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Fluxo de Processos do Guia PMBOK 5a edição

Aqui estão apresentados os 47 processos do Guia PMBOK 5a edição e o fluxo macro de relacionamento entre os processos. Use para estudar para a certificação PMP ou CAPM, ou consultar no dia a dia enquanto gerencia seus projetos. www.communit.com.br
by

Andre Oliveira

on 7 April 2016

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Transcript of Fluxo de Processos do Guia PMBOK 5a edição

1
2
3
4
5
Iniciação
Planejamento
Execução
Monitoração e Controle
Encerramento
Iniciação
Planejamento
Execução
Monitoração
e Controle
Encerramento
Desenvolver o termo de abertura do projeto
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Declaração de Trabalho
Caso de Negócios
Acordos
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Julgamento de Especialistas
Técnicas de Facilitação
Termo de Abertura do Projeto
Identificar as partes interessadas
Desenvolver o plano de gerenciamento do Projeto
Planejar o gerenciamento do escopo
Coletar requisitos
Definir escopo
Criar EAP
Planejar o gerenciamento do cronograma
Definir as atividades
Sequenciar as atividades
Estimar os recursos das atividades
Estimar a duração das atividades
Desenvolver o cronograma
Planejar o gerenciamento dos custos
Estimar
os custos
Determinar o orçamento
Planejar o gerenciamento da qualidade
Planejar o gerenciamento dos
recursos humanos
Planejar o gerenciamento das comunicações
Planejar o gerenciamento das partes interessadas
2 Processos
24 Processos
8 Processos
11 Processos
Total 47 Processos
2 Processos
Planejar o gerenciamento dos riscos
Identificar os riscos
Realiza a análise qualitativa dos riscos
Realiza a análise quantitativa dos riscos
Planejar resposta aos riscos
Orientar e gerenciar o trabalho do Projeto
Mobilizar a equipe do projeto
Desenvolver a equipe do projeto
Gerenciar a equipe do projeto
Gerenciar o envolvimento das partes interessadas
Realizar a garantia da qualidade
Gerenciar as comunicações
Conduzir as aquisições
Realizar o controle integrado de mudanças
Monitorar e controlar o trabalho do projeto
Validar o escopo
Controlar o escopo
Controlar o cronograma
Controlar os custos
Controlar a qualidade
Controlar as comunicações
Controlar as aquisições
Controlar os riscos
Controlar o envolvimento das parter interessadas
Encerrar projeto ou fase
Encerrar aquisições
Fluxo de Processos do PMBOK® 5ª Edição.
Integração
Escopo
Tempo
Custo
Pessoas
Qualidade
Comunicação
Risco
Aquisições
Partes Interessadas
4.1
13.1
4.6
12.4
5.5
5.6
6.6
7.3
4.5
4.4
8.3
10.3
11.6
12.3
13.4
13.3
8.2
10.3
12.2
9.4
9.3
9.2
4.3
5.1
5.2
5.3
5.4
6.1
6.2
6.3
6.4
6.5
6.6
4.2
7.1
7.2
7.3
8.1
9.1
10.1
Planejar o gerenciamento das aquisições
12.1
13.2
11.1
11.2
11.3
11.4
11.5
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Termo de Abertura do Projeto
Documentos do Projeto
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Julgamento de Especialistas
Reuniões
Análise das Partes Interessadas
Registro das Partes Interessadas
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Projeto
Entregas Aceitas
Ativos de Processos Organizacionais
Técnicas Analíticas
Julgamento de Especialistas
Técnicas de Facilitação
Transição do Produto, Serviço ou Resultado Final
Atualização nos Ativos de Processos Organizacionais
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Projeto
Documentos de Aquisição

Auditorias de Aquisições
Negociações das Aquisições
Sistemas de Gerenciamento de Registros

Aquisições Encerradas
Atualização nos Ativos de Processos Organizacionais

Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Projeto
Documentação dos Requisitos
Matriz de Rastreabilidade dos Requisitos
Entregas Verificadas
Dados Sobre o Desempenho do Trabalho
Inspeção
Técnicas de Tomada de Decisão em Grupo
Entregas Aceitas
Solicitações de Mudança
Informações Sobre o Desempenho do Trabalho
Atualização nos Documentos do Projeto
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Projeto
Documentação dos Requisitos
Matriz de rastreabilidade dos Requisitos
Dados Sobre o desempenho do Trabalho
Ativos de Processos Organizacionais
Análise da Variação
Informações Sobre o Desempenho do Trabalho
Solicitações de Mudança
Atualização do Plano de Gerenciamento do Projeto
Atualização dos Documentos do Projeto
Atualização nos Ativos de Processos Organizacionais
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Projeto
Cronograma do Projeto
Dados Sobre o Desempenho do Trabalho
Calendário do Projeto
Dados do Cronograma
Ativos de Processos Organizacionais
Análises de Desempenho
Software de Gerenciamento de Projetos
Técnicas de Otimização de Recursos
Técnicas de Desenvolvimento de Modelos
Antecipações e Esperas
Compressão do Cronograma
Ferramenta de Cronograma
Informações Sobre o Desempenho do Trabalho
Solicitações de Mudança
Previsões do Cronograma
Atualização do Plano de Gerenciamento do Projeto
Atualização dos Documentos do Projeto
Atualização nos Ativos de Processos Organizacionais
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Projeto
Requisitos dos Recursos Financeiros do Projeto
Dados Sobre o Desempenho do Trabalho
Ativos de Processos Organizacionais
Gerenciamento do Valor Agregado
Previsão
Índice de Desempenho para Término (IDPT)
Análise de Desempenho
Software de Gerenciamento de Projetos
Análise de Reservas
Informações Sobre o Desempenho do Trabalho
Previsões de Custos
Solicitações de Mudanças
Atualização do Plano de Gerenciamento do Projeto
Atualização dos Documentos do Projeto
Atualização nos Ativos de Processos Organizacionais
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Projeto
Métricas de Qualidade
Listas de verificação da Qualidade
Dados Sobre o Desempenho do Trabalho
Solicitações de Mudanças Aprovadas
Entregas
Documentos do Projeto
Ativos de Processos Organizacionais
Sete ferramentas Básicas da Qualidade
Amostragem Estatística
Inspeção
Análise das Solicitações de Mudanças Aprovadas
Medições do Controle de Qualidade
Mudanças Validadas
Entregas Verificadas
Informações Sobre o Desempenho do Trabalho
Solicitações de Mudanças
Atualização do Plano de Gerenciamento do Projeto
Atualização dos Documentos do Projeto
Atualização nos Ativos de Processos Organizacionais
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Projeto
Dados Sobre o Desempenho do Trabalho
Comunicações do Projeto
Registro das Questões
Ativos de Processos Organizacionais
Sistemas de Gerenciamento de Informações
Julgamento de Especialistas
Reuniões
Informações Sobre o Desempenho do Trabalho
Solicitações de Mudanças
Atualização do Plano de Gerenciamento do Projeto
Atualização dos Documentos do Projeto
Atualização nos Ativos de Processos Organizacionais
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Projeto
Registro dos Riscos
Dados Sobre o Desempenho do Trabalho
Relatórios Sobre o Desempenho do Trabalho
Reavaliação dos Riscos
Auditorias de Riscos
Análise de Variação e Tendências
Medição de Desempenho Técnico
Análise de Reservas
Reuniões
Informações Sobre o Desempenho do Trabalho
Solicitações de Mudanças
Atualização do Plano de Gerenciamento do Projeto
Atualização dos Documentos do Projeto
Atualização nos Ativos de Processos Organizacionais
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Projeto
Documentos de Aquisição
Acordos
Solicitações de Mudanças Aprovadas
Relatórios Sobre o Desempenho do Trabalho
Dados Sobre o Desempenho do Trabalho

Sistema de Controles de Mudanças no Contrato
Análise de Desempenho das Aquisições
Inspeções e Auditorias
Relatórios de Desempenho
Sistemas de Pagamentos
Administração de Reinvindicações
Sistema de Gerenciamento de Registros

Informações Sobre o Desempenho do Trabalho
Solicitações de Mudanças
Atualização do Plano de Gerenciamento do Projeto
Atualização dos Documentos do Projeto
Atualização nos Ativos de Processos Organizacionais

Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Projeto
Registro das Questões
Dados Sobre o Desempenho do Trabalho
Documentos do Projeto
Sistemas de Gerenciamento de Informações
Julgamento de Especialistas
Reuniões
Informações Sobre o Desempenho do Trabalho
Requisições de Mudanças
Atualização do Plano de Gerenciamento do Projeto
Atualização dos Documentos do Projeto
Atualização nos Ativos de Processos Organizacionais
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento da Qualidade
Plano de Melhoria dos Processos
Métricas da Qualidade
Medições do Controle de Qualidade
Documentos do Projeto
Ferramentas de Gerenciamento do Controle da Qualidade
Auditorias de Qualidade
Análise de Processos
Solicitações de Mudança
Atualização do Plano de Gerenciamento do Projeto
Atualização dos Documentos do Projeto
Atualização nos Ativos de Processos Organizacionais
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento das Partes Interessadas
Plano de Gerenciamento das Comunicações
Registro das Mudanças
Ativos de Processos Organizacionais
Métodos de Comunicação
Habilidades Interpessoais
Habilidades de Gerenciamento
Registro das Questões
Solicitações de Mudanças
Atualização do Plano de Gerenciamento do Projeto
Atualização dos Documentos do Projeto
Atualização nos Ativos de Processos Organizacionais
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Designação do Pessoal do Projeto
Avaliação de Desempenho da Equipe
Registro de Questões
Plano de Gerenciamento de Recursos Humanos
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Observações e Conversas
Avaliações de Desempenho do Projeto
Gerenciamento de Conflitos
Habilidades Interpessoais
Solicitações de Mudanças
Atualização no Plano de Gerenciamento do Projeto
Atualização dos Documentos do Projeto
Atualização nos Fatores Ambientais da Empresa
Atualização nos Ativos de Processos Organizacionais
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento de Recursos Humanos
Designação de Pessoal do Projeto
Calendário de Recursos
Habilidades Interpessoais
Treinamento
Atividades de Construção de Equipe
Regras Básicas
Agrupamento
Reconhecimento e Recompensas
Ferramentas de Avaliação de Pessoal
Avaliação de Desempenho da Equipe
Atualização dos Fatores Ambientais da Empresa
Entradas
Ferramentas
e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento das Aquisições
Documentos de Aquisição
Critérios para Seleção de Fontes
Proposta de Fornecedores
Documentos do Projeto
Decisões de Fazer ou Comprar
Declaração do trabalho das Aquisições
Ativos de Processos Organizacionais
Reuniões com Licitantes
Técnicas de Avaliação de Propostas
Estimativas Independentes
Julgamento de Especialistas
Publicidade
Técnicas Analíticas
Negociação de Aquisições

Fornecedores Selecionados
Acordos
Calendário dos Recursos
Solicitações de Mudanças
Atualização do Plano de Gerenciamento do Projeto
Atualização dos Documentos do Projeto
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento de Recursos Humanos
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Pré-Designação
Negociação
Contratação
Equipes Virtuais
Análise de decisão Multicritérios
Designação de Pessoal do Projeto
Calendário de Recursos
Atualização do Plano de Gerenciamento do Projeto
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Projeto
Solicitações de Mudanças Aprovadas
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Sistema de Informações de Gerenciamento de Projetos
Julgamento de Especialistas
Reuniões
Entregas
Dados Sobre o Desempenho do Trabalho
Solicitações de Mudanças
Atualização do Plano de Gerenciamento do Projeto
Atualização nos Documentos do Projeto
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Termo de Abertura do Projeto
Saídas de Outros Processos
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Julgamento de Especialistas
Técnicas de Facilitação
Plano de Gerenciamento do Projeto
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Termo de Abertura do Projeto
Plano de Gerenciamento do Projeto
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Julgamento de Especialistas
Reuniões
Técnicas Analíticas
Plano de Gerenciamento do Cronograma
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Cronograma
Linha de Base do Escopo
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais

Julgamento de Especialistas
Decomposição
Planejamento em Ondas Sucessivas
Lista de Atividades
Atributos das Atividades
Lista de Marcos
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Cronograma
Lista de Atividades
Atributos das Atividades
Lista de Marcos
Declaração do Escopo
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Método do Diagrama de Precedência
Determinação de Dependência
Antecipações e Esperas
Diagrama de Rede do Cronograma do Projeto
Atualização de Documentos do Projeto
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Termo de Abertura do Projeto
Plano de Gerenciamento do Projeto
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Julgamento de Especialistas
Reuniões
Plano de Gerenciamento do Escopo
Plano de Gerenciamento dos Requisitos
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Escopo
Plano de Gerenciamento dos Requisitos
Plano de Gerenciamento das Partes Interessadas
Termo de Abertura do Projeto
Registro de Partes Interessadas
Entrevistas
Focus Group
Workshop Facilitado
Técnicas de Criatividade em Grupo
Técnicas de Decisão em Grupo
Questionários e Pesquisas
Observação
Protótipos
Benchmark
Diagrama de Contexto
Analise de Documentos
Documentação de Requisitos
Matriz de Rastreabilidade de Requisitos
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Escopo
Termo de Abertura do Projeto
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Julgamento de Especialistas
Análise de Produtos
Geração de Alternativas
Workshop Facilitado
Declaração de Escopo do Projeto
Atualização de Documentos do Projeto
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Escopo
Declaração de Escopo do Projeto
Documentação de Requisitos
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Julgamento de Especialistas
Decomposição
Linha de Base do Escopo
Atualização de Documentos do Projeto
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Cronograma
Lista de Atividades
Atributos das Atividades
Calendário dos Recursos
Registro de Riscos
Estimativa de Custos
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Julgamento de Especialistas
Análise de Alternativas
Dados de Estimativas Publicados
Estimativa “Bottom-Up”
Software de Gerenciamento de Projetos
Requisitos de Recurso das Atividades
Estrutura Analítica de Recursos
Atualização de Documentos do Projeto
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Cronograma
Lista de Atividades
Atributos das Atividades
Requisitos de Recurso das Atividades
Calendário dos Recursos
Declaração de Escopo do Projeto
Registro de Riscos
Estrutura Analítica de Recursos
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais

Julgamento de Especialistas
Estimativa Análoga
Estimativa paramétrica
Estimativa de Três Pontos
Técnicas de Tomada de Decisão em Grupo
Analise de Reservas
Estimativa de Duração das Atividades
Atualização dos Documentos do Projeto
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Projeto
Termo de Abertura do Projeto
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Julgamento de Especialistas
Reuniões
Técnicas Analíticas
Julgamento de Especialistas
Reuniões
Técnicas Analíticas
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento de Custos
Plano de Gerenciamento de Recursos Humanos
Linha de Base do Escopo
Cronograma do Projeto
Registro de Riscos
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Julgamento de Especialistas
Estimativa Análoga
Estimativa Paramétrica
Estimativa “Bottom-Up”
Estimativa de Três Pontos
Análise de Reservas
Custo da Qualidade (CDQ)
Software de Gerenciamento de Projetos
Análise de Proposta de Fornecedor
Técnicas de Tomada de decisão em Grupo
Estimativa de Custos das Atividades
Base das Estimativas
Atualização nos Documentos do Projeto
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento de Custos
Linha de Base de Escopo
Estimativa de Custos das Atividades
Base das Estimativas
Cronograma do Projeto
Calendário dos Recursos
Registro dos Riscos
Acordos
Ativos de Processos Organizacionais
Agregação de Custos
Análise de Reservas
Julgamento de Especialistas
Relações Históricas
Reconciliação de Limite dos Recursos Financeiros
Linha de Base dos Custos
Requisitos de Recursos Financeiros do Projeto
Atualizações nos Documentos do Projeto
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Cronograma
Lista de Atividades
Atributos das Atividades
Diagrama de Rede do Cronograma do Projeto
Requisitos de Recursos das Atividades
Calendário de Recursos
Estimativa de Duração das Atividades
Declaração do Escopo do Projeto
Registro dos Riscos
Designações do Pessoal do Projeto
Estrutura Analítica dos Recursos
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Análise de Rede do Cronograma
Método do Caminho Crítico
Método da Corrente Critica
Técnicas de Otimização de Recursos
Técnicas de Criação de Modelos
Antecipações e Esperas;
Compressão do Cronograma
Ferramenta de Cronograma
Linha de Base do Cronograma
Cronograma do Projeto
Dados do Cronograma
Calendários do Projeto
Atualização do Plano de Gerenciamento do Projeto
Atualizações nos Documentos do Projeto
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento de Projetos
Registro das Partes Interessadas
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Julgamento de Especialistas
Reuniões
Técnicas Analíticas
Plano de Gerenciamento das Partes Interessadas
Atualização nos Documentos do Projeto
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento de Projetos
Documentação dos Requisitos
Registro dos Riscos
Requisitos de Recursos das Atividades
Cronograma do Projeto
Estimativa de Custo das Atividades
Registro das Partes Interessadas
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Análise de Fazer ou Comprar
Pesquisa de Mercado
Julgamento de Especialistas
Reuniões

Plano de Gerenciamento das Aquisições
Declaração do Trabalho das Aquisições
Documentos de Aquisição
Critérios de Seleção de Fonte
Decisões de Fazer ou Comprar
Solicitações de Mudança
Atualização nos Documentos do Projeto
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Projeto
Registro das Partes Interessadas
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Análise de Requisitos das Comunicações
Tecnologia das Comunicações
Modelos de Comunicação
Métodos de Comunicação
Reuniões
Plano de Gerenciamento da Comunicação
Atualização dos documentos do Projeto
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento de Riscos
Linha de Base do Escopo
Registro dos Riscos
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Avaliação de Probabilidade e Impactos dos Riscos
Matriz de probabilidade e Impacto
Avaliação de Qualidade dos Dados Sobre os Riscos
Categorização dos Riscos
Avaliação da Urgência dos Riscos
Julgamento de Especialistas
Atualização nos Documentos do Projeto
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento dos Riscos
Plano de Gerenciamento dos Custos
Plano de Gerenciamento do Cronograma
Registro dos Riscos
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Técnicas de Coleta de Apresentação de Dados
Técnicas de Modelagem e Análise Quantitativa dos Riscos
Julgamento de Especialistas
Atualização nos Documentos do Projeto
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento dos Riscos
Registro dos Riscos
Estratégia para Riscos Negativos ou Ameaças
Estratégia para Riscos Positivos ou Oportunidades
Estratégias de Respostas de Contingência
Julgamento de Especialistas
Atualização do Plano de Gerenciamento do Projeto
Atualização nos Documentos do Projeto
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento dos Riscos
Plano de Gerenciamento dos Custos
Plano de Gerenciamento do cronograma
Plano de Gerenciamento da Qualidade
Linha de Base do Escopo
Estimativa de Custos das Atividades
Estimativa da Duração das Atividades
Registro das Partes Interessadas
Documentos do Projeto
Documentos de Aquisição
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Revisão da Documentação
Técnicas de Coleta de Informação
Análise da Lista de Verificação
Análise de Premissas
Técnicas de Diagrama
Análise de Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças (SWOT)
Julgamento de Especialistas
Registro dos Riscos
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Projeto
Requisitos de Recursos das Atividades
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Organogramas e Descrições de Cargos
Redes de Relacionamento
Teoria Organizacional
Julgamento de Especialistas
Reuniões
Plano de Gerenciamento de Recursos Humanos
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Projeto
Termo de Abertura do Projeto
Registro das Partes Interessadas
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Julgamento de Especialistas
Reuniões
Técnicas Analíticas
Plano de Gerenciamento de Riscos
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento da Qualidade
Registro das Partes Interessadas
Registro dos Riscos
Documentação dos Requisitos
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Análise de Custo-Beneficio
Custo da Qualidade
Sete Ferramentas Básicas da Qualidade
Benchmarking
Projeto de Experimentos
Amostragem Estatística
Ferramentas Adicionais de Planejamento da Qualidade
Reuniões
Plano de Gerenciamento da Qualidade
Plano de Melhorias de Processo
Métricas de Qualidade
Listas de Verificação da Qualidade
Atualizações nos Documentos do Projeto
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento da Comunicação
Relatórios sobre o desempenho do Trabalho
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Tecnologia das Comunicações
Modelos de Comunicação
Métodos de Comunicação
Sistema de Gerenciamento da Comunicação
Relatórios de Desempenho
Comunicação do Projeto
Atualização do Plano de Gerenciamento do Projeto
Atualização dos Documentos do Projeto
Atualização nos Ativos de Processos Organizacionais
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Projeto
Previsões do Cronograma
Previsões dos Custos
Mudanças Validadas
Informações Sobre o Desempenho do Trabalho
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Julgamento de Especialistas
Reuniões
Técnicas Analíticas
Sistema de Informação do Gerenciamento do Projeto
Solicitações de Mudanças
Relatórios Sobre o Desempenho do Trabalho
Atualização do Plano de Gerenciamento do Projeto
Atualização dos Documentos do Projeto
Entradas
Ferramentas e Técnicas
Saídas
Plano de Gerenciamento do Projeto
Relatórios Sobre o Desempenho do Trabalho
Solicitações de Mudanças
Fatores Ambientais da Empresa
Ativos de Processos Organizacionais
Julgamento de Especialistas
Reuniões
Ferramentas de Controle de Mudanças
Solicitações de Mudanças Aprovadas
Registro de Mudanças
Atualização do Plano de Gerenciamento do Projeto
Atualização dos Documentos do Projeto

PMP!!!
CAPM!!!
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