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Seminario de franquicias

franchising
by

Eduardo Chianea

on 10 January 2013

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Transcript of Seminario de franquicias

Crecimiento con franquicias Venta de franquicias Una solución concreta para la
expansión de su empresa Franquicias 2012 34 años de experiencia en distintos rubros Franquiciamos negocios en 45 países Servicios Integrados Experiencia con más de 10.000 clientes Líder mundial en franquicias ¿Cuál es la Estrategia de Expansión
más conveniente para su Empresa? SushiClub continúa con su plan de expansión regional y después de la apertura en Asunción del Paraguay anunció que llegó a un acuerdo para instalarse en México. La cadena argentina de restaurantes cerró un acuerdo con un grupo local para inaugurar 10 locales con una inversión de US$ 5 millones. La primera apertura ya se realizó en Playa del Carmen y próximamente se concretarán otras dos en las ciudades de Mérida y el DF. Actualmente, SushiClub tiene una red de 18 locales entre Buenos Aires y el interior, y otros seis en el exterior, distribuidos en Paraguay y España.

Fuente: La Nación – Año 2011 Franquicia de Personas
El negocio se desarrolla en base a personas independientes. Avon, PSA, Tsu Cosméticos, Remax, Turismo, Mary Kay
Franquicia de Recursos Humanos
Negocios intensivos en Recursos Humanos. Peluquerías, Spa, Educación 
Franquicia de locales CON ubicación importante
El factor clave de éxito es la UBICACIÓN. Indumentaria, Gastronomía, Servicios (tintorería, lavandería, reparación de calzados)
Franquicia SIN ubicación importante
Peluquerías, Spa, Servicios varios, Educación, Delivery, Franquicias de RRHH
Franquicias virtuales
Negocios online. Guia Local, Sitio Express, (.COM) Clases de Franquicias Algunos ejemplos A veces es necesario mudarse a otra pecera mas grande Determinar fuentes de ingreso:
Derecho inicial,
Regalías y
Fee de publicidad
Venta de producto
Estrategias de crecimiento.
Staff de soporte.
Territorio de cada franquicia. Lista de territorios.
Servicios y beneficios a los franquiciados.
Cash Flow de una franquicia y del franquiciante.
Definición del perfil de franquiciado. Planeamiento Estratégico Mínima Inversión de Capital
“Managers” Motivados
Rápida Expansión
Poder de Compra
Mayores Ingresos
Estrategia de Salida
Fuente de Ideas
Flexibilidad Ventajas Competitivas del Franchising CAPITAL
No contar con grandes recursos financieros, o tener otras prioridades que entren en conflicto con los objetivos de expansión
RECURSOS HUMANOS
Problemas para reclutar o motivar a buenos gerentes y a su staff, o manejar demasiado personal a distancia de la casa matriz
TIEMPO
Necesidad de expandirse más rápido de lo que los métodos tradicionales lo permiten ¿Por qué Franquiciar su Negocio? Franquicia basada en tecnología
Neverland, Sacoa
Franquicia con valor residual “0”
El valor de venta del negocio es casi nulo. Gastronomía, Indumentaria, Franquicias de RRHH
Franquicia con valor residual importante
Generalmente los que implican comprar o construir un inmueble. Hoteles, Gastronomía con local propio (fondo de comercio). Franquicias que generan clientes o un flujo estable de dinero (generan un fondo de comercio). Indumentaria (liquidación del stock) Clases de Franquicias Franquicia de Marca
En este tipo de franquicia la compañía madre permite el uso de su marca y sus sistemas a cambio de un fee. Ej.: embotelladora de bebidas.
Franquicia de Distribución de Productos
El franquiciado adquiere el derecho de distribuir un producto asociado con la marca del franquiciante, en un área determinada. Ej.: Concesionario de autos.
Franquicia de Formato de Negocio
El franquiciado opera un negocio idéntico al del franquiciante, con su marca y sistema de operación. A cambio paga un derecho y/o regalías periódicas.
Franquicia de Conversión
El interesado transforma su negocio independiente en franquiciado adoptando la marca y forma de operación de una franquicia existente. Paga un derecho y/o regalías. Clases de Franquicias ¿Cómo funciona un sistema de franquicias?
Elementos Fundamentales de un sistema de franquicias
Fuentes de Ingreso para el Franquiciante
Clasificación de Franquicias
Clases de Franquicias y Tipos de Contratos
Las 10 Claves de la Franquicia Exitosa
Estrategias de Expansión Comercial
¿Por qué razón franquician las empresas?
Ventajas Competitivas de un sistema de franquicias
¿Cómo organizar su Programa de Franquicias? Agenda Administrar una cadena de franquicias requiere de habilidades diferentes a manejar un solo negocio
Francorp desarrolló una metodología para la administración de cadenas de franquicias
Este manual también es utilizado por:
Empresas Franquiciantes
Franquicias regionales o,
Master Franquicias. Manual del Franquiciante Manual de puesta en marcha
Manual de personal
Manual de procedimientos diarios
Manual de producto
Manual de marketing y ventas
Manual de sistemas
Manual de control de gestión Manual de Operaciones ¿Cómo organizar, implementar y controlar su programa de Franquicias? Hacia nuevos conceptos de negocios
Ante el dinamismo de la demanda están apareciendo nuevos conceptos de negocio.
Cadena de 200 locales en Europa de accesorios de telefonía celular, bicicletas y accesorios para autos todo en un solo local
Algunos conceptos aparecen como una forma de diferenciarse del resto de negocios tradicionales.
Restaurantes temáticos como Locos x el Fútbol, TGI Friday, Hard Rock, Planet Hollywood, World Sport Café, Carburando Café. Tendencia mundial Derecho Inicial
Regalías
Venta de Productos
Fondo de Publicidad
Esponsorización
Alquiler o Subalquiler
Servicios Fuentes de Ingreso para el Franquiciante No tengo marca
Mi empresa es pequeña
Mi empresa no esta organizada
Mi empresa no esta estandarizada
Es fácil de copiar
Tengo competidores muy fuertes o más grandes Algunos comentarios de empresarios Licencia de Marca Marca
Derechos
Sistema de Operación o “Know How” Elementos Fundamentales de un Sistema de franquicias La repuesta es desarrollar su cadena a través de FRANQUICIAS Si una empresa está buscando expandir su negocio, rápidamente,
con baja inversión y alta rentabilidad EE.UU. – 3,500 cadenas
Canadá – 1,700 cadenas
Brasil – 2,032 cadenas
España – 1,100 cadenas
México – 800 cadenas
Venezuela – 500 cadenas
Argentina – 600 cadenas
Perú – 50 cadenas Franquicias en el mundo Es el conocimiento y experiencias a proveer al franquiciado
Es el elemento fundamental para entrenar a:
El franquiciado
Los empleados del franquiciado
Los empleados de la empresa franquiciante
Es una herramienta para la venta de la franquicia
La aplicación de los manuales de operaciones producen una mejorar en los procesos internos Manual de Operaciones Regula la relación entre mi empresa y el franquiciado
Cada negocio tiene cláusulas particulares
El contrato esta relacionado con el manual de operaciones
¿Renovación automática?
¿Penalidades?
¿Cobro automático de las regalías? Contrato En base a Capital Propio
Unidades Propias
En base a Capital Ajeno
Bancos (préstamos)
Sociedades (aporte de capital)
Distribuidores
Licencias
Franquicias Estrategias de Expansión Comercial Otros conceptos aparecen como una forma de incrementar las ventas en negocios que tradicionalmente están dejando de ser rentables.
Farmacias Vantage que en su momento incorporó perfumería
Las Estaciones de Servicio incorporaron los Convenient Store Hacia nuevos conceptos de negocios Tendencia mundial Accesibilidad
Originalidad
Adaptabilidad
Atracción Comercial
Compromiso Rentabilidad
Respaldo
Experiencia
Capacitación
Sistematización Las 10 Claves de la Franquicia Franquicia Individual (nuevas)
Franquicia Individual (conversión)
Franquicia Multi-Unidad
Franquicia de Desarrollo de Área
Franquicia Maestra Tipos de Contratos y Estrategias de crecimiento Logramos IMPACTO VISUAL con: Si generamos IMPACTO VISUAL podemos lograr RECORDACION DE MARCA Con gráfica
Con colores
Con iluminación
Con movimiento La importancia de generar IMPACTO VISUAL !!! 80 asociaciones de franquicias en todo el mundo España
Valencia
Madrid
Barcelona
Francia
Inglaterra
China (Hong Kong, Shangai, Beijing)
Qatar
Filipinas USA
Washington
Miami
Los Angeles
México
Guatemala
Venezuela
Colombia
Brasil
Argentina Exposiciones de Franquicias en el mundo Una solución concreta para la
expansión de su empresa Franquicias 2012 Servicio Indumentaria Fast Food ¿Cuál es el potencial de un negocio que franquicia? El fee de publicidad puede ser:
Fijo
Variable
Mixto
“0”
El fondo de publicidad potencia las ventas de la cadena con un costo “individual” menor Fee de publicidad Fuentes de Ingreso para el Franquiciante La regalía es única para cada negocio y puede ser:
Fija
Variable
Mixta
“0” Regalía Fuentes de Ingreso para el Franquiciante bajo su MARCA y publicidad y a trabajar bajo su SISTEMA DE OPERACIONES. Franquiciado el derecho de vender bienes o servicios por la cual el franquiciante otorga a un tercero, llamado Un Sistema de Franquicias es una forma de hacer negocios A cambio, el franquiciado paga al franquiciante DERECHOS Y REGALÍAS, asumiendo el riesgo comercial y financiero de la operación de la franquicia. ¿Cuál es la definición de un sistema de franquicias? www.francorpconnect.com www.franquicias.com Eduardo F. Chianea
Socio
11 de Septiembre 2173, 6º piso – CP C1426AIG
Buenos Aires – Argentina
echianea@francorp.com.ar
Tel  (+5411) 4780-3500 - Cel  (54911) 4989-9649 Fax (+5411) 4780-3030 Fuente: Market research, De Paul University Vendió 10 franquicias Vendió 7 franquicias Vendió 5 franquicias Proceso de expansión Compro la propiedad y la alquilo (Mc Donald´s)
Alquilo y subalquilo
Cláusula en el contrato de alquiler
Comodato Alquiler o subalquiler Fuentes de Ingreso para el Franquiciante En la provisión del stock inicial tiene un “derecho inicial adicional”
No hay regalías y en algunos casos tampoco fee de publicidad porque esta incluido en el margen de los productos Venta de productos Fuentes de Ingreso para el Franquiciante NO es una fuente de utilidades
Sirve para financiar el crecimiento
Si vendo 10 franquicias a $25,000 recaudo $250,000 y me gasto 249,999 en vender las 10 franquicias Derecho Inicial Fuentes de Ingreso para el Franquciante El franquiciante ofrece:
un negocio probado,
una imagen y una marca,
experiencia,
donde colocar el negocio,
como operarlo,
negocia con los proveedores,
óptima inversión inicial,
mayor volumen de compra Derecho Inicial Fuentes de Ingreso para el Franquiciante Proceso de ventas Plan de marketing Manual de venta de franquicias Curso de Venta 1 a 3 franquiciados 100 contactos Venta de franquicias – Marketing funnel Es el dinero proveniente de los proveedores
por única vez o, mensualmente
en dinero, productos o descuentos
o a un menor precio de compra de los productos Esponsorización Fuentes de Ingreso para el Franquiciante Vendedores !!
Páginas de internet !!
Distribuidores !! Lo más raro o diferente Negocios minoristas Lo más conocido Cualquier negocio rentable Genéricamente ¿Qué es lo que se puede franquiciar? Más de 30,000 locales (7,000 propios y 23,000 franquicias) En EE.UU. el 50% del comercio minorista esta franquiciado Menos del 2% En Argentina existen 1,400,000
comercios minoristas Franquicias en Argentina 34 años de experiencia en distintos rubros Franquiciamos negocios en 45 países Servicios Integrados Experiencia con más de 10.000 clientes Líder mundial en franquicias Clientes
Página web + Adwords
Avisos (diarios, revistas)
Prensa
Expo franquicias
Base de datos de Francorp
Contactos personales
En algunos casos: conversión
Head hunting Acciones para atraer a potenciales compradores de franquicias Plan de marketing 1 a 3 franquiciados 100 contactos Venta de franquicias – Marketing funnel Es mejor gerenciar un negocio con un dueño Herramienta de Recursos Humanos Permite estandarizar la operación de un negocio Herramienta de operaciones Permite financiar el crecimiento Herramienta de finanzas Permite desarrollar una Marca y generar más ventas Herramienta de marketing ¿Qué implica para una empresa franquiciar su negocio? Derecho inicial $$$$
Plan de Marketing 1 a 3 franquiciados 100 contactos Venta de franquicias – Marketing funnel Manual de Operaciones Plan de Marketing y Ventas Contratos Planeamiento
Estrategico Aspectos del negocio
A desarrollar Aspectos Operativos Aspectos Comerciales Aspectos
Legales Aspectos
Económicos-
Financieros Programa de franquicias Plomeros Agencia de viaje Tortas Pintores Indumentaria Colchonería Cosmética Talabartería Empanadas Farmacia Heladería Panchos Pollo Piletas de natación Kiosco Carnicería Verdulería Venta de Pollo crudo o asado $300,000 $4,800,000 Egresos Ingresos Capitalización $3,590,000 Supervisión de operaciones $5,000 x 12 meses x 5 años = Fondo de publicidad - “0” Administración - “0” Derecho inicial financia venta de las 10 franquicias
10 x $25,000 = $250,000 Inversión inicial “0” Regalía 10 franquicias en 5 años Regalía 5 años - $480,000 Regalía 1 año - $96,000 Regalía 10% - $8,000 Venta $80,000 Servicio Promedio por local vendido - $359,000 $347,000 $1,000,000 $538,000 $300,000 $250,000 72 locales 81 locales 26 locales 40 locales 80 locales $25,000,000 El Noble Repulgue $82,000,000 $14,000,000 $12,000,000 $20,000,000 Havanna Gazebo Coniglio Delicity Capitalización de cadenas $300,000 $7,200,000 Egresos Ingresos Capitalización $3,590,000 Compras 50% - $60,000 Supervisión de operaciones $5,000 x 12 meses x 5 años = Fondo de publicidad - “0” Administración - “0” Derecho inicial financia venta de las 10 franquicias
10 x $25,000 = $250,000 Inversión inicial “0” Regalía 10 franquicias en 5 años Margen 5 años - $720,000 Margen 1 año - $144,000 Margen 20% - $12,000 Venta $120,000 Indumentaria $300,000 $6,300,000 Capitalización $3,590,000 Ingresos Supervisión de operaciones $5,000 x 12 meses x 5 años = Fondo de publicidad - “0” Administración - “0” Derecho inicial financia venta de las 10 franquicias
10 x $25,000 = $250,000 Inversión inicial “0” Regalía 10 franquicias en 5 años Regalía 5 años - $630,000 Regalía 1 año - $126,000 Regalía 7% - $10,500 Venta $150,000 Egresos Fast Food Fdo Supervisor de Campo Fdo Fdo Fdo Fdo Operaciones Administración Sistemas Marketing RR.HH. Empresa Franquiciante
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