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Bilan de mi-stage

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by

Chloé G

on 15 January 2015

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Transcript of Bilan de mi-stage

Objectifs
Etonnement
Missions
Reporting
Rapport d'étonnement
- Le contexte d'arrivée, stimulant & challengeant

Par rapport à L'Oréal:

- Le fonctionnement par agences et la coordination de tous les services

- Le mode d'organisation entre Inter & France

Par rapport à Innéov:

- L'univers de la santé et le processus de
vérification règlementaire Nestlé

- L'intégration au sein d'une équipe ouverte
et à l'écoute
Mes missions...
PLATFORMS
Social
SOCIAL
Ce que j'ai aimé & Moins aimé
Reporting
- Suivi quotidien des résultats de performance du e-Commerce et production d'une gazette mensuelle interne sur les activités digitales
(sept/oct/nov)


Veille concurentielle & benchmark digital
Mon bilan de fin de stage
Mes objectifs initiaux
Ce qui m'a marqué:
Site eCommerce www.inneov.fr
CRM
E-Media
Participation au suivi quotidien des activités du site


- Webmastering : gestion des améliorations sur le site, mises à jour, bannières
- Mise en ligne de contenus (Diagnostic capillaire) & opérations spéciales (carte de fidélité)
- Elaboration et suivi du lancement de produit (Pre-hyaluron) pour l'Inter & France: mise en ligne de Fiche produit, Landing page et Homepage
- Gestion du bon fonctionnement des commandes sur le back-office et avec notre fournisseur



- Service client: gestion des emails conso en coordination avec l'agence et la communication scientifique (environ 100 questions)

- Newsletters: conception de briefs pour agence, validation et routage de 2 Newsletters pour Octobre et Novembre, ainsi que mise à jour des emails automatiques
Gagner une expérience pratique et technique en gestion de projet digital

Gagner en rigueur et en application dans mon travail du fait du niveau d'exigence requis par L'Oréal

Apprendre à gérer des projets avec un objectif final de performance

La France
Participation au déploiement de la stratégie CRM
Suivi de l'opération média Densistory sur le site Au Féminin: plus de 200 testeuses, mise en place d'un habillage, d'une bannière, d'un fil de discussion

Opération très riche qualitativement pour la marque en terme d'insights conso
Stratégie Facebook 2015
- Construction d'une base de données de veille digitale

- Réalisation d'une présentation informative sur le Vlogging

- Recherches et réflexion sur les objets connectés dans la Santé

Reflexion et présentation d'une stratégie
et d'un plan d'action de la marque Innéov sur Facebook à l'international pour 2015
Next steps
- Définition et mise en place de la stratégie et du plan de fermeture de la marque
- Gestion de la fermeture à l'Inter avec les pays
- Participation à la réalisation des presentations Marketing/Management de la clôture de la marque

Ce que j'ai appris:
- Connaissance du monde digital
- Compétences techniques de marketing digital et gestop, et gestion eCommerce
- Rigueur et organisation liés à la notion de gestion de projets
- La gestion et coordination entre les différents acteurs internes et externes
A améliorer:
- Gagner en autonomie sur la gestion des projets
- Augmenter les feedbacks auprès du top management
- Avoir une démarche de réflexion plus concrète

- La notion de gestion de projets: très stimulante
- La réalisation de briefs créa: tant au niveau des campagnes que des améliorations du site
- Le suivi de campagne média: opération Densistory
- La réflexion sur la stragégie Facebook 2015 de
la marque

- La notion de gestion de projets: la longueur des processus
- La complexité de coordination entre FR et INTER
au niveau des affaires réglementaires
- Faible lien direct avec l'international
Veille
Merci !
.fr
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