimiento cercano del 13% anual".
Según Euromonitor los concentrados para mascotas en Colombia registraron un crecimiento del 70%, pasando de 203.4 a 345 millones de dolares para el 2012.
Aparte de la comida, la consulta veterinaria, la ropa de marca, los juguetes, el spa, el salón de belleza, EPS, fiestas temáticas y hasta cementerio son parte de la oferta de servicios y productos que reciben los dueños de mascotas.
El mercado de Estados Unidos es de 74 millones de perros, consumiendo 40 mil millones de dolares.
El 82% de las mascotas en Colombia son perros.
8.5 millones de usuarios de internet en Colombia tienen mascotas.
Según Fenalco el mercado que rodea al cuidado de las mascotas crece a una tasa del 13% anual.
En el 2012 se vendio345 millones de dólares en alimentos para mascota, un 70% adicional al 2011.
Los principales beneficiarios de este crecimiento son las grandes superficies, tiendas, graneros y centros especializados.
Mercado Colombiano
www.universopet.co

Agregador de productos y servicios especializados para mascota.
Internet =
Oportunidad de Negocio
La descripción se realizara a través del modelo Canvas, donde se analizara el funcionamiento de cada una de las 9 bloques.
Desarrollo de Negocio
La propuesta consiste en generar una plataforma digital donde se integren la mayor cantidad de oferentes de productos y/o servicios relacionados a mascotas, a través de una tienda online. Brindándole la oportunidad a cualquier comerciante de llegar con su oferta a cualquier parte del país, ampliando directamente su mercado objetivo.

Por otra parte los usuarios del portal encontraran en un solo lugar, la mayor oferta de productos y servicios para sus mascotas, sin importar el sitio de Colombia donde se encuentre (aplica restricciones); con diversas modalidades de pago como lo son: Tarjeta de Crédito, Debito, Consignación Bancaria y Pago Contra Entrega (Bogotá y Medellín).
2. Segmentos de Clientes
Personas naturales, privadas o compañías que comercialicen productos y/o servicios para mascotas en Colombia.

Todo colombiano que tenga mascota y que tenga la posibilidad de acceder a internet.
3. Relación con el Cliente
Se debe tener un protocolo para manejo de clientes, con el fin de optimizar y garantizar la correcta comunicación entre la compañía y cada uno de ellos. La cercanía y la confianza son factores claves para el desarrollo del negocio.
El servicio al cliente es la base fundamental para la transaccionalidad de productos y servicios dentro de la pagina, por lo cual se debe contar con un call center que guié y apoye en todo el proceso de compra.
Las redes sociales se convertirán en la forma de comunicación más eficiente entre la compañía y los clientes, por lo cual se deberá contar con un community manager responsable de esta tarea.
5. Flujo de Ingreso
Los ingresos de Universopet.co se originan de la siguiente forma:
Para servicios, pago de membresia anual, el derecho a ofrecer sus servicios dentro del portal.
Para artículos, se cobrara un porcentaje por el valor de cada venta dentro del portal, este oscila entre en 2% y 5%; el proveedor deberá garantizar que el precio del producto dentro del portal es igual o inferior al que el lo comercializa directamente.
Ubicaciones premium dentro del portal, estas son pagas y corresponden a los 3 primeros lugares de cada búsqueda.
Newsletter con envío de promociones a los clientes; los anunciantes deberán pagar por estar dentro de este email.
7. Actividades Clave
Gestión comercial para la adquisición de nuevos proveedores de productos y servicios dentro de la pagina.

Actualización constante de la plataforma, evitar el tener inventarios no disponibles.

Georeferenciación de sus usuarios, para maximizar el proceso de distribución de sus productos.

Actualización de su sistema de seguridad, con el fin de garantizar la confiabilidad en las transacciones.
8. Red de Asociados
Veterinarias
Comercializadores de alimentos para mascotas
Comercializadores de articulos para mascotas
Hoteles para mascotas
Spas para mascotas
Colegios para mascotas
Pagos Online
PSE
Entidades Financieras
Compañías de Transporte
Centros de acopio
9. Estructura de Costos
Desarrollo de la pagina Web

Desarrollo del sistema de seguridad

Marketing de la pagina

Logística de entrega

Comercialización de la Pagina

Call Center
Redes Sociales
Blogs de Mascotas
News Letter
Alianzas con grandes compañías como Agrocampo.
Alianzas con centros veterinarios.
Servientrega.
Cajas de compensación, entre otros.
4. Canales de Distribución
CRM
Plataforma Digital
Internet de alta velocidad
Plataformas de seguridad para transacciones seguras
Centro de acopio
Políticas de cumplimiento
Garantía de productos
Disponibilidad de modalidades de pago
6. Recursos Clave
¡GRACIAS!
Sergio Franco Mancilla
Cristhian Zambrano Parra

IDN8B
Universidad Externado de Colombia
Full transcript