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Herramientas digitales para la política 2.0

Taller dictado en el I Seminario de la Región Occidental del InveCom (2012)
by

Grissel Montiel

on 5 February 2013

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Transcript of Herramientas digitales para la política 2.0

Herramientas digitales para la política 2.0 Nuestro objetivo Nueva lógica digital Herramientas gratuitas, amigables y fáciles Efectivizar el trabajo de campaña Tememos que... I. Web 2.0 e interacción Alude a la ruptura de la barrera editor-usuario. Una evolución de la web informativa para darle paso a la web en donde la comunicación es posible. Ofrece una plataforma reconstruible, de participación y gestión ciudadana. Intercambio dialógico Conversación Escucha activa Retroalimentación 1. Informativa 2. Conversacional 3. Colaborativa II. De la campaña unidireccional Apoyada en medios tradicionales Con visión de superioridad Egolatría Con disposición de sólo hablar Al compartir conversacional Convergencia de medios Incitación al cibervoluntariado Respuestas Obama, el ícono 2.0 de la política La política 2.0 no es más que conversación e interacción en la web 2.0 con una nueva infociudadanía más participante 11. El medio favorece el humor: las parodias circulan más rápido que las doctrinas.

12. La política 2.0 significa que la gente se hace más organizada e inteligente colectivamente.

13. La red facilita el acceso a la información y el paso a la acción. "Una comunidad informada: participa", decía el rector Palencia.
6. Las redes sociales permiten hablar a todos dirigiéndose de manera personal a cada uno.

7. Una regla básica de la comunicación política es mantener el control del mensaje. Pero eso ya no es posible.

8. Las técnicas clásicas de la comunicación política (gestión de la información, comunicación televisiva, relaciones públicas) empiezan a sufrir ya la presión de los nuevos medios y deben redefinirse. 1. La democracia es un diálogo.

2. Adios a la utilización de los medios de masas para imponer un modelo dominante de comunicación vertical: impersonal, largo, homogéneo y unidireccional.

3. Cada nuevo medio genera sus propias reglas de comunicación. Desconocerlas es un grave error. Los políticos tienen razones para tener miedo a Internet si no son capaces de integrar la interactividad y las reglas del medio. 4. En la Red, se produce una situación inédita: el receptor ignora el mensaje, tiene el control de lo que quiere escuchar y no hará caso salvo que tenga la impresión de que el emisor se dirige a él como individuo.

5. Internet promete un sistema de información abierto que permite a todos contrastar la información con otras fuentes. 9. La Red permite afrontar el tipo de diálogo al que la democracia representativa aspiraba desde siempre. ¿democracia participativa?

10. Los individuos pueden ahora encontrar medios para hacerse oír. Es lo que se conoce como “vigilancia activa”. Control social. Una campaña fundamentalmente interactiva Obama no se peleó con la tecnología, al contrario de su oponente. Más allá de saber usar las herramientas digitales, Obama ha sido un presidente que piensa digitalmente. Dio la plataforma y las herramientas para que los jóvenes se organizaran por sí solos, dejando de un lado la estructura jerárquica de los grandes queriendo el control de todo. Creó el sitio web: www.barackobama.com. Youtube, su canal gratuito y viral de televisión Fue una campaña emotiva, de diálogo, de participación ciudadana. No borró comentarios adversos de su red, no impidió que prosperara un grupo en su contra dentro de su propia red social…porque sabía que era lo contrario a predicar la ciberdemocracia en donde todas las opiniones eran válidas. Su recursos humano, joven, inteligente y conocedor de las reglas de la 2.0 le llevaron a tener presencia en las plataformas más importantes Los números ¿Cuál podría ser la artillería de un candidato o político en Internet? Blogs Páginas web E-mails ¡Los SMS! Redes sociales José del Moral Inspirado en el Cluetrein Manifiesto Comunicación ultra-segmentada y geolocalizada Bases de datos telefónicos Obama anunció a 3 millones de personas quién sería su vicepresidente por SMS III. ¿Es la política 2.0 verdadera democracia participativa? ¡Podría serlo! IV. La estrategia de social media ¡Establecer objetivos! Salir a acaparar la web no es lo mismo a “invadirla”. 1. ¿Con quiénes cuento? 3. ¿A quiénes quiero llegarle? 4. ¿Dónde está mi público objetivo? 5. ¿Cómo es? 2. ¿Con qué recursos cuento? 6. ¿Qué valores, información, políticas o imagen quiero proyectar? 7. ¿A través de qué plataformas? “El votante ya no será un bombardeado espectador de la parafernalia televisiva, radial y callejera. Ahora el que quiera ganar una elección tendrá que comunicar.... ...bienvenido al mundo de la palabra, del diálogo y de la interacción. Ya no se “baja línea”: se impone el feedback” (Ivosku, 2011:147) Vertical Homogeneo Las herramientas Plataformas de alto alcance Facebook Twitter Blogs Plataformas para mostrarse LinkedIn Pinterest Humaniza Nuevos modos creativos Personalidad Empatía Las redes sociales nos permiten personalizar los mensajes. Dirigirnos a distintos segmentos, ya se acabaron las masas generales, despersonalizadas, distantes y desconocidas. El político tiene que ir al votante. No a la inversa. Pero corremos el riesgo de perder el control del mensaje... aunque el miedo a eso no es ya una opción. En la red puedes ser un líder o un preso. Te puedes relacionar o te pueden ridiculizar. Se pierde de vista la influencia de los actos hoy en día. La geocalización En la red puedes ser un líder o un preso. Te puedes relacionar o te pueden ridiculizar. Se pierde de vista la influencia de los actos hoy en día. Hay varias maneras de que esto suceda, y como es natural, los dispositivos móviles son los que más fácil permiten la actualización de nuestra posición, por su portabilidad. Algunos móviles traen integrados receptores GPS que mediante la red de satélites que rodea al planeta, puede ubicarnos en cualquier punto del globo. Compartir la ubicación física tanto en su red como en Twitter y Facebook. Geomarketing político Mashups con Google Maps ¿Tumblr? Memes humorísticos ¿Viralidad? Branding y adquisión de actitud favorable Olamendi (2010) explica que el branding consiste en que sientan que tú eres la única solución a sus problemas. Propone constituir evangelistas dentro de la comunidad virtual y asegura una premisa que creemos y aplicamos en LUZ: “La publicidad atrapa sus mentes pero el branding atrapa sus corazones”. El de los usuarios. “Los usuarios se han vuelto más selectivos, más exigentes y más informados que antes gracias a la multiplicidad de mensajes y fuentes a los que están expuestos”, (Martínez, 2010) Satisfacción Credibilidad Reputación Calidad de la comunicación Valores emotivos Alloza (2001) Conocimiento Recomendación Creación de empatía Solicitud de información y colaboración Credibilidad Fidelidad Adquisión de actitud favorable Aplicaciones móviles y web para la productividad ¡Donación! Facebook places conectado a un evento Escuchar Analizar Hablar ¿Se convertirán los followers o fans en votantes? ¡Depende! La política nació para mejorar la convivencia... Estas son sólo plataformas de integración y comunicación Muchas gracias @Grimonti Soy
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