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Importancía de la Rentabilidad del Producto del Cliente

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by

Miriam Mares

on 11 July 2014

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Transcript of Importancía de la Rentabilidad del Producto del Cliente

Introducción a la logística
Grupo:Miriam Mares, Roberto Hernandez ,Liliana Murillo ILIM91
introducción A LA logística
Importancia de la Rentabilidad del Producto del Cliente.

Justificando la rentabilidad de un sistema logístico en base al producto y al cliente.
objetivos de la rentabilidad
EJEMPLOS DE RENTABILIDAD
factores principales que influyen en la rentabilidad del producto del cliente
RENTABILIDAD DEL SISTEMA LOGÍSTICO EN BASE AL PRODUCTO Y CLIENTE

Todo negocio debe emplear todas las estrategias y técnicas posibles para definir su política de calidad la misma que determinara su rentabilidad. Si cumple con las especificaciones como:
1.- El grado en que se diseño y las caracteristicas de la operación los acercaran a la norma deseada. Sobre este punto se han desarrollado muchas fórmulas de control.

2.- Durabilidad. Es la medida de la vida operativa del producto. Por ejemplo, una la empresa x de autos garantiza y avala que los vehículos que ellos fabrican tienen el promedio de vida útil más alto y por eso precio es alto.
3.- La garantía que da el fabricante de que el producto funcionará bien y sin fallas por un tiempo determinado. Eso significa que dará seguridad de uso. Eso demuestra su confianza en la calidad de su manufactura.

rentabilidad del cliente y el producto
La competitividad del producto o servicio frente a los competidores se evalúa según sean las siguientes
características del mismo, a saber:
• el precio
• el tiempo de entrega
• el proceso de venta
• el servicio post-venta
• el nivel de asesoría
• el nivel de información
• el nivel de innovación y tecnológico del producto o servicio

Desde el punto de vista de la empresa.-
• Objetivo estratégico del mercado:saber que pretende la empresa en cada mercado y con cada producto o servicio, en cuanto a su rentabilidad, crecimiento, liquidez, fidelidad, u otros ingresos.

• Estrategia comercial: establecer como llevar la propuesta de valor al mercado, para que sea percibida por el cliente como de valor superior.

• Recursos utilizados: físicos, tecnológicos, humanos, de capital o financieros.


• Nivel de riesgo aceptable: criterio de aceptaciones del cliente y riesgo global esperado de los productos o servicios

• Inversiones involucradas: a considerar las necesarias para el desarrollo, puesta en marcha y operación de los productos o servicios y la propuesta de valor .

• Rentabilidad esperada: perdidas o ganancias del producto o servicio.

• Plan de ventas: precio, promedio, profundidad,penetración y tamaño del mercado objetivo y del real.

• Sistemas de información gerencial: para el seguimiento, la evaluacion, la planificación y el control presupuestario.

• Sistemas de procesamiento: las facilidades donde se opera el producto o servicio y sus especificaciones técnicas.

• Estándares de calidad: las especificaciones sobre el producto o servicio, el tiempo de entrega, el costo de producción, etc.

Rentabilidad de la logística
En una economía como la actual, la gestión de la logística y el transporte (supply chain management) es clave en el posicionamiento estratégico de una empresa. Una cadena de suministro bien gestionada nos permite ofrecer a nuestros clientes un servicio totalmente personalizado y orientado 100% a sus necesidades específicas, manteniendo además un coste competitivo.
Beneficios de rentabilidad en la logística con respecto al cliente
“La distribución es una cadena, formada por eslabones, si se pierde o quiebra un eslabón se pierde toda la cadena, pues es una secuencia. En la medida en que las empresas conozcan la certeza de cada uno de los eslabones (fases), están en posición de ser rentables y efi cientes a la hora de ejecutar su labor".
logística LA MEJOR rentabilidad PARA EL EXITO DE LAS EMPRESAS
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