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Marca, Identidad, Cultura e Imagen

Comunicación Corporativa
by

Luis Romero

on 24 May 2013

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Transcript of Marca, Identidad, Cultura e Imagen

Marca, Identidad, Cultura e Imagen Rifa ¿Qué es una marca?
Cuando vemos un logotipo ¿en qué pensamos? Una marca es una percepción en la mente de los consumidores Organizaciones
Productos
Servicios
Proyectos
Sistemas
Países
Personalidades Son susceptibles de tener marca Las marcas nos distinguen de la competencia y nos hacen posicionarnos y resaltar en el mercado. La parte de las Relaciones Públicas que estudia la construcción de las marcas se llama "Branding" Identidad Corporativa Conjunto de atributos que posee una organización con los cuales es diferenciada de las demás por sus públicos P.E: Moderna, apoya el deporte, es responsable con sus empleados... ¡Cuidado! No hay que confundir la "identidad corporativa" con la "identidad visual corporativa" ya que la segunda se trata del Manual de Identidad Visual Mix de la Identidad Corporativa Semiótica: símbolos, tipografía, colores, material impreso, uniformes.
Comunicación planificada (interna y externa).
Comportamiento de la organización hacia su entorno y públicos estratégicos. Cultura Organizacional Es el comportamiento consciente e inconsciente de la organización, basado en las pautas generales (compartidas y aceptadas) que orientan los comportamientos grupales y personales dentro de ella. En ella influye la misión, visión, políticas, filosofía de gestión, etc.

P.E: Procter&Gamble y las entrevistas al personal. Imagen Corporativa Representación mental de los públicos sobre la organización. Existen dos tipos:
Imagen Deseada (la que se propone la organización).
Imagen Real (Aquella que tienen los públicos sobre ella)
Lo ideal es Imagen Deseada igual a Imagen Real Para concluir...
Marca: Percepción.
Identidad: Lo que me hace irrepetible y única.
Cultura: Comportamiento organizacional.
Imagen: ¿De qué forma me perciben? (Proviene de la marca).
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