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Psicología Aplicada al Trabajo

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by

Claudia Marcelo

on 26 June 2014

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Transcript of Psicología Aplicada al Trabajo

Psicología Aplicada al Trabajo
Psicología Industrial.-
se encarga de del manejo eficaz de los recursos humanos de las organizaciones. Identifican el conocimiento, las habilidades, las capacidades y otros rasgos que se requieren para desempeñar diversos puestos en la organización

Psicología Organizacional.-
se concentra más en los factores que atañen a la organización como un todo. Estudia las formas en que diferentes estructuras y sistemas organizacionales influyen en la productividad y la moral de los trabajadores.
Psicología industrial/organizacional
es el campo de la psicología que enfatiza la aplicación de los principios y teorías psicológicas a los escenarios laborales para el fin de que la organización funcione de manera más eficaz.
CORRESPONDENCIA DE LAS PERSONAS CON LOS PUESTOS
ANÁLISIS DE PUESTOS
: consiste en identificar a la persona o personas adecuadas para cada puesto en la organización, para esto se recogen datos de las conductas de los trabajadores mientras se desempeñan.

Análisis de puestos funcional:
método para identificar los procedimientos y procesos que deben usar los trabajadores en el desempeño del puesto

Sistema CHCO para el análisis de puestos:
se enfoca en las características humanas requeridas para desempeñar el trabajo con éxito

Entrevistas de selección

Pruebas de trabajo
Escrupulosidad
Pruebas de integridad

Medidas del desempeño previo

Centros de evaluacion

INDICADORES DEL DESEMPEÑO EN EL TRABAJO
Medición del desempeño en el trabajo
Sistema de evaluación del desempeño:
Son métodos formales que se utilizan para evaluar la cantidad y calidad del trabajo que aporta cada individuo a una organización.


Existen diversos métodos:
Valoración objetiva del desempeño:
Método de valoración del desempeño basado en la medición cuantitativa de la cantidad de trabajo realizado.

Valoración subjetiva del desempeño:
Valoración del desempeño que se basa en juicios sobre la calidad del trabajo de un empleado.

Escala de calificación con anclaje conductual (ECAC):
Valoración del desempeño que compara la conducta del empleado con conductas específicas asociadas con un desempeño bueno, promedio o malo.

• Algunas empresas se negaban a contratar empleados debido a su género, edad, raza o creencias religiosas

Ley de Derechos Civiles de 1964 – EEUU

Objetivo:
Crear una sociedad que sea justa con los individuos sin importar sus antecedentes y creencias

- La ley federal protege a ciudadanos mayores de 40 años, mujeres embarazadas y personas con discapacidades físicas o mentales

- En algunas ciudades y estados, existen leyes que prohíben la discriminación por orientación sexual

Problemas de Equidad en el Empleo
-Los psicólogos organizacionales no solo se ocupan de la selección de los empleados, también preparan a estos para que tengan un mejor desempeño y crean un ambiente organizacional motivador.

Conducta dentro de las organizaciones
Otros medios para aumentar la productividad de la fuerza de trabajo implican motivar a los trabajadores para que den su mejor esfuerzo.

TEORÍAS COGNITIVAS DE LA MOTIVACIÓN
Hacen hincapié en cómo piensan los trabajadores sobre sus empleos y cómo sus pensamientos influyen en sus actitudes y conductas en el trabajo.

Teoría de la equidad
La motivación del trabajador depende de la relación entre el esfuerzo personal invertido y las recompensas recibidas en comparación con otros trabajadores.

Teoría de la expectativa
La motivación del trabajador depende de la expectativa de que si trabaja duro obtendrá recompensas que valora.

Teoría del establecimiento de metas
La motivación del trabajador requiere el planteamiento de metas claras y la creencia de que un buen desempeño en el trabajo llevará a lograrlas.

MOTIVACIÓN DE LOS EMPLEADOS
TEORÍA DEL REFORZAMIENTO
Se basa en los principios del Condicionamiento Operante.
La conducta de trabajo que es seguida de resultados positivos se mantendrá y se repetirá, pero si es castigada ocurrirá exactamente lo contrario.
Riesgos: Trabajadores se nieguen a cooperar con otros compañeros.

CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN

Cultura corporativa (organizacional)
Reglas, procedimientos y expectativas, formales e informales, que definen los valores, actitudes, creencias y costumbres de una organización.

Equipos y trabajo en equipo




Liderazgo

Los equipos son particularmente eficaces para resolver problemas en una organización
El principal requisito para que el líder sea eficaz es que posea características que coincidan con las demandas de la situación
Líderes carismáticos
Productividad de
Organizacion

contribuye

EL LIDERAZGO
EFICAZ

Satisfaccion
laboral

Desempeño
laboral

Satisfaccion

Los psicologos
organizacionales

Interes por los
trabajadores

Sentimientos
de los trbajadores

Politicas
Y procedimientos

Organizacion

Las percepciones de
los empleados

Existen multiples factores que afectan el comportamiento en una organizacion, sin embargo los cuatro mas importantes son: la cultura, el comportamiento individual,comunicacion organizacional y los conflictos.

El rol del psicólogo Organizacional es el estudio del comportamiento y desarrollo humano dentro en la institución o empresa en función a su participación en factores tales como la cultura, el clima, la motivación, el liderazgo, la toma de decisiones, la comunicación, la productividad y la satisfacción laboral.



Gracias :)
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