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Tipologia dos Meios de Hospedagem

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Patricia Kerche

on 16 February 2013

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Transcript of Tipologia dos Meios de Hospedagem

Tipologia dos Meios de Hospedagem Definições: DIÁRIAS HOTEL:

Dicionário Brasileiro Contemporâneo – estabelecimento onde se alojam hóspedes e viajantes.

Definição francesa – estabelecimento comercial de alojamento classificado, que oferece habitações ou apartamento mobiliados, em aluguel, seja para a clientela de passagem, ou permanência, que se caracteriza por um aluguel, mas não constituiu como domicílio. Categorias dos Meios de Hospedagem - Originária dos países Europeus;
- Implantada pela EMBRATUR;
- Administrada pela ABIH (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis). •Simples
•Com café da manhã (European Plan)
•Meia pensão (Map)
•Pensão completa (Fap)
•Day use – cobrança de meia diária cujo tempo de permanência não seja total. HOSPITALIDADE – recepção e entretenimento de hóspedes, visitantes ou estrangeiros, com liberdade e boa vontade (Oxford English Dictionary). MEIOS DE HOSPEDAGEM: O estabelecimento que satisfaça, cumulativamente, às seguintes condições:I - seja licenciado pelas autoridades competentes para prestar serviços de hospedagem;II - seja administrado ou explorado comercialmente por empresa hoteleira e que adote, no relacionamento com os hóspedes, contrato de hospedagem, com as características definidas neste Regulamento e nas demais legislações aplicáveis;

Deverão oferecer aos hóspedes, no mínimo:
I - alojamento, para uso temporário do hóspede, em Unidades Habitacionais (UH) específicas a essa finalidade;
II - serviços mínimos necessários ao hóspede, consistentes em:
a) Portaria/recepção para atendimento e controle permanentes de entrada (Check in) e saída (check out);
b) Guarda de bagagens e objetos de uso pessoal dos hóspedes, em local apropriado;c) Conservação, manutenção, arrumação e limpeza das áreas, instalações e equipamentos. a) licenciamento pelas autoridades competentes para prestar serviços de hospedagem, inclusive dos órgãos de proteção ambiental;

b) administração ou exploração comercial, por empresa hoteleira (PJ, sociedade anônima ou sociedade por quotas de responsabilidade limitada, que explore ou administre meio de hospedagem e que tenha em seus objetivos sociais o exercício de atividade hoteleira);

c) oferta de alojamento temporário para hóspedes, mediante adoção de contrato, tácito ou expresso, de hospedagem e cobrança de diária, pela ocupação da UH;

d) exigências da legislação trabalhista, especialmente no que se refere a vestiários, sanitários e local de refeições de funcionários e Comissões de Prevenção de Acidentes de Trabalho – CIPA. QUANTO A POSTURAS LEGAIS: • Hotel (H) – meio de hospedagem do tipo convencional e mais comum, destinado a atender turistas, tanto de viagens de lazer como de negócios;

• Hotel Histórico (HH) – meio de hospedagem instalado, total ou parcialmente, em edificação de valor histórico ou de significado regional ou local reconhecido pelo Poder Público e que em razão disto, está normalmente sujeito as restrições de natureza arquitetônica e construtiva.

• Hotel de lazer (HL) – meio de hospedagem localizado fora dos centros urbanos, com áreas amplas, instalações, equipamentos e serviços especificamente destinados ao entretenimento.

• Pousada (P) – meio de hospedagem de aspectos arquitetônicos e construtivos, instalações, equipamentos e serviços mais simplificados, normalmente limitados, apenas o necessário para o aproveitamento do atrativo turístico local.

•Resort (inclui-se no HL) – localizado em áreas que visão a conservação ambiental, com infra-estrutura de entretenimento e lazer, e com classificação luxo e luxo superior. É o espaço, atingível a partir das áreas principais de circulação comuns do estabelecimento, destinado à utilização dos hóspedes, para bem-estar, higiene e repouso.

•Quarto – UH constituída, no mínimo, de quarto de dormir de uso exclusivo do hóspede, com local apropriado para guardar roupas e objetos pessoais;
•Apartamento – UH constituída, no mínimo, de quarto de dormir de uso exclusivo do hóspede, com local apropriado para guarda de roupas e objetos pessoais, servida com banheiro privativo;
•Suíte – UH especial constituída de apartamento, acrescido de sala de estar.

As UH poderão ser conjugadas e adaptadas para funcionamento como sala de estar e/ou quarto de dormir, sendo, entretanto, sempre consideradas, para efeito de avaliação, como duas ou mais UH distintas. Unidade habitacional (UH) •Single (SGL) – solteiro com cama de solteiro ou casal;

•Double (DBL) – duplo com cama de casal;
(TWIN) – duplo com camas separadas;

•Triplo (TPL) – triplo com cama de casal e uma de solteiro ou três camas de solteiro;

•Quádruplo (QDP) – duas camas de casal;

•Conjugado – duas UHs, com porta interligando-as. Tipos de acomodação Tipos de Meios de Hospedagem de Turismo Extra Hoteleiros Hotéis Residência (HR)
Estabelecimento de hospedagem com toda a infra-estrutura de um hotel, com o conforto de um apartamento;
Oferecem espaço em apartamentos ambientados com no mínimo um quarto, sala, banheiro e cozinha equipada.

Dentro do grupo:

Hotéis Residência – todas as unidades habitacionais estão ocupadas pêlos seus proprietários;

Flat-Service – mais de 51% das unidades habitacionais são entregues a uma administradora hoteleira;

Apart-Hotel – não tem nenhum proprietário residindo, estando todas as unidades habitacionais entregues a uma administradora hoteleira.

A administração do empreendimento é geralmente entregue a uma empresa especializada em administração hoteleira;
Os proprietários formam, geralmente, um “pool de investidores” entregando a administração do imóvel à administradora, que alugará aos interessados.A administradora recebe uma percentagem sobre o faturamento de hospedagem e sobre o lucro líquido, ao final de cada mês, rateando os lucros entre o “pool”. Motel (M)
Meio de hospedagem que surgiu em 1940 nos EUA;
A construção da palavra advêm da fusão motor + hotel = lugar para ir de automóvel.É um meio de hospedagem que aluga apartamentos mobiliados, serviço de alimentação completo, situado às margens de rodovias. Parador (PA)

Situado em pontos de grande interesse turístico, valor histórico-arquitetônico: castelos, mansões, palácios e fortalezas, mosteiros, conventos...que foram restaurados mantendo suas instalações originais, tanto na construção como na decoração que é sofisticada, conservando a linha clássica.

Oferece todo o serviço de hospedagem e alimentação. Segundo a EMBRATUR não há nenhum registro de Parador no Brasil, o que mais se aproxima são as pousadas tombadas pelo Patrimônio Histórico Nacional.

O Parador é originário da Espanha e possui uma cadeia de, aproximadamente, 85 edifícios históricos atualmente. Camping

Surgiu na década de 50 como um tipo de turismo esportivo, por problemas socio-econômicos e pela necessidade de um maior contato com a natureza;

Acampar consiste em hospedar-se durante uma noite, um final de semana, ou mais tempo em contato com a natureza, tendo como abrigo geralmente uma tenda, ou um trailer (carro-reboque);

Camping é um estabelecimento comercial de locação de espaço, instalações de higiene e serviços de alimentação. Albergue da Juventude (AJ)

Existentes em todo o mundo, são ligados à Federação Internacional de Albergues da Juventude com sede em Londres, “Hostelling Internacional”;

Oferece serviços básicos de hospedagem, no qual se alugam quartos e banheiros coletivos; Alguns disponibilizam quartos de casal privativos;

Podem oferecer serviços de alimentação, ou ainda o espaço para o hóspede preparar sua alimentação e também lavar suas roupas;

Geralmente são localizados em imóveis adaptados, antigas casas, fazendas, etc. Hospedaria de Turismo (HT)

Suas UHs são, normalmente, quartos ou vagas com banheiros coletivos ou privativos, tendo como preço básico o valor da diária simples;

Pode-se encontrar em algumas hospedarias serviço parcial de alimentação. Pensões

Estabelecimento de hospedagem geralmente de caráter familiar;

Possuem quartos e banheiros coletivos;

Fornecimento de refeições incluídas nas diárias, ou não. Colônia de Férias - Constituídas, normalmente, por empresas ou associações;

Oferecem serviços de hospedagem e alimentação, por períodos previamente estabelecidos a seus funcionários associados;
Possuem equipamentos de hospedagem e lazer e oferece as diárias com tarifas reduzidas. Lodge

Estabelecimento hoteleiro ambiental e ecológico;
Localizado em áreas de selva densa ou de outras belezas naturais preservadas;
Oferece instalações, equipamentos e serviços simplificados. Hotel de Saúde / SPA

Hotel de implantação recente em razão da alta no preço dos leitos hospitalares;
Combina as características do hotel-padrão, com instalações, serviços e equipamentos hospitalares, com atendimento médico, terapeuta, nutricionistas e de enfermagem em período integral;
Destina-se a pacientes em convalescença e recuperação, sob observação e/ou em intenso processo terapêutico, dispondo, também, de equipamentos destinados a tratamentos específicos de obesidade, desintoxicação e outros. Hotel Fazenda

Estabelecimento comercial de hospedagem situado em propriedades rurais e antigas fazendas, com equipamentos novos ou adaptados de tradicionais edificações originais;

Voltado à prática de atividades recreativas, campestres, e o contato com a natureza. Alojamentos

Em colégios, igrejas, ginásio de esportes;

Oferece o mínimo necessário para as pessoas com pouco poder aquisitivo, servindo como suporte para o Turismo Social.

Ex.: Esportistas, Associações, Rotary Club, Escoteiros, etc. Hotéis Diferenciados Hotéis 6 Estrelas

É raríssimo;
Puro lazer e descanso;
O luxo e a qualidade de serviços imperam nestes empreendimentos;
As unidades habitacionais são muito amplas e luxuosas, com todo o tipo de equipamento disponível para o hóspede;
São concebidos com o intuito de que os hóspedes não tenham necessidade de se ausentar;
Possuem inúmeras facilidades pouco usuais em outras unidades Hoteleiras como: Heliponto, pista para aviões, campo de golfe, asa-delta, paragleide, iates, lanchas, windsurf, jet-ski, hipismo, cinemas, anfiteatros, vários tipos de restaurantes como diferenciadas cozinhas, vários tipos de bares com diferenciados ambientes, sala de chá, discotecas, piscinas de aguá doce e salgada, cobertas e ao ar livre, praia, visitas de minibus por toda a propriedade, jardins, zoológico, variadas salas de jogos privativas, entre outros. Hotéis Cassinos

São de uma dimensão extraordinária, chegando a atingir 5.000 unidades habitacionais ou mais;
A diária destes hotéis não costuma ser tão elevada quanto os seus semelhantes, pois é interessante para o hotel que as pessoas permaneçam o maior número de dias;
O Cassino deve criar e dar o maior conforto ao seu cliente para que ele não se ausente das salas de jogos;
São Hotéis que possuem uma grande área de lazer, além do cassino, piscinas, quadras, muitos bares e restaurantes;
Em muitos hotéis costumam ter um ringue próprio para boxe, realizam vários campeonatos internamente de alcance mundial. Hotéis Temáticos

São hotéis de lazer que exploram um determinado tema;
Podem estar dentro ou próximo a parques aquáticos, parques ecológicos ou parques de entretenimento;
Normalmente esse tipo de hotel apresenta uma estrutura muito elevada de unidades habitacionais, com a tendência de mais de 1.000 unidades. Saint Andrew - Gramado África do Sul Micro – Hotéis (Hotéis Casulo)

É um conceito revolucionário, aplicável à hotelaria mais popular e proveniente do Japão;
A UHé composta por módulo de fibra de vidro moldado, com 2,25m de comprimento por 1,10 de altura;
Na cabeceira do leito, instalou-se um controle de rádio-despertador e um telefone digital, aos pés do leito encontra-se um botão para ligar a televisão;
Esses hotéis são freqüentados por assalariados de média e baixa renda;
São conhecidos como hotéis casulo, devido a sua estrutura arquitetônica;
O espaço físico da unidade habitacional é muito pequeno devido aos elevados custos de terrenos nas grandes cidades japonesas.
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