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juuuport - Selbstschutz-Plattform von Jugendlichen für Jugendliche

Präsentation Deutscher Präventionstag 2014: Vorstellung der ersten Selbstschutz-Plattform von Jugendlichen für Jugendliche im Web, www.juuuport.de.
by

Karin Wunder

on 31 July 2014

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Transcript of juuuport - Selbstschutz-Plattform von Jugendlichen für Jugendliche

Kinder und Jugendliche leben völlig selbstverständlich im und mit dem Web.

Eltern bzw. Erwachsene haben häufig keine Vorstellung davon, mit welchen Problemen im Web ihre Kinder konfrontiert werden können.

Gleichzeitig empfinden Jugendliche die Anteilnahme von Erwachsenen an ihren virtuellen Aktivitäten oft als unangenehm.
Was ist juuuport?
Wenn Jugendliche negative Erfahrungen im Web machen, gemobbt, belästigt oder abgezockt werden, oder Fragen zu Internetsicherheit haben, können Sie über www.juuuport.de eine Nachricht an die Scouts senden. Die Scouts sind selbst Jugendliche zwischen 15 und 21 Jahren. Sie beantworten die Anfragen selbstständig.
Die einzelnen Bereiche von juuuport
Die Scouts antworten per E-Mail oder im fooorum. Wissen sie mal nicht weiter, fragen sie einen der erwachsenen Experten - per E-Mail, Kurznachricht, Chat oder Telefon.
komplizierte Fälle werden von erwachsenen Experten beantwortet.
Die Scouts hören zu, geben Tipps und machen Lösungsvorschläge. Sie recherchieren weitere Anlaufstellen.
Wer sind die Scouts?
Welche Anfragen beantworten die Scouts?

Cyber-Mobbing
Mobbing
Urheberrecht
Internetsicherheit
Technische Fragen
Verbraucherrecht
Datenschutz

Die Scouts sind die modernen
Pfadfinder im Web.
www.juuuport.de

Präsentation online abrufbar unter https://prezi.com/gigrvwhq1vps/juuuport-selbstschutz-plattform-von-jugendlichen-fur-jugendliche/

Fragen gerne an wunder@wunderwebkonzept.de
"seit ca. 5 Tagen bekomm ich ständig mails auf facebook von einem anderen mädchen. die beleidigt mich ständig un bedroht mich un so un ich hatte sie auch gemeldet aber kurze zeit nach der sperrung war sie wieder da und hat weitergemacht. natürlich weiß ich, dass das nur internet ist un so, aber trotzdem leide ich total darunter. das macht mich echt fertig. ich glaube ich weiß auch wer das ist und warum der das macht aber was kann ich dagegen tun? bitte helft mir, ich weiß nicht weiter..."
(fiktives Beispiel einer Anfrage)
Scouts ...

sind Jugendliche zwischen 15 und 21 Jahren
werden ausgebildet und betreut von erwachsenen Experten (Internet, Recht, Online-Beratung)
arbeiten auf juuuport ehrenamtlich und selbstständig

juuuport startet
Ziele von www.juuupoint.de
juuupoint bietet die Möglichkeit der Vorstellung und Bekanntmachung von P2P-Projekten,
juuupoint dient als Informations-, Ideen- und Methodenquelle für Jugendliche und (betreuende) Pädagogen und Pädagoginnen,
juuupoint ermöglicht Kommunikationsmöglichkeiten der Peers untereinander zwecks Erfahrungs-, Tipps- und Ideenaustausch.
Aufnahmevoraussetzungen für juuupoint
Handelt es sich um ein Projekt, in dem Jugendliche anderen Jugendlichen helfen?
Stehen im Mittelpunkt des Projektes Fragen medienbezogene Themen wie z.B. (Cyber)Mobbing, Abzocke, Datensicherheit, technische Kompetenz oder mediale Kreativität?
fooorum
Im fooorum haben alle Nutzerinnen und Nutzer die Möglichkeit, eine Frage zu stellen oder zu beantworten.
Die hier gestellten Fragen sind für alle öffentlich einsehbar.
Auch die Scouts beteiligen sich an Diskussionen im fooorum.
Beratung
Per Kontaktformular oder per E-Mail an beratung@juuuport.de kann eine Frage gestellt werden.
Die Anfrage landet in einem gemeinsamen Postfach, zu dem nur die Scouts (und erwachsene BeraterInnen) Zugang haben.
Die Scouts antworten per E-Mail.
Vorteile der Beratung per E-Mail
Die Beratung erfolgt (gefühlt) anonym. --> Lediglich eine funktionierende E-Mail-Adresse wird angegeben.
Es ist kein face-to-face-Kontakt nötig.
Die Beratung erfolgt unabhängig vom Wohnort.
Es muss kein fester Termin vereinbart werden.
+ Niedrige Hemmschwelle
+ Erste Hilfe im Web
+ Hilfe bei der Selbsthilfe

- Keine psychotherapeutische Beratung
- nonverbale Kommunikation nicht möglich
Die "Scout-Arbeit"
Jeder Scout investiert so viel Zeit, wie sie oder er möchte.
Die Scouts sprechen sich untereinander bei der Organisation der Arbeit ab, nichts wird vorgegeben.
Erfahrene Scouts agieren als Mentoren für die Neuen.

Wichtig: Alle Fragen werden so schnell wie möglich bearbeitet. Auch das Schreiben einer sogenannten Wartemail ist möglich.
Die Scouts werden auch von diesen erwachsenen Experten aus den Bereichen Psychologie, Online-Beratung, Pädagogik und Recht ausgebildet.
Welche Anfragen beantworten die Scouts?

Cyber-Mobbing
Internetsicherheit
Technische Fragen
Verbraucherrecht
Datenschutz

Was machen die Scouts?

Beratung per E-Mail oder öffentlich im fooorum
(Teilweise) Administration auf der Website
Erfahrene Scouts schulen neue Scouts mit
Teilnahme an Fachdiskussionen
Teilnahme an Messen und Fachtagungen
Teilnahme an Arbeitstreffen und Fortbildungen
Die Beratung
Das fooorum
Aktuelles Web-Thema
juuuport dankt für die Aufmerksamkeit!
Übrigens...
juuuport ist mehrfach preisgekrönt!
"Wege ins Netz" des Bundeswirtschaftsministeriums (Kategorie Internetnutzer weiterqualifizieren) 2010
klicksafe Preis für Sicherheit im Internet 2011
Und jetzt...
Praxis!
Fallbeispiel 3: Bilder auf Facebook

Hallo...
ein Kumpel von mir hat Bilder von seinem Geburtstag auf Facebook
veröffentlicht, auf denen auch ich zu sehen bin. Allerdings eher
zweideutigere Bilder. Er hat sie ohne meine Erlaubnis hochgeladen und auf
meine Bitte sie rauszunehmen hat er nur gelacht. Habe ihnvor einigen Wochen
dann gemeldet, aber allerdings ist nichts passiert. Die anderen machen sich
total lustig wegen den Bildern...weiß ich bin ein bisschen selbst schuld,
aber ich denke ihr kennt das ja auch, dass man auf Partys ein bisschen
hyperaktiv ist oder?
Ich weiß echt nicht mehr was ich noch tun kann? Nicht dass die Bilder
später noch meinen zukünftigen Arbeitsgebern ins Auge fallen. :-(
Hoffe ihr könnt mir ein paar Tipps geben.
Danke :-)
Im Aktuellen Web-Thema greifen wir aktuelle Themen auf, die wir z.B. aufgrund häufiger Anfragen in der Beratung auswählen.
Auch die Scouts machen Themen-Vorschläge.
Die Web-Themen werden redaktionell erstellt.
Aktuelles Web-Thema
Haben Sie noch Fragen?
Schutzbengel Award 2013
Besondere Anerkennung beim
Dieter Baacke Preis 2013
Hallo,
Ich habe ein Problem, ich werde gemobbt ohne Ende, andauernd kriege ich Nachrichten über Whatsapp oder Facebook, die mich runter ziehen.
Ich weiß nicht was ich machen soll ich kann nicht mehr schlafen und traue mich vor Angst nicht mehr in die Schule...
Andauernd gucke ich, ob ich wieder NAchrichten gekriegt habe, die mich verletzen.

Was soll ich jetzt tun und wie komm ich da raus ?

Heei :)

Schön, dass du dich mit deinem Problem an uns wendest :)

Ich kann deine jetzige Lage total verstehen. Aber du darfst, dass Problem nicht für dich behalten. Es ist gut, dass du dich als ersten Schritt an uns wendest! Denn wenn du es für dich behältst und in dich reinfrisst, wird es nicht besser und gelöst wird es auch nicht. Spreche auf jeden Fall mit deinen Eltern darüber. Und habe keine Angst, du hast NICHTS falsch gemacht. Mobbing passiert einfach, so hart es auch klingt.

Um den ständigen Nachrichten über Whatsapp und Facebook ein Ende zu bereiten, kannst du die Leute blocken. Es ist auch ganz wichtig die Beweise zu sichern. Das heißt, die Beleidigungen irgendwo gespeichert zu haben. Am besten und einfachsten geht das durch Screenshots. Hier nochmals eine Anleitung dazu: http://www.juuuport.de/how-tooo/

Zusammen mit deinen Eltern kannst du zur Schule gehen und dieses Problem ansprechen. Zudem kannst du mit den Beweisen, also den Screenshots, eine Anzeige, gemeinsam mit deinen Eltern, bei der Polizei stellen. Zwar ist Mobbing an sich nicht strafbar, jedoch die Taten die dazu gemacht werden wie z.B. Üble Nachrede, Beleidigungen & Co.

Ich bin jedenfalls immer für dich da. Ich hoffe ich konnte dir ein wenig weiterhelfen. Bei weiteren Fragen oder Problemen, melde dich einfach. :)

Liebe Grüße
Sorina vom Juuuport-Team

Warum juuuport?
Träger von juuuport
Niedersächsische Landesmedienanstalt (NLM)
Bremische Landesmedienanstalt (brema)
Landesanstalt für Medien Nordrhein-Westfalen (LfM)
Medienanstalt Sachsen-Anhalt (MSA)
Medienanstalt Mecklenburg-Vorpommern (mmv)
Landeszentrale für Medien und Kommunikation Rheinland-Pfalz (LMK)
Sächsische Landesanstalt für privaten Rundfunk und neue Medien (SLM)

Wenn Kinder und Jugendliche Probleme im Internet haben, mit unerwünschten Inhalten konfrontiert, gemobbt oder abgezockt werden, sprechen sie nicht immer mit ihren Eltern darüber.
Das Smartphone wird für Kinder und Jugendliche zum wichtigsten Zugang zum Internet:

6-7 Jahre: 9 Prozent
10-11 Jahre: 44 Prozent
12-15 Jahre: 86 Prozent
16-18 Jahre: 89 Prozent
BITKOMResearch: Kinder und Jugendliche 3.0
N= 830, 6- bis 18-jährige Internetnutzer
Jede/r dritte SchülerIn war schon einmal von Cybermobbing betroffen.
Befragung von 5.656 SchülerInnen in Süddeutschland (Projekt "Cybermobbing an Schulen" der Universitäten Münster und Hoffenheim, Juli 2013)
Gapski, Harald/Gräßer, Lars (2009): Medienkompetent in Communitys – eine Einleitung.
Kommunikation wird wieder individueller.
Eltern haben weniger Möglichkeiten, Einfluss zu nehmen.
Kinder und Jugendliche vermuten bei Erwachsenen häufig ein fehlendes Verständnis für ihre (Online-)Probleme. Sie beraten sich lieber mit Gleichaltrigen.
Hallo,
Mein name ist maikel. Ich habe ein groses problem:
Seit langerem chatte ich mit einem madchen. Irgendwann
Begann sie intime fotos zu schicken, was ich dann auch erwiederte
Nun droht sie mir, die bilder auf fb zu stellen. Ein weiteres problem
Ist, dass ich selbst kein fb habe und ich auch nixht weis, wie sie auf
Fb heist

Lg maikel

Hallo,
ich bin 15 und habe vor kurzem erst mit bekommen, dass mich jemand bei Facebook angemeldet hat. Dieser jemand hat meine Kontakte im Internet, so wie Facebook hinein gestellt. Telefon, - und Handynummer, Adresse, Nachname+ Klingelschild und gefakte Fotos von mir, da ich keine Fotos von mir im Internet habe, sind in diesem Profil von Facebook.

Ich bekomme so gut wie jeden Tag Anrufe und SMS von Nummern, die ich nicht kenne. Die hinter den Nummern sitzen sagen mir immer wieder, dass sie meine Nummer aus dem Profil von Facebook. haben. Ich kann nicht mehr deswegen schlafen und habe langsam auch Angst hinaus zu gehen, denn hier bei mir Zuhause rufen auch schon Leute an und habe soein komisches Gefühl, dass bald welche vor meiner Haustüre stehen. Ich möchte gerne, dass dieser Profil gelöscht wird mit all seinen Inhalten.

Ich weiß zwar war da hinter steckt, denn er hat es auf Ask.fm zugegeben aber es wird nix gemacht. Ich möchte gerne, dass diese Seite von Facebook gelöscht wird.
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