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TOMA DE DECISIONES Y CONCEPTOS BASICOS DE SIMULACION

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Jose Alexander

on 28 March 2011

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Transcript of TOMA DE DECISIONES Y CONCEPTOS BASICOS DE SIMULACION

Se puede definir a la simulación como la técnica que imita el funcionamiento de un sistema del mundo real cuando evoluciona en el tiempo. Esto se hace por lo general al crear un modelo de simulación. En síntesis, cada modelo o representación de una cosa es una forma de simulación. Proceso mediante el cual se realiza una elección entre varias opciones para resolver diferentes situaciones En la toma de decisiones entran en juego la información que se recoge tanto para los aspectos que están a favor como en contra de la dificultad, con el fin de definir sus limitaciones. Según Chris Argyris:
(1974) Nos dice que las decisiones
son tomadas de acuerdo a modelos
mentales que simbolizan nuestra percepción
del entorno "Abstracciones de la realidad". Según Herbert Simón:
(1957)
Premio Nobel de Economía 1978.
Quien reflexiona concluyendo que la toma de decisiones es sinónimo de administración y que es el elemento dinámico que activa y mantiene la administración. Que es simulación? Todos los seres vivos se encuentran día a día frente a un sin número de toma de decisiones que dependiendo de qué tan correctas sean éstas pueden cambiar el rumbo de sus vidas. El saber si la decisión que se tomó es efectiva o eficiente, solo puede ser conocida en el momento cuando se llega a la conclusión que el objetivo o fin deseado ha sido satisfecho en la totalidad o al menos en su mayoría.
Cuando damos una decisión equívoca, ésta nos puede obligar a tomar otra mala decisión, como dijo Harry Truman: "Toda mala decisión que tomo va seguida de otra mala decisiones.


En conclusión la toma de decisiones es fundamental para cualquier actividad humana La simulación nos sirve para trabajar con base en pruebas sin necesidad de trabajar con el objeto real y así asemejarse al máximo a lo real para realizar su respectiva comprobación . Simular, es reproducir artificialmente un fenómeno o las relaciones entrada-salida de un sistema. Esto ocurre siempre cuando la operación de un sistema o la experimentación en él son imposibles, costosas, peligrosas o poco prácticas, como en el entrenamiento de personal de operación, pilotos de aviones, etc La simulación por computadora está relacionada con los simuladores. Por simulador entendemos no sólo un programa de simulación y la computadora que lo realiza, sino también un aparato que muestra visualmente y a menudo físicamente las entradas y salidas (resultados) de la simulación, como es el caso de los simuladores profesionales de vuelo. . Simular, según el Diccionario Universitario Webster, es “fingir, llegar a la esencia de algo, prescindiendo de la realidad”. Los problemas de toma de decisiones son procesos complejos en los cuales intervienen múltiples criterios, por lo cual es necesario utilizar herramientas que
permitan discernir entre estos para obtener una solución que satisfaga en mejor grado la combinación de alternativas posibles. Una de estas herramientas, es el
AHP (Proceso de Análisis Jerárquico). Teoría básica del proceso de análisis jerárquico en la forma de decisiones
Juegos de simulación y gerenciales Juegos de simulación:Es una actividad planificada donde los participantes han de enfrentar retos que reproduzcan los días de cada día. Todas las decisiones son responsabilidad del individuo y reflejan situaciones específicas al ámbito empresarial.

En el juego simulado podemos identificar todas las características de la realidad: reglas definidas, presencia de espíritu competitivo, posibilidades de identificar vencedores y perdedores, fascinación y tensión.

los juegos de simulación demuestran ser una buena solución para los responsables de Recursos Humano. Simular la realidad, o lo que sería lo mismo, los juegos de simulación de empresa basados en la realidad apuntan como la mejor solución para un proceso permanente de revisión, remodelación, y reformulación de las capacidades y necesidades requeridas. Los participantes tienen que manejar información -cuantitativa y cualitativa- y fijarse objetivos que podrán alcanzar total o parcialmente OBJETIVOS:
Que el individuo sea capaz de tomar las decisiones acertadas en todo momento de forma natural.

DIFERENCIA ENTRE SIMULACION Y LO REAL:
Lo que diferencia al juego simulado de lo real es que, en último término, las sanciones son reales y pueden llegar a costar la pérdida del cargo, la confianza, el prestigio y el trabajo. En la situación simulada, por el contrario, las personas que se equivocan reciben el estímulo para intentarlo otra vez. Es a partir del error y de la experiencia que las oportunidades de aprender son mayores.
ventajas de las simulaciones
o Aprender haciendo
o Motivación
o Entorno libre de riesgos
o Trabajo en equipo
o Compresión del tiempo
o Realismo
o Interacción inteligente
o Competencia entre participantes
o Experiencia comprehensiva de aprendizaje
o Aprendizaje acelerado
o Escalabilidad
o Atención incrementada
Juegos gerenciales:.
permite procesar decisiones similares a las que deben tomar los ejecutivos de las empresas en la vida real, obteniendo unos resultados que a su vez son la base para sus nuevas decisiones.
Así, los participantes entran en competencia, con ellos mismos o con otros, lo que hace más dinámico el aprendizaje.

LA TOMA DE DECISIONES Objetivos del Juego Gerencial

El objetivo general de los juegos gerenciales es administrar y tomar decisiones en una empresa, teniendo en cuenta las situaciones y problemas que se presentan en la compañía y en la industria a la cual pertenecen.
LOS PROBLEMAS DE DECISIÓN MULTICRITERIO.
La toma de decisiones multicriterio es un problema crítico de la vida real. Cualquier actividad involucra de
una u otra manera, la evaluación de un conjunto de alternativas en términos de un conjunto de criterios de
decisión, donde muy frecuentemente estos criterios están en conflicto unos con otros.
Situaciones o contextos de decisión
se pueden clasificar según el conocimiento y control que se tenga sobre las variables que intervienen o influencian el problema, ya que la decisión final o la solución que se tome va a estar condicionada por dichas variables
Ambiente de certeza: Se tiene conocimiento total sobre el problema.

Ambiente de riesgo: El tomador de decisiones dispone de información, conoce las consecuencias de cada uno de los escenarios, pero no sabe con certeza cuál de ellos va a suceder.

Ambiente de incertidumbre: Se posee información deficiente para tomar la decisión, no se tiene ningún control sobre la situación, no se conoce como puede variar o la interacción de la variables del problema, se pueden plantear diferentes alternativas de solución pero no se le puede asignar probabilidad a los resultados que arrojen
Situaciones o contextos de decisión
AHP (PROCESO DE ANÁLISIS JERÁRQUICO)
Fue desarrollado a finales de los 60 por Thomas Saaty, quien a partir de sus investigaciones en el campo militar y su experiencia docente formuló una herramienta sencilla para ayudar a las personas responsables de la toma de decisiones. Su simplicidad y su poder han sido evidenciados en las cientos de aplicaciones en las cuales se han obtenido importantes resultados y en la actualidad, es la base de muchos paquetes de software diseñados para los procesos de tomas de decisiones complejas. Además, ha sido adoptado por numerosas compañías para el soporte de los procesos de toma de decisiones complejas e importantes. El AHP es una metodología para estructurar, medir y
sintetizar. Es un método matemático creado para evaluar alternativas cuando se tienen en consideración varios criterios y está basado en el principio que la experiencia y el conocimiento de los actores son tan importantes como los datos utilizados en el proceso FUNCIONES BASICAS DEL METODO DE SOLUCION DE PROBLEMAS DE MULTICRITERIO

Estructuración de la Complejidad. Saaty buscó una manera para resolver el problema de la complejidad, y utilizó la estructuración jerárquica de los problemas en subproblemas homogéneos. De hecho, el uso de la descomposición jerárquica es una de las grandes virtudes del método, puesto que se descompone una meta u objetivo en factores más simples, es decir, un problema se descompone en subproblemas, los cuales están relacionados directamente con el problema inicial, y al lograr la solución de los subproblemas y manteniendo la relación existente entre ellos, se consigue la solución del problema inicial CLASIFICACIÓN DE LOS JUEGOS GERENCIALES
Los juegos sistematizados se pueden clasificar en tres categorías:
1. Los que manejan un concepto dentro de un área funcional.
Permiten decisiones sobre unos pocos elementos; v. gr. lanzamiento de un nuevo producto.

2. Los relacionados con áreas funcionales.
Especializados sobre un área o subsistema de la empresa; v. gr. ventas, finanzas. Un mayor número de elementos para tomar decisiones
3. Los de alta gerencia.
Análisis y decisiones sobre toda la empresa. Son los más completos que existen y son los llamados propiamente juegos gerenciales
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