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Plan de Marketing

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Presentaciones .

on 3 August 2013

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Transcript of Plan de Marketing

Las estrategias de Marketing pueden abordar algunos de los siguientes temas:
Plan de Marketing
MARKETING GERENCIAL
Plan de Marketing
Plan de Marketing
Objetivos de Marketing de corto y largo plazo
Efectividad de la administración de servicios
Es buena práctica desarrollar tanto objetivos de largo plazo (3 años) como de corto plazo (1 año)

Aún si no tiene un plan de largo plazo, el ejercicio de escribirlos es necesario
Estrategias de Marketing
Construir Mercado o Robar Participación
Plan de Marketing
Objetivos y Estrategias de marketing
Para aumentar la participación de mercado:

¿Es mejor construir mercado o concentrar los esfuerzos en robarle participación a la competencia?

Resumen de las partes más importantes del plan para facilitar la revisión del comité de aprobación


Análisis Situacional
Análisis detallado del entorno, del mercado, de la industria y de la competencia
Problemas y Oportunidades
Resumen de los desafíos que surgen del Análisis Situacional


Este se desarrolla a partir de la información reunida y analizada en el Background
Resumen Ejecutivo



Background





Plan a futuro
Los Objetivos y Estrategias de Marketing son los cimientos del Plan de Marketing

Los
Objetivos de Marketing
describen "Qué" necesita ser logrado para alcanzar las metas de ventas y las
Estrategias de Marketing
describen "Cómo" el objetivo será obtenido.
El pensamiento creativo, innovador debe enmarcarse dentro de los parámetros establecidos en:
- El "análisis estratégico" interno y externo (foda)

- Los "objetivos de ventas"

- El "mercado objetivo"
Objetivos de Marketing
El objetivo de Marketing debe ser:

- Específico
- Medible
- Acordado
- Realista
- Acotado en el tiempo
Los objetivos de marketing se pueden referir a dos categorías alternativas de consumidores:
1. Usuarios Actuales
2. Usuarios Nuevos
Usuarios Actuales
- Retenerlos (defensivo)

- Aumentar la compra de los actuales usuarios (ofensivo)
Usuarios Nuevos
- Lograr un cierto nivel de Prueba del producto

- Recompra después de la Prueba inicial del producto
Recuerde, es mucho más barato y más rentable mantener la base actual de consumidores que prospectar nuevos.
Adicionalmente, también se puede referir a penetración de mercado y recordación de marca
Son declaraciones generales de "cómo" un objetivo específico de Marketing será logrado.
- Describen y explican el método a utilizar para alcanzar el objetivo.


- Mientras los objetivos de Marketing son específicos y medibles, las estrategias asociadas a ellos son generales y descriptivas
- Las estrategias de Marketing sirven de guía en el proceso de posicionar el producto

- También son un punto de referencia al momento de determinar el mix de herramientas específicas de Marketing.
Recuerde, generalmente es mucho más fácil robar participación que construir mercado
Estrategia de construcción de mercado es mejor cuando:
Es un producto relativamente nuevo
Existe escasa competencia
Los usuarios actuales son pocos pero hay una gran base de usuarios potenciales
Construir mercado requiere de tiempo, esfuerzo y dinero adicional. Es un proceso en dos etapas:
Hay que desarrollar la demanda en el consumidor, hacer que éste reconozca aquella necesidad que se satisface con el tipo de producto que nosotros comercializamos.
Luego se debe convencer al consumidor de comprar nuestro producto.
Estrategia de robar participación es mejor cuando:
El producto está maduro y por tanto su tasa de crecimiento es pequeña

En este caso hay que convencer a los usuarios de la categoría, que nuestro producto es superior a los de la competencia.
La decisión de "Construir Mercado" o "Robar Participación" afectará a todas las áreas consideradas en el Plan de Marketing
Demanda y mix comercial
Alcance: Nacional, Regional o Local
Definir si se elaborará un plan con cobertura nacional, para una zona determinada o una combinación de ellas.

Una estrategia de alcance regional reconoce importantes diferencias zonales tanto en los consumidores (hábitos-usos-cultura) como en los clientes (beneficios buscados- cultura)
Estacionalidad en las Ventas
La decisión estratégica en este caso tiene que ver con cuándo publicitar o promocionar nuestro producto o cuándo simplemente almacenarlo ("stockearse").

¿Cuál sería el mejor periodo del año para potenciar las ventas?
Competitividad
A veces se requiere una estrategia competitiva hacia otro jugador, o sea ir frontalmente a disputarle el mercado o parte de él.
¿Un competidor en particular es el responsable por la pérdida de participación de nuestra compañía?


Si esto es así, necesitamos desarrollar en el Plan de Marketing una
estrategia de Marketing competitiva.
Aquí se busca establecer, ante el consumidor, que nuestro conjunto de atributos de producto es el mejor del mercado.

Para esto se utiliza publicidad
"comparativa"
(directa o indirecta) o
"anticategoría"
"Anticategoría"
Se toma un problema común, que sea percibido por todos los consumidores, lo establece como inherente a la industria, para luego comunicar que ella es distinta, única y mejor que toda la competencia en este tema.
Defensa de territorio
Es necesaria cuando un competidor fuerte comienza a hacer negocios en un área o mercado que previamente dominábamos.

En este caso los esfuerzos se centran en tomar ventaja del hecho que nuestra compañía o producto ha estado en el negocio por años (experiencia) y el nuevo entrante no (inexperto)
- Construir mercado o robar participación

- Alcance: nacional, regional o local

- Estacionalidad en las ventas

- Competitividad

- Producto

- Precio
- Mensaje publicitario

- Medios (alcance, frecuencia e impacto)

- Promoción

- Ventas

- Inversión (publicidad y promoción)

- Merchandising

- Relaciones públicas

- Investigación y desarrollo (I&D)
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