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Certification EN 9100

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by

christele wright

on 22 April 2016

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Transcript of Certification EN 9100

PROJET CERTIFICATION EN 9100
La présentation du projet
La norme EN 9100
Le système de Management de la Qualité
La politique qualité
L'approche processus
La cartographie MULTIPLAST
La gestion documentaire
Les exigences des domaines aéronautique, spatial et défense
La certification
Remarques et commentaires

SOMMAIRE
PRESENTATION DU PROJET
Maintenir
nos marchés actuels
Obtenir
de nouveaux marchésdans l'aéronautique
S'organiser
pour répondre aux besoins clients
Asseoir la
confiance
de nos clients sur notre organisation, sur la traçabilité et la qualité des produits
Exiger
par les clients
OBJECTIF
CERTIFICATION EN9100


FIN 2014
NORME EN 9100
Basée sur le référentiel ISO 9001 V 2008 (8 chapitres)
ISO 9001 V 2008 définit une série d'exigences concernant la mise en place d'un Système de Management de la Qualité (SMQ)



SATISFAIRE LE CLIENT FINAL/LES PARTENAIRES
La norme EN 9100 complément pour l'aéronautique en ajoutant des exigences aéronautiques, spatiales et défense (
identifiées en Gras et italique dans la norme)
CHAPITRES DE LA NORME
5 - Responsabilité de la direction
6 - Management des Ressources
7 - Réalisation du produit
7.1 Planification
7.2 Processus relatifs aux clients
7.3 Conception et développement
7.4 Achats
7.5 Production et préparation du service
7.6 Maîtrise des équipements
8 - Mesure, analyse et amélioration

SYSTEME DE MANAGEMENT QUALITE
Politique qualité : axes et objectifs
Approche "processus"de l'organisation de l'entreprise
Amélioration continue des processus (
mesure de la performance/objectif)
Déployer les exigences de l'EN9100 dans ces processus

L'APPROCHE PROCESSUS
Un
processus
est
une activité ou un groupe d'activité
qui transforme des données d'entrées en données de sorties
POLITIQUE QUALITE
Direction
Définir la politique qualité et les axes stratégiques
Communiquer à l'entreprise
Déterminer les objectifs
Mettre à disposition des ressources
Evaluer l'efficacité du SMQ
POLITIQUE QUALITE
Fournir un service et des produits de qualité en réalisant une prestation conforme et adaptée aux exigences du client
Respecter les délais de livraison et communiquer régulièrement les états d'avancement des projets
Impliquer le personnel dans une démarche qualité en sensibilisant le personnel aux exigences du client et aux procédures mises en place
Mettre à disposition les ressources nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise
Augmenter la compétence du personnel par la formation et l'expérience
Contribuer à apporter les moyens de la victoire à nos clients
Dans le but de toujours améliorer la satisfaction et la confiance de nos clients, la direction générale de MULTIPLAST s'engage
GESTION DOCUMENTAIRES

EXIGENCES EN 9100
Exigences des domaines Aéronautique, spatial et Défense
Respect des procédures
Maîtrise des risques -
Analyse des risques
Maîtrise des changements -
Gestion de configuration
Fiabilité, Sécurité -
Procédés spéciaux
Traçabilité -
Actions chez nos ST
Propreté
Coûts, délais, qualité -
Indicateurs

La certification va être réalisée en 2 phases
CERTIFICATION
1 jour
2 jours
La phase 1
L'auditeur vient visiter la site pendant 1 journée examine brièvement la documentation pour s'assurer que la société l'ensemble des exigences de la norme EN (premier questionnaire)
La phase 2
Audit complet des processus de la société sur l'ensemble de exigences de l'EN 9100
Audit de renouvellement
Cycle sur 3 ans (1 audit de certification + 2 audits de renouvellement
Documents Référencés et Indicés
Archivés
AUDITS
PREUVES
MERCI DE VOTRE ATTENTION
ET
DE VOTRE MOBILISATION POUR CE PROJET
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