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Organizacion de Empresas 2.0

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by

Tomas Buchaillot

on 21 November 2012

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Transcript of Organizacion de Empresas 2.0

Tomalino SRL Trabajo de campo La empresa no tiene un organigrama por escrito que describa la estructura organizativa de la fábrica CENTRALIZADA
Cadena de Valores Proceso de producción de un producto en Tomalino:
Se recibe el pedido por parte de un cliente
Se conviene el tipo de tejido, tipo de poste
Se conviene el tiempo de demora y el costo de los materiales
Se conviene si se hará o no el servicio de colocación.
El pedido pasa al área de fábrica donde se buscan los elementos necesarios para la fabricación del tejido y postes (dividiéndose en dos ramas por tener trabajadores especializados)

No realiza estudios para analizar la reacción y satisfacción ni la probabilidad de ganar nuevos consumidores de su producto.
La satisfacción del cliente se basa en la rápida entrega del producto solicitado y el trato directo con el cliente.
Están conformes con la cantidad de clientes actual, pero la empresa se esfuerza en lograr contratos con constructoras.
Conoce su posición en el segmento del mercado.
Está satisfecha con ella pero invierte esfuerzos en mejorarla y mantenerla.
No realizan una investigación de sus competidores, pero reconocen que es un error no investigarlos.
Globalización

Recomendaciones Organigrama Toma de Decisiciones La empresa Empresa Industrial: Tomalino Fábrica de
Tejidos de Alambre S.R.L.
Se dedican a:
-Fabricar tejidos artísticos, romboidales y
artesanales.
-Realizar trabajos de herrería. Fabricar postes
de hormigón.
-Instalar sus productos. MISION Empresa industrial (Pyme) con fines de lucro dedicada a la elaboración de tejidos de alambre, herrajes y postes para cerco; además ofrece el servicio de colocación de cercos.
Clave del éxito: Buena calidad, cumplimiento de las fechas de entrega, trayectoria y experiencia.
Dificultad de comunicar los objetivos empresariales y comprometer al personal. Estos procesos están a cargo del dueño, Gerardo Tomalino, y los gerentes de las distintas áreas para coordinar las actividades y verificar que los procesos se realicen de una manera eficaz y eficiente como por ejemplo la entrega de los productos a los clientes o la recepción de las materias primas.
VISION Medio Ambiente
Especifico Clientes Proveedores Competencia Procesos Secundarios Procesos Gerenciales La empresa (pyme y familiar) no posee una visión clara de adonde quisiera llegar en el largo plazo.
Se identifica una visión implícita por parte de sus propietarios y Gerente General de lograr:
supervivencia,
rentabilidad
crecimiento y expansión del mercado (productos y clientes)
En la organización identificamos:
el trenzado de alambres para la elaboración de los diferentes tipos de tejidos de alambres.
el armado de postes de hormigón.
Procesos Primarios Planificación y Estrategias Provista por la fábrica Acindar que se encuentra en las provincias de Buenos Aires, Santa Fe y San Luis
Necesitan de stock mínimo para el caso de pedidos especiales.
Es una empresa pequeña y es muy raro la falta de materia prima, por lo que generalmente no se generan problemas de falta de abastecimiento.
La comunicación entre la organización Tomalino y su proveedor es fluida y constante.
En la organización identificamos:
la gestión de calidad en cada área de producción donde se comprueba que los tejidos y postes cumplan con los parámetros establecidos previamente
Cadena de Valores
Se confecciona el tejido y el tipo de poste solicitado (no se permite la innovación)
Se comunica al cliente que su pedido está listo para ser retirado o convienen la fecha para que la empresa lo envíe con su flete propio o uno externo contratado por el cliente.
Si el cliente optó por el servicio de colocación brindado por la empresa, es ésta la que se encarga del envío del pedido.
3 Niveles: Alta Dirección
Dirección
Operativo Plan Operativo Sin planes formales a largo plazo Estrategias Coorporativas y Operativas las realiza el Dueño Obtención de la Información Internet Trato directo con los clientes
Sistemas Informáticos Software Administrativo Software control de producción Ambos programas estan hechos a medida Migrar las base de datos a otro SGDB Planificar Backups Mensuales Nuevo sistema para el sector Ventas Clarificar hacia donde se dirige la empresa y que quiere llegar a ser en un futuro
Descentralizar la toma de decisiones Ambos programas utilizan la misma DB
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