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CAPITULO 1: EL ESTUDIO DE LAS ORGANIZACIONES

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by

Alejandra Loaiza

on 5 February 2015

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Transcript of CAPITULO 1: EL ESTUDIO DE LAS ORGANIZACIONES

ANTECEDENTES
INTRODUCCIÓN AL C.O.
NIVELES DEL C.O
MODELO PARA GESTIONAR ORGANIZACIONES
La importancia de estudiar el comportamiento de la organización
Un modelo es una abstracción de la realidad o una representación simulada de un fenómeno real.
El campo de estudio del CO ayuda a los gerentes, los dirigentes, los consultores, los facilitadores y a las personas que trabajan en las organizaciones a manejar los asuntos de la organización y a mejorar la eficacia de ésta.
CAPITULO I:
EL ESTUDIO DE LAS ORGANIZACIONES
ARNEZ SUSANA
ARROYO CLAUDIA
LOAIZA ALEJANDRA
LOPEZ CARLA
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
ADMINISTRADOR
ORGANIZACION
PLANEACION
ORGANIZACION
MANDO
COORDINACION
CONTROL
HABILIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN
HABILIDADES
TECNICAS
Aplicar experiencias o conocimientos
HABILIDADES
HUMANAS
Capacidad para comprender, motivar, establecer una comunicación adecuada y trabajar con otras personas de manera individual o en grupo
El CO trata de las acciones de las personas que trabajan en las organizaciones
es un campo que se refiere al comportamiento individual
el CO también se refiere al comportamiento del grupo e incluye temas como las normas, los roles, la construcción de equipos y el conflicto
El comportamiento del grupo y el individual son diferentes
Por otra parte, uno de los grandes desafíos para poder comprender el CO está en que sólo es parcialmente visible.
También tiene algunos aspectos invisibles y profundos
CONCEPTO DE C.O.
Es el estudio de los individuos y de los grupos que actúan en las organizaciones. Trata de la influencia que las personas y los grupos ejercen en las organizaciones, así como de la influencia que las organizaciones ejercen sobre las personas y los grupos.
El CO podría definirse como el camino para comprender, prever y administrar el comportamiento humano en las organizaciones.
El CO es un campo de estudio que busca prever, explicar, comprender y modificar el comportamiento humano en el contexto de las empresas
El CO es el estudio de los individuos y los grupos en las organizaciones
El CO es el campo de estudio que investiga el efecto que los individuos, los grupos y la estructura de la organización tienen en el comportamiento que se observa en las organizaciones
Algunas definiciones de comportamiento organizacional
El comportamiento organizacional, comúnmente conocido como CO, es el campo de estudio, que investiga el efecto que los individuos, los grupos y la estructura tiene en forma de actuar de la organización, y su propósito es mejorar el desempeño de esta.
CARACTERISTICAS DEL C.O.
El comportamiento organizacional es una disciplina científica aplicada
Se relaciona con cuestiones prácticas en el sentido de que ayuda a las personas y a las organizaciones a alcanzar niveles de desempeño más altos que los alcanza nunca antes
El Comportamiento organizacional adopta un enfoque contingente
Procura identificar las diferentes situaciones de la organización, de modo q sea posible manejarlas y sacar el máximo provecho.
El comportamiento organizacional utiliza métodos científicos
desarrolla y comprueba empíricamente hipótesis y generalizaciones sobre la dinámica del comportamiento en las organizaciones
El comportamiento organizacional ayuda a trabajar con las personas en las organizaciones
El objetivo básico es ayudarnos a entender cada vez más a las personas y a las organizaciones
El comportamiento organizacional incluye contribuciones de varias ciencias del comportamiento
es un campo interdisciplinario que utiliza conceptos de varias ciencias sociales.
El comportamiento organizacional está estrechamente ligado con varios campos de estudio
la orientación teórica del comportamiento organizacional suele estar dirigida al microanálisis
1. Macroperspectiva del CO
2. Mesoperpectiva del CO
3. Microperspectiva del CO.
La utilidad del CO se debe a que:
1. Es una forma de pensar sistemáticamente en el comportamiento de las personas y de los grupos en un trabajo organizado e integrado
2. Ofrece un vocabulario de términos y conceptos que comparten, discuten y analizan con claridad las experiencias del trabajo.
3. Proporciona un conjunto de técnicas para afrontar los problemas y las oportunidades que se presentan en situaciones de trabajo.
4. Desarrolla estrategias adecuadas para mejorar la calidad de vida en el trabajo y las organizaciones.
5. Crea condiciones que permiten a las organizaciones ser sustentablemente más eficaces y competitivas.
RECURSOS TANGIBLES:
• Contribuyen a fortalecer los procesos de toma de decisiones en la organización al disminuir la incertidumbre y ampliar la certeza.
• Alinean la estructura organizacional con el perfil del personal que ocupa los puestos.
• Constituyen una alternativa viable para que la organización convierta sus debilidades en fortalezas y las amenazas en oportunidades
• Mejoran la capacidad para atraer, desarrollar y retener gente talentosa.
• Abren la posibilidad de mejorar los productos y servicios de la organización a través de un trabajo con más cohesión
• Sientan las bases para la gestión del sistema de calidad

RECURSOS INTANGIBLES.
• Administran el intelecto para convertirlo en una ventaja competitiva
• Representan un mecanismo integrador de la fuerza de trabajo
• Agrupan ideas y conocimientos para fortalecer capacidades medulares
• Desarrollan la capacidad de capitalizar las líneas subyacentes de la cultura organizacional
• Son una fuente de energía para consolidar un cambio organizacional
• Crean las condiciones para mejorar la calidad de vida de la organización

Para comprender sistemáticamente el CO emplearemos un modelo que incluye tres niveles de análisis, el individual, el grupal y el organizacional.
Los tres niveles caracterizan tres variables independientes, que son las principales determinantes de las variables dependientes, así, las variables independientes están situadas en los niveles del sistema organizacional, del grupo y del individuo
1. Variables en el ámbito del sistema organizacional
2. Variables en el ámbito grupal
3. Variables en el ámbito individual:
VARIABLES
DEPENDIENTES
1. Productividad
Una organización es productiva cuando consigue alcanzar mejores al costo más bajo posible
2. Ausentismo
El ausentismo significa que las personas no se presentan trabajar
3. Rotación
4. Satisfacción en el trabajo
La satisfacción en el trabajo es más una actitud que un comportamiento pero no por eso deja de ser una variable dependiente
5. Ciudadanía organizacional (grado de compromiso)
Es un comportamiento discrecional que no forma parte de las exigencias funcionales de una persona, pero que ayuda a proporcionar el funcionamiento eficaz de la organización
La rotación representa la constante entrada de personas a la organización y también su salida
IMPORTANCIA
VENTAJAS
• Ayuda a las personas a resolver problemas organizacionales
• Desarrolla estrategias para mejorar la calidad de vida en el trabajo y organizaciones
• Predice lo que va a suceder en el futuro con el comportamiento de los empleados.
• Controla las actividades de los individuos dentro el trabajo para desarrollar los objetivos trazados y lograr las metas, controlar también el trabajo en equipo, la productividad.
• Mejora el clima organizacional
• Apoya los objetivos de la empresa
• Con una buena aplicación mejora el desempeño del personal.

DESVENTAJAS
• Se podría considerar una desventaja del CO, en el caso de llevarse a cabo una mala aplicación de las técnicas, generando resultados negativos en la organización.
• Las personas que carecen de una comprensión sistemática pueden generar una desviación en el comportamiento de su personal. Dañándolos y generando perjuicios en aquellos que tienen interés.
• Dentro del modelo del CO, las variables dependientes, si no son manejadas con cautela pueden generar problemas y pérdida para la organización.

OPINION
GRACIAS POR SU ATENCION
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