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Copy of Neuromarketing

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by

equipoidm Gaslac

on 18 September 2013

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Transcript of Copy of Neuromarketing

Que es?
El neuromarketing es una disciplina moderna , producto de la convergencia de las neurociencias y el marketing, cuya finalidad es incorporar los conocimientos sobre los procesos cerebrales para mejorar la eficacia de cada una de las acciones que determinan la relacion de una organizacion con sus clientes (Braidot,2005,p.17).
Presentado por :
Becerra Quispe M.
Cortez Huamani B.
Franco Velasquez A.
Gaslac Valdivia J.
Inga Muñoz C.
Otarola Aguilar E.
Ramirez Cardozo L.
Rutti Ortiz Y.
Tipe Mendoza E.
Uchuya K.
Ventajas :
Desarrolla todos los aspectos del marketing
Predice la conducta del consumidor
Comprende y satisface las necesidades y deseos del consumidor
Conoce el sistema nervioso y
la cantiad de estimulos a las
que esta expuesto el consumidor

Desventajas :
Costo elevado
Tamaño de muesra: no muchas personas están ispuestas a someterse a este tipo de análisis
Mala imagen: es mensionada como una publicidad subliminal es decir contrla la mente del consumidor perdiendo la conciencia y la capacidad de decisión
Consideraciones eticas: dicen que no respeta la libertad del consumidor

Neuromarketing
El Neuromarketing es el estudio del funcionamiento del cerebro en las decisiones de compra de un producto; o dicho de otra manera, de cómo las personas eligen. Es un nuevo campo del marketing que investiga la respuesta cerebral a los estímulos publicitarios, de marca y de otro tipo de mensajes culturales(Olamendi,p.1).
Sistemas
Sensoriales
Gusto
Las sensaciones pasan a través de la lengua
hasta el cerebro.
Olfato
Tacto
La piel es el órgano mas grande de nuestro cuerpo , nos permite el contacto con los productos y sus formas.
El diseño y la textura son de suma importancia y pueden marcar una gran diferenciación con la competencia.
Vista
Oído
Activa mas zonas del cerebro produciendo mayores sensaciones.
La musica marca nuestros ritmos de compra.
Cuando el local está lleno, se usa un ritmo musical que favorece las compras rápidas.
Cuando hay poca afluencia se usa musica tranquila, suave y lenta con el objetivo de prolongar la estancia de los consumidores.
Objetivos:
Conocer como el sistema nervioso traduce la enorme cantidad de estimulos a los que esta expuesto un individuo al lenguaje del cerebro.
Predecir la conducta del consumidor
Desarrollar todos los aspectos del marketing comunicaciones, producto, precio, branding, etc. con los mensajes mas acorde a lo que el consumidor va a consumir.
Comprender y satisfacer, cada ves mejor las necesidades y espectativas de los clientes.
El neuromarketing es la ciencia de investigación basada en la neurociencia, que se encarga de estudiar las actividades, reacciones y emociones cognitivas y cerebrales desde un sistema límbico (emociones) y reptilico (instintiva – impulsiva) de los consumidores a las publicidades emitidas por las organizaciones para utilizar la información obtenida a la mejora de los productos (Berns, p.1).
Curiosidades
Se estima que el 85% de nuestras decisiones las tomamos de manera subconscientes y que sólo un 15% son decisiones realmente conscientes.

Un ejemplo utilizado por Klaint es la lagartija de Geico, a quien se le atribuye los altos margenes de ganancia de la compañía. En la construcción del personaje se utilizaron herramientas de neuromarketing, donde realizaron un ejercicio para determinar en qué forma la largartija era mas efectiva y qué partes del cerebro activaba; descubrieron que mientras mas grande eran los ojos y mas grande la frente, mas se conectaba con la parte emocional del espectador. Esto obedece al principio del cachorro o principio de sobreviviencia biológica. Es por ello que las crías nacen con ojos grandes y frente grande: el adulto se conecte con ella, la alimenta y no se la come, otro ejemplo es el de Micky Mouse.
No somos tan únicos ni autónomos a la hora de tomar las decisiones de compra, sino que seguimos unos patrones preestablecidos que se pueden medir de manera científica.
Tecnologias del
neuromarketing
Encefalografía
Resonancia mágnetica funcional.
Magnetoencelografia
Tomografía de emisión de positrones
Seguimiento ocular
Respuesta galvanica de la piel
Electromiograia
Ritmo cardiaco


En un contexto de marketing la liberacion de dopamina puede desencadenar la compra por impulso debido a la dominancia de determinadas emociones o estados de placer.
Publicidad - Promociones
Productos - Diseños
Nombre de la tienda
Vitrinas
Colores

Los
colores

aumentan
la
percepcion
de
calidad
de los
productos
:
Rojo: Productos cárnico
Azules:Productos frescos y refrigerados
Verde: Frutas y verduras
El olor puede aumentar la compra hasta un 40%
El olfato relaciona el concepto de un producto con un aroma especifico.
Es una forma muy potente de transmitir el concepto de nuestra marca y generar recordacion
El olor puede determinar que compremos o no un producto, asi sea de muy buena calidad.
Muchas veces olvidamos la funcionalidad del producto por vernos sumergidos en el olor
Entre el conjunto de los sentidos solicitados a través del marketing, el gusto es el menos desarrollado o explorado ya que es el mas difícil de aplicar y comprender. Sin embarho, el objetivo será el mismo que para los otros sentidos, garantizar al consumidor las calidades del producto y aportarle una dimensión de placer.
El gusto solamente se palica en el marco de los productos alimenticios y lo que se refiere a las cualidades intrinsedas de los mismos. Actualmentese forman especialistas co el fin de detectar los sabores que agradan al mayor numero de gente, con el fin de optimizar las ventas de un producto.
NeuroMarketing Perú S.A.C. es la primera empresa del Perú que viene aplicando los avances de las neurociencias a las tácticas y estrategias del marketing, la comunicación, la publicidad, la investigación y al desarrollo de los recursos humanos.
Inició sus actividades en el Neuromarketing el año 2003, como una lógica consecuencia de su permanente búsqueda de superación e innovación.
Las decisiones de
los consumidores
Tienen como sostén las sensaciones subjetivas, y estas sensaciones están vinculadas con estímulos sensoriales que se activan en el momento del consumo por debajo del nivel de consciencia.
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