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Turismo 2.0

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by

Juan Antonio Ríos

on 4 October 2013

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Transcript of Turismo 2.0

TURISMO 2.0
Objetivo
Taller
Turismo
La Organización Mundial de Turismo (OMT) menciona que el turismo comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos a los de su entorno habitual, por un periodo inferior a un año, con fines de ocio, por negocio y otros motivos.
La OMT prevé un crecimiento en llegadas de turistas internacionales de entre 4% y 5% en 2011
¿Qué es el Turismo 2.0?
El Turismo 2.0 es la evolución de los sitios de viajes en Internet que ha surgido con la Web 2.0, la segunda generación de servicios y comunidades web que incentivan la participación y colaboración entre los usuarios.
¿Por qué es importante el Turismo 2.0?
Se espera que los asistentes adquieran las herramientas básicas de la Web 2.0 para diseñar e implementar una campaña de marketing online, destinada a incrementar el tráfico en nuestra página Web, utilizando estrategias que permitan generar incrementos en las ventas.
Entonces...
Tenemos que aprovechar esta oleada de visitantes extranjeros y atraerlos a nuestros negocios mediante el uso de la Web 2.0
El principal objetivo cuando se tiene un negocio o empresa es conseguir nuevos clientes que generarán nuevos ingresos
Optimizar tu Web
Llevar tráfico a tu Web
3 Tipos de Tráfico
#Generar Tráfico
(Redes Sociales, SEO, Neswletter, Rss, etc..)
#Comprar Tráfico
(Adwords, Yahoo marketing, banners, etc...)
#Tráfico Prestado
(Co-registro, afiliados, etc...)
Establecer una relación y aportar valor a través del email
Tráfico + Web Optimizada + Email Marketing = Clientes potenciales
Análisis de datos y perfeccionamiento del sistema
(Emailing, mailing o email marketing)
Crea Landing Pages
Formulario de Suscripción + Incentivo
SocialOomph
¡Gracias por su atención!
Con el Turismo 2.0 los sitios web de viajes, como portales, guías de destinos online, proveedores de servicios y gestores de reservas, ahora cuentan con la interacción directa del usuario, que genera un valor único, a través de críticas, comentarios, sugerencias a servicios y productos turísticos (líneas aéreas, hoteles, tours, destinos, restaurantes, etc.), compartiendo experiencias, a través de blogs, videos y fotos, influenciando directamente la percepción y decisión de otros usuarios y "viajeros potenciales".
Google Analitics
Hootsuite
Llega al público adecuado en el momento justo
Profundiza tus relaciones
Controla tu presupuesto
¿Cómo?
Marketing Viral
Técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales y otros medios electrónicos para producir incrementos exponenciales en "renombre de marca", mediante procesos de autorreplicación viral análogos a la expansión de un virus informático. Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrónicos; usa el efecto de "red social" creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente.
¿Qué es?
¿Qué es la Web 2.0?
La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través de la Web enfocadas al usuario final. Se trata de aplicaciones que generen colaboración y retroalimentación, de una forma mas rapida y dinamica que la Web 1.0
Mas seguidores
Una mayor difusión de tu mensaje
Una mayor exposición y promoción de tu marca
¿Twitter o Facebook?
ww.ping.fm
ó
ww.involver.com
Eventos
WordPress
Slideshare o Google presentation
Grupos
Búsquedas
Actualizaciones de tu red
Barra de herramientas para el navegador
Linkedin Q&A
Envío de emails a todos tus contactos
Publicar ofertas de trabajo
No lances hasta que el blog esté correctamente configurado
Elige una temática y mantenla
Sé Consistente
Responde a los todos comentarios
Sé Original
Diferénciate
Realiza encuestas a tus lectores
Potencia tu blog con las Redes Sociales
Optimiza tu blog para los buscadores (SEO)
Escribe posts como invitado en otros blogs
Retoca el diseño del blog
Sindicar o compartir contenido en la web.
Se utiliza para difundir información
SEO
El posicionamiento en buscadores o posicionamiento web
SEO (Search Engine Optimization) es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los diferentes buscadores, como Google, Yahoo! o Bing de manera orgánica, es decir sin pagarle dinero al buscador para tener acceso a una posición destacada en los resultados.
Estudio de palabras clave
Optimización de la web
Generación de links
Lic. Alejandro Rios Balaguer
@ariosbalaguer
facebook/ariosbalaguer
linkedin.com/in/ariosbalaguer
2652 632893

Asociación de Licenciados Técnicos y Recreólogos en Turismo
@alitertur
facebook/alitertur
alitertur@hotmail.com

Segmenta tu lista de contactos
• Clientes y potenciales clientes
• Lineas de producto
• Clientes Vip / Premium
• Clientes mas recientes
• Geografia
Caso Práctico
Establece objetivos:
¿Qué objetivo queres conseguir?
¿Cómo puedo ayudar a mi potencial/existente cliente?
¿Qué quieres conseguir en los próximos 3 meses?
¿Como voy a reaccionar ante comentarios sobre mi empresa, marca o producto?
¿Cómo voy a determinar si Twitter es rentable para mi?
¿Qué tono y mensaje quiero transmitir?
Especifica el perfil de tus seguidores
¿Por que debes establecer un plan?
• Creación y fortalecimiento de marca
• Consistencia
• Ahorro de tiempo
8 pasos parar crear un plan de comunicación
1- Selecciona tu audiencia
2- Decide cuantos tweets enviarás el día
3- Decide ¿cuánto durará tu plan?
4- Selecciona las “keywords” que quieres utilizar en Twitter.
Decide 5 posibilidades de keywords.
5- Decide diferentes formatos para tus tweets
5 tweets x 7 dias a la semana = 35 tweets
35 tweets x 4 semanas= 140 tweets
¿Qué se puede twitear?
7 posibbles topicos de que hablar para cada dia de la semana
•Problemas
•Soluciones, consejos
•Beneficios, definiciones
•Links a tu blog
•Links curiosos o graciosos
•Links a otras fuentes – RT
•Citas – quotes
6- Escribe tus tweets
7- Elige tus horarios
Mañana
Tarde
Noche
8- Programa tus tweets
¡El Turismo 2.0 no se trata de tecnología, se trata de personas!
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