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Sistemas de Información

Resumen Ejecutivo
by

David Beltran

on 4 March 2016

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Transcript of Sistemas de Información

Clasificación
del Software
Sistemas de Información
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) agrupan los elementos y las técnicas usadas en el tratamiento y la transmisión de la información, principalmente:

La informática
La Internet
Las telecomunicaciones

El vocablo informática proviene del alemán informatik, refiriéndose a la aplicación de las computadoras para almacenar y procesar la información.

Conjunto de conocimientos científicos y técnicas que hacen posible el tratamiento automático de la información por medio de computadoras.
Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la información: los ordenadores, los programas informáticos y las redes necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla.

Se pueden clasificar las TIC según:

Las redes
Los dispositivos
Los servicios
Clasificación de la
Comunicación de datos
Según la Señal
Análoga
Digital

Según el Modo
Asincrónico (Serie)
Sincrónico (Paralelo)
Dato
TIC's
La Informática
Actividades que realiza un SI
Entrada de Información
Almacenamiento
Procesamiento
Salida de Información
Información
Sistema
El dato es una representación simbólica (numérica, alfabética, algorítmica, entre otros) de un atributo o característica de una entidad. Los datos describen hechos empíricos, sucesos y entidades.

Los datos aisladamente pueden no contener información humanamente relevante. Sólo cuando un conjunto de datos se examina conjuntamente a la luz de un enfoque, hipótesis o teoría se puede apreciar la información contenida en dichos datos.
Es un objeto compuesto cuyos componentes se relacionan con al menos algún otro componente; puede ser material o conceptual. Todos los sistemas tienen composición, estructura y entorno, pero sólo los sistemas materiales tienen mecanismo, y sólo algunos sistemas materiales tienen figura (forma).
En sentido general, la información es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje.
Un sistema de información (SI) es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo.
Entonces qué es un SI?
Objetivos de un SI
Automatizar Procesos
Proporcionar información
Lograr ventajas competitivas
Los SI son mas que computadoras
Dimensión
Sistemas de Información
Administración
Tecnologías de Información
TIC's
Organizaciones
Alta
Dirección
Gerencia Intermedia
Gerencia de operaciones
Trabajadores de producción
EIS
DSS
TPS
Operacionales
Tácticas
Estratégicas
Se toman Decisiones
Tomar de decisiones y formular planes de acción para resolver problemas de la organización
Etapas de Evolución de un SI
Etapa de inicio
Etapa de contagio o expansión
Etapa de control o formalización
Etapa de integración
Etapa administración de datos
Etapa de madurez
De Sistema
De Aplicación
De Programación
Telecomunicaciones y
Redes en los Negocios
Comunicación de datos
Redes de Computadoras
La Internet
Según la Dirección
Simplex
Half Duplex
Full Duplex

Según el Medio
Guiados
No Guiados
La comunicación de datos
Consiste en la transmisión y recepción de información por medios electrónicos, en donde los datos son representados por medio de bits, es decir el intercambio de información entre computadoras
Redes
La Internet
Una red de computadoras, también llamada red de ordenadores, red de comunicaciones de datos o red informática, es un conjunto de equipos informáticos y software conectados entre sí por medio de dispositivos físicos que envían y reciben impulsos eléctricos, ondas electromagnéticas o cualquier otro medio para el transporte de datos, con la finalidad de compartir información, recursos y ofrecer servicios
Clasificación de las Redes
Por alcance
Red de Área Local (LAN)
Red de Área Amplia (WAN)
Red de Área Metropolitana (MAN)

Por Topología
Bus
Estrella
Anillo
Jerárquica
Componentes básicos de una Red
Hardware
Software
Protocolos
Es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial
Dominios
Cada uno de los servidores que forman la red de Internet tiene asignado un número de identificación conocido como IP (Internet Protocol) el cual está formado por 4 segmentos de números
Servicios
Son varios los servicios que existen en Internet:
WWW
Motores e búsqueda
Correo electrónico
Chat
Transferencia de archivos
Sistemas Transaccionales
A través de estos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas.

Con frecuencia son el primer tipo de sistemas de información que se implanta en las organizaciones.

Muestran una intensa entrada y salida de información.

Tienen la propiedad de ser recolectores de información.

Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya que sus beneficios son visibles y palpables.

Son fácilmente adaptables a paquetes de aplicación que se encuentran en el mercado.
Características de los sistemas transaccionales
En gran medida el éxito de una organización depende de la calidad de las decisiones que tomen sus administradores, para lo cual se requiere del procesamiento de una gran cantidad de información.

Es indispensable contar con una adecuada plataforma de sistemas transaccionales, de preferencia integrados a través de un sólido manejo de base de datos.
Plataforma de sistemas transaccionales
Con frecuencia, el área de producción u operaciones es la última en iniciar la automatización de sus procesos, debido a varias causas.

Sus requerimientos funcionales suelen ser mas complejos.
Requieren mayores recursos computacionales, es decir equipo mas especializado: robots, máquinas de producción.
Suelen usar costosos paquetes desarrollados, el software s mas específico que el administrativo.
Requieren analistas de sistemas con mayor especialización.
Plataforma de sistemas transaccionales
Típica plataforma de sistemas transaccionales
Datos - Proceso - Información
Equipo Computacional
El Hardware necesario para que el SI pueda funcionar
El Recurso Humano
Que interactúa con el sistema de información formado por las personas que utilizan el sistema
Los Datos o Información Fuente
Son todas las entradas que el sistema necesita para generar como resultado la información.
Los Programas
Que son ejecutados por la computadora y producen diferentes tipos de resultados
Las Telecomunicaciones
Básicamente son Hardware y Software, facilitan la transmisión de texto, datos, imágenes y voz en forma electrónica
Los Procedimientos
Que incluyen políticas y reglas de operación
Proceso en el cual el sistema toma los datos que requiere para procesar la información, por medio de estaciones de trabajo, teclado, cintas magnéticas, código de barras, etc. Las entradas pueden ser manuales o automáticas. Las manuales son aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario, mientras que las automáticas son datos o información que provienen o son tomados de otros sistemas o módulos.
Es una de las actividades o capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardada en la sección o proceso anterior. Esta información suele ser almacenada en estructuras de información denominadas archivos.
Es la capacidad del Sistema de Información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. Estos cálculos pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que están almacenados. Esta característica de los sistemas permite la transformación de datos fuente en información que puede ser utilizada para la toma de decisiones
Es la capacidad de un Sistema de Información para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior.

Reporte de pagos.
Estados de cuenta.
Pólizas contables (interfase automática)
Consultas de saldos en pantalla de una terminal.
Con frecuencia, los sistemas de información que logran la automatización de procesos operativos dentro de una organización son llamados sistemas transaccionales, ya que su función primordial consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, pólizas, entradas, salidas, etc.
Por otra parte, los sistemas de información que apoyan el proceso de toma de decisiones son los sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS), sistemas para la toma de decisiones de grupo (GDSS), sistemas expertos de apoyo a la toma de decisiones (EDSS) y sistemas de información para ejecutivos (EIS)
El tercer tipo de sistemas, de acuerdo con su uso u objetivos que cumplen, es el de los sistemas estratégicos, los cuales se desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de información.
A través de éstos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organización.
La información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administración en el proceso de toma de decisiones.
Su función primordial no es apoyar la automatización de procesos operativos ni proporcionar información para apoyar la toma de decisiones.
Etapa de Inicio
Comienza con la adquisición de la primera computadora y normalmente se justifica por el ahorro de mano de obra y el exceso de papeles.
Las aplicaciones típicas que se implantan son los Sistemas Transaccionales tales como nóminas o contabilidad.
Etapa de Control
Inicia con la necesidad de controlar el uso de los recursos computacionales a través de las técnicas de Presupuestación. Tales como sistemas para control de flujo de fondos, control de órdenes de compra a proveedores, control de inventarios, control y manejo de proyectos, etc.
Etapa de Integración

Los usuarios y el departamento de sistemas iniciaron el desarrollo de nuevos sistemas, reemplazando los sistemas antiguos, en beneficio de la organización.
Etapa de Contagio o Expansión
Se inicia con la implantación exitosa del primer sistema de información en la organización. Con frecuencia el resto de sistemas transaccionales.
Etapa de Administración de Datos

El Depto. de Sistemas reconoce que la información es un recursos muy valioso que debe estar accesible para todos, por lo que resultado necesario administrador los datos de forma apropiada
Etapa de Madurez

Al llegar a esta etapa la informática se encuentra definida como una función básica y se ubica en los primeros niveles del organigrama.
Qué es la Computadora
En sí es un dispositivo
electrónico capaz de
interpretar y ejecutar
los comandos programados
para realizar en forma
general las funciones de:
• Operaciones de entrada al ser receptora de información.
• Operaciones de cálculo, lógica y almacenamiento.
• Operaciones de salida al proporcionar resultados de las
operaciones antecedentes.
En la actualidad las computadoras tienen aplicaciones más prácticas, porque sirve no solamente para computar y calcular, sino para realizar múltiples procesos sobre los datos proporcionados, tales como clasificar u ordenar, seleccionar, corregir y automatizar, entre otros, por estos motivos en Europa su nombre que más común es el de ordenador.
Hardware: Se refiere a todas las partes
tangibles de un sistema informático; sus
componentes son eléctricos, electrónicos,
electromecánicos y mecánicos.
Software: Es el conjunto de los programas de
cómputo, procedimientos, reglas, documentación
y datos asociados, que forman parte de las
operaciones de un sistema de computación.
Componentes Básicos de una Computadora
Diagrama del Modelo de Von Neumann
CPU
Es la parte más importante de la computadora, en ella se realizan todos los procesos de la información. La UCP está estructurada por un circuito integrado llamado microprocesador, el cual varía en las diferentes marcas de computadoras.
UAL
Es la parte del computador encargada de realizar las operaciones aritméticas y lógicas, así como comparaciones entre datos.
UC
Se le denomina también la parte inteligente del microprocesador, se encarga de distribuir cada uno de los procesos al área correspondiente para su transformación.
DS: Son aquellos que reciben información de la computadora, su función es eminentemente receptora y por ende están imposibilitados para enviar información.
DE: Son aquellos al través de los cuales se mandan datos a la unidad central de procesos, por lo que su función es eminentemente emisora.
Memoria RAM (Random Acces Memory) Es la memoria con la cual el usuario proporciona las órdenes para acceder y programar a la computadora. Es de tipo volátil, o sea, la información que se le proporciona, se pierde cuando se apaga la computadora. Su acceso es aleatorio, esto indica que los datos no tienen un orden determinado, aunque se pueden pedir ó almacenar en forma indistinta.
Memoria ROM (Read Only Memory).- En esta memoria están almacenados los programas que hacen trabajar a la computadora y normalmente se graban y protegen desde su fabricación. Es de lectura exclusiva por lo que no se puede escribir en ella.
El bus de datos: Que proporciona un medio de transporte de los datos entre las distintas partes.
La transmisión analógica que datos consiste en el envío de información en forma de ondas, a través de un medio de transmisión físico. Los datos se transmiten a través de una onda portadora: una onda simple cuyo único objetivo es transportar datos modificando una de sus características (amplitud, frecuencia o fase).
Una señal digital es aquella en la cual los datos están representados por dígitos binarios (ceros o unos).
En una conexión en serie, los datos se transmiten de a un bit por vez a través del canal de transmisión.
Las conexiones paralelas consisten en transmisiones simultáneas de N cantidad de bits. Estos bits se envían simultáneamente a través de diferentes canales N (un canal puede ser, por ejemplo, un alambre, un cable o cualquier otro medio físico).
Existen tres aspectos en que las Telecomunicaciones mejoran los procesos de una empresa:

Perfeccionan los mecanismos de Comunicación
Incrementan la eficiencia de la empresa
Facilitan una mejor distribución de la Información
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