Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Disertatie

Sweet Holidays - Plan de afaceri
by

Radu Elisei

on 17 June 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Disertatie

Agenția de turism Sweet Holidays - Plan de afaceri
Sweet Holidays - Turism pentru tineri
Macromediul de afaceri - motivații
Analiza sectorului și a pieței
Viziune, misiune, nume, marcă, slogan
Obiective strategice
Strategii concurențiale și de creștere

Cadru actual si Planul de afaceri
Mediul politic
Mediul economic
Mediul social
Mediul tehnologic
Mediul ecologic

Viziune, misiune, nume, marca, slogan
Viziune
Analiza sectorului si a pietei
Modelul celor 5 forțe
Politica de marketing si politica financiara
Strategia de marketing
Produsele și serviciile firmei
Strategii de preț, distribuție și parteneri
Strategii de promovare
Buget de start
Previziuni vânzări și profit
Rentabilitate și planuri de viitor

Obiective
Obiectiv generic
Avantaje plan de afaceri

Actori implicați

Misiune
Nume
Marca & logo
Slogan
Obiectiv informațional
Obiectiv motivațional
Obiective de piață și financiare
Cercetarea de marketing
Strategii concurențiale și de creștere
Produse și servicii
Preț și distribuție
Parteneri
Comunicare și promovare
Strategia financiară
Bugetul de start
Previziuni în 2 scenarii
Planuri de viitor
Vă mulțumesc!
Facilități legislative
Inconsistența măsurilor
Modificări în funcție de guvern
Revenirea economiei
Creștere prognozată
Noi categorii de turiști
Dinks
Tineri studenți și profesioniști
Valori post-materialiste
Grija pentru mediu
Grija pentru sanatate
Scaderea interesului pentru prestigiu
Fragmentarea vacanțelor
Călătorit off-season
Creșterea alocentrismului
Concurență la nivel global
Sisteme de distribuție
Plăți on-line
Comunicare on-line
Remodelarea scopului agențiilor
Protejarea naturii
Protejarea traditiilor
Protejarea culturii
Înțelegerea scopului companiei
Identificarea aspectelor incontrolabile de mediu
Instrument al planificării manageriale
Instrument de marketing
Administrator/Manager
Consultant
Contabil
Jurist
Bancher
Agenții guvernamentale
Concurență medie - disproporționată teritorial
Concurenți zonali: Inter Tour Bacău, Estival Tur Bacău
Concurenți specializați: tabere tineret, work&travel, study&work, online travel
Eșantion: 102 persoane
Vârsta 18-24 ani
Absolvenți de facultate 55%
Venituri lunare: 500 - 2500 lei
Medicentrici cu influențe alocentrice
2-3 călătorii pe an, sejur 1-2 săpt
City-break, sejururi și destinații exotice
Avion și mașină personală
Elastici la preț
Pretenții medii de confort
Cumpără vacanțe on-line
Turiști informați
Numele reprezintă o sinestezie între bucuria de a vedea, simți, auzi și mirosi vacanțele cu metafora de a gusta turismul, acesta fiind un element dulce, generator de plăceri.
Portocaliu - soare și nisip
Maro - boaba de cafea
Albastru - apa
Verde - natura
Roșu - pasiune
Atragerea tinerilor studenți și tinerilor profesioniști în scopul practicării turismului intern și internațional.
Informarea tinerilor asupra existenței agenției de turism specializate în acest segment de piață și asupra produselor și serviciilor sale.
Creșterea numărului de tineri care călătoresc în scop de cunoaștere și educare prin experimentare.
- atingerea unei cifre de afaceri de 48000 lei în primul an de funcționare, având creșteri de câte 10% pentru următorii doi ani;
- realizarea unui procent de 30% din vânzări prin intermediul aplicațiilor on-line pentru primii doi ani și 50% pentru cel de-al treilea an;
- dezvoltarea de alianțe strategice cu operatori din domeniul turistic atât naționali cât și internaționali;
- înscrierea în top 10 agenții de turism din județul Bacău și județele adiacente.
Conform strategy clock framework - va fi abordată strategia concurențială de concentrare diferențiată, iar diferențierea va avea loc și la nivel de preț;
Surse de avantaj competitiv: Dorința de a descoperi și proteja natura, vacanțe on-line, marca împreuna cu personalul, grupurile mici, factorul emoțional și curiozitatea, promovarea produselor, colaborarea cu organizațiile studențești și promovarea turismului național;
Strategii de creștere: organică în prima fază + alianțe strategice, apoi treptat dezvoltarea pieței, dezvoltarea produsului și integrarea orizontală.
a) Servicii de cazare în orașul Bacău, apart-hotel categoria 3 stele;
b) Servicii de cazare prin intermediul hotelcon.net și booking.com valabile pe pagina de internet a firmei;
c) Servicii de revânzare produse turistice ale altor tour-operatori;
d) Oferire de produse turistice proprii
- low budget: Provocare montană;
- regular: Vacanță sweet în Belgia, Aventură în Italia Medievală;
- premium: Wellness și SPA în Carinthia.
e) Oferire de produse din ciocolata personalizate;
f) Încheiere de asigurari de călătorie în străinătate - Gerroma;
g) Review-uri, informare asupra destinațiilor și oferire de recomandări.
Împărțire pe categorii conform matricii BCG
Vaci de muls: pachtele altor tour-operatori + asigurări de călătorie;
Vedete: produse proprii + produse din ciocolată;
Dileme: Rezervări hoteliere + Aparthotel Bacău
Trei categorii de prețuri: low budget, regular și premium.
Stabilirea prețurilor inițial în funcție de costuri și cerere, ulterior în funcție de situația de pe piață.
Distribuție directă ( online) + parteneri + corporatii angajati tineri.
Preponderent în mediul online, rețele de socializare, platformă web.
Crearea unui grup de clienți loiali + Word Of Mouth.
Comunicare și promovare prin marcă.
Realizarea unui "sezon" de călătorii.
Vânzări:
40% revânzare pachete - comision mediu 30Euro;
30% vânzare pachete proprii - 25Euro;
10% rezervări hotel - 10Euro;
10% cazare apart-hotel încasări - 15 Euro;
7% asigurări - 3 Euro;
3% ciocolată - 1Euro
scenariu pesimist: C.A. 34300RON Profit 7927RON
revânzări - 457 pachete
proprii - 411 pachete
rezervări - 343 rezervări
cazare - 228 înnoptări
asigurări - 800 asigurări
ciocolată - 1029 bucăți
Rentabilitatea vânzărilor: 23%
scenariu realist: C.A. 48500RON Profit 21701RON
revânzări - 646 pachete
proprii - 582 pachete
rezervări - 485 rezervări
cazare - 323 înnoptări
asigurări - 1131 asigurări
ciocolată - 1455 bucăți
rentabilitatea vânzărilor: 44%
Promovarea zonelor lacustre
Dezvoltarea turismului sportiv
Parteneriate cu statele vorbitoare de limba germană
Full transcript